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9 PASSOS PARA O SUCESSO
O grande segredo para se obter o sucesso, sem dúvida alguma, está na capacidade e nas habilidades que o
profissional tem em se motivar, em vibrar positivamente, em estar feliz com o seu trabalho. Desta forma,
afirmamos com muita convicção, de que nada adianta ter o conhecimento das técnicas se o profissional
não desenvolver o hábito de estar altamente motivado e irradiando entusiasmo no dia-a-dia.
E é justamente para auxiliar o profissional que apresentamos neste Manual, “Os 9 Passos Para o Sucesso”,
que tratam diretamente das atitudes e comportamentos indispensáveis para quem quer obter sucesso na
carreira e na vida.
O título “PASSOS PARA O SUCESSO” vem justamente da descoberta que fizemos ao longo dos últimos 10
anos, dos “porquês”, das razões e dos motivos que levam alguns profissionais a se destacarem, de forma
exemplar, sobre outros profissionais, que, às vezes, trabalham no mesma empresa, com os mesmos
produtos e serviços e no final do mês produzem resultados diferentes.
Acreditamos que este manual possa ajudar-lhe muito para o seu autodesenvolvimento, uma vez que,
quando o assunto é “motivação”, cabe muito a você mesmo tomar a decisão de estar motivado. E você
perceberá que, os “9 Passos Para o Sucesso”, nada mais são do que comportamentos e posturas que você
poderá adotar como suas e, com isso, tornar-se também um campeão, um profissional de sucesso.

Uma Excelente JORNADA!

1
PASSO 1
FAÇO TUDO COM ENERGIA E EMPENHO
“Vocês me perguntam: qual é a nossa meta? Posso responder com uma única palavra: VITÓRIA!
Vitória a todo custo, vitória apesar do medo, vitória por mais longo e difícil que o caminho possa
ser. Pois sem vitória não há sobrevivência”.
Churchill
Pessoas que sonham com o primeiro emprego, ou com um emprego melhor, possuem uma
vigorosa energia no dia em que começam a trabalhar; pessoas que sonham encontrar o par
perfeito tem uma energia muito forte quando se casam, sendo parceiros literalmente falando;
quando sonhamos com o diploma, despertamos um grande entusiasmo quando conquistamos o
tão sonhado “canudo”; pessoas que iniciaram seu próprio negócio tinham muita energia e fibra no
dia da inauguração...
Ao longo da vida, muitas pessoas deixam de chegar ao trabalho com aquela energia da primeira
vez; deixam de exercer sua profissão com aquela energia da primeira vez; deixam de conviver e
ser cumplices de seus parceiros e parceiras como na primeira vez; deixam de tocar seu negócio
com a energia do primeiro dia... E logo percebem que as coisas estão longe de acontecer como
esperavam.
Quando olhar a vida que leva atualmente, fazendo tudo com energia e empenho, você verá
somente o que há de bom, de positivo no seu dia, na sua jornada, na sua profissão, no seu
relacionamento, no seu negócio, enfim; verá somente o lado positivo e próspero da sua jornada.



DECIDA QUE VOCÊ CONSEGUIRÁ BONS RESULTADOS
Determine-se mentalmente a acreditar na vitória.



Alcançar a vitória começa com uma firme determinação de vencer.



Convença-se de que conseguirá bons resultados.

FAÇA TUDO PARA CHEGAR LÁ


Objetivos sem ações não terão valor. Procure caminhos que façam você chegar aos objetivos. Trace
planos de ação. Coloque no papel tudo que você vai fazer para chegar lá. Faça as coisas acontecerem,
não espere que elas aconteçam. Aja!



Lembre-se: um bom profissional persegue seus objetivos não por obrigação, mas por prazer.

2
NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR. TEM QUE PRATICAR!
O que de prático você tem feito para colocar energia e empenho no que faz? Analise o inicio do seu dia,
como tem sido? Você tem admirado as coisas boas da manhã, da sua casa, da cidade, da sua vida? Está
realmente feliz por respirar, pensar e produzir? Tem aproveitado cada segundo de seu dia? Reflita sobre
isso e, a partir de amanhã, comece a por em prática um programa de pequenas ações que deixem seu dia
mais feliz, e que ao final, você possa dizer: “- Puxa!!! Esse dia valeu a pena”.

Escreva abaixo, pelo menos três ações diferentes que te ajudarão a “fazer tudo com energia e empenho”!

3
PASSO 2
AFASTO-ME DO NEGATIVISMO
“O homem que sabe o que quer, já percorreu um longo caminho para encontrá-lo” Napoleon Hill.
Existem fatores que independem de nossas vontades; um deles é impedir que pessoas negativas se
aproximem de nós.
São pessoas com grande dificuldade no processo evolutivo da existência; nem sempre são más, apenas não
desenvolveram a capacidade de conquista e querem que tudo fique do jeito que está.
Quando alguém não está com seu campo de visão totalmente aberto, não consegue reconhecer esse tipo
de pessoa, permitindo-se aproximar e conviver com ela, convivência esta que em pouco tempo pode
tornar-se desastrosa, pois exerce influência direta ou indireta na vida de quem busca o sucesso, felicidade,
tranquilidade e paz de espirito.

CULTIVE PENSAMENTOS VENCEDORES


A mente é uma terra fértil que tudo produz. O que você nela semear brotará fecundo e viçoso.



Semeie pensamentos positivos e eles criarão uma atmosfera propícia ao desenvolvimento de
resultados positivos.

AFASTE-SE DO PESSIMISMO


Não se deixe influenciar pelo pessimismo.



Jornais, revistas, rádios e televisão bombardeiam sua mente com notícias ruins. Nunca se contamine
com pessimismo.



No seu trabalho e na sua vida, sempre comente e divulgue boas noticias, venda alegria, progresso,
satisfação, bem estar, entusiasmo!

NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR. TEM QUE PRATICAR!
Pense agora nos seus medos, nos seus receios. Pense: o que me deixa inseguro? Por que tenho medo em
determinadas situações?
Após esta reflexão, escreva o que você terá de fazer para eliminar tal sentimento.

