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Fleet Solutions




                                    LVR FLEET
                                   Entretien Post ’accident
                                     Analyse d’accidents
                              Responsabilité / Evitabilité / Coûts




      SARL LVR Fleet
2 rue de la Levée - Bagneux
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     Tél: 02 41 59 00 00
LVR Fleet

   Fleet Solutions



                              Le logiciel LVR Fleet a été créé pour répondre le plus rapidement
                              et le plus efficacement à vos obligations fondamentales liées au
                              Document Unique.


                              C’est aussi la solution la plus économique parce que notre
                              application sert à la fois d’audit et de recommandations.


                              Dès sa mise en place, vous êtes en conformité avec vos
                              obligations.



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L’entretien post-accident

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                              Une démarche globale:

                              La maitrise du risque en entreprise passe par:

                              1. Le recensement exhaustif de l’ensemble des événements (sinistres, accidents).
                              2. L’identification des causes (internes, externes).
                              3. La compréhension de l’arbres des causes ( les responsabilités de chacun).

                              C’est 3 phases ont pour objectifs de déterminer le niveau de responsabilité et l’évitabilité de
                              l’accident.


                              Les objectifs de l’entretien post accident:

                               Débanaliser la notion d’accident ou de sinistre.
                               Impliquer les managers.
                               Responsabiliser les conducteurs:

                              Démontrer au manager comme au conducteur que l’accident est évitable dans plus de 80%
                              des cas.

      SARL LVR Fleet                                                Comprendre pour que l’accident
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      49400 SAUMUR                                                      ne se reproduise plus.
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L’entretien post-accident

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                                                               Le logiciel LVR FLEET




                              LVR FLEET® est une application informatique permettant de saisir via Internet des fiches
                              d’analyse d’accidents, déclarés ou non à l’assureur, et d’obtenir périodiquement un rapport.

                              Le rapport comprend des tableaux et des graphiques pour visualiser clairement les
                              caractéristiques des accidents. Il constitue une aide efficace au choix des actions les plus
                              pertinentes à mettre en œuvre pour éviter d’autres accidents semblables.

                              L'analyse doit prendre en compte non seulement les données qui permettent d'établir les
                              responsabilités, mais aussi celles qui mettent en évidence les mécanismes techniques, humains
                              ou organisationnels à l'origine de l'accident.

                              C'est le moyen le plus efficace pour remédier aux dysfonctionnements et éviter que d'autres
                              accidents semblables ne se produisent.

                              LVR FLEET® est l’outil permettant de mener l’entretien post ‘accident (15 à 20 minutes)
                              avec le collaborateur afin de débanaliser l’accident et l’amener à comprendre et à rechercher
                              son évitabilité.


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L’entretien post-accident

   Fleet Solutions                                         Objectif du logiciel LVR FLEET®


                              Permettre de préciser les responsabilités, l'évitabilité et le coût de chaque accident.

                              La fiche d’analyse, utilisée lors de l’entretien post’ accident sert à recueillir les informations
                              permettant, grâce au constat amiable, de connaître la part de responsabilité de chaque
                              conducteur.

                              Elle constitue aussi la source des informations à partir desquelles il est possible de classer
                              l’accident comme évitable et d’amener le conducteur à en prendre conscience:




      SARL LVR Fleet
2 rue de la Levée - Bagneux   Quand le questionnaire a été enregistré, il devient accessible à la personne chargée de la
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                              validation (généralement le responsable du dossier assurances) qui contrôle l’exactitude de
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     Tél: 02 41 59 00 00      certaines informations (identité du conducteur, identification du véhicule, ...) et qui peut chiffrer
                              précisément ou approximativement le coût de l’accident pour l’entreprise.
L’entretien post-accident

   Fleet Solutions                                           Exemples de questions




                              L ’architecture de LVR FLEET permettent un déroulement logique des questions
                              et avec une prise en compte exhaustive des circonstances.




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L’entretien post-accident

   Fleet Solutions                                                              Exemples de tableaux


                                   Des graphiques et des tableaux sont restitués automatiquement permettant une
                                   synthèse et une lecture rapide de la sinistralité et de ses causes.



