SlideShare a Scribd company logo
1 of 10
Programma BOSS,  B edrijfsvoering en  O rganisatieontwikkeling (B+ O ) en  S tad &  S tadhuis (S&S) Gerrit Hagenauw Programmamanager Kortrijk, 19 januari 2010
Inhoud ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Dienstverlening en Bedrijfsvoering ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Het collegeprogramma ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Visie op bedrijfsvoering ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Van twee naar één! ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Trends & ontwikkelingen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Agenda 2010 BoSs ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
Praktijkervaringen ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]
 

More Related Content

Similar to Atelier dienstverlening - Bedrijfsvoering Groningen

Keuzen voor samenwerking
Keuzen voor samenwerkingKeuzen voor samenwerking
Keuzen voor samenwerkingJo Horn
 
Regie en planning en control
Regie en planning en controlRegie en planning en control
Regie en planning en controlerwinormel
 
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorzieningHoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorzieningBuzztour
 
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelaties
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelatiesHandreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelaties
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelatiesBorisGooskens
 
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk VerbuntDigital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk VerbuntDigital groep
 
ICT-integratie in gemeenteland
ICT-integratie in gemeentelandICT-integratie in gemeenteland
ICT-integratie in gemeentelandOdinfo BV
 
Ontwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsOntwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsKluwer
 
Keuzen voor samenwerking 003
Keuzen voor samenwerking 003Keuzen voor samenwerking 003
Keuzen voor samenwerking 003Jo Horn
 
200801120 Presentatie Bl
200801120 Presentatie Bl200801120 Presentatie Bl
200801120 Presentatie BlBrecht_Lootens
 
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratieDe grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratieOdinfo BV
 
20091111 Presentatie Werkplan Diict
20091111  Presentatie Werkplan Diict20091111  Presentatie Werkplan Diict
20091111 Presentatie Werkplan DiictIIP CREATE
 
20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaalVNG Realisatie
 
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'ScienceWorks
 
Keuzen voor samenwerking 2
Keuzen voor samenwerking 2Keuzen voor samenwerking 2
Keuzen voor samenwerking 2Jo Horn
 
Jaarverslagen 2.0
Jaarverslagen 2.0Jaarverslagen 2.0
Jaarverslagen 2.0VI Company
 
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009Erik Jonker
 
CV 2016 Ies Engels
CV 2016 Ies EngelsCV 2016 Ies Engels
CV 2016 Ies EngelsIes Engels
 
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverleningDigitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverleningDan Kamminga
 
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017HOlink
 

Similar to Atelier dienstverlening - Bedrijfsvoering Groningen (20)

Keuzen voor samenwerking
Keuzen voor samenwerkingKeuzen voor samenwerking
Keuzen voor samenwerking
 
Regie en planning en control
Regie en planning en controlRegie en planning en control
Regie en planning en control
 
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorzieningHoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
Hoe haakt de gemeente Oss de 3D's aan bij de informatievoorziening
 
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelaties
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelatiesHandreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelaties
Handreikingen voor prestatiemeting in gemeentelijke subsidierelaties
 
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk VerbuntDigital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
Digital Groep Congres 2011 Presentatie Henk Verbunt
 
ICT-integratie in gemeenteland
ICT-integratie in gemeentelandICT-integratie in gemeenteland
ICT-integratie in gemeenteland
 
Ontwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trendsOntwikkelingen en trends
Ontwikkelingen en trends
 
Keuzen voor samenwerking 003
Keuzen voor samenwerking 003Keuzen voor samenwerking 003
Keuzen voor samenwerking 003
 
200801120 Presentatie Bl
200801120 Presentatie Bl200801120 Presentatie Bl
200801120 Presentatie Bl
 
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratieDe grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
De grote dag vd kleine gemeente: ICT-integratie
 
20091111 Presentatie Werkplan Diict
20091111  Presentatie Werkplan Diict20091111  Presentatie Werkplan Diict
20091111 Presentatie Werkplan Diict
 
20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal20191119 Sneek i4 sociaal
20191119 Sneek i4 sociaal
 