4
Situação de medo

O que fazer?

5
PASSO 3
ACREDITO NO MEU POTENCIAL
“Nada importante jamais foi conseguido sem entusiasmo”. – Ralph W. Emerson

EXTERNE O ENTUSIASMO QUE EXISTE DENTRO DE VOCÊ.


O entusiasmo é uma energia que vem do seu interior. Ele o motiva e o empurra em direção aos
objetivos. O entusiasmo contagia as pessoas.



Para agir com entusiasmo, cultive diariamente no seu interior esse sentimento. Cuidado com seu
humor, ele irá interferir diretamente no seu entusiasmo.



Preocupe-se com a apresentação pessoal: ela evidencia a sua autoestima.



Lembre-se o corpo fala, mantenha-se uma postura ereta e com a voz num bom tom.

POR QUE É IMPORTANTE ESTAR ENTUSIASMADO


O entusiasmo é tudo na vida. O entusiasmo, talvez, seja mais importante do que conhecer as técnicas.
Onde não há entusiasmo não há negócio e progresso.

VIBRE COM AQUILO QUE FAZ


O profissional de sucesso gosta do que faz e, por isso, o faz com paixão. Transmite forte energia e
alegria ao demonstrar os produtos que trabalha. Seus clientes / amigos e familiares acreditam mais
nele, sentem-se mais seguros e confiantes.

DICAS


Transmita seu entusiasmo, portanto sorria sempre.



Seja amável com seus clientes, familiares e amigos.



Vibre e demonstre alegria ao longo de todo o dia.



Deseje sempre o sucesso e progresso a outras pessoas.



Esteja sempre entusiasmado por estar vivo.

6
. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
.
Você considera-se uma pessoa entusiasmada? Você está entusiasmado agora? Para que você tenha
motivos concretos, que tragam felicidade e entusiasmo, consequentemente, você consiga a magia da
FELICIDADE no seu dia-a-dia, liste abaixo cinco situações, ou “coisas”, ou pessoas que realmente sejam
motivos de entusiasmo para você. Que ao lembrá-los você tenha de verdade um sentimento de alegria, de
boa vontade, que despertem em você o sentimento de que “viver vale a pena”.
Ao longo do dia, quando você se sentir desmotivado, desanimado, relembre estes cinco pontos. Com
certeza eles o ajudarão a mudar o seu estado de espírito.
1

2

3

4

5

7
PASSO 4
ASSUMO MEU COMPROMISSO COM RESULTADOS
“Quando as pessoas percebem que o tempo vale ouro, já é muito tarde para ganhá-lo”
Autor Desconhecido
Quando traçamos nossos objetivos, às vezes pensamos em dar passos em um terreno onde
possamos nos sentir seguros e ter o controle de tudo. Aprendemos algo com esses passos, mas
não o suficiente e o necessário para satisfazer o que está em nossa imaginação.
Estabelecer compromisso com o impossível é interessante, pois vai conduzir você de maneira
diferente e trará realizações além das expectativas.
Quando partir para algo na vida, escolha como objetivo o que parece impossível e comece a
descobrir o que é necessário para consegui-lo. Inicie esse processo de maneira simples, porém
constante, descubra o novo em cada suspiro dessa jornada. Muitas pessoas que saíram em busca
de um destino terminaram descobrindo que ele não estava tão longe, mas, para isso, tiveram de
elevar seus olhos para além da sua área de atuação.
Há possibilidades de você não alcançar o impossível, mas irá descobrir muitas coisas possíveis,
bem próximas de você que pareciam distantes e, graças ao seu empenho encontrará as
inspirações mais importantes para sua vida.

VALORIZE O SEU TEMPO


Quanto vale o seu tempo? Aprenda a responder esta pergunta conscientizando-se da importância do
recurso “tempo” na vida.



Utilize todo o tempo disponível, para pensar e agir, visando melhorar seus resultados. Estude o seu
Projeto de Desenvolvimento sempre que possível.

ELIMINE OS DESPERDIÇADORES DE TEMPO


Faça uma análise diária de quanto tempo você fica ocioso e passe a usar este período em prol do seu
autodesenvolvimento.



Identifique essas pequenas coisas que representam perca de tempo para você e, principalmente, faz
com que você perca dinheiro. Quanto mais se desenvolver melhor será a sua produtividade.

8
VOCÊ SABIA QUE...


Os campeões e vencedores preparam-se psicologicamente, minutos antes de cada atividade ou desafio
que enfrentarão.



Os campeões e vencedores estão 100% com a cabeça no objetivo final, no sonho, na meta, acreditando
que chegará lá.

Fazer muitas tarefas nem sempre é produzir algo realmente importante, uma das prioridades de nosso
cotidiano.
Dê uma “geral” em sua vida, faça um balanço de suas atividades e avalie o grau de importância delas.
Relacione as atividades, depois classifique-as por ordem de importância.
Muito do que carregamos, nem sequer nos pertence, e temos pouca ou nenhuma noção disso.
Defina o que realmente pertence à sua vida, o que de fato é parte integrante de suas atividades e hospede
em sua morada apenas os filhos de seu coração.

NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
Muito bem! Faça agora uma reflexão sobre os seus desperdiçadores de tempo. Pense, em que momentos
do dia você está perdendo oportunidades e dinheiro.

Meus Desperdiçadores de tempo
Que tipo de comportamento possuo que tem
prejudicado a minha produtividade.

Que tipo de atitude devo tomar para corrigir este
comportamento.

9
PASSO 5
PERSISTÊNCIA É O MEU LEMA
“O caminho mais curto para o sucesso é sempre tentar mais uma vez”
Autor Desconhecido
A Intensidade de busca por soluções determina o tamanho da fé que podemos ter na resolução de nossas
dificuldades. Não se consegue melhorar aquilo que não se avalia; é preciso analisar o que você quer
melhorar. Olhe para suas adversidades e saiba o quanto você é capaz de se superar. Você perceberá que é
maior que o sofrimento que impõe à sua vida.
Busque um diferencial para tornar-se importante para você mesmo; nossa confiança interior não vem
enquanto reclamamos, mas enquanto fazemos e buscamos o melhor para nossa vida.

