Evolucao relacao consumidor empresa

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Slides montados para trabalho com OBJETIVOS MERAMENTE PEDAGÓGICOS para a disciplina Mídias Sociais do UniCEUB.

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Evolucao relacao consumidor empresa

  1. 1. A nova relaçãoempresa-consumidor<br />
  2. 2.
  3. 3.
  4. 4. Primeiros sites<br />
  5. 5. Primeiros sites<br />
  6. 6. Web 2.0<br />
  7. 7.
  8. 8.
  9. 9.
  10. 10.
  11. 11.
  12. 12.
  13. 13.
  14. 14.
  15. 15.
  16. 16.
  17. 17.
  18. 18.
  19. 19.
  20. 20. A evolução em business.<br />Da "coisa" (Coca-Cola/Modelo T) para o símbolo.<br />Do símbolo (General Motors: "um carro para cada bolso e cada finalidade") para a linguagem.<br />Da linguagem (“Pepsi: O sabor da nova geração”), para um primeiro nível de comunicação.<br />• Desse nível de comunicação ("diálogo" rudimentar com o mercado - propaganda - resultado prático: GM bate a Ford. Pepsi bate a Coca) para o quê?<br />
  21. 21. O novo consumidor e...<br />
  22. 22. Twitter: @lemosroberto<br />www.linkedin.com/in/lemosroberto<br />www.facebook.com/lemosroberto<br />robertouniceub@gmail.com<br />

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