                                                          Heure de l'accident      Effectif
                              80
                              70
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                                                                                              NC
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                                                     19 h

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L’entretien post-accident
                                                               Le suivi de vos données
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                                                                                                  Exemple de retours


                              Suivi mensuel:

                              • Un tableau de bord est disponible au format PDF
                                     Le responsable d’une entité peut consulter ses résultats,
                                     Le responsable de région peut consulter les résultats des
                                      entités de sa région,
                                     La direction centrale peut consulter tous les résultats.

                              • Les tableaux de bord des mois précédents
                                     Sont mis à jour en tenant compte des accidents saisis en
                                       retard,
                                     Sont consultables et téléchargeables.

                              Rapport semestriel:

                              • Il fait la synthèse des tableaux mensuels
                              • Il est contrôlé par nos préventeurs,
                              • Il est complété par des recommandations et transmis à la
                                direction générale.

                              Rapport annuel:

      SARL LVR Fleet          • Il fait la synthèse des tableaux mensuels,
2 rue de la Levée - Bagneux
      49400 SAUMUR            • Il est contrôlé par nos préventeurs,
   www.lavieroutiere.com      • Il est complété par des recommandations et transmis à la
     Tél: 02 41 59 00 00        direction générale.
L’entretien post-accident

   Fleet Solutions                                      2 modes de déploiement de l’entretien post accident




                                         Internalisation de la procédure                            Externalisation de la procédure
                                                   LVR FLEET                                         LVR FLEET WEB CALL BACK

                              Installation du logiciel LVR FLEET auprès des             Les appels sont effectués à partir de la plate forme LVR
                              managers en charges de mener les entretiens post          dont les conseillers sont formés spécifiquement au logiciel
                              accident.                                                 et à l’entretien post accident.

                              Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de         Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de
                              l’entreprise                                              l’entreprise

                              Contenu:                                                  Contenu:
                                     •    Organisation (régions, agences…. etc).               •    Organisation (régions, agences…. etc).
                                     •    Droits d’accès.                                      •    Droits d’accès.
                                     •    Bases véhicules.                                     •    Bases véhicules.
                                     •    Etc...                                               •    Etc...
                              Durée: ½   journée                                        Durée: ½   journée


                              Formation des managers au logiciel LVR FLEET®             Mise à disposition d’un lien pour la prise de rendez-vous
                                                                                        téléphonique.
                              Contenu
                                                                                        1. Le manager prend en ligne le rdv pour son collaborateur.
                                     • Présentation de la démarche et de l’importance   2. Un conseiller LVR appel le conducteur pour l’entretien.
      SARL LVR Fleet                   de mener des entretiens post accidents.          3. Le manager reçoit une confirmation que l’entretien à bien eu
2 rue de la Levée - Bagneux          • Découverte LVR FLEET® et de son utilisation.        lieu.
      49400 SAUMUR                   • Comment conduire un entretien post accident      4. La fiche de l’entretien est envoyée au service RH pour
   www.lavieroutiere.com               avec LVR FLEET®                                     validation.
     Tél: 02 41 59 00 00      Durée: ½ journée (6 personnes maxi)
                                                                                                              Exemple de lien d’accès
L’entretien post-accident

   Fleet Solutions            Notre solution est supervisée par nos 4 ingénieurs de la sécurité routière




      SARL LVR Fleet
2 rue de la Levée - Bagneux
      49400 SAUMUR
   www.lavieroutiere.com
     Tél: 02 41 59 00 00
L’entretien post-accident
                                                                           La méthode VECOR®

   Fleet Solutions




      SARL LVR Fleet
2 rue de la Levée - Bagneux
      49400 SAUMUR
   www.lavieroutiere.com
     Tél: 02 41 59 00 00

                              VECOR® est une marque déposée de La Vie Routière
Fleet Solutions



                                               Ressources et Compétences en Eco-Sécurité®




                                  Le Conseil                     La Formation                 L’e-learning              Forum Eco-Sécurité®


                              Mise en conformité              Formations tous                   Tests de                     Atelier
                              (Document Unique)                 conducteurs                  connaissances               sur simulateur

