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" A Globalização e a Comunicação Intercultural no Mundo dos Negócios"

  1. 1. Comunicação Empresarial <br />Publicidade Digital <br />João Lacerda<br />“Comunicação com Estrangeiros”<br />A comunicação das organizações e dos seus profissionais tem-se revelado um campo de enorme potencial, pelo papel de destaque que a comunicação assumiu na “aldeia global” em que vivemos hoje. A globalização deu origem à expansão dos mercados, originando uma maior oferta a nível de contactos, e uma interacção constante com os mercados internacionais. De acordo com o autor espanhol Guilhermo De La Dehesa, a globalização é baseada num conjunto de liberdades. “A liberdade de comercializar com o resto dos países do mundo, aproveitando as vantagens comparativas de cada um, a liberdade de investir os capitais onde têm um maior rendimento com menor risco, e a liberdade de se estabelecerem no país que quiserem.” (De La Dehesa, 2007) <br />O desenvolvimento das tecnologias da comunicação, e dos transportes são factores que potenciam todo este processo. Através de diversas ferramentas, um empresário português pode estabelecer contacto instantaneamente com um empresário chinês, independentemente da localização geográfica que os separa, “fica apenas á distância de um click”. O actual sistema de transportes permite que um empresário português saia de casa de manhã para ter uma reunião na Alemanha, á tarde se encontre com um grupo de empresários em Itália, e no final da noite regresse a sua casa. Algumas décadas atrás, a não existência deste desenvolvimento tecnológico impedia a expansão dos mercados, existia menor interacção entre os mercados e os processos eram mais lentos. “As chaves da globalização são: competição, mercados e tecnologia”. (Rhinesmith, 1993) <br />Apesar das vantagens que a globalização trouxe ao mundo dos negócios, persistem imensas barreiras e dificuldades que as organizações necessitam de ultrapassar. As diferenças culturais entre o ocidente e o oriente são enormes, factores como a língua, cultura, e os costumes exigem ser compreendidos, no sentido dos objectivos empresariais serem levados a cabo. Atendendo este cenário torna-se imprescindível que as empresas desenvolvam estratégias de comunicação, considerando que os contextos políticos, culturais, religiosos, tecnológicos, sociais e económicos são diferentes em cada país. Actualmente os mercados tornaram-se num “mercado único ”, por este facto é fundamental que as empresas, e os seus profissionais saibam interagir de forma adequada com os diversos agentes que formam o mercado global.<br />BIBLIOGRAFIA <br />AMARAL, Isabel; IMAGEM E INTERNACIONALIZAÇÃO: Como ter Êxito no Mercado Global; 2ª Edição Verbo, Lisboa, 2009 <br />DE LA DEHESA, Guilhermo. Comprender la Globalizacion. Avianza Editorial, Madrid. Ed.2007 <br />AMARAL, Isabel; IMAGEM E SUCESSO: Guia de Protocolo Para Empresas; 8ª edição; Verbo, Lisboa/ São Paulo, 2008 <br />RHINESMITH, S.H. A MANAGER’S GUIDE TO GLOBALIZATION, Six Keys to Success in a Changing World. Homewood: ASTD, 1993<br />

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