COMO SER PERSISTENTE


A persistência é uma virtude observada nas pessoas que não desistem de seus ideais, de suas metas e
sonhos e que, no caminho destas conquistas, enfrentam e superam dificuldades, obstáculos e derrotas.
Não há persistência sem barreiras. Mas, para serem persistentes, as pessoas precisam desenvolver
outras duas habilidades:

1- Criatividade: A criatividade não é um dom, como alguns imaginam. As pessoas não nascem criativas. As
pessoas tornam-se criativas. Todos podem ser criativos. A criatividade é procurar formas diferentes
para conseguir seus objetivos.
2- Coragem de errar: Como uma pessoa pode tornar-se criativa se tem medo ou falta-lhe coragem de
errar? Se nunca tentar como saberá que irá conseguir. É preciso ousar! Aprenda a enxergar as
oportunidades nas dificuldades.

HÁ SEMPRE UMA MANEIRA DE SUPERAR OS OBSTÁCULOS
A persistência depende muito mais da criatividade e de soluções inovadoras do que boa vontade e garra. É
claro que boa vontade e garra são importantes também, mas não resolvem sozinhas. Às vezes, vemos
pessoas persistindo e insistindo em resolver certos problemas sempre da mesma maneira, sem sucesso.
Não lhes faltam garra e vontade; falta-lhes criatividade.

A PERSISTÊNCIA


Você acredita que irá conseguir melhores resultados, trabalhando exatamente como você trabalha
hoje?

10


Busque diária e incansavelmente seu crescimento. Não desanimem com possíveis erros, eles indicam
que você está num processo evolutivo.

NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
Vamos fazer um pequeno exercício de criatividade para testar a sua persistência.
Liste abaixo uma situação difícil, um desafio presente neste momento da sua vida, e que normalmente você
desiste por não acreditar que aja solução para o mesmo.
Após listar o problema, pense em pelo menos quatro soluções diferentes, inovadoras e criativas. Vamos ver
se você consegue?

1- DIFICULDADE:

SOLUÇÃO 1:

SOLUÇÃO 2:

SOLUÇÃO 3:

SOLUÇÃO 4:

11
PASSO 6
UTILIZO O CARISMA A MEU FAVOR
“Pior do que um homem que abandona suas tarefas é aquele que as teme começar”
Autor Desconhecido

O MEDO É O GRANDE DESTRUIDOR


Não permita que o medo domine você, caso contrário, não alcançará o sucesso profissional. Muitos
possuem um inegável talento para o relacionamento humano, mas, infelizmente, agem de forma
“anestesiada”, pois, o medo de ousar, de criar, de inovar, de enfrentar certas dificuldades do
relacionamento os impede de progredir.

IDENTIFIQUE AS CAUSAS DO MEDO
Questione-se a todo o momento:


O que me deixa inseguro?



Por que eu tenho medo?



Faltam-me habilidades ou técnicas?



Conheço os meus potenciais e recursos? Ou tenho dúvidas?

ELIMINE O SENTIMENTO DE REJEIÇÃO



Reforce o sentimento de autoestima (goste mais de você) para não ser rejeitado. Não leve a rejeição
para o lado pessoal.
Ao receber uma possível negativa da vida, não se sinta discriminado ou infeliz. Ao invés disto, tire lições
destas rejeições e tente novamente.

12
NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
Pense agora nos seus medos, nos seus receios. Pense: o que me deixa inseguro? Por que tenho medo em
determinadas situações?
Após esta reflexão, escreva o que você terá de fazer para eliminar tal sentimento.

Situação de Medo

O que fazer?

13
PASSO 7
PLANEJO MINHAS AÇÕES COM CLAREZA E OBJETIVIDADE
“O homem que sabe o que quer, já percorreu um longo caminho para encontrá-lo” Napoleon Hill.

ESTABELEÇA OBJETIVOS PESSOAIS ALTOS E AMBICIOSOS


Tenha sempre um sonho a sua frente para não se acomodar ou se sentir satisfeito com o que já
conseguiu.



O que você quer ter, ser ou fazer até o final do semestre, ano etc? O que pretende atingir nesse mês?



Pense sempre mais alto e você atingirá objetivos mais elevados. Se você pensar pequeno e estabelecer
objetivos limitados, limitará também seu sucesso.



É normal pensarmos em objetivos de ter e fazer (um carro, uma casa etc.) É mais raro estabelecemos
objetivos relacionados ao ser. O que você quer ser como pessoa, como profissional? Às vezes objetivos
de ser são mais importantes do que ter ou fazer.

COLOQUE SUAS METAS E OBJETIVOS NO PAPEL


Metas e objetivos não registrados são meras intenções. Dificilmente você conseguirá atingir um
objetivo que está apenas na sua cabeça. Quando escritos, eles se transformam em compromissos que
você assume consigo mesmo.



Leia seus objetivos regularmente para reforçá-los na sua mente, para não distanciar suas ações das
suas metas.



É mais fácil decidir sobre uma ação que foi pensada e escrita. Por isso, metas ajudam você a tomar
decisão.

FATO IMPORTANTE


Aonde você acha que está à verdadeira fonte de realização de nossos sonhos? Quem respondeu nós
mesmos, acertou. Sim, nós mesmos é que garantimos o nosso emprego, o nosso salário, não é a nossa
empresa. Aproveitando todas as oportunidades como se fosse a última do dia, pondo em prática, em
cada momento, todas as recomendações do Plano de Desenvolvimento.

14
NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.


Pense agora num objetivo, num sonho que te faça realmente feliz. Algo que, ao se levantar provoque
em você um “suspiro”, um “friozinho” no estômago, uma vontade de querer sair logo, arregaçar as
mangas e ir à luta. Quando você sentir estas coisas, não se preocupe, não é um mau presságio, pelo
contrário, é o sinal de que “este é o sonho!” É isto que te motiva e te impulsiona pra frente e para cima.
Então vamos a pratica:

1- Qual é esse sonho?

