Este documento presenta información sobre problemas comunes relacionados con la memoria RAM, la red y los documentos perdidos, así como soluciones a estos problemas. También describe partes del mouse como el puntero y los botones, y soluciones a cuando el puntero se atasca o los botones pierden sensibilidad.

1. Mapas conceptuales
Lidia Lizbeth Barrios Márquez
Leslie Sarahi Castrejón Galván
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Problemas de la memoria RAM
Problema: Falla la prueba de la
memoria en el inicio del arranque.
Solución: Puedes ejecutar el
comando memtes para que realice
un escaneo simulando una
transferencia de archivos de
tamaño corto y tamaño largo.
Problema: Errores De memoria
insuficiente o bien tarda mucho
para cambiar entre programas.
Solución: para confirmar que sea
problema de RAM, cierra dichas
aplicaciones y vuélvelas a ejecutar
si el problema persiste habrá que
revisar la cantidad e memoria RAM
instalada en el equipo.
MEMORIA RAM

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Problema: No se puede conectar al
correo electrónico.
Problemas de la red
Solución: considera que en muchas
ocasiones el sistema del proveedor
el LSP podría estar fallando, por lo
tanto que se prende apaga o
resetea tu modem para comprobar
atreves del leed si la señal está
llegando correctamente.
Revisa el leed de tu tarjeta
de red de tu equipo el cual si
parpadea indica que está
funcionando.
Desde el botón inicio/panel de
control checa las opciones e
internet, y entra a esta opción de
red para confirmar que tu tarjeta y
controlador están actualizados.
Muchas de las redes modernas, su
conexión es inalámbrica,
dificultando en gran medida la
detección de problemas.
Los dispositivos inalámbricos
normalmente vienen con software
de detección automáticamente
donde el usuario solo deberá
introducir la contraseña.

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Leslie Sarahi Castrejón Galván
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RECUPERACION DE DOCUMENTOS
Por la cantidad de espacio
de almacenamiento que hay
hoy en día tiene los discos
duros y la falta organizada
atreves e estructuras de
directorios para organizar la
distribución de archivos.
Ve al botón inicio/buscar
selecciona la opción de
documentos o la opción de
todos los archivos o carpetas.
Escribe el nombre
completo del documento el
* o para alguna letra?
Escoge la unidad de disco
duro done realizaras la
búsqueda y en caso de ser
necesario filtra según el
tipo de documento tamaño
y fecha de modificación.
Finalmente
oprime clic en el
botón de
búsqueda.

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MOUSE
A pesar de la aparición de
nuevas y modernas
tecnologías, el mouse es un
elemento imprescindible en
un equipo informático.
El mouse o ratón es un
pequeño dispositivo que
permite señalar e ingresar
información. Se le denomina
ratón debido a su apariencia.
PROBLEMA: EL
PUNTERO SE ATASCA
EN LA PANTALLA.
SOLUCION: práctica es
retirar la bolita y limpiar los
ejes de plástico, luego de
esto es recomendable usar
una alfombrilla o pad de
mouse.
PROBLEMA: PÉRDIDA
DE SENSIBILIDAD EN
LOS BOTONES DEL
MOUSE O CLICK DEL
MOUSE.
SOLUCION: Este problema
pueda darse de distintas
formas se puede abrir el
mouse y colocarle
laminitas de papel encima
de los pulsadores, pero es
recomendable
reemplazarlos por otros
pulsadores.
El mouse es un dispositivo
que permite la comunicación
entre el usuario y la
computadora.