                              Diagnostic complet           Formations managers                 Animations                     Atelier
                                                                                              thématiques                    sécurité
                              Plan de prévention               Formations de
                                                             formateurs / relais              Programmes               Atelier évaluation
                                Entretien post                  prévention                     e-learning              des connaissances
                                  'accident
                                                                                            Pack managers
      SARL LVR Fleet
2 rue de la Levée - Bagneux
      49400 SAUMUR
   www.lavieroutiere.com
     Tél: 02 41 59 00 00         SARL LVR Fleet au capital social de 10 000 € – Siège social : 2 rue de la Levée - Bagneux – 49400 SAUMUR
                                        Code NAF 5811Z - RCS ANGERS 790 436 521 – TVA intracommunautaire FR45 790436521

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LVR Fleet - Logiciel Entretien Post'Accident

  • 1. Fleet Solutions LVR FLEET Entretien Post ’accident Analyse d’accidents Responsabilité / Evitabilité / Coûts SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 2. LVR Fleet Fleet Solutions Le logiciel LVR Fleet a été créé pour répondre le plus rapidement et le plus efficacement à vos obligations fondamentales liées au Document Unique. C’est aussi la solution la plus économique parce que notre application sert à la fois d’audit et de recommandations. Dès sa mise en place, vous êtes en conformité avec vos obligations. SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 3. L’entretien post-accident Fleet Solutions Une démarche globale: La maitrise du risque en entreprise passe par: 1. Le recensement exhaustif de l’ensemble des événements (sinistres, accidents). 2. L’identification des causes (internes, externes). 3. La compréhension de l’arbres des causes ( les responsabilités de chacun). C’est 3 phases ont pour objectifs de déterminer le niveau de responsabilité et l’évitabilité de l’accident. Les objectifs de l’entretien post accident:  Débanaliser la notion d’accident ou de sinistre.  Impliquer les managers.  Responsabiliser les conducteurs: Démontrer au manager comme au conducteur que l’accident est évitable dans plus de 80% des cas. SARL LVR Fleet Comprendre pour que l’accident 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR ne se reproduise plus. www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 4. L’entretien post-accident Fleet Solutions Le logiciel LVR FLEET LVR FLEET® est une application informatique permettant de saisir via Internet des fiches d’analyse d’accidents, déclarés ou non à l’assureur, et d’obtenir périodiquement un rapport. Le rapport comprend des tableaux et des graphiques pour visualiser clairement les caractéristiques des accidents. Il constitue une aide efficace au choix des actions les plus pertinentes à mettre en œuvre pour éviter d’autres accidents semblables. L'analyse doit prendre en compte non seulement les données qui permettent d'établir les responsabilités, mais aussi celles qui mettent en évidence les mécanismes techniques, humains ou organisationnels à l'origine de l'accident. C'est le moyen le plus efficace pour remédier aux dysfonctionnements et éviter que d'autres accidents semblables ne se produisent. LVR FLEET® est l’outil permettant de mener l’entretien post ‘accident (15 à 20 minutes) avec le collaborateur afin de débanaliser l’accident et l’amener à comprendre et à rechercher son évitabilité. SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 5. L’entretien post-accident Fleet Solutions Objectif du logiciel LVR FLEET® Permettre de préciser les responsabilités, l'évitabilité et le coût de chaque accident. La fiche d’analyse, utilisée lors de l’entretien post’ accident sert à recueillir les informations permettant, grâce au constat amiable, de connaître la part de responsabilité de chaque conducteur. Elle constitue aussi la source des informations à partir desquelles il est possible de classer l’accident comme évitable et d’amener le conducteur à en prendre conscience: SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux Quand le questionnaire a été enregistré, il devient accessible à la personne chargée de la 49400 SAUMUR validation (généralement le responsable du dossier assurances) qui contrôle l’exactitude de www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00 certaines informations (identité du conducteur, identification du véhicule, ...) et qui peut chiffrer précisément ou approximativement le coût de l’accident pour l’entreprise.