2- O que devo fazer para conquistá-lo? (quanto devo ganhar a mais por mês? Quanto posso economizar?
Que providências básicas devo tomar?)

3- Quanto tempo levará ou quando penso em concretizá-lo?

Muito bem! Após este exercício faça algumas cópias dele e cole-as em locais bem visíveis, em lugar que
você possa enxergá-las constantemente. Ex: Na cabeceira da sua cama; no espelho do banheiro; no imã da
geladeira; no seu carro etc. E não se esqueça de algo importante: Comemore muito cada conquista, isto
estimula a busca de novos desafios.

15
PASSO 8
ELIMINO HÁBITOS NEGATIVOS PARA OBTER MELHORES RESULTADOS
“Agir e falar sem pensar é atirar sem apontar”
George Herbert.
Boa parte das travas relacionadas à nossa vida são fruto de nossas crenças limitantes e hábitos
negativos. São raízes acomodadas em nosso íntimo: vivem nos lembrando até onde podemos ir e
quais os limites das nossas atitudes.
Somos seres construídos por nossas escolhas; portanto, é hora de fazer melhores escolhas, que
estejam afinadas com seu jeito de ser; seu jeito de agir e de pensar; com seu jeito pessoal de levar
a vida.
Só conseguimos mudar um hábito quando o substituímos por outro, melhor que o atual.
Descubra quais são suas crenças limitadoras e seus hábitos negativos. Na verdade, você sabe quais
são, estão diante de sua vida o tempo todo e não permitem que suas realizações se tornem
concretas. Porém, seu medo de livrar-se delas é maior do que o de conviver com elas.
As crenças limitadoras alimentam-se justamente de nossa acomodação e do fato de fugirmos de
onde realmente nossas oportunidades nos aguardam.

PENSE EM TUDO O QUE VOCÊ DISSER OU FIZER


Viver é um processo mental, não apenas físico. Use a cabeça em todos os momentos. Não faça da sua
vida uma atividade mecânica e automática.



Uma das características negativas que podemos dizer do comportamento de muitos profissionais é a
passividade, ou seja, está fisicamente presente, mas mentalmente muito distante.


Pense antes de tudo o que for falar, procure estimular a criatividade focando em soluções.

SEJA UM PROFISSIONAL DE DECISÃO


Tenha sempre boas ideias e sugestões para oferecer.



Conquiste a confiança das pessoas realizando uma abordagem simpática, atenciosa e profissional.



Procure conhecer e sondar as necessidades do grupo, para direcionar os seus argumentos para aquilo
que realmente é importante.



Fale das vantagens, do que ele ganhará no relacionamento com o seu grupo. Encante as pessoas com
um ótimo conhecimento e apontando todas as vantagens que ele tem delegando, confiando em você.



Um bom profissional não deixa as pessoas / equipe sair com dúvidas, ele pesquisa todas as objeções.

16
NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
Faça uma profunda avaliação do seu comportamento. Analise se as suas ATITUDES e comportamentos
estão mais voltados para o “verdadeiro profissional” ou ainda estão ancoradas em hábitos negativos.
1. Que tipo de ATITUDES tenho atualmente em relação as minhas atividades, desafios e jornadas?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

2. Estas ATITUDES me ajudam ou me prejudicam na minha atividade?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

3. Que outras ATITUDES - diferente das que tenho atualmente, preciso ter para conquistar meus
objetivos?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

4. Como, quando, de que maneira executarei estas mudanças?
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________

17
PASSO 9
COMPROMETO-ME COM O APRENDIZADO DIÁRIO
“Sábio é aquele que sabe que não sabe tudo”.
Autor Desconhecido

APRENDA A ENSINAR A VOCÊ MESMO


Não espere que alguém o ensine. Você tem que aprender a ensinar a você mesmo.



Observe os campeões em ação, eles podem lhe ensinar muito.



Após cada conquista e caminhada pare e pense: - Se pudesse; o que você faria diferente? Que lições
você tirou do último desafio?



Não espere que as informações de que precisa venha até você: procure-as, encontre-as.

BUSQUE SEMPRE APRENDER MAIS


Você deve ter disposição para aprender sempre, cada dia mais.



Você deve ser humilde para reconhecer que não sabe tudo e que outros sabem mais do que você.



Mantenha-se atualizado: leia mais. Alargue seus horizontes: conheça mais do que se passa à sua volta.



Discipline-se a fazer uma avaliação diária de seu desempenho. Isto oferece, a cada dia, oportunidades
de aprendizado, pois cada momento é diferente.



Esteja sempre atento para tirar lições dos seus erros e acertos, pensando no que poderia ser feito
melhor.

18
NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.
O que você precisa aprender mais, para ser mais eficiente no seu dia-a-dia? Liste abaixo os pontos que você
precisa se especializar e como o fará.

Pontos a serem melhorados e estudados

Como farei e quando

19
A ESCOLHA

Hoje levantei cedo pensando no que tenho a fazer antes que o relógio marque meianoite.
E minha força é escolher como vou viver minha vida a partir de hoje.
Minha escolha é o que vai guiar meus passos e meus caminhos.
Posso reclamar porque está chovendo ou posso agradecer as águas por lavarem a
poluição.
Posso ficar triste por não ter dinheiro, ou me sentir encorajado para administrar as
minhas finanças, evitando desperdícios.
Posso reclamar sobre minha saúde, ou posso dar graças por estar vivo.
Posso me queixar dos meus pais por não terem dado tudo o que queria, ou posso ser
grato por ter nascido.
Posso reclamar por ter que ir trabalhar, ou posso agradecer por ter um teto para
morar.
Posso lamentar decepções com amigos ou me entusiasmar com a possibilidade de
fazer novas amizades.
Se as coisas não saírem como planejei, posso ficar feliz por ter o dia de hoje para
recomeçar.
Sempre há uma segunda chance...
O dia está na minha frente, esperando para ser o que eu quiser. E aqui estou eu, o
escultor que pode dar forma.
Saiba o que você quer para sua vida, antes de esculpir seus desejos.
Pensa, reflita, e assim que definir o que deseja, vá atrás, conquiste seus sonhos e
seus ideais, você merece...
Você é um vencedor!
SUCESSO
Thiago Cury

