1. Social Web: Der direkte Kontakt zum Leser
Leander Wattig
München, 5. Februar 2010
Leander Wattig | http://leanderwattig.de
2. Creative-Commons-Lizenz für diese Folien:
„Namensnennung 3.0 Deutschland“
► Soweit es sich nicht um Inhalte anderer Rechteinhaber handelt,
dürfen Sie:
das Werk bzw. den Inhalt vervielfältigen, verbreiten und öffentlich
zugänglich machen
Abwandlungen und Bearbeitungen des Werkes bzw. Inhaltes
anfertigen
► Zu den folgenden Bedingungen:
Namensnennung — Sie müssen den Namen des
Autors/Rechteinhabers in der von ihm festgelegten Weise nennen.
Quelle: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/de/ (November 2009)
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3. Leander Wattig
2009-2010 Lehrbeauftragter an der HTWK Leipzig
seit 2008 Blogger (leanderwattig.de)
seit 2007 Consultant bei content-press
seit 2006 Selbstständige Beratungstätigkeit
2003-2007 Studium Buchhandel/Verlagswirtschaft an
der HTWK Leipzig, u.a. gefördert durch die
Studienstiftung des deutschen Volkes
Quelle: http://leanderwattig.de/index.php/ueber-mich/lebenslauf/ (Februar 2010)
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4. Ergebnisse von 15 Monaten Aktivität
im Social Web u.a. als Blogger
Quellen: http://www.deutscheblogcharts.de/archiv/2010-3.html, http://www.facebook.com/lwattig (Februar 2010)
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5. Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich
zunächst die Teilnehmerliste analysiert
• Wolfgang Tischer - literaturcafé • Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB • Laura Kohler - Der Club Bertelsmann • Hubert Georg Feil - literaturhaus.de
• Tobias Freudenreich - literaturcafé • Theresa Schenkel - Ullstein • Andrea Fischer • Eva Hochrath - freie Autorin
• Kilian Kissling - Argon Verlag Buchverlage • Hanna Ruth - Griffiths-Consulting • Rebecca Abe - Illustratorin und
• Katja Wanoth - Argon Verlag • Inge Löhnig - Autorin • Melanie Rademacher - Hugendubel Schriftstellerin
• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG • Henrik Löhnig - CHIP Communications/ • Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag • Markus Michalek - Autor /
• Daniel Kampa - Diogenes Verlag Burda • Anja Schrade - avedition Literaturblogger
• Sarah Schönfelder - B e L L e • Deef Pirmasens - Literaturblogger • Frauke Ehlers - BücherFrauen • Natalie Knauer - Dorling Kindersley
• Carolina Lopez - Redakteurin Verlag
13
• Kathrin Nord - B e L L e • Johannes Haupt - lesen.net Digital
• Marco Verhülsdonk- • Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage Publishing • Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org
5
Kiepenheuer&Witsch • Johannes Kambylis - Felix Meiner • Steffen Meier - Ulmer Verlag • Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht
Te
• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch Verlag • Ulrike Strölin - Ulmer Verlag • Ulrike Staudinger - Oldenbourg
• Johann Meiner - Klett-Cotta Wissenschaftsverlag
iln
• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch • Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag
• Susanne Malling - Aufbau Verlag • Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage • Dr. Dorothea Redeker - Vanish The • Petra A. Bauer - Autorin
e
• Christina Knorr - EGMONT Borders • Bernd Gillich
hm
• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag Verlagsgesellschaften
• Tobias Schmid - Osiander • Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck • Bianca Raum - Literaturbloggerin
• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann • Silke Weniger - Literarische Agentur
e
• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung • Dominik Pleimling - Eichborn
• Michael Haider - Verlagsgruppe Weniger
ru
Liebeskind Random House • Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim
• Petra Büscher - dtv • Stefan Baumgartner - bücherplausch • Gerlinde Moorkamp - Literarische
nd
• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random Agentur Weniger
• Thomas Zirnbauer - dtv House • Teja Bernardy - Textmacher
• Michael R. Baier - Autor
vo
• Rainer Marquardt - Buchhandlung • Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE • Ralph Möllers - TERZIO Verlag
Reuffel • Katrin Baumer - Autorin
GmbH • Alexandra Palme - netkubik
n
• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag • Nessa Altura - Autorin
• Julia Strack - KEIN & ABER Verlag • Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer
die
• Bernd Sommerfeld - Lehmanns Verlag • Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz
• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff • Oliver Brauer - Agentur Brauer
Fachbuchhandlung • Philipp Weinbrenner - Bücherhof
• Barbara Ostrup - DHV - Der Hörverlag
s
• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt. • Friederike Saskia Heinen -
en
• Ines Hansla - DHV - Der Hörverlag • Kerstin Weinbrenner - Bücherhof Buchhändlerin
Buchhandels • Andreas Winterer - Kaschemme
• Heike Völker-Sieber - DHV - Der • Arnd Stroscher - Literaturblogger
sin
• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend • Annette Wachowski
Hörverlag • Christian Heise - ZEIT ONLINE
• Sabrina Tomasi - freie Lektorin • Balázs Csonka - CLAUDIO Medien
• Johannes Quirin - frechverlag
d…
• Cornelia Rüping -freie Lektorin • Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag
• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V. • Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag
• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag • Regina Hengge - Piper Verlag
• Nicola Meier - BLV Buchverlag • Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita • Britta Heer - Books on Demand
• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag • Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag • Thomas Mrazek - Journalist
• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag • Thomas Dreißig - KultMünchen
• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup • Susanne Mayr - entity38 • Michael Schneider - Börsenverein des
• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin / Bertelsmann • Thilo Baum - Der Klartext-Experte
Redakteurin Dt. Buchhandels
• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media • Simone Mellar - freie Redakteurin • Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag
• Claudia Wanzke - Recht und Sprache
• Barbara Thiele - epubli GmbH • Carsten Tergast - Redaktionsbüro • Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag
• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks • Jutta Leenen - dtv Tergast
• Alexandra Benze - Square Bucket • Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt
• Timothy Sonderhüsken - Droemer • Florian Steglich - Blogwerk AG
• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur • Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-
Knaur • Herbert Debes - Glanz & Elend Anstalt
• Andreas Breitbart - Droemer Knaur • Dorothea Montigel - Verlagsgruppe • Barbara Ludwig – Krimiautorin
• Beate Kuckertz - Droemer Knaur Ueberreuter • Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer
• Stefanie Proske - Blüten - Lese Verlag
• Patricia Keßler - Droemer Knaur • Tonia Kempe - Manesse Verlag • Ursula Welsch - Medienedition Welsch • Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch
• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB & Technik
Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)
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6. Um mir einen Überblick zu verschaffen, habe ich
zunächst die Teilnehmerliste analysiert
• Wolfgang Tischer - literaturcafé • Dirk Rühaak - mediantis AG / ZVAB • Laura Kohler - Der Club Bertelsmann • Hubert Georg Feil - literaturhaus.de
• Tobias Freudenreich - literaturcafé • Theresa Schenkel - Ullstein • Andrea Fischer • Eva Hochrath - freie Autorin
• Kilian Kissling - Argon Verlag Buchverlage • Hanna Ruth - Griffiths-Consulting • Rebecca Abe - Illustratorin und
• Katja Wanoth - Argon Verlag • Inge Löhnig - Autorin • Melanie Rademacher - Hugendubel Schriftstellerin
• Susanne Bühler - Diogenes Verlag AG • Henrik Löhnig - CHIP Communications/ • Nicole Almeroth - Suhrkamp Verlag • Markus Michalek - Autor /
• Daniel Kampa - Diogenes Verlag Burda • Anja Schrade - avedition Literaturblogger
• Sarah Schönfelder - B e L L e • Deef Pirmasens - Literaturblogger • Frauke Ehlers - BücherFrauen • Natalie Knauer - Dorling Kindersley
• Kathrin Nord - B e L L e • Carolina Lopez - Redakteurin • Johannes Haupt - lesen.net Digital Verlag
• Marco Verhülsdonk- • Carsten Sommerfeld - Berlin Verlage Publishing • Heike Huslage-Koch - Lesekreis.org
Kiepenheuer&Witsch • Johannes Kambylis - Felix Meiner • Steffen Meier - Ulmer Verlag • Reinhilde Ruprecht - Edition Ruprecht
• Tina Pfeifer -Kiepenheuer&Witsch Verlag • Ulrike Strölin - Ulmer Verlag • Ulrike Staudinger - Oldenbourg
• Laura Bastian- Kiepenheuer&Witsch • Johann Meiner - Klett-Cotta • Gesa Oldekamp - Konrad Theiss Verlag Wissenschaftsverlag
• Susanne Malling - Aufbau Verlag • Dr. Sigurd Martin - S. Fischer Verlage • Dr. Dorothea Redeker - Vanish The • Petra A. Bauer - Autorin
• Claudia Wiedelmann - Aufbau Verlag • Christina Knorr - EGMONT Borders • Bernd Gillich
Verlagsgesellschaften • Andreas Kurzal - Verlag C.H.Beck • Bianca Raum - Literaturbloggerin
• Tobias Schmid - Osiander
• Jakob Meiner - Verlag Antje Kunstmann
…
• Susanne Fink - Verlagsbuchhandlung • Dominik Pleimling - Eichborn • Silke Weniger - Literarische Agentur
Liebeskind • Michael Haider - Verlagsgruppe • Rainer Buschkiel - Leseladen Pforzheim Weniger
13
Random House • Gerlinde Moorkamp - Literarische
• Petra Büscher - dtv • Stefan Baumgartner - bücherplausch
• Maria Hinz - Verlagsgruppe Random Agentur Weniger
5
• Thomas Zirnbauer - dtv House • Teja Bernardy - Textmacher
• Michael R. Baier - Autor
Le
• Rainer Marquardt - Buchhandlung • Birte Haberscheidt - BASTEI LÜBBE • Ralph Möllers - TERZIO Verlag
Reuffel • Katrin Baumer - Autorin
s
GmbH • Alexandra Palme - netkubik
• Nessa Altura - Autorin
er
• Margareta Högemann - Rowohlt Verlag • Julia Strack - KEIN & ABER Verlag • Natalie Kämmerer - Martin Meidenbauer
• Bernd Sommerfeld - Lehmanns Verlag • Cornelia Klehr - Verlagsgruppe Beltz
• Thomas Wrensch - Buchhandlung Graff • Oliver Brauer - Agentur Brauer
Fachbuchhandlung • Philipp Weinbrenner - Bücherhof
• Barbara Ostrup - DHV - Der Hörverlag • Friederike Saskia Heinen -
• Andrea Wolf - Börsenverein des Dt. • Kerstin Weinbrenner - Bücherhof
Buchhandels • Ines Hansla - DHV - Der Hörverlag Buchhändlerin
• Heike Völker-Sieber - DHV - Der • Andreas Winterer - Kaschemme
• Stephanie Ristig-Bresser - ars:s cribend • Arnd Stroscher - Literaturblogger
Hörverlag • Annette Wachowski • Christian Heise - ZEIT ONLINE
• Sabrina Tomasi - freie Lektorin • Balázs Csonka - CLAUDIO Medien
