"Afinal, por que está tão difícil atrair
e reter bons profissionais?"
Luís Testa
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Quais os motivos para
você escolher uma
destas operadoras?

O que leva você a
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onde você almoça?

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Quais os motivos para
você escolher uma
destas operadoras?

O que leva você a
escolher o restaurante
onde você almoça?

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O que equipes de sucesso têm em comum?

Engajamento

Diversidade

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... e, principalmente, times de sucesso
tem um claro objetivo em comum!

Engajada

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1. onde encontrá-los?

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Liderança

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Liderança

Desafio: ser competitivo comparado ao mercado e
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Missão
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Liderança

Gostar das pessoas com quem trabalha pode compensar
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Missão
Recompensa
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O que fazer para que sua empresa seja cada vez mais
percebida como um excelente lugar para trabalhar e, assim,
ter mais su...
Foco no cliente não é sustentável.
Foco no colaborador é.

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Palestra: "Afinal, porque está tão difícil atrair e reter bons profissionais?"

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Palestra Catho Empresas na edição 2014 da Feira do Empreendedor do SEBRAE-SP (25/02/2014)

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Palestra: "Afinal, porque está tão difícil atrair e reter bons profissionais?"

  1. 1. "Afinal, por que está tão difícil atrair e reter bons profissionais?" Luís Testa 3ª Feira do Empreendedor SEBRAE-SP Fev/2014
  2. 2. Quais os motivos para você escolher uma destas operadoras? O que leva você a escolher o restaurante onde você almoça? PESSOAS 2
  3. 3. Quais os motivos para você escolher uma destas operadoras? O que leva você a escolher o restaurante onde você almoça? 3
  4. 4. O que equipes de sucesso têm em comum? Engajamento Diversidade “Uma pessoa com paixão é melhor que quarenta pessoas simplesmente interessadas.” E.M. Forster “Quando todos pensam da mesma forma, alguém não está pensando.” George Patton Inovação Inspiração “Se quiser ter uma boa idéia, tenha uma porção de idéias.” Thomas Edison “Se à primeira vista a idéia não for absurda, não há esperança para ela.” Albert Einstein “Bons lideres fazem as pessoas sentir que elas estão no centro das coisas, e não na periferia. Cada um sente que ele ou ela faz a diferença para o sucesso da organização. Quando isso acontece, as pessoas se sentem centradas e isso dá sentido ao seu trabalho.” Warren Bennis 4
  5. 5. ... e, principalmente, times de sucesso tem um claro objetivo em comum! Engajada Diversa Inovadora Inspirada 5
  6. 6. FÓRMULA PARA CONSTRUÇÃO DE EQUIPES ATRAÇÃO RETENÇÃO Mas atrair e reter talentos se tornou um grande desafio para as empresas. Por que 6
  7. 7. FÓRMULA PARA CONSTRUÇÃO DE EQUIPES ATRAÇÃO RETENÇÃO Nova Dinâmica do Mercado Mas atrair e reter talentos se tornou de Trabalho no Brasil um grande desafio para as empresas. Por que 7
  8. 8. Mar03 12,9% Taxa de Desemprego Pleno emprego menor taxa desemprego menos profissionais disponíveis O Brasil mudou muito nos últimos 10 anos Dez13 4,3% Evolução do Salário Médio Real de Admissão – jan a dez (2003 a 2012) Aumento real de salários 40% em 9 anos Fonte: CAGED/MTE 8
