El documento habla sobre la evaluación de desempeño, que es un proceso para estimar el valor y cualidades de una persona o trabajo. Incluye establecer objetivos, delimitar cómo y cuándo se hará la evaluación, realizarla, dar retroalimentación, y usar los resultados para la compensación, capacitación, selección y desarrollo del personal.
2. Es un proceso para estimar o juzgar
el valor, excelencia, cualidades o
estatus de algún objeto o persona.
Proceso técnico, a través del cual,
en forma integral, sistemática y
continua, es realizada por parte del
gerente, jefe inmediato y
departamento de talento humano.
3. I – Establecer los objetivos a evaluar
II – Delimitar cómo se va e evaluar
¿A quién?
¿Por quién?
¿Cuándo?
III- Evaluar el desempeño
Criterios
Métodos
Problemas
IV- Gestión y mejora del desempeño
(retroalimentación)
4. Compensaciones
Planes de
Capacitación Desarrollo de
Carrera
Alineamiento de Selección del
Competencias Personal
Motivación del
Personal
5. Determinar en la forma más objetiva posible
el valor del trabajador para la empresa,
apreciando su actuación y capacidad de
ejecución.
Reconocer las diferencias entre individuos.
Determinar cambios en el trabajador.
Complementar los sistemas de evaluación de
cargos.
Suplir los sistemas de incentivos cuando no
se pueden medir la producción.
Obtener información para mejorar la gestión
del talento humano.
6. Comunica las metas departamentales y
organizacionales.
Refuerza las relaciones con el personal.
Mejora la productividad.
Apoya decisiones de Gestión de talento
humano: promoción, rotación,
compensación.
Asegura criterios más objetivos en las
decisiones que afectan al personal.
Identifica los desempeños mejorables.
7. Permitir recibir reconocimiento para los
logros.
Ayuda a proponerse metas y a mejorar
desempeño.
Proporciona oportunidades para visualizar
futuro dentro de la organización.
Recibe orientaciones precisas en lo que debe
mejorar.
Conoce de antemano la forma en que será
evaluado.
9. Retroalimentación de 360 grados
Escala de calificación
Incidentes críticos
Ensayo
Estándares laborales
Clasificación
Distribución obligatoria
Basado en comportamientos
Basado en resultados
10. Estándares poco claros
Efectohalo
Tendencia central
Lenidad o rigidez
Sesgo
11. Las evaluaciones de personal nos
favorecen de diversas formas:
* En los procesos de selección y
adiestramiento.
* Medir cambios en desempeño.
* Tomar decisiones informadas.
* Mantener evidencias en caso de
problemas legales
* Mantener una comunicación
efectiva entre el supervisor y el
personal evaluado.