Facebook para Negócios - parte 2

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Aula sobre Facebook - anuncios, casos de sucesso, segmentacao de público

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Facebook para Negócios - parte 2

  1. 1. Tudo sobre Facebook para negócios com Liliane Ferrari
  2. 2. Dia 1 | Como utilizar o Facebook para negócios Dia 2 | Conteúdo e mídia Dia 3 | Como anunciar no Facebook Tudo sobre Facebook para negócios
  3. 3. Dia 2 | Conteúdo e mídia Tudo sobre Facebook para negócios Dia 1 | Como utilizar o Facebook para negócios Dia 3 | Como anunciar no Facebook
  4. 4. Aula 4 | Pensando em “quem é” sua marca no Facebook e no público-alvo para iniciar planejamento de conteúdo Aula 5 | Elaboração de conteúdo: tema de postagens, periodicidade, horário, monitoramento e uso de hashtags Aula 6 | Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem, “memes”, oportunidades de conteúdo em tempo real e SAC no Facebook Conteúdo e MídiaDia 2
  5. 5. Aula 5 | Elaboração de conteúdo: tema de postagens, periodicidade, horário, monitoramento e uso de hashtags Conteúdo e MídiaDia 2 Aula 4 | Pensando em “quem é” sua marca no Facebook e no público-alvo para iniciar planejamento de conteúdo Aula 6 | Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem, “memes”, oportunidades de conteúdo em tempo real e SAC no Facebook
  6. 6. Você é o que compartilha?
  7. 7. Você é o que compartilha? Para definir a cara da sua marca no Facebook é fundamental saber: • Quem você deseja como público? • O que essas pessoas gostam de ver e de fazer conectadas? • O que sua marca diz e como diz para seu público? • Você quer ser aquilo que compartilha?
  8. 8. Andorinha Dorinha https://www.facebook.com/business/success/andorinha-dorinha
  9. 9. • Quais os assuntos que essa persona gostaria de comentar? • Vai redigir na primeira pessoa do singular (eu) ou na primeira do plural (nós)? • Quais as palavras-chave/verbos de ação e/ou estados que devem utilizar com frequência? • Quais as palavras-chave/ verbos de ação e/ou estados que não devem utilizar? Recomendações
  10. 10. Que tom desejo dar ao meu post?
  11. 11. Ser mais imperativo, caloroso, distante ou mais amigável? Deve fazer uso de emoticons, hashtags, memes de humor ou não? Tudo isso deve ser baseado no perfil, interesses e características de seu público.
  12. 12. Pinguim do Ponto Frio https://www.facebook.com/pontofrio
  13. 13. Aula 4: o que aprendemos • Definindo bem a persona de sua marca na prática, a gestão de conteúdo e o posicionamento da empresa se basearão em diretrizes bem pensadas • Sempre combinar o estilo com os valores de sua marca, gerando empatia com o público-alvo • Jay Baer e o case do pinguim do Ponto Frio: a chave do sucesso nas redes sociais é ter voz consistente
  14. 14. Como elaborar conteúdo com os seguintes pontos: • Temas de postagens • Periodicidade • Horário de postagens • Monitoramento e uso de #hashtags Na próxima aula veremos:
  15. 15. Aula 5 | Elaboração de conteúdo: tema de postagens, periodicidade, horário, monitoramento e uso de hashtags Conteúdo e MídiaDia 2 Aula 4 | Pensando em “quem é” sua marca no Facebook e no público-alvo para iniciar planejamento de conteúdo Aula 6 | Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem, “memes”, oportunidades de conteúdo em tempo real e SAC no Facebook
  16. 16. Trânsito Manaus https://www.facebook.com/business/success/transito-manaus
  17. 17. Tema de postagens de acordo com seu negócio e em sintonia com a persona da sua marca
  18. 18. Fazer uma lista com os assuntos que quer desenvolver durante a semana. Procurar temas macro pois deles derivam os menores. Dentro de cada tema, pode-se traçar subtemas.
  19. 19. Periodicidade das postagens
  20. 20. De quanto em quanto tempo devo postar? • Seu público é pouco ou muito conectado? • Você tem assunto o bastante para postar diariamente? • Importante é não deixar sua página sem movimento
  21. 21. Qual o melhor horário para postar? • Esquecer o uso de horário nobre usado com base em TV, ou seja, das 9h às 18h • Pensar nos momentos de conexão que seu público tem com sua marca/ produto/serviço
  22. 22. Nike Corre https://www.facebook.com/nikecorrebrasil
  23. 23. Procure estar sempre alinhado com o contexto geral
  24. 24. Monitoramento, significado e uso de #hashtags O que é hashtag? Pode remeter a um evento, área de interesse, programa de tv etc. Não usar muitas! Coloque apenas 2 ou 3 de cada vez
  25. 25. Aula 5: o que aprendemos • Como fazer uma grade de conteúdo • Periodicidade e os melhores horários para as postagens • O que é e como monitorar uma hashtag • Procurar estar sempre alinhado com o contexto geral
  26. 26. • Elaboração de conteúdo para a página de negócio • Criação de textos e imagem (memes) • Oportunidades de conteúdo em tempo real • SAC (atendimento ao cliente) Na próxima aula veremos:
  27. 27. Aula 5 | Elaboração de conteúdo: tema de postagens, periodicidade, horário, monitoramento e uso de hashtags Conteúdo e MídiaDia 2 Aula 4 | Pensando em “quem é” sua marca no Facebook e no público-alvo para iniciar planejamento de conteúdo Aula 6 | Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem, “memes”, oportunidades de conteúdo em tempo real e SAC no Facebook
  28. 28. Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem O que é um post legal? O que faz um post ser mais compartilhado do que outro?
  29. 29. Festa Show https://www.facebook.com/business/success/festa-show
  30. 30. Prefeitura de Curitiba https://www.facebook.com/PrefsCuritiba Wikimedia CC: foto por Morio
  31. 31. Dicas para usar da melhor maneira o Facebook • Sempre escreva de forma criativa e resumida • A maioria dos usuários não perde muito tempo lendo textos • Mantenha-se entre 90 e 250 caracteres • Conteúdos rápidos e simples • Gerar conteúdo exclusivo para o Facebook
  32. 32. O que deve ser evitado?
  33. 33. O que o seu público curte diariamente como conteúdo?
  34. 34. Os memes • O que são? • Onde nascem? • Como se espalham? © Bom negócio SABE DE NADA INOCENTE!
  35. 35. SAC no Facebook
  36. 36. Aula 6: o que aprendemos • Como elaborar o conteúdo com a criação de texto e imagem • O uso de memes • Como criar oportunidades de conteúdo em tempo real • Como funciona o SAC no Facebook
  37. 37. Aula 4 | Pensando em “quem é” sua marca no Facebook e no público-alvo para iniciar planejamento de conteúdo Aula 5 | Elaboração de conteúdo: tema de postagens, periodicidade, horário, monitoramento e uso de hashtags Aula 6 | Elaboração de conteúdo: criação de texto e imagem, “memes”, oportunidades de conteúdo em tempo real e SAC no Facebook Conteúdo e MídiaDia 2
  38. 38. No próximo dia de curso vamos aprender • A diferença entre post e anúncios • Como usar a ferramenta self-service de anúncios no Facebook • O passo a passo de como fazer anúncio e como segmentá-lo • Cases de sucesso
  39. 39. Dia 1 | Como utilizar o Facebook para negócios Dia 2 | Conteúdo e mídia Dia 3 | Como anunciar no Facebook Tudo sobre Facebook para negócios
  40. 40. Tudo sobre Facebook para negócios com Liliane Ferrari

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