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PROGRAMA FORMATIVO

SOCIAL MEDIA y COMMUNITY MANAGER
Modulo IV
EMPRESA 2.0 La empresa en red - 5

1

OCTUBRE – DICIEMBRE 2013
5.- Comunidades corporativas: De la Intranet a las redes
sociales internas.
Tipos de redes y comunidades: Casos de éxito y... de fracaso.
Construyendo una comunidad
Community management:Técnicas de dinamización de
comunidades.
Storytelling y Gamificación.
Herramientas de Liderazgo participativo: Comunidades
Corporativas y Social Learning.
Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia
Colectiva.

4
Las conversaciones entre los
miembros de tu sector ocurren te
guste o no. El buen Marketing
alienta la conversación correcta.

SETH GODIN

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Para qué sirven las
comunidades internas
REPUTACIÓN
DIGITAL

RECURSOS HUMANOS

GESTIÓN DEL
CONOCIMIENTO

Dolors Reig
MODELO DE INTRANET
2.0

VÍDEO R
S MA

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B

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PROFESIONALIA.COM
COMUNIDADES VIRTUALES

Lider

Moderador

Usuario

Jerarquizadas.
Cuentan con líderes y moderadores.
Comparten un objetivo concreto. Centradas
en compartir información.

Moderador

Usuario

Usuario

YO

REDES SOCIALES
Muy basadas en contactos personales
El usuario es el centro de la red.
Generadoras de tendencias.
Generan eventos sociales offline.

Trabajo

Amigos

Aficiones

Familia
Pere Rosales
La regla del 1 – 9 - 90
CREADORES:
Heavy Contributors
1% abre Grupo o Tema
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9% Participan
CONSUMIDORES:
Lurkers
90% Se benefician

Nielsen
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Participación:
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Empoderamiento y la
Participación
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Industria

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Pedro Márquez

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PO965121 – Hospital Clínic
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contrato

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LAURA ROSILLO
. PERSONAL
Me gusta aprender enseñando. Soy una apasionada
de la literatura y las buenas conversaciones
.PROFESIONAL
Recursos Humanos en todas sus vertientes:
selección, formación y desarrollo profesional
. ÁREA DE EXPERIENCIA
E-Learning
Herramientas virtuales
MODEL EDUCATIU EOI:
MOBILE LEARNING
DESING THINKING
EDUCACIÓN EXPANDIDA
32
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"La madurez del hombre es haber vuelto a encontrar la seriedad con que
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jugaba cuando era niñ o.” F: Nietzsche
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Comunidades Corporativas

  • 1. PROGRAMA FORMATIVO SOCIAL MEDIA y COMMUNITY MANAGER Modulo IV EMPRESA 2.0 La empresa en red - 5 1 OCTUBRE – DICIEMBRE 2013
  • 2. 5.- Comunidades corporativas: De la Intranet a las redes sociales internas. Tipos de redes y comunidades: Casos de éxito y... de fracaso. Construyendo una comunidad Community management:Técnicas de dinamización de comunidades. Storytelling y Gamificación. Herramientas de Liderazgo participativo: Comunidades Corporativas y Social Learning. Gestión del Conocimiento y creación de la Inteligencia Colectiva. 4
  • 3. Las conversaciones entre los miembros de tu sector ocurren te guste o no. El buen Marketing alienta la conversación correcta. SETH GODIN 5
  • 4. 9
  • 5. 17
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  • 9. Para qué sirven las comunidades internas REPUTACIÓN DIGITAL RECURSOS HUMANOS GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO Dolors Reig
  • 10.
  • 11. MODELO DE INTRANET 2.0 VÍDEO R S MA IN R O F BLOG S S TO R E N XP A E IN S P LO O FORO R A S S R E V N O C L IB B E T IO A C 11
  • 13. COMUNIDADES VIRTUALES Lider Moderador Usuario Jerarquizadas. Cuentan con líderes y moderadores. Comparten un objetivo concreto. Centradas en compartir información. Moderador Usuario Usuario YO REDES SOCIALES Muy basadas en contactos personales El usuario es el centro de la red. Generadoras de tendencias. Generan eventos sociales offline. Trabajo Amigos Aficiones Familia
  • 15. La regla del 1 – 9 - 90 CREADORES: Heavy Contributors 1% abre Grupo o Tema SINTETIZADORES: Intermittent Contributors 9% Participan CONSUMIDORES: Lurkers 90% Se benefician Nielsen
  • 18.
  • 19.
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  • 23. COMUNIDAD DE PRÁCTICA Trabajo colaborativo
  • 24. POR PROYECTO UNIDAD / DIVISIÓN PROYECTO HR210156 – Ministerio de Industria Innovación en eBusiness Juan Francisco Gago Luis Pérez Debate de ideas de innovación Foro Benchmarking sectorial Foro 0/8 Blog 2 / 35 División Chile La innovación en Indra 5 / 121 Blog 1 / 15 Debate sobre la Fase 3 Foro 5 / 121 Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0/8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35 Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 JK156172 – Xunta de Galicia José Ayala Información de la dirección Blog 3 / 15 Información de proyectos Blog 5 / 12 Unidad de Soluciones Blog Tecnológicas 0/8 Información de RRHH Juan Francisco Gago Información de la dirección Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Pedro Márquez AF572971 – Cobega Pedro Márquez Propuestas para nuevo Foro 0/8 contrato PO965121 – Hospital Clínic Benchmarking sectorial Luis Suárez Blog 2 / 35 Seguimiento del proyecto Blog 3 / 15 Debate sobre la fase 4 Foro 5 / 121 Propuestas para nuevo contrato Foro 0/8 Benchmarking sectorial Blog 2 / 35
  • 25. LAURA ROSILLO . PERSONAL Me gusta aprender enseñando. Soy una apasionada de la literatura y las buenas conversaciones .PROFESIONAL Recursos Humanos en todas sus vertientes: selección, formación y desarrollo profesional . ÁREA DE EXPERIENCIA E-Learning Herramientas virtuales
  • 26.
  • 27. MODEL EDUCATIU EOI: MOBILE LEARNING DESING THINKING EDUCACIÓN EXPANDIDA
  • 28.
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