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O novo perfil do profissional dos laboratórios
Maria Teresinha Gartner
Gestão de Mudanças
Declaração de conflito de interesses
Não há conflito de interesses.
“Que admirável novo mundo é este em que estamos vivendo, em
que pessoas de todas as idades, empresas de todos os tamanhos e
instituições seculares sentem-se completamente perdidas em
meio a uma nova ordem mundial?”
Viramos verdadeiros “zumbis” da era digital.
“Somos obesos de informações e famintos de sentidos”(Eduardo Giannetti).
Facilidade de conectar-se e cortar a conexão.
A sociedade conectada confunde os limites da vida.
Metamorfose ou hecatombe
MUDANÇA
É muito mais fácil
subestimar do que
superestimar a
intensidade
das mudanças
necessárias
É muito mais fácil
subestimar do que
superestimar a
intensidade
das mudanças
necessárias
Eu aprendo,
Tu aprendes,
Nós aprendemos...
“Uma vida sem desafios
não vale a pena ser vivida.”
Sócrates
“ quando tinha 15 anos, meu coração estava no
aprendizado.
Aos 30, já estava firmemente estabelecido.
Aos 40, não tinha mais dúvidas.
Aos 50, conhecia a vontade dos céus.
Aos 60, estava pronto para executá-la.
E aos 70, podia seguir os desejos do meu coração sem
transgredir o que era correto”. Confúcio.
Cenário da força de Trabalho
Pesquisa Millennial
Fonte: Deloitte
Como se conectar com os profissionais
mais jovens
1 NEGAÇÃO
2 RESISTÊNCIA
3 EXPLORAÇÃO
4 ACEITAÇÃO
5 ENVOLVIMENTO
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“Talvez seja este o aprendizado mais difícil:
manter o movimento permanente, a renovação
constante, a vida vivida como caminho e mudança...”
Fases do Processo de Mudanças
Reaprender
Aprender lições pelas necessidades e tentar algo
novo bem rápido.
Reaprender
Isso é algo bem difícil de
as pessoas admitirem,
mas necessário em
muitas situações.
Gestão de Mudanças
 Criar uma cultura de inovação.
 Estimular mentores e lideranças.
 Fomentar a autonomia e incentivá-los a
pensar e agir de forma empreendedora.
 Investir na comunicação ao dar e receber
feedback.
“Para dialogar, é preciso o
coração aberto a escutar, ter
coragem suficiente para dizer ao
outro o que sente”.
O Grande Segredo é Tratar Gente como Gente
Seja Ousado
Coordenadores
Presidente
Diretores Gerentes
Analistas e técnicos Operação
Site de comercio de tênis Netshoes
 Brainstorming com os gerentes.
 Grupo de debate entre profissionais de
Gestão de Pessoas.
 Gestão por processos afins.
 Diagnósticos frequentes.
 Investimento em gestão.
Lembre-se que
prazer saudável
é
prazer
partilhado.
Aqueles que o
conhecem melhor
diriam que é um
verdadeiro prazer
conviver, divertir-se
e trabalhar
com VOCÊ?
Quem muda, pode errar. Mas, quem não muda já errou...
“Nunca duvide que um
pequeno grupo de pessoas
conscientes e engajadas possa
mudar o mundo. De fato,
sempre foi assim que o mundo
mudou”.
Margaret Mead (1901-1978)
antropóloga norte-americana
Obrigada!
gartner@sluzia.com.br
Referências
AIELLO, Tais. Painel executivo. Especial Carreira jovem. VOCÊ S/A. Abril,
2013.
CAFÉ, Sônia. O livro das atitudes II. São Paulo : Pensamento,2007.
EDMONDSON,Amy. Inovar é falha num primeiro momento. Revista Melhor
Gestão de Pessoas. Julho, 2013.
GIARDELLI, Gil. Você é o que compartilha - E-agora: como aproveitar as
oportunidades de vida e de trabalho na sociedade em rede. São Paulo :
Editora Gente,2012.
Grupo Foco: as mudanças trazidas pela geração Y. Agosto, 2010.
OLIVEIRA, Sidnei. Geração Y: o nascimento de uma nova versão de líderes.
São Paulo: Integrare, 2010.
DYCHTWALD, Ken, ERICKSON, Tamara J, MORISSON,Robert. Workrforce
Crisis: How to Beat The Coming Shortage ofe Skills and Talente. School
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O novo perfil do profissional dos laboratórios

