Présentation donnée lors du séminaire de LINAGORA consacré aux collectivités territoriales. Intervenant : Simon Taillard, ingénieur commercial, LINAGORA

1. WWW. LINAGORA.COM
LINAGORA
-
Présentation du marché P2I UGAP
« Support sur Logiciels Libres »
Pour nous contacter :
Tel : 0 810 251 251
Email : opensource_ugap@linagora.com

2. 2
Présentation de LINAGORA
Logiciels eett sseerrvviicceess ppoouurr
rrééuussssiirr
vvooss ggrraannddss pprroojjeettss ddee
ttrraannssffoorrmmaattiioonn
ooppeenn ssoouurrccee
PPrriinncciippaauuxx cclliieennttss
EEddiittiioonn LLooggiicciieellllee
Messagerie
Collaborative
Partage de fichiers
AAssssuurraannccee LLooggiicciieellllee
SSeerrvviicceess
sécurisé
Gestion et Fédération des
Identités
Plateforme
d'intégration SOA
150 salariés
Bureaux en France,
Belgique, États Unis
et Canada

3. Présentation de l'UGAP : acteur spécifique de l’achat
public
3
● L’UGAP est un établissement public industriel et commercial (EPIC) de l’État, créé en 1985.
● L’UGAP est aujourd’hui la seule centrale d’achat public « généraliste » française
Un outil de simplification de la commande publique
● Activité «d’opérateur d’achat» : l’UGAP met à disposition des acheteurs publics des cadres contractuels d’achat
● Activité « d’achat pour revente » : Elle prend en charge l’exécution des commandes et la relation complète avec les fournisseurs
4 raisons de choisir l'UGAP :
● Sécurité Juridique :
Quel que soit le montant de son achat à l’UGAP, l’acheteur public est dispensé des
procédures et est réputé avoir respecté ses obligations en matière de publicité et de mise
en concurrence (art. 31 du CMP)
● Commande immédiate facilitée
● Offre économiquement avantageuse, fiable et innovante
● Offre éco-responsable
Description de l'UGAP
Bénéficiaires des marchés
UGAP :
● Les services de l'État et ses
opérateurs
● Les régions, les départements, les
communes et leurs établissements
publics, les structures
intercommunales
● Les établissements hospitaliers
publics et les établissements privés
PSPH
● Les organismes de statut privé
assurant une mission de service
public
● Les entreprises privées titulaires de
contrat de partenariats publics privés
Une présence Nationale
Un réseau de proximité
● L'UGAP dispose d'un réseau commercial de 500 collaborateurs
● Ils sont répartis dans 7 directions interrégionales composées de 27 implantations locales
● 1 direction en charge des relations avec l'Etat
Description de l'UGAP
● L’UGAP est un établissement public industriel et commercial (EPIC) de l’État, créé en 1985.
● L’UGAP est aujourd’hui la seule centrale d’achat public « généraliste » française
Un outil de simplification de la commande publique
● Activité «d’opérateur d’achat» : l’UGAP met à disposition des acheteurs publics des cadres contractuels d’achat
● Activité « d’achat pour revente » : Elle prend en charge l’exécution des commandes et la relation complète avec les fournisseurs

4. 4
Le marché UGAP / LINAGORA dédié à l'Open Source
Circulaire Ayrault :
Orientations pour l'usage des
logiciels libres dans l'administration
Le Premier vecteur contractuel dédié aux
logiciels Libres et accessibles à l'ensemble du
secteur public !
● Un vecteur contractuel simple, qui couvre 100 %
des besoins :
– Développement logiciel
– Accompagnement à la prise en main et Formation
– Expertise sur site
– Support
● Une tarification attractive et simple :
– Prix en fonction de la durée de l'intervention
● Un périmètre logiciel large :
– Intervention possible sur l'ensemble des logiciels libres
– Support sur les 300 logiciels libres les plus utilisés
● Une procédure d'achat Simplifiée
PLUS BESOIN D'APPEL D'OFFRE !

5. 5
Marché Open Source UGAP – Détail des prestations
2 types de prestations sont disponibles : prestations de service et de support
Prestation Service Périmètre : tous logiciels libres et sans limitation d'achat
1. Expertise développement d'un module innovant sur Logiciel Libre
● Développement d'un module innovant su Délais de réalisation : r la base d'un logiciel libre
1, 5, 10, 20 et 60 jours
2 : Accompagnement à la prise en main d'un logiciel libre et
● Accompagnement sur site
3. Expertise logiciels libres avec accompagnement sur site bénéficiaire
● Résoudre dans les locaux du bénéficiaire, l’incident sur logiciels libres survenu dans le système d’information
● Intervention de 8 heures maximum
Au choix soit :
ou :
Prestation Support
● Un guichet technique de niveau 2 (Le
niveau 1 étant assuré par le bénéficiaire)
● Support téléphonique illimité à distance
● Abonnement sur 1, 3, 6 ou 12 mois
transfert de compétence
4. Support de 20 logiciels parmi 100
● 10 appelants maximum
● 20 appelants maximum
LLaa ccoommmmaannddee ssee ffaaiitt vviiaa vvoottrree rrééfféérreenntt rrééggiioonnaall UUGGAAPP
N° de marché :
610678
5. Support de 50 logiciels parmi 300

