Présentation diffusée lors de l'atelier l'activation de commandites démystifié - Colloque sur l'organisation d'événement - septembre 2014

1. L’activation de commandite
démystifiée

2. Introduction
À qui s’adresse cette formation ?

3. Introduction
Qui suis-je ?
leconciergemarketing.com

4. Introduction
Déroulement de la conférence
! Introduction
! Principes de base
! Méthodologie
! L’activation 360O
! L’évaluation des résultats
! Conclusion
Exercices

5. Introduction
Termes à saisir
Promoteur!
Annonceur!
Exploita1on/Ac1va1on!
Notoriété!

6. Introduction
Termes à saisir
Agence!
Droits!
Propriété!

7. Introduction
Termes à saisir
B2B!
B2C!

8. Introduction
La commandite c’est quoi ?
Soutien matériel apporté à une
manifestation, à une personne, à un
produit ou à une organisation en vue
d’en retirer un bénéfice publicitaire
Un geste commercial

9. Introduction
Un geste commercial
Gestion des attentes
La visibilité n’est pas suffisante

10. Introduction
Subvention
Don

11. Introduction
Motivations

12. Introduction
Motivations à devenir commanditaire
1. Augmenter les ventes

13. Introduction
Motivations à devenir commanditaire
2. Augmenter
la notoriété

14. Introduction
Motivations à devenir commanditaire
3. Faire découvrir
un produit

15. Introduction
Motivations à devenir commanditaire
4. Recruter/remercier
du personnel

16. Introduction
Motivations à devenir commanditaire
5. Remercier

17. Introduction
Motivatios à devenir commanditaire
6. Améliorer son
image dans
la communauté

18. Vous êtes la courroie de transmission
Comportements=
Annonceur Clients cibles
Propriété
Messages=
Votre place
Introduction

19. Introduction
Ne vous demandez pas
ce que le commanditaire
peut faire pour vous
mais ce que vous pouvez
faire pour le
commanditaire

20. Principes de base
Principes de base

21. Principes de base
Activer une commandite ça veux dire quoi ?
! Obtenir des droits
! Établir des opérations pour faire connaître la commandite
! Mettre en place des éléments pour obtenir des résultats
palpables de l’association avec la propriété
! Mettre en place des outils pour évaluer l’efficacité

22. Principes de base
Des exemples en B2B
! Kiosque où on peut faire la découverte d’un logiciel
! Banc d’essais des derniers modèles
! Possibilité d’offrir une conférence sur un sujet propre à l’expertise
du commanditaire
! Diffusion de cette même conférence sur le site internet du commanditaire
! Prise de photos thématiques lors d’un tournoi de golf
! Promotion spécifique disponible aux participants d’un événement

23. Principes de base
Responsabilité conjointe
Source de financement
supplémentaire
C’est là que l’union entre la
marque et la propriété prend
tout son sens

24. Principes de base
4% Investis dans l'exploitation pour
chaque 1$ de droits
!
0,75$
1,70$ Investis dans l'exploitation pour
chaque 1$ de droits
!

25. Principes de base
1 $ d’investissement en achat de droits
=
1 $ d’investissement en activation

26. Méthodologie
Méthodologie

27. Méthodologie
Traduire les objectifs d’affaire
en buts à atteindre
Mesurable

28. Méthodologie
Le plus grand défi
Trouver les moyens d’atteindre les objectifs
Visibilité seule Activation

29. Méthodologie
Les objectifs
Traduire les motivations en objectifs
mesurables
Motivation : augmentation des ventes
Un concessionnaire qui veut vendre plus de voitures
Objectif : obtenir des « lead » sur les gens qui changeront leur voiture dans
les prochains 6 mois
Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif

30. Méthodologie
Les objectifs
Traduire les motivations en objectifs
mesurables
Motivation : augmentation de la notoriété
Un bureau d’avocats qui veut être reconnu comme expert en droit du travail
Objectif : que 50% des gens présents soient en mesure de répondre à la
question suivante : le bureau xyz est spécialisé dans quel type de droit ?
Mise en place de moyens pour l’atteinte de cet objectif

31. Méthodologie
Moyens – Solutions
Économiques
Efficaces
Mesurables
Innovantes

32. Méthodologie
Chaque point de
contact est une occasion
d’activation

33. Méthodologie
Faire une carte du processus entre vous et vos participants
Bien connaître l’expérience client
Être présent tout au long du processus

34. Méthodologie

35. Méthodologie
Liens entre la neuropsychologie et
l’expérience de marque
Impliquez le plus grand nombre de sens

36. Méthodologie
Favoriser
! Les manipulations
! Les expériences qui combinent un élément de nourriture ou de boisson
! Les expériences qui engagent les participants dans des actions, des mouvements
! Les offres commerciales taillées sur mesure
! Les prestations artistiques intégrées
! La poignée de main et l’humanisme

37. Méthodologie
Principe de commanditaire utile
Résolution d’une problématique
par une activation de commandite

38. Méthodologie
Principe de commanditaire utile
Prendre le temps de faire une réflexion sur les problématiques
Annonceur Propriété Participant
Gagnant – Gagnant – Gagnant

39. Méthodologie
L’activation 360o

40. L’activation 360’
L’activation 360o

41. L’activation 360’
Offre électronique
Site web Médias sociaux
Infolettre Contenu électronique

42. L’activation 360’
Marketing numérique – Activation de commandite
Créer de nouvelles visites sur leur site internet
Créer de l’achalandage sur un site transactionnel
Développer des opportunités (lead)
Renforcir un positionnement
Identifier une expertise

43. Bannière
Logo
Offre personnalisée
Liens électroniques
Captation et diffusion d’événements
(en direct ou en différé)
Site web
L’activation 360’

44. L’activation 360’
Contenu électronique
Marketing de contenu
« Pourquoi vendre quand
on peut laisser nos clients
acheter »
Création Diffusion

45. Livre électronique
Études et tendances
Feuillet rédactionnel (white paper)
Article
Communiqué de presse
Webinaire
Études de cas
Contenu électronique
Création commune
ou sur mesure
L’activation 360’

46. L’activation 360’
Groupe et page entreprise
Médias sociaux

47. L’activation 360’
Logo (avec lien)
Lien sortant
Contenu commandité
Offre spécifique (réduction, 2pour1,…)
Infolettre
Publireportage

48. L’activation 360’
Sondage/outil de consultation
Billet électronique
Code de promotion pour réduction
lors d’un achat en ligne
Divers
Volet mobilité

49. L’activation 360’
Outil à télécharger sur notre site internet:
La commandite à l’ère du web
! Guide pratique sur l’utilisation des outils
électroniques pour augmenter la valeur
des commandites
! Des exemples concrets qui illustrent bien
les possibilités qu’offre le marketing
électronique dans le milieu de la
commandite
! Et les meilleures pratiques de l’industrie

50. L’activation 360’
Publicité
! Plusieurs campagnes sont dérivées de programmes de commandite
! La valeur du « fier commanditaire »
! Inclure les règles d’utilisation des droits de
votre projet pour tous les annonceurs
! Ne pas oublier la valeur que ça aura pour
vous en tant que propriété

51. L’activation 360’
Point de vente
Un endroit de promotion
inaccessible
Les produits dérivés
Intégration sur les
emballages

52. L’activation 360’
Relations de presse
Association qui donne une
visibilité conjointe
Importance de l’histoire
du « story telling »
Rôle et encadrement
du porte-parole

53. L’activation 360’
Personnel/Employé
Mobilisation
Recrutement
Source de bénévoles

54. L’activation 360’
Sur le site
L’élément-clé de plusieurs
propositions
Au-delà du kiosque
Valeur ajoutée à l’expérience du
participant