• Johannes Quirin - frechverlag • Silvia Pfeiffer - AudioMedia Verlag
• Cornelia Rüping -freie Lektorin • Wolfgang Walz - Wiley-VCH Verlag
• Silke Ohlenforst - Harbour Front e.V. • Regina Hengge - Piper Verlag
• Jürgen Harth - Carl Hanser Verlag • Dorin Popa - Redaktionsbüro Dolce Rita
• Nicola Meier - BLV Buchverlag • Britta Heer - Books on Demand
• Kirsten Vogelsang - Carl Hanser Verlag • Jens-Peter Arndt - Callwey Verlag • Thomas Mrazek - Journalist
• Christina Knecht - Carl Hanser Verlag • Thomas Dreißig - KultMünchen
• Dr. Thomas P.J. Feinen - DirectGroup • Susanne Mayr - entity38 • Michael Schneider - Börsenverein des
• Dr. Stephanie Kaufmann - Autorin / Bertelsmann • Thilo Baum - Der Klartext-Experte
Redakteurin Dt. Buchhandels
• Dr. Dirk Moldenhauer - iRead Media • Simone Mellar - freie Redakteurin • Sandra Uschtrin - Uschtrin Verlag
• Claudia Wanzke - Recht und Sprache
• Barbara Thiele - epubli GmbH • Carsten Tergast - Redaktionsbüro • Petra Zanner - Dorling Kindersley Verlag
• Mirjam Mieschendahl - LovelyBooks • Jutta Leenen - dtv Tergast
• Alexandra Benze - Square Bucket • Britta Claus - Deutsche Verlags-Anstalt
• Timothy Sonderhüsken - Droemer • Florian Steglich - Blogwerk AG
• Ina Fuchshuber - Droemer Knaur • Claudia Feldtenzer - Deutsche Verlags-
Knaur • Herbert Debes - Glanz & Elend Anstalt
• Andreas Breitbart - Droemer Knaur • Dorothea Montigel - Verlagsgruppe • Barbara Ludwig – Krimiautorin
• Beate Kuckertz - Droemer Knaur Ueberreuter • Annette Maria Rieger - Klöpfer & Meyer
• Stefanie Proske - Blüten - Lese Verlag
• Patricia Keßler - Droemer Knaur • Tonia Kempe - Manesse Verlag • Ursula Welsch - Medienedition Welsch • Dieter Rauschmayer - Arbeitskreis Buch
• Angelika Zippl - mediantis AG / ZVAB & Technik
Quelle: http://www.lovelybooks.de/aktion/buch-socialweb/ (Februar 2010)
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7. Wir, die Leser …
… sind die wichtigsten Akteure in unserer Branche.
… sind die Stützen unserer beruflichen Tätigkeiten.
… sind die Auslöser für jede Veränderung in unserer Branche.
… handeln natürlich aus vernünftigen Motiven heraus.
Wenn sich also etwas verändert,
egal, ob zum Guten oder zum Schlechten,
liegt es an uns.
Bildquelle Folgeseite: pfala, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/pfala/3813097461/ (Februar 2010)
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9. Wir kennen die Qualität von Büchern erst nach
dem Lesen
Großteil der Großteil der
materiellen Dienst-
Güter leistungen
leicht zu schwer zu
beurteilen beurteilen
Autoreparaturen
Restaurants
Häuser
Möbel
Autos
Ärztliche
Diagnosen
Schmuck
Bekleidung
Bücher
Prüfqualitäten Erfahrungs- Vertrauens-
dominierend qualitäten qualitäten
dominierend dominierend
Quelle: Kotler/Bliemel: Marketing-Management, 2006
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10. Wer hilft uns, die „richtigen“ Bücher zu finden?
► Wir haben schon in der Vergangenheit Lösungen entwickelt
Quellen: garryknight, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/garryknight/2744629787; schani, CC-Lizenz,http://www.flickr.com/photos/schani/14508908 (Februar 2010)
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11. Im klassischen Buchmarkt dienen Verlage und
vertreibender Buchhandel als Selektionshelfer
Autoren Verlage Buchhandel Leser
Knappheit
Überangebot
„Filter“ an Aufmerk-
an Inhalten
samkeit
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12. Buchleser nutzen heute immer stärker das Internet
Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)
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13. Warum aber nennt man das Internet „Social Web“?
