Un aggiornamento con le novità salienti introdotte da LinkedIn nel settembre 2012, relativamente alla Company Page.

1. Relatore: Leonardo Bellini
SOCIAL MEDIA B2B CON LINKEDIN

2. LINKEDIN STATS
3 MILIONI DI UTENTI REGISTRATI IN ITALIA

3. LinkedIn – i primi 10 paesi

4. DISTRIBUZIONE PER SETTORE
Nel nostro paese i settori con più addetti sono l’hi tech e la manifattura,
entrambi con un peso del 14%. A seguire finanza, corporate e beni di
consumo (9%).
[LinkedIn: gennaio 2012]

5. LinkedIn, La piattaforma social per il B2B
Sondaggio Aprile 2011

6. LinkedIn genera lead 3x di Facebook e
Twitter

7. Principali ostacoli all’adozione
Il 70% dei B2B marketer intervistati citano la
mancanza di risorse:
1. Difficoltà nel definire e misurare metriche e
KPI: 57%
2. Scarsa conoscenza dei social media: 44%
3. Resistenza del management: 22%

8. ESERCITAZIONE – CREAZIONE
PROFILO SU LINKEDIN
Vai su: www.linkedin.com; clicca su “Join
LinkedIn”
Ti puoi registrare usando il
tuo account Facebook

9. Inserimento dati professionali
Compila il tuo curriculum online…

10. 7 passi per creare il Profilo
Puoi saltare questo passaggio e tornare a farlo
In un secondo momento

11. Proposta di aggiungere connessioni

12. Richiesta conferma email

13. Il mio profilo su LinkedIn
Mio profilo su LinkedIn

14. LINKEDIN COMPANY PROFILE

15. ALCUNI DATI
§ OLTRE 161 MILIONI DI UTENTI
REGISTRATI
§ Più DI 2 MILIONI DI COMPANY PAGES
§ 2 NUOVI MEMBRI AL SECONDO
LINKEDIN E’ LA RETE PROFESSIONALE
PIU’ GRANDE AL MONDO

16. LA NUOVA COMPANY PAGE
IL 6 SETTEMBRE 2012 LINKEDIN HA INTRODOTTO UN NUOVO LOOK
PER LE PAGINE AZIENDALI (COMPANY PROFILE)

17. LE PRINCIPALI NOVITA’
Per le persone: Per le aziende:
• Rende più facile reperire • Possibilità di aggiungere
info, news su prodotti o un’immagine
posizioni aperte rappresentativa, aiuta a
• Gli aggiornamenti sono stabilire un’identità visiva
al centro, più visibili e • Lo stream di
commentabili aggionamento è più visibile
• Disponibile anche per e in evidenza
iPhone, Android.. • Migliore presentazione dei
• Più facile trovare, prodotti e opportunità di
seguire e ingaggiare le lavoro
aziende • Per alcune aziende come
Expedia rivisitazione della
sezione Carriere

18. Maggiore enfasi ai contenuti visuali e di maggior rilievo
Più strumenti di marketing per le aziende

19. ESEMPI DI NUOVE COMPANY PROFILE
LA NUOVA COMPANY PAGE DI AMEX

20. LA SEZIONE CAREERS DI EXPEDIA

21. LA SEZIONE CAREERS DI UNILEVER

22. 4 ragioni per creare un Company
Profile
1. Company reach:
è possibile che già molti dipendenti della vs
azienda abbiano un profilo su LinkedIn; ogni
persona che consulta ciascun profilo può cliccare
sul nome dell’azienda e navigare nella pagina
aziendale
Ogni dipendente può promuovere e incrementare la visibilità della
propria azienda

23. 4 ragioni per creare un Company
Profile
2. Product awareness:
La pagina aziendale permette di aggiungere e di
parlare dei propri prodotti specifici; potete
descrivere i vostri prodotti e vedere a quanti amici
piace la pagina; è possibile vedere quante delle
loro connessioni raccomandano la pagina e i tuoi
prodotti

