6. Působení Sales Promotion Efektivita komunikačních nástrojů podle připravenosti zákazníka k nákupu Vysoká míra Nízká míra povědomí zájem přesvědčení nákup po nákupu Reklama Osobní prodej A I D A Podpora prodeje
7. Optimální komunikační mix podle fází životního cyklu produktu Podpora prodeje v omezené míře nebo ústup Připomínková reklama Podpora prodeje Omezený osobní prodej Osobní prodej Reklama Direct marketing Podpora prodeje PR Reklama Přímý marketing Podpora prodeje Komunikační aktivity Zpomalit pokles Připomínat Přesvědčovat, diferencovat Informovat Komunikační cíle Pokles Zralost Růst Zavedení Fáze životního cyklu
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14. Kategorizace Sales Promotion – základní členění SP na zákazníka - spotřebitele (PULL) SP na distributora-obchodní článek (PUSH) Přímá forma Bonus za nákup zboží – ihned Nepřímá forma Odměna na základě dokladů o nákupu
15.
16.
17.
18. Cíl rozhoduje o nástroji SP Hry, soutěže , dobročinné akce Vytvořit povědomí, budování značky Spojení SP s PR, charitou, spojení se známou osobností, hry Image firmy Hry, soutěže , dárky, slevy, cenové balíčky Připomínací prodej (opakovaný), růst spotřeby NÁSTROJ Vzorky, ochutnávky, bezplatná slosování, slevy, prémie, kupony na slevu při dalším nákupu CÍL Pokusný prodej (nový produkt, noví zákazníci)