  9. 9. 31.751 Apesar do baixo crescimento econômico, mercado de trabalho brasileiro segue aquecido. 14.341 12.724 2007 33.368 16.659 34.198 16.188 36.335 19.205 20.563 15.207 15.193 17.068 2008 2009 2010 21.620 19.564 18.997 2011 Brasileiros com carteira assinada em 31/dez Total de Contratações Total de Desligamentos Raio X das 3,25 milhões de contratações ao ano na Gde SP 39.203 37.901 2012 @ ‘000 3 a 7 SM R$ 1017 a R$ 2034 R$ 2034 a R$ 4746 15,0% 7,9% 1,9% 0,8% 25,7% 10,1% 8,1% 1,7% 0,9% 20,8% 29,4% 19,7% 3,3% 0,9% 53,5% 54,5% • 1 em cada 2 contratações em micro e pequenas empresas 1,5 a 3 SM R$ 1017 35,7% 6,9% 2,6% Até 1,5 SM Grandes +7 SM R$ 4746 +500 funcionários • 90% até 3 salários mínimos Médias • 97% até 7 salários mínimos 101-500 funcionários Micro e Pequenas Até 100 funcionários Fonte: CAGED/MTE nov12 a out13; Elaboração Catho 9
  10. 10. 31.751 33.368 Por que segue aquecido? 14.341 Devido ao aumento da formalização e a uma altíssima rotatividade! 12.724 2007 16.659 34.198 16.188 36.335 37.901 19.205 20.563 15.207 15.193 17.068 2008 2009 2010 18.997 2011 39.203 21.620 19.564 2012 Rotatividade Anual - Brasil 42.2% 47.9% 45.8% 49.9% 52.3% 50.6% Rotatividade da força de trabalho brasileira em % (2012) Brasil Grande SP Micro Peq Med Gde Total Micro Peq Med Gde Total Até R$ 1.017 Até 1,5 SM 87,5 103,4 120,6 108,3 99,5 142,6 174,1 182,9 122,7 147,8 R$ 1.017 a 2.034 1,5 a 3 SM 38,0 31,0 33,7 29,8 34,9 36,1 34,4 42,4 41,4 39,2 R$ 2.034 a 4.746 3 a 7 SM 20,9 12,1 12,5 10,5 13,4 20,5 14,4 15,0 13,1 15,4 R$ 4.746 a 6.780 7 a 10 SM 16,5 9,8 10,9 8,7 10,6 19,0 12,5 13,9 9,3 12,5 R$ 6.780 a 13.560 10 a 20 SM 15,2 7,7 8,5 5,9 7,9 18,9 10,9 10,6 6,7 9,6 R$ 13.560 +20 SM 18,4 7,2 6,9 3,9 6,1 20,2 9,8 8,4 4,7 7,5 TOTAL 57,7 49,5 49,5 41,3 54,2 44,4 46,8 42,3 Rotatividade é mais intensa nas micro empresas e na região da grande SP Fonte: CAGED/MTE; Elaboração Catho 10
  11. 11. 89% Fechados Não querem mudar de emprego neste momento 11% dos profissionais empregados estão abertos a ouvir uma nova proposta de emprego. Ativos Estão em busca de um novo emprego. 37% 60% 23% 21% 19% 14%14% 34%37% 8% 11% 9%6% 5%6%2% Ativo Aberto Fechado Menos de 1 anoDe 1 a 2 anos De 2 a 3 anos De 3 a 4 anos De 4 a 5 anos De 5 a 10 anos ais de 10 anos M 7%7%4% 6%6%2% 52% Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Desligamento a pedido / demissões com ou sem justa causa 36% Mais desligamentos voluntários impulsionando alta rotatividade. O brasileiro está aproveitando o mercado aquecido para evoluir na carreira! 31% 29% 26% 22% 2002 23% 22% 22% 2005 2006 21% 2003 2004 23% 2007 24% 23% 2008 2009 2010 2011 2012 2013 Fontes: CAGED/MTE / Pesquisa Catho Ex-Assinantes realizada entre out e nov2013 | Base: 2.350 11
  12. 12. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 1 Pleno Emprego 2 Aumento Real dos Salários 3 Maior Rotatividade do Mercado 12
  13. 13. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? Quais os principais obstáculos enfrentados pela sua empresa? Fontes:Pesquisa Desafios na Gestão de PMEs 2013 | Base: 480 micro e pequenas empresas 13
  14. 14. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 1. onde encontrá-los? 14
  15. 15. 1. onde encontrá-los? Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Perfis diferentes, abordagens distintas. - skills + disponibilidade + skills - disponibilidade Recrutamento RECEPTIVO (+) interessados na vaga / empresa (-) talvez não haja gente disponível Recrutamento ATIVO (+) busca mais rápida e precisa (-) talvez profissional não esteja interessado Fechados Não querem mudar de emprego neste momento 15
  16. 16. 1. onde encontrá-los? Recrutamento RECEPTIVO (+) interessados na vaga / empresa (-) talvez não haja gente disponível Ativos Estão em busca de um novo emprego. Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Fechados Não querem mudar de emprego neste momento ESCOLAS TÉCNICAS SINDICATOS UNIVERSIDADES JORNAIS ONGs / AGENTES COMUNITÁRIOS INDICAÇÃO DE FUNCIONÁRIOS Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 17.353 16
  17. 17. 1. onde encontrá-los? Recrutamento ATIVO (+) busca mais rápida e precisa (-) talvez profissional não esteja interessado “Não tenho tempo para esperar que se candidatem à minha vaga. Além disso, quem é bom já está empregado.” Ativos Estão em busca de um novo emprego. “No mercado de óleo e gás não tem profissional especializado desempregado.” “Gente boa conhece gente boa.” Abertos Não estão buscando emprego, mas estão abertos a discutir uma nova oportunidade Não coloque em risco a qualidade da busca Fechados Não querem mudar de emprego neste momento Fonte: revista PEGN, fev/14 17