6. 6
Les avantages pour vous
FFlleexxiibbiilliittéé !!
ÉÉccoonnoommiiee !!
Abonnement à la carte
Prix négociés avec l'UGAP
Pas de gestion d'appel d'offres
SSiimmpplliicciittéé !! CCoommppllééttuuddee !!
1 interlocuteur unique
pour toutes les prestations
Des unités d’oeuvre découpées en
fonction du temps de réalisation
Catalogue de + de 300 Logiciels
Libres assurés
Prestations de développement,
d'assistance, d'expertise
et de formation
Début de la prestation dès 10 j
ouvrés ou dès 48h en mode ticket
+

7. LE DÉTAIL DES PRESTATIONS DE SERVICE
SUR LOGICIELS LIBRES ACCESSIBLES
AVEC L'UGAP

8. 8
1. Prestation d'expertise développement
Expertise développement d'un module innovant sur logiciel libre
1 JO 5 JO 10 JO 20 JO 60 JO
Prix de l'UO (HT) * 1 480,89 € 5 265,39 € 9 817,76 € 12 176,22 € 32 415,07 €
N° Article UGAP 5101511 5101515 5101516 5101517 5101518
● Livrables standards :
UNITÉS D'OEUVRE (en délai de réalisation)
– Documentation technique décrivant le complément de code réalisé
en extension du logiciel libre
– Compte-rendu de reversement du code à la Communauté du libre
● Inclus :
– Frais de déplacement
– VA (1 mois)
– VSR (1 mois)
* prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP

9. 9
2. Prestation d'accompagnement/transfert de
compétences
Accompagnement à la prise en main d'un logiciel libre et transfert de compétence
1 JO 5 JO 10 JO 20 JO 60 JO
Prix de l'UO (HT) * 1 151,80 € 5 210,54 € 9 762,91 € 18 319,17 € 44 975,22 €
N° Article UGAP 5101519 5101523 5101524 5101525 5101526
● Livrables standards :
UNITÉS D'OEUVRE (en délai de réalisation)
– Support de formation lié à l'utilisation du logiciel libre
– Attestation de formation pour les stagiaires
– Compte-rendu de transfert de compétence indiquant les objectifs visés initiaux
et les niveaux de compétence atteints une fois le transfert de compétence
effectué
● Inclus :
– Frais de déplacement
– VA (1 mois)
– VSR (1 mois)
* prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP

10. 10
3. Prestation d'expertise logiciels libres
Expertise logiciels en mode unité d’oeuvre forfaitisée
Prix de l'UO (HT) *
* prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP
● UO : Intervention sur site entre 8h et 19h
● Livrables standards :
– Rapport exposant la cause de l'incident
– Rapport signifiant que l'incident est résolu. Ce rapport précise la
solution mise en oeuvre pour résoudre l'incident
● Inclus : Frais de déplacement
N° Article UGAP
Jour 5107108
Nuit 5107109
Jours fériés ou WE 5107110
Nuits fériés ou WE 5107111
1 645,43 €
3 290,86 €
2 468,15 €
5 759,01 €

11. LE DÉTAIL DES PRESTATIONS DE SUPPORT
SUR LOGICIELS LIBRES ACCESSIBLES
AVEC L'UGAP

12. 12
Présentation des prestations de support (1/2)
● Descriptif des prestations de support:
Le support proposé est un guichet technique de niveau 2 comprenant un support
téléphonique illimité à distance pour un nombre limité d'appelants identifiés
● PACK 20
– 20 logiciels libres à choisir parmi notre liste de 100
– 10 appelants maximum
● PACK 50
– 50 logiciels libres à choisir parmi notre liste de 300
– 20 appelants maximum
● Point de départ : dès l'accès au service
● Livrables standards :
– Document d'initialisation du périmètre des logiciels libres supportés pour le
bénéficiaire et identification des appelants autorisés à appeler le titulaire.
– Rapport exposant la cause de l'incident
– Rapport signifiant que l'incident est résolu. Ce rapport précise la solution mis
en oeuvre pour résoudre l'incident.

