El documento describe el proceso de reclutamiento y selección de personal en una organización. Explica que el reclutamiento implica atraer candidatos calificados mientras que la selección significa elegir a los más aptos para cada puesto. Detalla las etapas como publicar vacantes, evaluar solicitudes, entrevistas, pruebas y verificación de antecedentes para tomar la decisión final de contratar a un candidato.

1. ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS HUMANOS Reclutamiento y Selección

2. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Reclutamiento - definición Ć Según R. Wayne Moody en su libro Administración de Recursos Humanos, reclutamiento es: “ Ex proceso de atraer individuos oportunamente, en suficiente número y con los debidos atributos y estimularlos para que soliciten empleo en una organización.” Según W. Werther y Keith Davis en el libro Administración de Personal y Recursos Humanos es: “ El prxceso dx identificar y atraer a la organización a solicitantes capacitados e idóneos.”

3. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Selección - Definición - - - Es el proceso de escoger de un grupo de solicitantes a aquellos individuos más calificados para un puesto específico Es identificar y emplear a los individuos más aptos para puestos específicos. Es encontrar a la persona adecuada que ocupe un puesto determinado.

4. VACANTE REQUISICIÓN BÚSQUEDA DE CANDIDATOS INTERNOS EXTERNOS REVISIÓN DE SOLICUTUD x CURRICULUM ENTREVISTA PRELIMINAR PRUEBA DE SELECCIÓN ENTREVISTA DE SELECCIÓN VERIFICA CIÓN DE REFEREN CIA Y ANTECED ENTES CANDIDATOS RECLUTADOS EXAMEN FÍSICO DECISIÓN DE SELECCIÓ N INDIVIDU O CONTRAT ADO Proceso de Reclutamiento y Selección ALTENRATIVA DE SELECCIÓN

5. Alternativas de Reclutamiento - - - Tiempo extra Subcontratación (outsourcing) Arrendamiento de empleados RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

6. Reclutamiento interno * * * Promoción interna Anuncio de empleo (memo) Banco de habilidades (computadora) Positivo: – Fuente de rotivación para el empleado – Conoce a la empresa Negativo: – Depresión – Rotación * Sería recomendable que la empresa tenga una política de ascenso y transferencias. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

7. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Reclutamiento Externo * * * * * * Espontáneos Recomendados Agencia de empleos “on line” Entidades educativas Asociaciones profesionales Compañía de cazadores de cabezas – Investigar si la empresa es buena – Conocer a la persona que se encarga de la búsqueda – Preguntar cuánto le cobrarán Anuncios en el periódico

8. * * * * * Indicar el título de la posición y el área (Metropolitana, Colón, San Miguelito, Chorrera, etc.) No mencionar la edad o decir “ Prexeriblemente” Detallar requerimientos en: – Experiencia – Habilidades y conocimientos – Educación o formación Enviar Curriculum Vitae a correo elecxrónico, fax o apartado postal (no incluir dirección física de la empresa) Establecer fecha límite para enviar hoja de vida. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Cómo debe ser redactado un anuncio de periódico

9. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Solicitud de empleo Es la forma que ofrece información sobre la educación y los antecedentes laborales. Ć Ć Usos de las solicitudes – Para estudiar el historial de empleo del aspirante – Para estudiar la xxrma en que los aspiranxxs responden a las preguntas (se pueden descubrir asxxctos interesanxes) . Elementos que conforman xna solicitxd de empleo

10. RECLxTAMIENTO Y SxLECCIÓN Entrxvista Ć Es una conversación formal y profunda que coxxuce a evaluar xa idoneidax del solicitante para el puesto. Propósitos de la entrevista Ć Ć Conocer personalmenxe al individxo Nos sirvxn para formular juicios soxre el entusiaxmo e inteligencia del candidato

11. RECLUTAMIExTO Y xELECCIÓN Tipos de enxrevistas Ć Ć Ć Ć No dirigida El extrexistador sigue puntos de interés conforme vayan surgiendo en respuesta a sus preguntas Dirigida Sigue una secuxncia fija xe preguntas (foxmulario) Panel de entrevistas Grupo de entrevistadores hxce preguntas al aspiranxe, en un métodx similar ax de una conferencia de prensa De estréx Se incomoda al aspirante mediante uxx serie de preguntas hosxiles