55. L’activation 360’
Sur le site
L’expérience de marque
L’échantillonnage

56. L’activation 360’
Sur le site
Offrir le service
Affichage sur le site
Rôle des bénévoles et du personnel

57. L’activation 360’
L’hospitalité
Les billets gratuits
Les loges
Les accès VIP
Le stationnement
Risque des gratuités

58. L’activation 360’
L’hospitalité
Les éléments de succès
La valeur perçue
Le coté exclusif
La qualité des services

59. L’activation 360’
Loyauté
Canal de promotion privilégié
Bassin de clients fidèles et
sensibles aux commandites
Valorisation des participants au
programme

60. L’activation 360’
Dans votre proposition
Plusieurs idées
Illustrez-les
Lien entre la proposition et la
problématique résolue

61. L’activation 360’
Tarification
Chiffrer ce qui est chiffrable
Bien connaître les coûts
Faire des comparatifs

62. L’activation 360’
Outil à télécharger sur notre site internet:
Voyage vers l’exploitation de
commandite parfaite
vous présente :
Voyage vers
l’exploitation de
commandite parfaite
Voyage vers
l’exploitation commandite parfaite
Un guide utile sur les bonnes pratiques en exploitation de commandite
V.1 novembre 2013
! Le monde de l’exploitation de
commandite vulgarisé et simplifié
! Des exemples concrets qui illustrent bien
les possibilités d’activation
! Et les meilleures pratiques de l’industrie

63. L’activation 360’
Exercice
Développement d’activation

64. L’activation 360’
Client : Caisse populaire
Objectif : aller chercher de
nouveaux clients commerciaux

65. 5.Les activations
Client : transformation de
ressources naturelles (minière
ou papetière)
Objectif : améliorer leur image
de marque – problème de
pollution

66. L’évaluation des résultats
Trop peu d’annonceurs évaluent leurs commandites
Encore moins de propriétés évaluent le travail qu’ils
font pour leurs commanditaires
Tous les
intervenants
gagnent à
évaluer leur
partenariat

67. L’évaluation des résultats
Pour obtenir le renouvellement des commanditaires existants
et signer de nouvelles ententes en ayant
des statistique favorables à démontrer
L’objectif de l’évaluation
=
Prouver l’atteinte des résultats

68. L’évaluation des résultats
La propriété a un rôle de premier plan à jouer
! Prouver que la clientèle promise était au rendez-vous
! Démontrer la visibilité
! Offrir un sondage
! Rédiger un rapport avec des statistiques
! Avoir en main des options pour améliorer le partenariat

69. L’évaluation des résultats
Exercice
Évaluation de résultats

70. L’évaluation des résultats
Client: Caisse populaire
On l’évalue comment ???
Objectif: aller chercher de
nouveaux clients commerciaux

71. L’évaluation des résultats
Client: transformation de
ressources naturelles (minière
ou papetière)
On l’évalue comment ???
Objectif: améliorer leur image
de marque – problème de
pollution

72. Conclusion
À la fin d’un projet/événement
! Rencontre à faire avec le commanditaire
! Contenu de la rencontre
Résultats du projet
Présentation des différents rapports
Pistes de solution pour améliorer la prochaine édition
Proposition de principes pour la prochaine édition

73. Conclusion
La commandite est un milieu difficile et plus complexe qu’il n’y paraît
On doit mettre beaucoup d’efforts pour aller chercher des partenaires
Les activations sont une grande partie du succès

74. On est là pour vous supporter
Comment nous pouvons vous supporter
! Accompagnement dans a mise en place du programme de commandite
! Coaching/formation dans la recherche de commandite
! Implantation d’outils aidant à la recherche
! Support créatif pour les activations
La clé pour tous vos besoins dans
le milieu de la commandite
! Formation sur la recherche de commandite
! Coaching événementiel

75. Merci