SOCIAL WEB
Quelle: codiceinternet, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/codiceinternet/3665516866 (Februar 2010)
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14. Zu Beginn haben wir ohne Technik kommuniziert:
Sprache, Mimik, Gestik, Gebärden
Quelle: kamshots, CC-Lizenz, http://bit.ly/5J0n0f (Februar 2010)
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15. Der Übergang zu Schreib- und Druckmedien
erforderte Technikeinsatz
Quellen: Digitales Archiv Marburg/Hessisches Staatsarchiv Marburg; Sabria David: Zur Genese offener Werke, http://bit.ly/3CRdZE (Dezember 2009); Stadt Heidelberg,
http://ww2.heidelberg.de/stadtblatt-alt/stbl2702/druckg.jpg (Februar 2010)
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17. Heute verändern die digitalen Medien
und das Internet die Gesellschaft
Quelle: Morgan Stanley
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18. Kommunikation mithilfe von digitalen Medien
ähnelt persönlicher Kommunikation
• Merkmal der
„Fernanwesenheit“
• räumliche und zeitliche
Abstände werden zunehmend
aufgelöst
• keine klare Trennung der
Rollen von Produzent und
Rezipient
• sehr weitgehende
Interaktivität wird möglich
Quellen: Albert Anker: Sonntag Nachmittag, 1861; Albert Anker: Der Grossvater erzählt eine Geschichte, 1884; Pross, Harry (1972): Medienforschung. Darmstadt: Habel;
Faßler, Manfred (1997): Was ist Kommunikation? München: Fink.
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19. Die Social-Web- bzw. Social-Media-Plattformen
nutzen diese Eigenschaften …
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20. … und junge Menschen nutzen diese Plattformen
2009 mindestens einmal wöchentlich genutzte Internetanwendungen,
in Prozent
Gesamt 14-19 J. 20-29 J. 30-49 J. ab 50 J.
Suchmaschinen nutzen 82 90 91 81 74
Versenden/Empf. von E-Mails 82 85 88 80 80
zielgerichtet Angebote suchen 47 35 51 54 38
einfach so im Internet surfen 49 72 60 50 31
Homebanking 33 6 37 38 34
Instant Messaging 30 80 65 15 10
Foren, Newsgroups, Chats 25 76 47 13 7
Onlinecommunitys nutzen 27 78 56 12 8
Download von Dateien 19 30 26 15 15
Onlinespiele 17 30 28 13 10
Onlineaktionen 9 6 15 10 5
Onlineshopping 8 3 14 8 5
Basis: Onlinenutzer ab 14 Jahre in Deutschland (2009: n=1212)
Quelle: ARD/ZDF-Onlinestudie 2009
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21. Das WWW hat in den 1990er Jahren somit die
Marktbedingungen grundlegend gewandelt
Internet/
Sprache Schrift Buchdruck
WWW
steigende potenzielle
potenzielle Reichweite erneut
Reichweite gestiegen
steigende
Hürden für Wegfall vieler
Inhalte- Gatekeeper
Produzenten
Quelle: http://issuu.com/leanderwattig/docs/buch_2.0_-_die_zukunft_des_buches_in_der_digitalen (Februar 2010)
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22. Medienweltvielfalt in den 1980ern und heute
1980er heute
Quelle: http://www.barcelonaschiringuito.com/no-hay-marcha-atras (Februar 2010)
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23. Zustimmung?: „Es erscheinen so viele Bücher, dass
es völlig unmöglich ist, den Überblick zu behalten.“
38%
sehr
32%
36%
ziemlich
31%
17%
weniger
20%
8%
gar nicht
14%
1992 2000
Schon in der Vergangenheit hätten Buchkäufer gern mehr
► Informationen über für sie interessante Bücher gehabt.
Quelle: Stiftung Lesen: Lesestudie 2000, Basis: Alle Befragten
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24. Heute kann jeder Autor Texte veröffentlichen
Quelle: Spigoo, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/spigoo/91358668/ (Februar 2010)
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25. Informationsfilter sind wichtiger denn je zuvor. –
Die bisherigen Filter müssen angepasst werden.
früher: „filter, then publish“
Autoren Leser
heute: „publish, then filter“
Knappheit
Überangebot
„Filter“ an Aufmerk-
an Inhalten
samkeit
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26. Wie filtern die Menschen Informationen; wem
vertrauen sie? – Persönlichen Empfehlungen!
Recommendations
90%
from people known
Customer opinions
70%
posted online
Brand websites 70%
Editorial content (e.g.