24. 4 ragioni per creare un Company
Profile
3. Search engine optimization:
LinkedIn Jobs appare sui risultati dei motori di
ricerca e su Twitter. Avendo una company page
aumenterai di molto la tua visibilità online. Inoltre
LinkedIn ha un proprio motore di ricerca per trovare
lavori e aziende

25. 4 ragioni per creare un Company
Profile
4. Lead generation:
LinkedIn permette di acquisire contatti sia tramite i
post update che possono leggere i tuoi contenuti
sia tramite la sezione prodotti della tua company
page, grazie alla call-to-action. La immagine
gigante può infatti linkare direttamente a un
prodotto, servizio, offerta; sotto la call-to-action
appaiono le raccomandazioni degli utenti

27. LE SEZIONI DI UNA COMPANY PAGE
LE SEZIONI DI UNA COMPANY PAGE

28. 1. Overview Page
Puoi postare anche qui i tuoi aggiornamenti, come fai su Facebook e
Google +; puoi postare offerte come ebook e webinar

29. Immagine di copertina
E’ possibile inserire nella pagina “Overview” un’immagine di copertina
Tipo quella della FanPage di Facebook,

30. 2. Company Updates
Gli status update sono stati modificati: puoi targettizzare i tuoi contenuti o
selezionare l’opzione: “tutti i follower”.
5 criteri di selezione:
- Dimensione azienda
- Settore industriale
- Funzione aziendale
- Seniority
- Area geografica

31. Targeting per dimensione azienda

32. Targeting per funzione aziendale

33. Targeting per area geografica

34. Status Update Insights
24 ore dopo la pubblicazione del tuo update sarai in grado di visualizzare
alcune info come:N° impression, click, share, e % engagement

35. 3. La nuova Pagina prodotti
Molto simile alla versione precedente, la differenza è l’inserimento della
sidebar di destra con le raccomandazioni dei membri del tuo Network

36. 4. La nuova Pagina Careers

37. 5. L’app Mobile ora include le Pagine

38. 5 passi per la tua Company Page
1. Includi informazioni di base
2. Posta delle offerte di lavoro
3. Includi Prodotti
4. Promuovi
5. Misura ogni aspetto

39. 1. Crea una LinkedIn Company Page
Vai su: www.linkedin.com/company/add/show
Includi le info di base: clicca sul tab «AdminTools», edita il profilo aziendale

40. 2. Posta offerte di lavoro
Clicca sul tab «Careers» e posta offerte di lavoro per la tua azienda.
Questa opportunità è complementare alla creazione di annunci di lavoro
nei gruppi o sotto forma di advertising a pagamento.

41. Posta offerte di lavoro

42. 3. Compila la pagina «Products &
Services»
Inserisci il settore di attività,
Descrivi i tuoi prodotti e servizi
Elenca le caratteristiche
Inserisci un Disclaimer

43. 3. Completa la pagina Prodotti & Servizi
Clicca su «Admin tools» per aggiungere o promuovere
I tuoi prodotti e servizi

44. 4. Promuovi la tua Company Page
Torna alla sezione iniziale
«Overview» e clicca di nuovo su
«Admin tools»
Puoi creare una campagna per
promuovere la tua azienda in 4
passi

45. Compila la pagina «Products & Services»

46. 5. Misura con LinkedIn Analytics
Visualizza il n° di page view e visitatori unici sulla tua pagina, per ogni
Singolo tab. LinkedIn misura anche i click ricevuti dai tuoi Prodotti e il N°
dei Follower

47. 5. Misura ogni aspetto
Tasso di crescita dei follower e la % delle visite dei membri per area:
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn
(settore, funzione, azienda)

48. 5. Misura ogni aspetto
% delle visite dei membri per settore, funzione, azienda;
Può essere utile per comprendere la tua target audience su LinkedIn

49. Migliorare l’engagement con gli
Status Update
Come attivare i Company Status Update:
1. Vai sulla Company Profile, clicca su Admin
Tools e abilita solo gli utenti designati come
Amministratore

50. Condividi un post
Una volta che hai selezionato un
Amministratore ti appare questa schermata:
§ Puoi ora inserire i tuoi Aggiornamenti
aziendali, così come inserire links