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'
Miguel Boerboom en Chris Vast - Congres 'Data gedreven Beleidsontwikkeling'
 
Keuzen voor samenwerking 2
Keuzen voor samenwerking 2Keuzen voor samenwerking 2
Keuzen voor samenwerking 2
 
Jaarverslagen 2.0
Jaarverslagen 2.0Jaarverslagen 2.0
Jaarverslagen 2.0
 
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009
ICT & E-Overheid_Presentatie Tbv Rijksacademie 10maart2009
 
CV 2016 Ies Engels
CV 2016 Ies EngelsCV 2016 Ies Engels
CV 2016 Ies Engels
 
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverleningDigitalisering leid niet tot goede dienstverlening
Digitalisering leid niet tot goede dienstverlening
 
Sessie 17 De basis van het meerjarenplan en de BBC
Sessie 17 De basis van het meerjarenplan en de BBCSessie 17 De basis van het meerjarenplan en de BBC
Sessie 17 De basis van het meerjarenplan en de BBC
 
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017
Impact wet Generieke Digitale Infrastructuur - HO-link 2017
 

More from Intercommunale Leiedal

Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Intercommunale Leiedal
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationIntercommunale Leiedal
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsIntercommunale Leiedal
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidIntercommunale Leiedal
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Intercommunale Leiedal
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Intercommunale Leiedal
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Intercommunale Leiedal
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalIntercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Intercommunale Leiedal
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Intercommunale Leiedal
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Intercommunale Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Intercommunale Leiedal
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Intercommunale Leiedal
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionIntercommunale Leiedal
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsIntercommunale Leiedal
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesIntercommunale Leiedal
 

More from Intercommunale Leiedal (20)

Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
Dienstverlening - seminarie voor VVSG (2012-2013)
 
Kortrijk region business parks
Kortrijk region   business parksKortrijk region   business parks
Kortrijk region business parks
 
Kortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentationKortrijk region - investment promotion presentation
Kortrijk region - investment promotion presentation
 
Kortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offersKortrijk region - flex office offers
Kortrijk region - flex office offers
 
Building regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projectsBuilding regional partnerships and integrated projects
Building regional partnerships and integrated projects
 
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleidGerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
Gerichte dienstverlening in lokale besturen - lokaal cultuurbeleid
 
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
Open data: hoe start ik in mijn bestuur?
 
Kennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werkenKennis delen is vooral samen werken
Kennis delen is vooral samen werken
 
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
Mogelijkheden van het 'lokaal toewijzingsreglement' - Tinne Op De Beeck, kabi...
 
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
Kansen voor een sociale huisvestingsmaatschappij - Sociale huisvestingsmaatsc...
 
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, LeiedalVijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
Vijf aanbevelingen voor een lokaal toewijzingsreglement - Nele Vandaele, Leiedal
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
Marc Martens (ir.architect en ruimteplanner) - Ruimtelijke uitdagingen voor d...
 
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
Franceska Verhenne (OCMW Kortrijk) - Prikkels vanuit de praktijk over wonen e...
 
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
Nele Vandaele (Leiedal) - Wat betekent de vergrijzing voor het woon- en woonz...
 
Sterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regioSterke gemeenten in een sterke regio
Sterke gemeenten in een sterke regio
 
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
Klankbordforum Sterk Besturen 7 juni 2011
 
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk RegionSmart Cities - Co-design in Kortrijk Region
Smart Cities - Co-design in Kortrijk Region
 
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governmentsDigitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
Digitale Regio Kortrijk: A Drupal multi-site environment for local governments
 
De elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared servicesDe elektronische overheid: shared services
De elektronische overheid: shared services
 

Atelier dienstverlening - Bedrijfsvoering Groningen

  • 1. Programma BOSS, B edrijfsvoering en O rganisatieontwikkeling (B+ O ) en S tad & S tadhuis (S&S) Gerrit Hagenauw Programmamanager Kortrijk, 19 januari 2010
  • 2.
  • 3.
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7.
  • 8.
  • 9.
  • 10.