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9 PASSOS SUCESSO

  • 1. 9 PASSOS PARA O SUCESSO O grande segredo para se obter o sucesso, sem dúvida alguma, está na capacidade e nas habilidades que o profissional tem em se motivar, em vibrar positivamente, em estar feliz com o seu trabalho. Desta forma, afirmamos com muita convicção, de que nada adianta ter o conhecimento das técnicas se o profissional não desenvolver o hábito de estar altamente motivado e irradiando entusiasmo no dia-a-dia. E é justamente para auxiliar o profissional que apresentamos neste Manual, “Os 9 Passos Para o Sucesso”, que tratam diretamente das atitudes e comportamentos indispensáveis para quem quer obter sucesso na carreira e na vida. O título “PASSOS PARA O SUCESSO” vem justamente da descoberta que fizemos ao longo dos últimos 10 anos, dos “porquês”, das razões e dos motivos que levam alguns profissionais a se destacarem, de forma exemplar, sobre outros profissionais, que, às vezes, trabalham no mesma empresa, com os mesmos produtos e serviços e no final do mês produzem resultados diferentes. Acreditamos que este manual possa ajudar-lhe muito para o seu autodesenvolvimento, uma vez que, quando o assunto é “motivação”, cabe muito a você mesmo tomar a decisão de estar motivado. E você perceberá que, os “9 Passos Para o Sucesso”, nada mais são do que comportamentos e posturas que você poderá adotar como suas e, com isso, tornar-se também um campeão, um profissional de sucesso. Uma Excelente JORNADA! 1
  • 2. PASSO 1 FAÇO TUDO COM ENERGIA E EMPENHO “Vocês me perguntam: qual é a nossa meta? Posso responder com uma única palavra: VITÓRIA! Vitória a todo custo, vitória apesar do medo, vitória por mais longo e difícil que o caminho possa ser. Pois sem vitória não há sobrevivência”. Churchill Pessoas que sonham com o primeiro emprego, ou com um emprego melhor, possuem uma vigorosa energia no dia em que começam a trabalhar; pessoas que sonham encontrar o par perfeito tem uma energia muito forte quando se casam, sendo parceiros literalmente falando; quando sonhamos com o diploma, despertamos um grande entusiasmo quando conquistamos o tão sonhado “canudo”; pessoas que iniciaram seu próprio negócio tinham muita energia e fibra no dia da inauguração... Ao longo da vida, muitas pessoas deixam de chegar ao trabalho com aquela energia da primeira vez; deixam de exercer sua profissão com aquela energia da primeira vez; deixam de conviver e ser cumplices de seus parceiros e parceiras como na primeira vez; deixam de tocar seu negócio com a energia do primeiro dia... E logo percebem que as coisas estão longe de acontecer como esperavam. Quando olhar a vida que leva atualmente, fazendo tudo com energia e empenho, você verá somente o que há de bom, de positivo no seu dia, na sua jornada, na sua profissão, no seu relacionamento, no seu negócio, enfim; verá somente o lado positivo e próspero da sua jornada.  DECIDA QUE VOCÊ CONSEGUIRÁ BONS RESULTADOS Determine-se mentalmente a acreditar na vitória.  Alcançar a vitória começa com uma firme determinação de vencer.  Convença-se de que conseguirá bons resultados. FAÇA TUDO PARA CHEGAR LÁ  Objetivos sem ações não terão valor. Procure caminhos que façam você chegar aos objetivos. Trace planos de ação. Coloque no papel tudo que você vai fazer para chegar lá. Faça as coisas acontecerem, não espere que elas aconteçam. Aja!  Lembre-se: um bom profissional persegue seus objetivos não por obrigação, mas por prazer. 2
  • 3. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR. TEM QUE PRATICAR! O que de prático você tem feito para colocar energia e empenho no que faz? Analise o inicio do seu dia, como tem sido? Você tem admirado as coisas boas da manhã, da sua casa, da cidade, da sua vida? Está realmente feliz por respirar, pensar e produzir? Tem aproveitado cada segundo de seu dia? Reflita sobre isso e, a partir de amanhã, comece a por em prática um programa de pequenas ações que deixem seu dia mais feliz, e que ao final, você possa dizer: “- Puxa!!! Esse dia valeu a pena”. Escreva abaixo, pelo menos três ações diferentes que te ajudarão a “fazer tudo com energia e empenho”! 3
  • 4. PASSO 2 AFASTO-ME DO NEGATIVISMO “O homem que sabe o que quer, já percorreu um longo caminho para encontrá-lo” Napoleon Hill. Existem fatores que independem de nossas vontades; um deles é impedir que pessoas negativas se aproximem de nós. São pessoas com grande dificuldade no processo evolutivo da existência; nem sempre são más, apenas não desenvolveram a capacidade de conquista e querem que tudo fique do jeito que está. Quando alguém não está com seu campo de visão totalmente aberto, não consegue reconhecer esse tipo de pessoa, permitindo-se aproximar e conviver com ela, convivência esta que em pouco tempo pode tornar-se desastrosa, pois exerce influência direta ou indireta na vida de quem busca o sucesso, felicidade, tranquilidade e paz de espirito. CULTIVE PENSAMENTOS VENCEDORES  A mente é uma terra fértil que tudo produz. O que você nela semear brotará fecundo e viçoso.  Semeie pensamentos positivos e eles criarão uma atmosfera propícia ao desenvolvimento de resultados positivos. AFASTE-SE DO PESSIMISMO  Não se deixe influenciar pelo pessimismo.  Jornais, revistas, rádios e televisão bombardeiam sua mente com notícias ruins. Nunca se contamine com pessimismo.  No seu trabalho e na sua vida, sempre comente e divulgue boas noticias, venda alegria, progresso, satisfação, bem estar, entusiasmo! NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR. TEM QUE PRATICAR! Pense agora nos seus medos, nos seus receios. Pense: o que me deixa inseguro? Por que tenho medo em determinadas situações? Após esta reflexão, escreva o que você terá de fazer para eliminar tal sentimento. 4
  • 5. Situação de medo O que fazer? 5