  18. 18. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 2. O que oferecer? 18
  19. 19. 2. O que oferecer? No Brasil, uma proposta salarial competitiva é muito importante... O que os profissionais esperam ouvir para analisar uma proposta de emprego? Fonte: Pesquisa Ex-Assinantes Catho | Base: 2.350 Pergunta: No mínimo, o que você espera ouvir para discutir uma nova oportunidade de emprego? 19
  20. 20. 2. O que oferecer? ... mas nem sempre é necessário atrair apenas com uma boa oferta salarial 20
  21. 21. Como as empresas podem ATRAIR e RETER os melhores profissionais neste novo cenário? 3. O que motiva e desmotiva sua equipe? 21
  22. 22. Segundo o Great Place to Work, na visão dos colaboradores, um excelente lugar para trabalhar é aquele onde você tem Liderança Missão Ambiente CONFIANÇA nas pessoas para quem trabalha, tem ORGULHO do que faz e GOSTA das pessoas com quem trabalha. 22
  23. 23. Liderança O que motiva a vida profissional do brasileiro? Missão Ambiente Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 15.153 Pergunta: Indique o grau de motivação em sua vida profissional para os seguintes fatores: 23
  24. 24. Liderança E o que desmotiva o profissional brasileiro? Missão Ambiente Recompensa Motivos pelos quais pediu demissão (%) Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho 24
  25. 25. O que fazer para que sua empresa seja cada vez mais percebida como um excelente lugar para trabalhar e, assim, ter mais sucesso na retenção dos melhores profissionais? Liderança Ambiente Missão Recompensa 25
  26. 26. Liderança “A maior habilidade de um líder é desenvolver habilidades Missão Recompensa extraordinárias em pessoas comuns.” (Abraham Lincoln) Ambiente Pesquisa GPTW: Número de reuniões com seu chefe imediato para discutir desempenho / feedback nos últimos 12 meses nenhuma uma duas mais de duas Não se conquista confiança sem uma comunicação clara, objetiva e transparente. 26
  27. 27. Pesquisa GPTW: “o principal motivo que me faz permanecer na empresa ... Liderança Missão Recompensa Ambiente Fonte: revista PEGN, fev/14 27
  28. 28. Liderança Desafio: ser competitivo comparado ao mercado e justo entre os colaboradores Missão Recompensa Ambiente Fonte: revista PEGN, FEV/14 Fonte: Pesquisa dos Profissionais Brasileiros - Catho | Base: 15.669 Pergunta: Quais benefícios são oferecidos a você pela sua atual empresa 28
  29. 29. Liderança Gostar das pessoas com quem trabalha pode compensar ofertas mais atraentes Missão Recompensa Ambiente Oferecemos: • Salário na média de mercado • Benefícios tradicionais (VT e VR) No entanto... • • Não se trabalha noite adentro, muito menos em fins de semana; • EVP – Employee Value Proposition Ninguém bate cartão e horário é flexível; Espaço para ideias e iniciativas; • Nunca ninguém precisou usar saia para reivindicar o uso de bermudas; • Skype, Facebook e YouTube são incentivados; • Churrascos e almoços de comemoração. rotatividade zero em 2013 29
  30. 30. O que fazer para que sua empresa seja cada vez mais percebida como um excelente lugar para trabalhar e, assim, ter mais sucesso na retenção dos melhores profissionais? Liderança Missão Desenvolva líderes que construam relações de CONFIANÇA com seu time Ao contratar, considere também a sinergia de VALORES do candidato com a empresa Estabeleça um processo de FEEDBACK recorrente e transparente, formal ou informal Apresente perspectivas de DESENVOLVIMENTO profissional e pessoal Ambiente Recompensa Ouça seus funcionários e identifique qual o EVP da sua empresa Política de remuneração COMPETITIVA e que engaje seu time com os resultados da empresa INCENTIVE as práticas reconhecidas pelo seu time como as mais motivadoras RECONHEÇA os melhores com avaliações claras e imparciais (meritocracia) 30
  31. 31. Foco no cliente não é sustentável. Foco no colaborador é. 31
  32. 32. luis.testa@catho.com Obrigado! br.linkedin.com/in/luistesta @luistesta Perguntas?

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