Este documento descreve os componentes e relações de dependência de uma estrutura organizacional. Apresenta os conceitos de órgão, linha hierárquica e as relações verticais e horizontais entre os diferentes níveis e órgãos. Explica a importância da estrutura para a empresa e como esta deve ser dinâmica e adaptável às mudanças no ambiente.

1. Nome_______________________________ Nº______ Data________
Professor______________________________
Componentes da estrutura
• Órgãos
• Relações de dependência
• Funções
Órgão
Relações de dependência
.As linhas hierárquicas traduzem as relações de dependência entre os diferentes
órgãos.
Relações de dependência
___________________________________________
As decisões são tomadas e depois transmitidas segundo as relações que se estabelecem
entre os diferentes órgãos.
Relações de dependência verticais
As decisões são tomadas a partir do órgão superior (topo) para o órgão inferior (base).
Órgão de topo
Órgão intermédio
Órgão de base
Relações de dependência horizontais
ANO LETIVO 2013/2014
CURSO CEF TURMA: EC13
Práticas Técnico-Comerciais PACC
Abril de 2014
Ficha de Trabalho nº29
1
Órgão A
Órgão B Órgão C
Direcção-Geral
Direcção Comercial
Vendedores
Conjunto de meios materiais e humanos ligados à realização de
um determinado objectivo. Os órgãos podem ser definidos em
termo de direcção, serviço ou departamento, consoante o tipo de
estrutura utilizado.
Os órgãos estabelecem entre si relações com maior
ou menor grau de dependência, de modo a darem
uma forma consistente à empresa.
Estas relações chamam-se relações hierárquicas.

2. As decisões são tomadas por órgãos situados no mesmo nível hierárquico.
Órgão de topo
Órgão intermédio
Relações verticais Relações horizontais
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........ ........ .........
As relações que se estabelecem entre os órgãos intermédios são horizontais.
Com o órgão de topo as relações continuam a ser verticais.
Importância da estrutura
A escolha da estrutura é feita, como já foi referido, de acordo com as características da
empresa.
Não esquecer que a criação da estrutura é um processo contínuo e dinâmico.
1 Define :
1.1 órgão hierárquico
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1.2 linha hierárquica
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_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________
2
Direcção Geral
D. Comercial D. Administrativa D. Financeira
Estrutura
Mudanças nas
pessoas
Concorrência
Definição dos
objectivos
Mudanças no meio
envolvente

3. 2 As relações de dependência que se estabelecem entre os diferentes órgãos da
empresa são de dois tipos.
Indica-as e caracteriza cada uma delas.
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3 Risca o que não interessa.
As relações de dependência entre o director geral e os trabalhadores são relações
verticais / horizontais.
As relações verticais / horizontais estabelecem-se entre órgãos do mesmo nível
hierárquico.
A centralização da tomada de decisões é uma característica das relações hierárquicas
verticais / horizontais.
4 Indica as relações que se estabelecem entre os diferentes níveis hierárquicos.
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5 Completa:
Entre órgãos do mesmo nível hierárquico estabelecem-se
relações.................................
Entre órgãos de nível hierárquico diferente estabelecem-se
relações................................
6 Caracteriza uma estrutura mecanicista.
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7 Caracteriza uma estrutura orgânica.
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8 Refere 4 benefícios que a estrutura traz à empresa.
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9 Indica as componentes da estrutura.
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8 Elabora um esquema das relações de dependência verticais.
3

4. 9 Elabora um esquema das relações de dependência horizontais..
10 Refere alguns aspetos que determinem a escolha e importância da estrutura.
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4