Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena

Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena Laura Katajisto 25.9.2008

Muutama sana puhujasta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sisältö ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Rakkaalla lapsella on monta nimeä ,[object Object],[object Object],[object Object]

Sosiaalinen media ,[object Object],[object Object],[object Object]

Web 2.0 – internetin kehityskaari ,[object Object],[object Object],[object Object]

Web 3.0? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Sosiaalinen web ,[object Object],[object Object],[object Object]

Esimerkkejä sosiaalisesta mediasta ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MITEN ASIAKKAASTA TULI TUOTTAJA?

Muuttuneet käytöstavat ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Muuttuneet käytöstavat ,[object Object],[object Object],[object Object]

Suuri muutos tiivistettynä ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

MITEN SOSIAALISTA MEDIAA VOI KÄYTTÄÄ ASIAKKAAN TUKENA?

Kaksi tukityyppiä ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Mitä voitaisiin kokeilla? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Blogit ,[object Object],Mitä laittaa blogiin? Microsoft: ratkaisuja ongelmatilanteisiin, korjauksia löytyneisiin virheisiin, mainoksia vähälle käytölle jääneistä toiminnallisuuksista, päivitysten release noteja, vastauksia call centereiden useimmin kysyttyihin kysymyksiin

Keskustelupalstat ,[object Object]

MIKSI KIINNOSTUA SOSIAALISESTA MEDIASTA?

Helppo tavoittaa useita ihmisiä kerralla ,[object Object]

Yrityksiä Second Lifessä ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Virtuaalivaluutasta todellisen maailman rahaan ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Miten lähteä liikkeelle? ,[object Object],[object Object],[object Object]

Huonot puolet ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Panostus vähemmistöön? ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ei yksinkertaisesti toimi kaikille ,[object Object],[object Object]

Lukemista ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Tiivistelmä ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Ota yhteyttä: [email_address] KIITOS!

Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena

Recomendados

Recomendados

Mais conteúdo relacionado

Mais procurados

Mais procurados (20)

Destaque

Destaque (7)

Semelhante a Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena

Semelhante a Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena (20)

Sosiaalisen median käyttö asiakkaan tukena