Este documento define lo que significa escuchar de manera activa y con atención, y destaca las ventajas de hacerlo. También proporciona recomendaciones para mejorar la capacidad de escuchar, como prepararse antes de una presentación, mantener la atención en el orador eliminando distracciones, y comprender sin juzgar. El objetivo es desarrollar la habilidad de escuchar de forma que mejore la comprensión y participación en conversaciones.
2. UNIVERSIDAD MIGUEL ALEMÁN
Facultad de Ciencias de la Educación y la Conducta
CYNTHIA ROSALES ERIKA MARTIN
ERIKA MENDEZ PAMELA JIMENEZ
ZULEMA DOMINGUEZ GABRIELA LIMAS
3. ¿QUE ES ESCUCHAR?
Escuchar es el esfuerzo físico y mental
de querer captar con atención la
totalidad del mensaje que se emite,
tratando de interpretar el significado
correcto del mismo, a través del
comunicado verbal y no verbal que
realiza el emisor e indicándole lo que
creemos que hemos entendido.
Significa escuchar con atención y
concentración al interlocutor, lo cual
nos capacita para entender lo que se
ha dicho y demostrarle que se siente
bien interpretado.
4. Las ventajas de escuchar con atención es que te permite es que
te permite comprender lo que se dice:
a. relacionar lo que escuchas con lo
que sabes.
b. cuestionar lo que se expresa.
c. replantear lo que sabias acerca de
lo que se escucha.
d. identificar los aspectos que te
resultan confusos y que ameritan más
estudio.
e. aprender de cada situación en la
cual exista una comunicación oral.
f. contribuye a tu aprendizaje
g. tener mejores intervenciones y
mayor intervención en debate,
diálogos, discusiones, asambleas
y reuniones en general.
h. a elaborar tus notas, apuntes y
trabajos académicos
5. RECOMEDACIONES PARA
ESCUCHAR BIEN
Para mejorar el proceso en sus dos etapas:
Oír Comprender .
El eje central de todas las recomendaciones es mantenerse activo
al escuchar, es necesario un deseo de mejorar la participación y
presencia en las situaciones donde el escuchar interviene como
elemento importante.
6. Para oír:
a) Debes buscar el lugar adecuado para oír
sin problemas.
b) Es importante considerar los gestos y
posturas del ponente.
c) Atender al maestro o al ponente.
d) Identificar los elementos que te distraen y
su fuente, para disminuirlos o eliminarlos.
7. Para comprender:
a) Preparar el terreno antes de que se inicie cualquier evento o acción donde se va a
escuchar. Mientras más antecedentes se tienen de lo que se va a escuchar, más fácil resulta
comprenderlo.
b) Mantener la atención. Tomar actitud activa: Relaciona lo que oyes con lo que sabes.
Identifica el punto más importante alrededor del cual gira lo que se dice.
Analiza permanentemente lo que oyes con lo que dicen otros autores o personas al
respecto.
Anticipa cuál puede ser el punto que sigue en la exposición.
Toma notas o apuntes.
Haz preguntas al que habla acerca de las dudas que te deja su exposición.
c) Hacer caso de lo que se dice sin dar importancia a otros aspectos, como la forma en que
se expresa o la apariencia del que habla.
d) Recibir la información con una actitud imparcial y abierta antes de formar una opinión
o un juicio.
8. SABER ESCUCHAR
El arte de saber escuchar se ha transformado en una
destreza que se puede entrenar.
Sin embargo, se puede hablar sin saber decir y oír sin
saber escuchar. Quizás, el hombre fue dotado con tres
orejas - dos oídos y un corazón - para saber escuchar
en lugar de atender sólo lo necesario para retrucar,
ignorar o fingir que se está prestando atención. El que
sabe escuchar mejora la calidad de la conversación.
Hasta la naturaleza parece habernos dotado de dos
orejas y de una sola lengua, para escuchar el doble de
lo que hablamos.