13. 13
Présentation des prestations de support (2/2)
PACK 20 Abonnement
Mensuel Trimestriel Annuel
Prix de l'UO (HT) * 3 839,35 € 9 049,89 € 27 423,91 €
N° Article UGAP 5101531 5101532 5101533
PACK 50 Abonnement
Mensuel Trimestriel Annuel
Prix de l'UO (HT) * 5 484,78 € 13 711,96 € 43 878,26 €
N° Article UGAP 5101534 5101535 5101536
* prix définitif en fonction de votre conventionnement UGAP
Catalogue des logiciels libres supportés :
● comprend 300 logiciels libres, couvrant l'ensemble des
fonctionnalités attendues pour un système d'information d'une
collectivité ou administration publique
● Disponible au lien suivant http://achatpubliclibre.fr/node/3

14. 14
Exemples de prestations réalisables via le marché
UGAP
● Prestations d'expertise sur les logiciels libres :
● Expertise sur opportunités
● Spécifications technico-fonctionnelles
● ...
● Accompagnement à la mise en oeuvre de logiciels libres :
OBM, LinID, LinPKI, Petals, LibreOffice, OCS GLPI,...
● Développement de modules Web innovants (Drupal, symfony)
● Transfert de compétences sur une technologie libre et open
source : OS Linux, NAGIOS, PostgreSQL, PHP, JAVA, État de l'art etc.
● Prestations sur site ou à distance
● Support sur un catalogue de 300 logiciels libres, couvrant
l'ensemble des grands domaines d'un SI
● Interventions en urgence : rétablissement d'un système de
messagerie, développement d'un correctif, etc.
● Mutualisation de commandes
...

15. 15
Cahier de références
● SDIS 21
✔ Mise en place de la messagerie collaborative OBM
✔ Développement du site internet
✔ Expertise sur la mise en place d'un portail collaboratif
✔ Durée totale : 3 mois
● Nantes Métropole
✔ Support sur 50 logiciels libres
✔ Durée : 1 an
● Ville de Marseille
✔ Accompagnement technique et architecturale sur le logiciel EJBCA
(solution de PKI) dans le cadre de son déploiement à la Ville de
Marseille
✔ Durée : 5 jours ouvrés
● AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l'État)
✔ Intervention en urgence sur PostgreSQL et mise en place de solutions
de contournement
✔ Durée : 20 jours ouvrés

16. ✔ Prestations d'expertise et de déploiement de logiciels libres dans le
cadre des projets ESTIM et La Cité du Jeu Vidéo
✔ Durée : 90 jours ouvrés
16
Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses
preuves (2/4)
● Universcience
● Agglomération Saint-Lô
✔ Accompagnement à la migration de messagerie depuis Exchange vers
OBM
✔ Transfert de compétences sur OBM
✔ Durée : 20 jours ouvrés
● Kedge Business School
✔ Intervention sur les thèmes suivants : sécurité, expertise Web et
sécurisation de Linux
✔ Durée : 20 jours ouvrés
● Communauté du pays d'Aix
✔ Étude d'opportunité pour le déploiement de Libre Office
✔ Formation
✔ Accompagnement à la prise en main de l'outil
✔ Durée totale : 6 mois

17. 17
Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses
preuves (3/4)
● MEDDE
✔ Paramétrage des postes Seven Pro dans un environnement
✔ d'authentification libre (SAMBA et LDAP)
✔ Durée : 5 jours ouvrés
● Plaine Commune
✔ Intervention pour résolution incident sur serveur Ubuntu
✔ Durée : 1 jour ouvré
● Conseil Régional d'Ile-de-France
✔ Expertise et développement innovant sur le logiciel ATEXO
✔ Durée : 20 jours ouvrés
● CNAMTS
✔ Support sur 50 logiciels libres
✔ Durée : 1 an

18. 18
Une synergie UGAP/LINAGORA qui a déjà fait ses
preuves (4/4)
● Conseil Général du Nord
✔ Support sur 50 logiciels libres
✔ Durée : 1 an
● Région PACA
✔ Étude d'opportunités sur le site OpenDATA
✔ Durée : 20 jours ouvrés
● CNRS
✔ Accompagnement à la prise en main d'OpenLDAP
✔ Expertise sur le serveur Web Apache
✔ Expertise MySQL
✔ Durée : 20 jours ouvrés
● Gendarmerie Nationale
✔ Développements sur LemonLDAP::NG
✔ Durée : 4 mois

19. 19
Contact
● Pour toute demande vous pouvez soit :
– Vous adresser à votre correspond UGAP local
– Nous contacter directement
● par mail à opensource_ugap@linagora.com
● par téléphone au 0 810 251 251
● par notre site dédié http://achatpubliclibre.fr/

20. Au plaisir de travailler avec
vous sur vos projets du Libre