  • 6. L’entretien post-accident Fleet Solutions Exemples de questions L ’architecture de LVR FLEET permettent un déroulement logique des questions et avec une prise en compte exhaustive des circonstances. SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 7. L’entretien post-accident Fleet Solutions Exemples de tableaux Des graphiques et des tableaux sont restitués automatiquement permettant une synthèse et une lecture rapide de la sinistralité et de ses causes. Heure de l'accident Effectif 80 70 60 50 40 30 20 10 0 NC h h h h h h h h h 10 0h 11 h 12 h 13 h 14 h 15 5h 16 h 17 h 18 h 19 h 20 0h 21 h 22 h 23 h h -1 -2 -3 -4 -5 -6 -7 -8 -9 11 12 13 14 16 17 18 19 21 22 23 24 -1 1 2 0h 1h 2h 3h 4h 5h 6h 7h 8h h- h- h- h- h- h- h- h- h- h- h- h- h- h- 9h SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 8. L’entretien post-accident Le suivi de vos données Fleet Solutions Exemple de retours Suivi mensuel: • Un tableau de bord est disponible au format PDF  Le responsable d’une entité peut consulter ses résultats,  Le responsable de région peut consulter les résultats des entités de sa région,  La direction centrale peut consulter tous les résultats. • Les tableaux de bord des mois précédents  Sont mis à jour en tenant compte des accidents saisis en retard,  Sont consultables et téléchargeables. Rapport semestriel: • Il fait la synthèse des tableaux mensuels • Il est contrôlé par nos préventeurs, • Il est complété par des recommandations et transmis à la direction générale. Rapport annuel: SARL LVR Fleet • Il fait la synthèse des tableaux mensuels, 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR • Il est contrôlé par nos préventeurs, www.lavieroutiere.com • Il est complété par des recommandations et transmis à la Tél: 02 41 59 00 00 direction générale.
  • 9. L’entretien post-accident Fleet Solutions 2 modes de déploiement de l’entretien post accident Internalisation de la procédure Externalisation de la procédure LVR FLEET LVR FLEET WEB CALL BACK Installation du logiciel LVR FLEET auprès des Les appels sont effectués à partir de la plate forme LVR managers en charges de mener les entretiens post dont les conseillers sont formés spécifiquement au logiciel accident. et à l’entretien post accident. Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de Paramétrage du logiciel LVR FLEET® en fonction de l’entreprise l’entreprise Contenu: Contenu: • Organisation (régions, agences…. etc). • Organisation (régions, agences…. etc). • Droits d’accès. • Droits d’accès. • Bases véhicules. • Bases véhicules. • Etc... • Etc... Durée: ½ journée Durée: ½ journée Formation des managers au logiciel LVR FLEET® Mise à disposition d’un lien pour la prise de rendez-vous téléphonique. Contenu 1. Le manager prend en ligne le rdv pour son collaborateur. • Présentation de la démarche et de l’importance 2. Un conseiller LVR appel le conducteur pour l’entretien. SARL LVR Fleet de mener des entretiens post accidents. 3. Le manager reçoit une confirmation que l’entretien à bien eu 2 rue de la Levée - Bagneux • Découverte LVR FLEET® et de son utilisation. lieu. 49400 SAUMUR • Comment conduire un entretien post accident 4. La fiche de l’entretien est envoyée au service RH pour www.lavieroutiere.com avec LVR FLEET® validation. Tél: 02 41 59 00 00 Durée: ½ journée (6 personnes maxi) Exemple de lien d’accès
  • 10. L’entretien post-accident Fleet Solutions Notre solution est supervisée par nos 4 ingénieurs de la sécurité routière SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00
  • 11. L’entretien post-accident La méthode VECOR® Fleet Solutions SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00 VECOR® est une marque déposée de La Vie Routière
  • 12. Fleet Solutions Ressources et Compétences en Eco-Sécurité® Le Conseil La Formation L’e-learning Forum Eco-Sécurité® Mise en conformité Formations tous Tests de Atelier (Document Unique) conducteurs connaissances sur simulateur Diagnostic complet Formations managers Animations Atelier thématiques sécurité Plan de prévention Formations de formateurs / relais Programmes Atelier évaluation Entretien post prévention e-learning des connaissances 'accident Pack managers SARL LVR Fleet 2 rue de la Levée - Bagneux 49400 SAUMUR www.lavieroutiere.com Tél: 02 41 59 00 00 SARL LVR Fleet au capital social de 10 000 € – Siège social : 2 rue de la Levée - Bagneux – 49400 SAUMUR Code NAF 5811Z - RCS ANGERS 790 436 521 – TVA intracommunautaire FR45 790436521