69%
newspaper article)
Brand sponsorships 64%
TV 62%
Newspaper 61%
Quelle: Nielsen Global Online Consumer Survey April 2009
Basis: All Respondents
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27. Es sind auch persönliche Empfehlungen, über die
Buchkäufer primär auf Bücher aufmerksam werden
Persönliche Empfehlungen von Freunden,
55%
Kollegen, Bekannten
Beratung und Auslagen im Buchhandel 32%
Buchbesprechungen in Zeitungen und
29%
Zeitschriften
Bestsellerlisten 21%
Buchtipps im Fernsehen 20%
Buchbesprechungen im Internet, bei Online-
9%
Buchhändlern
Ich interessiere mich überhaupt nicht für
10%
Bücher
Quelle: PricewaterhouseCoopers, 2007
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28. Doch nur,
wer die
Menschen im
Internet
erreicht,
kann ihnen
auch etwas
empfehlen
oder
verkaufen.
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)
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29. Tendenz: Wer im Nachrichtenstrom der Menschen
nicht vorkommt, existiert für sie nicht
Twitter Facebook
► Immer häufiger: „Wenn etwas wichtig ist, wird es zu mir finden …“
Quellen: http://twitter.com/leanderwattig, http://www.facebook.com/leanderwattig (Dezember 2009)
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30. Zwischenfazit
• Das Internet gewinnt stetig an Bedeutung und verändert den
Buchmarkt.
• Die veröffentlichte Informationsmenge steigt durch das Internet
fortwährend.
• Den Lesern dienen v.a. persönliche Empfehlungen zur Filterung
der Informationsmenge und als Kaufmotiv für Bücher.
• Wer im Internet nicht empfohlen wird, wird nicht wahrgenommen.
• Es gilt also, persönliche Beziehungen zum Leser oder zu seinen
Vertrauenspersonen (Multiplikatoren) aufzubauen und zu pflegen.
► Wie lässt sich das umsetzen?
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31. Das „Social Media Marketing“ soll dem Aufbau
und der Pflege von Beziehungen dienen
Autor Internet Leser
Social Media Marketing
Wahl der Vorstellen
Sprechen/
Gesprächs- und
Antworten
plattform Zuhören
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32. 1. Schritt:
Wahl der Gesprächsplattform
Autor Internet Leser
Social Media Marketing
Wahl der Vorstellen
Sprechen/
Gesprächs- und
Antworten
plattform Zuhören
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33. Der Leser gibt die Gesprächsplattformen und
Kommunikationsmittel vor
Etablierte Neue
?
Kommunikationsmittel Kommunikationsmittel
• Persönliches Gespräch • Skype
• Post • Facebook
• Telefon • Twitter
• Fax • Xing
• E-Mail • Instant Messenger
• … • …
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34. Die Relevanz
einzelner
Plattformen
für Ihr
Unter-
nehmen
hängt von
Ihrer
Zielgruppe
ab.
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/2735401175/ (Februar 2010)
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38. Facebook ist das weltweit
dominierende Social Network
Quelle: Alexa und Google Trends; Vincenzo Cosenza: http://www.vincos.it/2009/12/18/la-mappa-dei-social-network-nel-mondo-dicembre-2009 (Dezember 2009)
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39. Nur China und Indien sind größer als Facebook
Einwohner in
Rang Land
Millionen
1 Volksrepublik China 1.329,3
2 Indien 1.129,9
Facebook > 350,0 aktive Nutzer
3 USA 305,5
4 Indonesien 234,7
5 Brasilien 190,0
6 Pakistan 164,7
7 Bangladesch 150,4
8 Russland 141,7
9 Nigeria 135,0
10 Japan 127,4
Quellen: http://de.wikipedia.org/wiki/Die_Erde_in_Daten_und_Zahlen; http://www.facebook.com/press/info.php?statistics (Februar 2010)
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40. Facebook entwickelt sich zu einem Infrastruktur-
Dienstleister im Internet bzw. zu einem 2. Internet
Facebook
Connect
Quelle: http://developers.facebook.com/connect.php (Februar 2010)
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43. 2. Schritt:
Vorstellen und Zuhören
Autor Internet Leser
Social Media Marketing