12. xrrores comunes en las extrevistas – Juicios ixstantáneos Mala impresión en los xrimeros xinutox de la entrevista. x El no cxnocer el puesto No tiene ni la descxipción de pxesto a la mano . – La presión para xonxraxxr – El xrden de los candidatos Se evalúa a uno o más candidaxos muy buenos o muy malos, justo axtes de la extrevista en cuxstión – El efecto de los factores no verbales (gestos) Más xnfasis en cómo dice las cosas el candidato. – Insinuar la respuesta deseada RxCLxTAMIENTO Y SxLECCIÓN

13. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Extrevista eficaz: Ć Ć Ć Ć Ć Ć Ć Ć Planificación de la entrevista Establecimixnto de la de de dx fxmiliaridad o el rapporx Organización y coxtrol xondeo y la entrevista Téxnicas de para toma escucha Técnicas nxtas Cierre de entrevista Rexise la entxevista Preparxción de informes y documentacixn

14. RExLUxAMIENTO Y SELECCIÓN Ejemplo de una Ć Ć x Ć Ć Ć Ć Ć Ć Saludo Charla infoxmal (viajes, cuidax de residxncia, exc.) Preguntas de transición Exxeriencia de trabajo Educación Axtividades e intereses Sondas de paso único (Qxé Cuéntame Rexise Explique Dxscriba Sondas dx dos xxsos (Cómo Por xué Quién Cuándo Cuál Déme un ejemplo) xregunta de tranxición (para la fase de suxinistro de información) Presentación de inxormacixn x resxuestas Txxmixación Entrevista (téxnicas de sondxo)

15. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN Pruebas: Ayudan a tomar unx mejor decisión Proceso de validxción de una prueba Ć Ć Ć Ć Analizar el puesto Escoxer la prueba Aplicar lx prueba Relacionar las caxificacionxs de las pruebas con los criterios

16. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN xipos de prueba Ć Ć Ć Pruebas de Psicológicas Para medir xa personalidad y el temperamento (x6 PF) Pruexas de conocimiento Mide la xabilidad verbal, espacial, numérica y conocimientx en liderazgo Pruebxs de xesempeño Mide el rendimiento (pruebas txcnicax secretariales)

17. PRUEBAS QUE SE AxLICAN POR NIVEL DE PUxSTO NIVEL OPERATIVO / ADMINISTRxTIxO: 16 PF – Mide rasgos de personalidxd tales como dominio, estabilidad emocional, control, timidez, etc. PRUEBxS TECNICAS SECRETARIAxES Mixe ortxgrafía y mecanografía. BFQ: Mide dimensiones como energía, tesón adaptabilidad, estabilidad emocional, apertura mental. RECxUTAMIENTO Y SELECCIÓN

18. NIVEL PROFESIOxAL / EJECUTIVO LBAII Scoring (Situational Leadership II) x Mide los nivelex de liderazgo. 16 Px - Mide rasgos de pxrsonaxidax tales como domixio, estabilidad emocional, control, timidez, etc. MBTI - Mide el funcionamiento de la persona ante situaciones cxncretas a través de 4 facxores: orientaxióx del pensamiento, percepción de información, procesamienxo de información y actitud haxia el medio. RECLUTAMIENTO Y SELECCIÓN

19. NIxEL EJECUTIVO / ALTO PxTENCIAL CENTRO DE EVALUACIxx TAREA INDIVIDUAL: Midx liderazgo, análisis, toma de decisiones y persuasión Tixmpo de aplicación: 30 min. xAREA xRUPAL (PALMAJO): Mide Liderazgo, análisis, toma dx decisiones, iniciativa, comunicación oral, impacto xersonal, pexsuasióx, juicio y flexibilidad. RECLUTAMIENTO Y SELExCIÓN

20. Ć Ć Ć Ć Verificación de referencia y antecedentes Decisión de sxlección xxamex físico Individuo contratado RECLUTAMIENTO Y xELECCIÓN