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Maklerstudie 2009



in Zusammenarbeit mit
Marktforschungsinstitut:   INNOFACT AG Research & Consulting

Grundgesamtheit:           Immobilienmakler in Deutschland

Stichprobe:                1.807 Immobilienmakler

Erhebungszeitraum:         16. Juni – 30. Juni 2009




                                                               2
Weiterempfehlung: 88% der Makler sagen ja!


Innofact hat gefragt: „Ausgehend von Ihren Erfahrungen: Würden Sie
immowelt.de ganz allgemein weiterempfehlen?“

 Die Antwort: „88% der Makler würden immowelt.de weiterempfehlen.“




                                     12%




                                                        88%


                               Würde immowelt.de weiterempfehlen

                               Würde immowelt.de nicht weiterempfehlen


Befragt wurden 1.807 Makler.                                             3
Was Makler erwarten: Günstige Preise, viele und vor allem gute
Anfragen.

Innofact hat gefragt: „Wie wichtig sind für Sie folgende Kriterien bei
einem Immobilienportal?“

 Die Antwort: „Sehr wichtig sind der Preis (73%), die Anzahl der
 Anfragen (71%) und die Qualität der Anfragen (67%).“


      „Sehr wichtig sind mir …“
          73%
                          71%
                                          67%
                                                          65%



                                                                         51%




                                                                                       31%




          Preis    Anzahl der Anfragen Qualität der   Bedienung des   Service des    Technische
                                        Anfragen         Portals       Anbieters    Innovationen




Befragt wurden 1.807 Makler.                                                                       4
Kontakt so gut wie sicher: 95% der Makler erhalten Anfragen
auf ihre Angebote bei immowelt.de.

Innofact hat gefragt: „Wie viele Anfragen erhalten Sie ungefähr auf Ihre
Angebote bei den einzelnen Portalen pro Monat?“

 Die Antwort: „95% der Makler erhalten jeden Monat Anfragen auf Ihre
 Angebote bei immowelt.de.“


       „Ich erhalte monatlich Anfragen über …“


                95%                    97%
                                                         91%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                               5
Die Hälfte der Makler konnte in den letzten 6 Monaten ein Objekt
über immowelt.de verkaufen - mehr als über immonet.de!

Innofact hat gefragt: „Wie viele Objekte haben Sie über die genannten
Immobilienportale innerhalb der letzten 6 Monate verkauft?“

 Die Antwort: „Immowelt.de rangiert deutlich vor immonet.de: 50%
 der Makler vermitteln mindestens einen Kaufabschluss über
 immowelt.de.“

       „Ich habe in den letzten 6 Monaten
       Verkäufe vermittelt über …“


                                       67%



                50%

                                                         42%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                            6
Klarer Vorsprung: Über immowelt.de vermitteln mehr Makler
Vermietungen als über immonet.de.

Innofact hat gefragt: „Wie viele Objekte haben Sie über die genannten
Immobilienportale innerhalb der letzten 6 Monate vermietet?“

 Die Antwort: „48% der Makler vermieten mindestens ein vermarktetes
 Objekt über immowelt.de.“


       „Ich habe in den letzten 6 Monaten
       Vermietungen vermittelt über …“



                                       59%

                48%


                                                         36%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                            7
Sehr gute Anfragequalität: 84% der Makler beurteilen die
Anfragen über immowelt.de überdurchschnittlich gut.

Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie die Qualität der Anfragen
(Vollständigkeit der Kontaktdaten des Interessenten, Seriosität, etc.)?“

 Die Antwort: „84% der Makler erhalten über immowelt.de hochwertige
 Anfragen.“


          „Ich erhalte hochwertige Anfragen über …“

                84%
                                      84%




                                                        76%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                               8
Immowelt.de ist führend beim Preis-/Leistungsverhältnis.


Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis
der genannten Immobilienportale?“

 Die Antwort: „81% der Makler bewerten das Preis-/Leistungsverhältnis
 von immowelt.de positiv.“


           „Positiv bewerte ich das Preis-
           /Leistungsverhältnis von …“
                81%



                                                        61%
                                      52%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                               9
Den besten Service bietet immowelt.de!


Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie die Service-Qualität der
verschiedenen Portale?“

 Die Antwort: „Zu 91% befinden die Makler: Immowelt.de bietet
 hochwertige Service-Qualität.“



           „Positiv bewerte ich den Service bei …“
                91%
                                      88%
                                                        78%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                         10
Die zufriedensten Kunden hat immowelt.de!