Wahl der Vorstellen
Sprechen/
Gesprächs- und
Antworten
plattform Zuhören
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44. Eine Vorstellung ist auch bei Facebook sinnvoll
Quelle: http://www.facebook.com/#/pages/Munchen-Germany/Knaus-Verlag/75792584617 (Februar 2010)
Leander Wattig | http://leanderwattig.de 43
45. Vertrauen wird am ehesten
gegenüber Menschen aufgebaut
Quelle: http://www.twitter.com/Reuffel_Aktuell (Februar 2010)
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46. Die Website sollte nicht nur Produkte,
sondern auch Gesichter zeigen
Quelle: http://www.reuffel.de/ (Februar 2010)
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50. 3. Schritt:
Sprechen und Antworten
Autor Internet Leser
Social Media Marketing
Wahl der Vorstellen
Sprechen/
Gesprächs- und
Antworten
plattform Zuhören
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51. Content-Distribution im Social Web
Inhalte Mittler Ziel-Plattformen
Quelle: PICOL icons, CC-Lizenz, http://www.picol.org/icon_library.php (Februar 2010)
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52. Automatisierte Nutzung von Schnittstellen
als Alternative zur manuellen Nutzung
Back-End Front-End Client
Browser
User
Nutzer
Interface
Plattform-
Software
Application
andere
Programming
Software
Interface (API)
Quelle: http://www.gruenderszene.de/it/web-apis-ein-nicht-technischer-erklarungsversuch (Februar 2010)
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53. Einzelne Plattformen wie Twitter werden umgeben
von einem „Universum“ an Spezialdiensten
Quelle: b_d_solis, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/briansolis/3570379944 (Februar 2010)
Leander Wattig | http://leanderwattig.de 52
54. Der Social Graph der Leser ist
ein Vertriebskanal der Zukunft
Quelle: http://facebook.com/leanderwattig (September 2009)
Leander Wattig | http://leanderwattig.de 53
55. Wer gehört werden will,
sollte etwas zu sagen haben
• Das Internet fordert und fördert Spezialisten.
• Viele Unternehmen in der Buchbranche sind sehr breit aufgestellt.
• Viele Verlagsprogramme umfassen eine Vielzahl an Themen.
• Die meisten Buchhandlungen führen Bücher zu den
verschiedensten Themen.
► Im Internet werden langfristig jene Akteure am ehesten
empfohlen, die in ihrer Nische führend sind.
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56. Das Ziel:
Gewinner auf allen Seiten
Autor Internet Leser
Social Media Marketing
Win-Win-Gespräche auf Augenhöhe
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57. Vorteile für uns Leser durch den direkten Kontakt
im Social Web zu den Akteuren der Buchbranche
► Leser gewinnen an Bedeutung
und haben mehr Einfluss.
► Die strikte Trennung zwischen
Autor und Rezipient wird
gelockert.
► Es muss weniger vermutet Leser sind
werden, was den Lesern gefällt. keine Black
Box mehr.
► Es können noch bessere
Angebote für den unverändert
vorhandenen Bedarf der Leser
entwickelt werden.
Quelle: raymaclean, CC-Lizenz, http://www.flickr.com/photos/raymaclean/2958382459/ (Februar 2010)
Leander Wattig | http://leanderwattig.de 56
58. Es besteht großes Interesse, die Zukunft
der Branche mitzugestalten
Aktion „Ich mach was mit Büchern“ (http://wasmitbuechern.de)
Quellen: http://wasmitbuechern.de; Sebastian Kretzschmann: http://wasmitbuechern.de/post/369452412/sebastian-kretzschmar-tragt-unsere-aktion-ins-echte (Februar 2010)
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Unternehmensberatung Neue Medien
Leistungsspektrum(1) Kunden
• Social Media Marketing • Publikumsverlage
• Schulungen/Workshops • Fachverlage
• Entwicklung von Produkten • Community-Plattformen
und Services für das Social
Web • Internet-Dienstleister
(1) Auswahl; Quelle: http://www.content-press.de (Februar 2010)
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60. Ich freue mich auf Ihre Fragen und Hinweise!
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