  • 6. PASSO 3 ACREDITO NO MEU POTENCIAL “Nada importante jamais foi conseguido sem entusiasmo”. – Ralph W. Emerson EXTERNE O ENTUSIASMO QUE EXISTE DENTRO DE VOCÊ.  O entusiasmo é uma energia que vem do seu interior. Ele o motiva e o empurra em direção aos objetivos. O entusiasmo contagia as pessoas.  Para agir com entusiasmo, cultive diariamente no seu interior esse sentimento. Cuidado com seu humor, ele irá interferir diretamente no seu entusiasmo.  Preocupe-se com a apresentação pessoal: ela evidencia a sua autoestima.  Lembre-se o corpo fala, mantenha-se uma postura ereta e com a voz num bom tom. POR QUE É IMPORTANTE ESTAR ENTUSIASMADO  O entusiasmo é tudo na vida. O entusiasmo, talvez, seja mais importante do que conhecer as técnicas. Onde não há entusiasmo não há negócio e progresso. VIBRE COM AQUILO QUE FAZ  O profissional de sucesso gosta do que faz e, por isso, o faz com paixão. Transmite forte energia e alegria ao demonstrar os produtos que trabalha. Seus clientes / amigos e familiares acreditam mais nele, sentem-se mais seguros e confiantes. DICAS  Transmita seu entusiasmo, portanto sorria sempre.  Seja amável com seus clientes, familiares e amigos.  Vibre e demonstre alegria ao longo de todo o dia.  Deseje sempre o sucesso e progresso a outras pessoas.  Esteja sempre entusiasmado por estar vivo. 6
  • 7. . NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. . Você considera-se uma pessoa entusiasmada? Você está entusiasmado agora? Para que você tenha motivos concretos, que tragam felicidade e entusiasmo, consequentemente, você consiga a magia da FELICIDADE no seu dia-a-dia, liste abaixo cinco situações, ou “coisas”, ou pessoas que realmente sejam motivos de entusiasmo para você. Que ao lembrá-los você tenha de verdade um sentimento de alegria, de boa vontade, que despertem em você o sentimento de que “viver vale a pena”. Ao longo do dia, quando você se sentir desmotivado, desanimado, relembre estes cinco pontos. Com certeza eles o ajudarão a mudar o seu estado de espírito. 1 2 3 4 5 7
  • 8. PASSO 4 ASSUMO MEU COMPROMISSO COM RESULTADOS “Quando as pessoas percebem que o tempo vale ouro, já é muito tarde para ganhá-lo” Autor Desconhecido Quando traçamos nossos objetivos, às vezes pensamos em dar passos em um terreno onde possamos nos sentir seguros e ter o controle de tudo. Aprendemos algo com esses passos, mas não o suficiente e o necessário para satisfazer o que está em nossa imaginação. Estabelecer compromisso com o impossível é interessante, pois vai conduzir você de maneira diferente e trará realizações além das expectativas. Quando partir para algo na vida, escolha como objetivo o que parece impossível e comece a descobrir o que é necessário para consegui-lo. Inicie esse processo de maneira simples, porém constante, descubra o novo em cada suspiro dessa jornada. Muitas pessoas que saíram em busca de um destino terminaram descobrindo que ele não estava tão longe, mas, para isso, tiveram de elevar seus olhos para além da sua área de atuação. Há possibilidades de você não alcançar o impossível, mas irá descobrir muitas coisas possíveis, bem próximas de você que pareciam distantes e, graças ao seu empenho encontrará as inspirações mais importantes para sua vida. VALORIZE O SEU TEMPO  Quanto vale o seu tempo? Aprenda a responder esta pergunta conscientizando-se da importância do recurso “tempo” na vida.  Utilize todo o tempo disponível, para pensar e agir, visando melhorar seus resultados. Estude o seu Projeto de Desenvolvimento sempre que possível. ELIMINE OS DESPERDIÇADORES DE TEMPO  Faça uma análise diária de quanto tempo você fica ocioso e passe a usar este período em prol do seu autodesenvolvimento.  Identifique essas pequenas coisas que representam perca de tempo para você e, principalmente, faz com que você perca dinheiro. Quanto mais se desenvolver melhor será a sua produtividade. 8
  • 9. VOCÊ SABIA QUE...  Os campeões e vencedores preparam-se psicologicamente, minutos antes de cada atividade ou desafio que enfrentarão.  Os campeões e vencedores estão 100% com a cabeça no objetivo final, no sonho, na meta, acreditando que chegará lá. Fazer muitas tarefas nem sempre é produzir algo realmente importante, uma das prioridades de nosso cotidiano. Dê uma “geral” em sua vida, faça um balanço de suas atividades e avalie o grau de importância delas. Relacione as atividades, depois classifique-as por ordem de importância. Muito do que carregamos, nem sequer nos pertence, e temos pouca ou nenhuma noção disso. Defina o que realmente pertence à sua vida, o que de fato é parte integrante de suas atividades e hospede em sua morada apenas os filhos de seu coração. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. Muito bem! Faça agora uma reflexão sobre os seus desperdiçadores de tempo. Pense, em que momentos do dia você está perdendo oportunidades e dinheiro. Meus Desperdiçadores de tempo Que tipo de comportamento possuo que tem prejudicado a minha produtividade. Que tipo de atitude devo tomar para corrigir este comportamento. 9