Innofact hat gefragt: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den von
Ihnen genutzten Portalen?“

 Die Antwort: „88% der Makler sind mit immowelt.de zufrieden - damit
 hat immowelt.de die zufriedensten Kunden.“



           „Ich bin zufrieden mit …“
                88%
                                      82%
                                                        72%




                               immobilienscout24.de   immonet.de



Befragt wurden 1.807 Makler.                                           11
Kontaktdaten




                                     Barbara Schmid
                                     Leiterin Unternehmenskommunikation


                                     Tel.: 0911/520 25 462
                                     b.schmid@immowelt.de




Immowelt AG . Nordostpark 3-5 . 90411 Nürnberg . Tel. +49(0)911/520 25-20

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  • 2. Marktforschungsinstitut: INNOFACT AG Research & Consulting Grundgesamtheit: Immobilienmakler in Deutschland Stichprobe: 1.807 Immobilienmakler Erhebungszeitraum: 16. Juni – 30. Juni 2009 2
  • 3. Weiterempfehlung: 88% der Makler sagen ja! Innofact hat gefragt: „Ausgehend von Ihren Erfahrungen: Würden Sie immowelt.de ganz allgemein weiterempfehlen?“ Die Antwort: „88% der Makler würden immowelt.de weiterempfehlen.“ 12% 88% Würde immowelt.de weiterempfehlen Würde immowelt.de nicht weiterempfehlen Befragt wurden 1.807 Makler. 3
  • 4. Was Makler erwarten: Günstige Preise, viele und vor allem gute Anfragen. Innofact hat gefragt: „Wie wichtig sind für Sie folgende Kriterien bei einem Immobilienportal?“ Die Antwort: „Sehr wichtig sind der Preis (73%), die Anzahl der Anfragen (71%) und die Qualität der Anfragen (67%).“ „Sehr wichtig sind mir …“ 73% 71% 67% 65% 51% 31% Preis Anzahl der Anfragen Qualität der Bedienung des Service des Technische Anfragen Portals Anbieters Innovationen Befragt wurden 1.807 Makler. 4
  • 5. Kontakt so gut wie sicher: 95% der Makler erhalten Anfragen auf ihre Angebote bei immowelt.de. Innofact hat gefragt: „Wie viele Anfragen erhalten Sie ungefähr auf Ihre Angebote bei den einzelnen Portalen pro Monat?“ Die Antwort: „95% der Makler erhalten jeden Monat Anfragen auf Ihre Angebote bei immowelt.de.“ „Ich erhalte monatlich Anfragen über …“ 95% 97% 91% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 5
  • 6. Die Hälfte der Makler konnte in den letzten 6 Monaten ein Objekt über immowelt.de verkaufen - mehr als über immonet.de! Innofact hat gefragt: „Wie viele Objekte haben Sie über die genannten Immobilienportale innerhalb der letzten 6 Monate verkauft?“ Die Antwort: „Immowelt.de rangiert deutlich vor immonet.de: 50% der Makler vermitteln mindestens einen Kaufabschluss über immowelt.de.“ „Ich habe in den letzten 6 Monaten Verkäufe vermittelt über …“ 67% 50% 42% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 6
  • 7. Klarer Vorsprung: Über immowelt.de vermitteln mehr Makler Vermietungen als über immonet.de. Innofact hat gefragt: „Wie viele Objekte haben Sie über die genannten Immobilienportale innerhalb der letzten 6 Monate vermietet?“ Die Antwort: „48% der Makler vermieten mindestens ein vermarktetes Objekt über immowelt.de.“ „Ich habe in den letzten 6 Monaten Vermietungen vermittelt über …“ 59% 48% 36% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 7
  • 8. Sehr gute Anfragequalität: 84% der Makler beurteilen die Anfragen über immowelt.de überdurchschnittlich gut. Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie die Qualität der Anfragen (Vollständigkeit der Kontaktdaten des Interessenten, Seriosität, etc.)?“ Die Antwort: „84% der Makler erhalten über immowelt.de hochwertige Anfragen.“ „Ich erhalte hochwertige Anfragen über …“ 84% 84% 76% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 8
  • 9. Immowelt.de ist führend beim Preis-/Leistungsverhältnis. Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis der genannten Immobilienportale?“ Die Antwort: „81% der Makler bewerten das Preis-/Leistungsverhältnis von immowelt.de positiv.“ „Positiv bewerte ich das Preis- /Leistungsverhältnis von …“ 81% 61% 52% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 9
  • 10. Den besten Service bietet immowelt.de! Innofact hat gefragt: „Wie beurteilen Sie die Service-Qualität der verschiedenen Portale?“ Die Antwort: „Zu 91% befinden die Makler: Immowelt.de bietet hochwertige Service-Qualität.“ „Positiv bewerte ich den Service bei …“ 91% 88% 78% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 10
  • 11. Die zufriedensten Kunden hat immowelt.de! Innofact hat gefragt: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den von Ihnen genutzten Portalen?“ Die Antwort: „88% der Makler sind mit immowelt.de zufrieden - damit hat immowelt.de die zufriedensten Kunden.“ „Ich bin zufrieden mit …“ 88% 82% 72% immobilienscout24.de immonet.de Befragt wurden 1.807 Makler. 11
  • 12. Kontaktdaten Barbara Schmid Leiterin Unternehmenskommunikation Tel.: 0911/520 25 462 b.schmid@immowelt.de Immowelt AG . Nordostpark 3-5 . 90411 Nürnberg . Tel. +49(0)911/520 25-20