51. Esempi e Best Practices
ESEMPI DI COMPANY PAGES

52. NOVITA’ PER LE COMPANY PAGES
• LE COMPANY PAGE PERMETTONO ORA
DI MOSTRARE LE RACCOMANDAZIONI
RICEVUTE DAI CLIENTI
• OGNI VOLTA CHE UN CLIENTE FA UN
ENDORSEMENT SU UN TUO PRODOTTO,
TALE RACCOMANDAZIONE DVENTA
VISIBILE A TUTTE LE ALTRE
CONNESSIONI, CREANDO VIRALITA’

53. http://www.linkedin.com/company/dell/products

54. http://www.linkedin.com/company/jetblue-airways/products

55. ELENCO DEI PROFESSIONAL CHE RACCOMANDANO QUESTO
PRODOTTO

56. http://www.linkedin.com/company/juniper-networks/products
PER OGNI PRODOTTO
SONO VISIBILI LE
RACCOMANDAZIONI

57. BOTTONE “FOLLOW” PER AZIENDE
Le aziende possono
aggiungere questo
bottone sui loro siti
Chi clicca diventa
Follower dell’azienda

58. CREARE UN FOLLOW BUTTON AZIENDALE…
COME CREARE UN BOTTONE “FOLLOW”
https://developer.linkedin.com/plugins/follow-company

59. FIND & FOLLOW A COMPANY

60. 6 modalità per creare nuovi contatti qualificati
LEAD GENERATION CON
LINKEDIN

61. Fare lead generation con LinkedIn
2 approcci:
1. Fornire ai Prospect le
informazioni sulla tua
azienda direttamente su
LinkedIn
2. Avviare una
conversazione su
LinkedIn ma poi
dirottare il Prospect su
una landing page del
tuo sito web

62. Usare LinkedIn per lead generation
6 modalità:
1. LinkedIn Answers
2. LinkedIn Applications
3. LinkedIn Groups
4. LinkedIn People
5. LinkedIn Direct Ads
6. LinkedIn Mobile

63. 1. LinkedIn Answers
Vai su: www.linkedin.com/answers
Crea la tua domanda o rispondi alle domande
presenti

64. Perfeziona la tua domanda
Inserisci ulteriori dettagli

65. Condividi la tua domanda
Puoi scrivere fino a 200 connessioni
È opzionale

66. 1. LinkedIn Answers
Rispondi alle domande
Rispondi alle domande

67. 2. LinkedIn Applications
Migliora la user experience dei visitatori della tua
pagina; aggiungi alcune apps.

68. 3. LinkedIn Groups
• Usa il motore di ricerca per trovare i gruppi
professionali
• Iscriviti anche a gruppi al di fuori della tuo
settore specifico
• Comincia a lanciare e a partecipare alle
discussioni

69. Il mio Gruppo su LinkedIn…

70. Analizza l’andamento del Gruppo
Da novembre 2011, LinkedIn ha introdotto gli Analytics per i Gruppi.
È possibile visualizzare:
- Demographics
- Tasso di crescita
- Livello di attività, interazione

71. LinkedIn Analytics per Gruppi
Demographics
Growth

72. ABIF LINKEDINGRUPPO ABIFORMAZIONE
IL GROUP

73. 4.LinkedIn People
Molto utile per figure commerciali
Cerca per “azienda”, filtra per
Location
Tipologia
Dimensione
Relazione
N° dei follower

75. 5.LinkedIn Direct Ads
Puoi creare inserzioni per veicolare prospect
verso:
La tua landing page
Il tuo Gruppo su LinkedIn
Un’altra destinazione
Gli annunci funzionano secondo una logica pay-
per-click;
puoi fissare un Costo per click massimo per il
tuo annuncio

76. 6. LinkedIn Mobile
LinkedIn ha sviluppato un’App Mobile (per
iPhone, Android, Blackberry)
Durante un evento permette di scambiare i
propri contatti professionali con un’altra
persona via Bluetooth

77. Creare una campagna inserzioni su LinkedIn
LINKEDIN ADS

78. Creare una campagna su LinkedIn
I passi necessari:
• Impostare la campagna
• Definire il target dei destinatari
Job Title
Area geografica
Settore industriale
• Impostare periodo, budget, prezzo
• Reporting e Billing