  • 10. PASSO 5 PERSISTÊNCIA É O MEU LEMA “O caminho mais curto para o sucesso é sempre tentar mais uma vez” Autor Desconhecido A Intensidade de busca por soluções determina o tamanho da fé que podemos ter na resolução de nossas dificuldades. Não se consegue melhorar aquilo que não se avalia; é preciso analisar o que você quer melhorar. Olhe para suas adversidades e saiba o quanto você é capaz de se superar. Você perceberá que é maior que o sofrimento que impõe à sua vida. Busque um diferencial para tornar-se importante para você mesmo; nossa confiança interior não vem enquanto reclamamos, mas enquanto fazemos e buscamos o melhor para nossa vida. COMO SER PERSISTENTE  A persistência é uma virtude observada nas pessoas que não desistem de seus ideais, de suas metas e sonhos e que, no caminho destas conquistas, enfrentam e superam dificuldades, obstáculos e derrotas. Não há persistência sem barreiras. Mas, para serem persistentes, as pessoas precisam desenvolver outras duas habilidades: 1- Criatividade: A criatividade não é um dom, como alguns imaginam. As pessoas não nascem criativas. As pessoas tornam-se criativas. Todos podem ser criativos. A criatividade é procurar formas diferentes para conseguir seus objetivos. 2- Coragem de errar: Como uma pessoa pode tornar-se criativa se tem medo ou falta-lhe coragem de errar? Se nunca tentar como saberá que irá conseguir. É preciso ousar! Aprenda a enxergar as oportunidades nas dificuldades. HÁ SEMPRE UMA MANEIRA DE SUPERAR OS OBSTÁCULOS A persistência depende muito mais da criatividade e de soluções inovadoras do que boa vontade e garra. É claro que boa vontade e garra são importantes também, mas não resolvem sozinhas. Às vezes, vemos pessoas persistindo e insistindo em resolver certos problemas sempre da mesma maneira, sem sucesso. Não lhes faltam garra e vontade; falta-lhes criatividade. A PERSISTÊNCIA  Você acredita que irá conseguir melhores resultados, trabalhando exatamente como você trabalha hoje? 10
  • 11.  Busque diária e incansavelmente seu crescimento. Não desanimem com possíveis erros, eles indicam que você está num processo evolutivo. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. Vamos fazer um pequeno exercício de criatividade para testar a sua persistência. Liste abaixo uma situação difícil, um desafio presente neste momento da sua vida, e que normalmente você desiste por não acreditar que aja solução para o mesmo. Após listar o problema, pense em pelo menos quatro soluções diferentes, inovadoras e criativas. Vamos ver se você consegue? 1- DIFICULDADE: SOLUÇÃO 1: SOLUÇÃO 2: SOLUÇÃO 3: SOLUÇÃO 4: 11
  • 12. PASSO 6 UTILIZO O CARISMA A MEU FAVOR “Pior do que um homem que abandona suas tarefas é aquele que as teme começar” Autor Desconhecido O MEDO É O GRANDE DESTRUIDOR  Não permita que o medo domine você, caso contrário, não alcançará o sucesso profissional. Muitos possuem um inegável talento para o relacionamento humano, mas, infelizmente, agem de forma “anestesiada”, pois, o medo de ousar, de criar, de inovar, de enfrentar certas dificuldades do relacionamento os impede de progredir. IDENTIFIQUE AS CAUSAS DO MEDO Questione-se a todo o momento:  O que me deixa inseguro?  Por que eu tenho medo?  Faltam-me habilidades ou técnicas?  Conheço os meus potenciais e recursos? Ou tenho dúvidas? ELIMINE O SENTIMENTO DE REJEIÇÃO   Reforce o sentimento de autoestima (goste mais de você) para não ser rejeitado. Não leve a rejeição para o lado pessoal. Ao receber uma possível negativa da vida, não se sinta discriminado ou infeliz. Ao invés disto, tire lições destas rejeições e tente novamente. 12
  • 13. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. Pense agora nos seus medos, nos seus receios. Pense: o que me deixa inseguro? Por que tenho medo em determinadas situações? Após esta reflexão, escreva o que você terá de fazer para eliminar tal sentimento. Situação de Medo O que fazer? 13
  • 14. PASSO 7 PLANEJO MINHAS AÇÕES COM CLAREZA E OBJETIVIDADE “O homem que sabe o que quer, já percorreu um longo caminho para encontrá-lo” Napoleon Hill. ESTABELEÇA OBJETIVOS PESSOAIS ALTOS E AMBICIOSOS  Tenha sempre um sonho a sua frente para não se acomodar ou se sentir satisfeito com o que já conseguiu.  O que você quer ter, ser ou fazer até o final do semestre, ano etc? O que pretende atingir nesse mês?  Pense sempre mais alto e você atingirá objetivos mais elevados. Se você pensar pequeno e estabelecer objetivos limitados, limitará também seu sucesso.  É normal pensarmos em objetivos de ter e fazer (um carro, uma casa etc.) É mais raro estabelecemos objetivos relacionados ao ser. O que você quer ser como pessoa, como profissional? Às vezes objetivos de ser são mais importantes do que ter ou fazer. COLOQUE SUAS METAS E OBJETIVOS NO PAPEL  Metas e objetivos não registrados são meras intenções. Dificilmente você conseguirá atingir um objetivo que está apenas na sua cabeça. Quando escritos, eles se transformam em compromissos que você assume consigo mesmo.  Leia seus objetivos regularmente para reforçá-los na sua mente, para não distanciar suas ações das suas metas.  É mais fácil decidir sobre uma ação que foi pensada e escrita. Por isso, metas ajudam você a tomar decisão. FATO IMPORTANTE  Aonde você acha que está à verdadeira fonte de realização de nossos sonhos? Quem respondeu nós mesmos, acertou. Sim, nós mesmos é que garantimos o nosso emprego, o nosso salário, não é a nossa empresa. Aproveitando todas as oportunidades como se fosse a última do dia, pondo em prática, em cada momento, todas as recomendações do Plano de Desenvolvimento. 14
  • 15. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR.  Pense agora num objetivo, num sonho que te faça realmente feliz. Algo que, ao se levantar provoque em você um “suspiro”, um “friozinho” no estômago, uma vontade de querer sair logo, arregaçar as mangas e ir à luta. Quando você sentir estas coisas, não se preocupe, não é um mau presságio, pelo contrário, é o sinal de que “este é o sonho!” É isto que te motiva e te impulsiona pra frente e para cima. Então vamos a pratica: 1- Qual é esse sonho? 2- O que devo fazer para conquistá-lo? (quanto devo ganhar a mais por mês? Quanto posso economizar? Que providências básicas devo tomar?) 3- Quanto tempo levará ou quando penso em concretizá-lo? Muito bem! Após este exercício faça algumas cópias dele e cole-as em locais bem visíveis, em lugar que você possa enxergá-las constantemente. Ex: Na cabeceira da sua cama; no espelho do banheiro; no imã da geladeira; no seu carro etc. E não se esqueça de algo importante: Comemore muito cada conquista, isto estimula a busca de novos desafios. 15
