Hipergate apresentação 1

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Hipergate apresentação 1

  1. 1. Integrantes: Leandro FariasLuan CostaWashington LuizMatheus OliveiraMaik LimaSistemas de InformaçãoProf. Vinicius de Paula
  2. 2. Hipergate é uma aplicação CRM open source. Todos osacessos são realizados pelo navegador, sem precisar denenhum outro software adicional no computador docliente.Esta aplicação é multi-empresa, podendo ser usada emuma única empresa, um grupo de empresas outrabalhando como uma solução ASP (hospedagem emum fornecedor de tecnologia), capaz de servir umaquantidade ilimitada de clientes individuais.
  3. 3. O Hipergate oferece quatro perfis básicos: administrador,superusuário, usuário e convidado.Cada perfil (também chamado de grupo de acesso) é capazde executar apenas determinadas funções dentro doaplicativo.O aplicativo tem três camadas: servidor web, servidor deaplicação e servidor de banco de dados.Para reduzir o consumo de memória e aumentar acapacidade de atendimento de cada servidor web, oaplicativo é executado sem as sessões e status mantidono lado do servidor.O conjunto inclui um sofisticado sistema decachedistribuído, cuja missão é manter a informação
  4. 4.  Calendário privado ou compartilhado e diário. Fóruns de discussão, aberto ou moderado. Contas, fornecedores, concorrentes e parceiros. Contatos pessoais e de grupo. Vários endereços por contatos. Gestão de escritórios e locais de armazenamento separadaspara cada um. Diferentes tipos de distribuições. Importação do Windows Address Book (Outlook Express). Importação de arquivos de dados (texto, Excel). Acompanhamento de tarefas pendentes. Problemas de controle. Controle de SLA e contratos de manutenção.
  5. 5. O módulo Ferramentas de colaboração e trabalhode grupo: que inclui o calendário de reuniões ediretório compartilhado, os famosos fóruns comvárias opções (usuário moderador, livre e fechado),uma área de perguntas frequentes (o conhecidoFAQ) , cotação e reserva de salas e outros recursoscompartilhados.
  6. 6. O módulo de gerenciamento de contatos, que contémferramentas de colaboração, tais como gestão debanco de dados de clientes, fornecedores,concorrentes, parceiros de negócios e colaboradores,bem como o controle de contatos pessoais. Elepermite que você execute o endereço de contatofronteiras geográficas CRM e determinação deoportunidades de negócios.
  7. 7. O módulo de gestão de projetos e suporte deincidentes, para desenvolver uma árvorehierárquica de projetos, classificados de acordo comsua importância, bem como o controle emonitoramento das tarefas restantes.
  8. 8. O módulo Loja Virtual, um utilitário muitointeressante e acho que é incrível que a dar-lhegratuitamente e normalmente custa cerca de 400Euros, você pode monitorar e gerenciar várioscatálogos de produtos como tipo independentehierarquicamente distribuídos por atributos,gerenciar e monitorar ações ou para preencher ocatálogo e gerenciamento de pedidos e faturamento.Eles incorporaram uma série de POS (Point of Sale)com bancos Banesto, Banco Popular, BBVA.
  9. 9. O módulo de produção de conteúdo que lhe permitegerenciar os modelos de comunicação via e-mail,sites de web templates., formulários eletrônicos,modelos de fax, incluindo o conteúdo da bibliotecamultimídia de portlets para a apresentação deconteúdo dinâmico.
  10. 10.  Cada aplicação é facilmente acessível a partir dosseparadores do menu principal. A interface com o usuário pretende ser homogênea eaprendizagem de modo rápido e fácil. Carrega dados do Outlook Express e gera consultasem formato Excel. Tem um bom suporte e está bem documentado.
  11. 11. Software:1. Temos pré-instalado1.1 Java 1.6 (ou posterior)1.2 Tomcat 6.0.16 (ou posterior)1.3 PostgreSQL 8.x, Microsoft SQL Server 2008 ouOracle ou MySQL 5.x. 11g/XE2. Baixe e descompacte Hipergate-7.0-xx.zip emqualquer lugar.3. Implantar hipergate.war para o seu servidor web /webapps.4. Copie o diretório / storage em qualquer lugar fora daraiz de documentos do servidor da web.5. Abrir página http://server:port/admin/setup.htm parainiciar-se o Assistente de Configuração.6. Configure / WEB-INF/web.xml (pode ser feito maistarde, mas de disco e servlets para download do arquivo

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