79. Creare una campagna su LinkedIn

80. Esempio di annuncio

81. Targeting:

82. Selezione Area Geografica
Potete selezionare fino 10 loca

83. Seleziona il tipo di azienda Target
Potete selezionare fino 10 settori

84. Targeting per Funzione e seniority

85. Appartenenza a un Gruppo ed età

86. Definisci un Budget e tariffazione

87. Reporting della campagna

88. ESERCITAZIONE – LINKEDIN PAGE
DESIGN
Considera la seguente tabella: valuta (da 1 a 3 punti) i seguenti elementi
LINKEDIN A B C D E
COMPANY PAGE
LAYOUT NUOVO O
VECCHIO?
OVERVIEW
CARRIERE
PRODOTTI E
SERVIZI
STATUS UPDATE
N° FOLLOWER

89. ESERCITAZIONE
UTILIZZATE IL MOTORE DI RICERCA PER
AZIENDE PER TROVARE LE COMPANY
PAGE:

90. ALCUNI CONSIGLI PER FARE DECOLLARE IL TUO GRUPPO
LINKEDIN GROUPS MANAGEMENT

92. GESTISCI LE RICHIESTE DI REG.

93. ALIMENTA IL GRUPPO CON NEWS FEED
PUOI AGGIUNGERE ALCUNI FEED PER
ALIMENTARE IL GRUPPO CON CONTENUTI
AUTOMATICI

94. Manda inviti o alle tue connessioni
Invita persone non su LinkedIn

95. SOCIAL GROUP LIFECYCLE
MANAGE
PROMOTE ENGAGE
SHARE

96. MANAGE
- Devi essere un Manager attivo, gestisci
manualmente l’adesione al Gruppo;
- Ogni registrazione deve essere approvata
manualmente
- Contatta i membri direttamente con info utili
- Esplora LinkedIn e altri SN per trovare potenziali
nuovi membri
- Supporta e incoraggia i membri più attivi
- Sposta le promozioni e i contenuti off-topic altrove
(in Jobs e Promotions)
- Contatta membri non connessi su LinkedIn e
invitali a diventare membri del Gruppo

97. ENGAGE
- Ricorda che la Community non ti appartiene,
non vendere te stesso o i tuoi servizi
- Pensa a forme nuove per connettere le
persone (Meetup, webinar, online chat)
- Lancia dei sondaggi peridici per testare la
temperatura del gruppo
- Ascolta le discussioni, dai supporto o
assistenza, rispondi alle domande, obiettivo è
diventare una risorsa affidabile
- Fai brainstorming con i membri più attivi, crea
“submanager”
- Ringrazia le persone per la loro partecipazione

98. SHARE
- Appena si aggiungono nuove funzionalità
(es. Group analytrics) condividile con i
membri del Gruppo
- chiedi loro di raccontare le loro storie ed
esperienze
- Fai connessioni e suggerisci connessioni tra i
membri del gruppo
- Crea un modo per cui le persone possono
mettere in mostra i loro talenti
- Condividi su altri canali (es. Sldeshare, siti di
cv online..) se coerente con gli obiettivi del
gruppo

99. PROMOTE
- Promuovi il gruppo condividendo le
discussioni con i tuoi follower, e chiedendo
agli altri membri di fare lo stesso
- Posta l’URL del gruppo sul tuo sito web e altri
canali Social
- Crea un Badge per gli utenti che possono
pubblicare sui loro siti linkando al gruppo
- Parla delle discussioni che avvengono nel
gruppo (chiedendo il permesso ai membri)
anche su Facebook o Twitter
- Usa sia Facebook che LinkedIn Ads per
promuovere il tuo Gruppo

100. GRAZIE PER L’ATTENZIONE
• Leonardo Bellini – Consulenza e servizi di
marketing digitale
leonardobellini@dml.it
• Autore di Fare business con il Web –Lupetti
Editore
• Ho curato l’edizione italiana di:
– Web In azienda – ETAS – Noièmeglio-ETAS
• Blog: www.digitalmarketinglab.it
• Website: www.dml.it