  • 16. PASSO 8 ELIMINO HÁBITOS NEGATIVOS PARA OBTER MELHORES RESULTADOS “Agir e falar sem pensar é atirar sem apontar” George Herbert. Boa parte das travas relacionadas à nossa vida são fruto de nossas crenças limitantes e hábitos negativos. São raízes acomodadas em nosso íntimo: vivem nos lembrando até onde podemos ir e quais os limites das nossas atitudes. Somos seres construídos por nossas escolhas; portanto, é hora de fazer melhores escolhas, que estejam afinadas com seu jeito de ser; seu jeito de agir e de pensar; com seu jeito pessoal de levar a vida. Só conseguimos mudar um hábito quando o substituímos por outro, melhor que o atual. Descubra quais são suas crenças limitadoras e seus hábitos negativos. Na verdade, você sabe quais são, estão diante de sua vida o tempo todo e não permitem que suas realizações se tornem concretas. Porém, seu medo de livrar-se delas é maior do que o de conviver com elas. As crenças limitadoras alimentam-se justamente de nossa acomodação e do fato de fugirmos de onde realmente nossas oportunidades nos aguardam. PENSE EM TUDO O QUE VOCÊ DISSER OU FIZER  Viver é um processo mental, não apenas físico. Use a cabeça em todos os momentos. Não faça da sua vida uma atividade mecânica e automática.  Uma das características negativas que podemos dizer do comportamento de muitos profissionais é a passividade, ou seja, está fisicamente presente, mas mentalmente muito distante.  Pense antes de tudo o que for falar, procure estimular a criatividade focando em soluções. SEJA UM PROFISSIONAL DE DECISÃO  Tenha sempre boas ideias e sugestões para oferecer.  Conquiste a confiança das pessoas realizando uma abordagem simpática, atenciosa e profissional.  Procure conhecer e sondar as necessidades do grupo, para direcionar os seus argumentos para aquilo que realmente é importante.  Fale das vantagens, do que ele ganhará no relacionamento com o seu grupo. Encante as pessoas com um ótimo conhecimento e apontando todas as vantagens que ele tem delegando, confiando em você.  Um bom profissional não deixa as pessoas / equipe sair com dúvidas, ele pesquisa todas as objeções. 16
  • 17. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. Faça uma profunda avaliação do seu comportamento. Analise se as suas ATITUDES e comportamentos estão mais voltados para o “verdadeiro profissional” ou ainda estão ancoradas em hábitos negativos. 1. Que tipo de ATITUDES tenho atualmente em relação as minhas atividades, desafios e jornadas? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 2. Estas ATITUDES me ajudam ou me prejudicam na minha atividade? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 3. Que outras ATITUDES - diferente das que tenho atualmente, preciso ter para conquistar meus objetivos? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 4. Como, quando, de que maneira executarei estas mudanças? _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ _______________________________________________________________________________________ __________________________________________________________________________________ 17
  • 18. PASSO 9 COMPROMETO-ME COM O APRENDIZADO DIÁRIO “Sábio é aquele que sabe que não sabe tudo”. Autor Desconhecido APRENDA A ENSINAR A VOCÊ MESMO  Não espere que alguém o ensine. Você tem que aprender a ensinar a você mesmo.  Observe os campeões em ação, eles podem lhe ensinar muito.  Após cada conquista e caminhada pare e pense: - Se pudesse; o que você faria diferente? Que lições você tirou do último desafio?  Não espere que as informações de que precisa venha até você: procure-as, encontre-as. BUSQUE SEMPRE APRENDER MAIS  Você deve ter disposição para aprender sempre, cada dia mais.  Você deve ser humilde para reconhecer que não sabe tudo e que outros sabem mais do que você.  Mantenha-se atualizado: leia mais. Alargue seus horizontes: conheça mais do que se passa à sua volta.  Discipline-se a fazer uma avaliação diária de seu desempenho. Isto oferece, a cada dia, oportunidades de aprendizado, pois cada momento é diferente.  Esteja sempre atento para tirar lições dos seus erros e acertos, pensando no que poderia ser feito melhor. 18
  • 19. NÃO BASTA LER, ENTENDER E CONCORDAR: TEM QUE PRATICAR. O que você precisa aprender mais, para ser mais eficiente no seu dia-a-dia? Liste abaixo os pontos que você precisa se especializar e como o fará. Pontos a serem melhorados e estudados Como farei e quando 19
  • 20. A ESCOLHA Hoje levantei cedo pensando no que tenho a fazer antes que o relógio marque meianoite. E minha força é escolher como vou viver minha vida a partir de hoje. Minha escolha é o que vai guiar meus passos e meus caminhos. Posso reclamar porque está chovendo ou posso agradecer as águas por lavarem a poluição. Posso ficar triste por não ter dinheiro, ou me sentir encorajado para administrar as minhas finanças, evitando desperdícios. Posso reclamar sobre minha saúde, ou posso dar graças por estar vivo. Posso me queixar dos meus pais por não terem dado tudo o que queria, ou posso ser grato por ter nascido. Posso reclamar por ter que ir trabalhar, ou posso agradecer por ter um teto para morar. Posso lamentar decepções com amigos ou me entusiasmar com a possibilidade de fazer novas amizades. Se as coisas não saírem como planejei, posso ficar feliz por ter o dia de hoje para recomeçar. Sempre há uma segunda chance... O dia está na minha frente, esperando para ser o que eu quiser. E aqui estou eu, o escultor que pode dar forma. Saiba o que você quer para sua vida, antes de esculpir seus desejos. Pensa, reflita, e assim que definir o que deseja, vá atrás, conquiste seus sonhos e seus ideais, você merece... Você é um vencedor! SUCESSO Thiago Cury 20