Présentation générale
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Présentation de la boîte à outils de l'Intercom offerte aux créateurs et entrepreneurs québécois pour agrandir et fidéliser leur clientèle.
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- 5. Outils de marketing relationnel (nouvelle génération)
- 9. Outils de référencement
- 10. Outils de ciblage comportemental
- 12. Ils ne peuvent pas rivaliser sur les investissements, ni sur les prix, mais ils peuvent toutefois apprendre à se différencier autrement et à fidéliser leurs clientèle.
- 13. Un dollar investi en publicité en rapporterait 5 alors qu’un dollar investi en fidélité en rapporterait 60
- 14. Il est 12 fois plus facile de conclure une vente avec un client fidèle
- 19. Trousse de lancement
- 20. Service de musique d’ambiance
- 21. Ciblée pour améliorer l’expérience client
- 22. Axée pour retenir plus longtemps la clientèle en commerce
- 23. Axée pour augmenter le volume d’achat des clients
- 25. PROGRAMME VIP Vous pouvez publier vos promotions et vos événements de la même façon et pour avoir accès vos promotions les membres doivent faire partie de vos clients VIP Rapport qui vous indique quand une carte d’anniversaire a été livrée et quand elle a été lue
- 26. PROGRAMME VIP
- 27. PROGRAMME VIP
- 28. PROGRAMME VIP La source d’adhésion vous indique qui de l’Intercom ou de vous (avec vos invitations) a abonné vos clients VIP
- 29. PROGRAMME VIP
- 34. CYBERLETTRES
- 43. MÉDIAS SOCIAUX Vidéo de l’Intercom partagé sur Facebook
- 44. MÉDIAS SOCIAUX Concours de l’Intercom partagé sur Facebook
- 46. L’intérêt pour le commerçant est de vendre plus (via le bouche à oreille massif) alors que l’intérêt du point de vue du consommateur est d’acheter mieux (via le même bouche à oreille).
- 48. Ils peuvent créer leur clan en sélectionnant les membres qui ont un profil d’intérêt similaire au leur
- 49. Ils peuvent consulter des listes de recommandations et des listes de souhaits
- 52. LE COMMERCE SOCIAL On affiche ses coups de cœur sur son profil personnel et tout le monde peut les consulter
- 53. LE COMMERCE SOCIAL On peut voir qui sont les fans/vip d’un commerçant et ensuite les ajouter dans notre clan
- 64. OUTILS DE RÉFÉRENCEMENT Ces recommandations personnalisées font partie de la cyberlettre que les membres de l’Intercom reçoivent
- 67. Rapport sur l’efficacité de vos différentes initiatives marketing
- 71. Création et gestion de comptes Facebook et Twitter
- 72. Gestion de la e-réputation
- 73. Création de logos et bannières publicitaires
- 74. Création de site web
- 75. Organisation de concours
- 77. Rejoindre un plus grand bassin de clients
- 78. Améliorer la fidélisation de ses clients
- 79. Améliorer la communication avec ses clients
- 80. Avoir des outils de contrôle marketing
- 82. Éviter l’investissement dans un site web
- 83. Éviter les frais de gestion d’un site web
- 84. Améliorer l’allocation et la performance du budget marketing
- 85. Éviter d’investir dans des outils individuels en accédant à une boîte à outils complète beaucoup plus abordable
- 87. Vente de cartes de téléchargement d’une compilation de musique, disponible exclusivement chez un commerçant donné et choisi par les employés de celui-ci (aucune obligation)
- 88. Vente d’autocollants au design exclusif
- 89. % des ventes sur référencement (employeurs et employés)
- 91. Nous encourageons les partenariats et l’esprit de communauté (réelle et virtuelle)
- 92. Nous aidons les commerçants à devenir de meilleurs gestionnaires
- 94. 15% de rabais à l’ensemble de vos membres/clients, ou
- 95. Ristourne de 15% à votre organisation lorsqu’un de vos membres/clients s’abonne à un forfait de l’Intercom
- 96. Possibilité de créer et gérer des comptes Facebook et Twitter pour votre organisation.
- 97. Possibilité de présentation de nos services à vos membres/clients
- 98. Possibilité de formations diverses à vos membres/clients
- 100. L’Intercom se veut un ‘’rassembleur’’ des initiatives qui militent en faveur de l’économie locale et non comme ‘’juste un autre compétiteur’’
- 101. Partenariats avec Ecoutez.ca, Dites Vert, Les Frères du Son, les Éco-designers du Québec, Terroirs Québec, Damask & Dentelle, Passeport Éco et Créateurs d’ici
- 102. L’Intercom est à l’avant-garde des tendances en fidélisation et en commerce social et veut raffermir ses appuis auprès des organisations regroupant des commerces indépendants