  • 1. O novo perfil do profissional dos laboratórios Maria Teresinha Gartner Gestão de Mudanças
  • 2. Declaração de conflito de interesses Não há conflito de interesses.
  • 3. “Que admirável novo mundo é este em que estamos vivendo, em que pessoas de todas as idades, empresas de todos os tamanhos e instituições seculares sentem-se completamente perdidas em meio a uma nova ordem mundial?” Viramos verdadeiros “zumbis” da era digital. “Somos obesos de informações e famintos de sentidos”(Eduardo Giannetti). Facilidade de conectar-se e cortar a conexão. A sociedade conectada confunde os limites da vida. Metamorfose ou hecatombe
  • 4. MUDANÇA É muito mais fácil subestimar do que superestimar a intensidade das mudanças necessárias É muito mais fácil subestimar do que superestimar a intensidade das mudanças necessárias
  • 5. Eu aprendo, Tu aprendes, Nós aprendemos... “Uma vida sem desafios não vale a pena ser vivida.” Sócrates
  • 6. “ quando tinha 15 anos, meu coração estava no aprendizado. Aos 30, já estava firmemente estabelecido. Aos 40, não tinha mais dúvidas. Aos 50, conhecia a vontade dos céus. Aos 60, estava pronto para executá-la. E aos 70, podia seguir os desejos do meu coração sem transgredir o que era correto”. Confúcio. Cenário da força de Trabalho
  • 8. Como se conectar com os profissionais mais jovens
  • 9. 1 NEGAÇÃO 2 RESISTÊNCIA 3 EXPLORAÇÃO 4 ACEITAÇÃO 5 ENVOLVIMENTO 6 COMPROMETIMENTO “Talvez seja este o aprendizado mais difícil: manter o movimento permanente, a renovação constante, a vida vivida como caminho e mudança...” Fases do Processo de Mudanças
  • 10. Reaprender Aprender lições pelas necessidades e tentar algo novo bem rápido.
  • 11. Reaprender Isso é algo bem difícil de as pessoas admitirem, mas necessário em muitas situações.
  • 12. Gestão de Mudanças  Criar uma cultura de inovação.  Estimular mentores e lideranças.  Fomentar a autonomia e incentivá-los a pensar e agir de forma empreendedora.  Investir na comunicação ao dar e receber feedback.
  • 13. “Para dialogar, é preciso o coração aberto a escutar, ter coragem suficiente para dizer ao outro o que sente”.
  • 14. O Grande Segredo é Tratar Gente como Gente
  • 15. Seja Ousado Coordenadores Presidente Diretores Gerentes Analistas e técnicos Operação Site de comercio de tênis Netshoes
  • 16.  Brainstorming com os gerentes.  Grupo de debate entre profissionais de Gestão de Pessoas.  Gestão por processos afins.  Diagnósticos frequentes.  Investimento em gestão. Lembre-se que prazer saudável é prazer partilhado.
  • 17. Aqueles que o conhecem melhor diriam que é um verdadeiro prazer conviver, divertir-se e trabalhar com VOCÊ? Quem muda, pode errar. Mas, quem não muda já errou...
  • 18. “Nunca duvide que um pequeno grupo de pessoas conscientes e engajadas possa mudar o mundo. De fato, sempre foi assim que o mundo mudou”. Margaret Mead (1901-1978) antropóloga norte-americana Obrigada! gartner@sluzia.com.br
  • 19. Referências AIELLO, Tais. Painel executivo. Especial Carreira jovem. VOCÊ S/A. Abril, 2013. CAFÉ, Sônia. O livro das atitudes II. São Paulo : Pensamento,2007. EDMONDSON,Amy. Inovar é falha num primeiro momento. Revista Melhor Gestão de Pessoas. Julho, 2013. GIARDELLI, Gil. Você é o que compartilha - E-agora: como aproveitar as oportunidades de vida e de trabalho na sociedade em rede. São Paulo : Editora Gente,2012. Grupo Foco: as mudanças trazidas pela geração Y. Agosto, 2010. OLIVEIRA, Sidnei. Geração Y: o nascimento de uma nova versão de líderes. São Paulo: Integrare, 2010. DYCHTWALD, Ken, ERICKSON, Tamara J, MORISSON,Robert. Workrforce Crisis: How to Beat The Coming Shortage ofe Skills and Talente. School Press,2006. www.focoemgerações.com.br

Notas do Editor

  1. uma visão, humana relevante….. Nesse mundo em rede, podemos estar solitários, mas jamais estaremos sozinhos. Uma revolução silenciosa.
  2. Não sabemos ainda se essa e – revolução é uma metamorfose ou hecatombe, mas ela já decretou o inicio de um novo tempo, que é feito por pessoas e para pessoas. Gente como nós. Nós podemos ser lideres criativos, sedentos de aprendizados e milionários de ideias, mas precisamos sacudir nossas rotinas enfadonhas, combater o péssimo habito de aceitar a mesmices, vamos encarar com coragem a nossa falta de visão, pensamento coletivo e o colapso da ética, vamos cair na real....que os valores mudaram ....... E mudaram para melhor.
  3. Precisamos interagir com as novas gerações para obtermos a energia necessária paras mudanças que queremos, ouvi-las é um exercício fundamental...citar exemplos das gerações Y e Z......
  4. Entrevistas com de 5 mil representantes da geração Y em 18 paises, incluindo Brasil, um contigente que até 2025 deverá representar 75 % da força de trabalho no mundo.
  5. 1. Conversar sobre sua experiência de admissão, quais as sua expectativas, dar atenção desde o primeiro dia. 2. Dar segurança e respaldo para começar a desempenhar sua nova tarefa. 3. Dar atenção e retorno sobre o seu desempenho.
  6. A negação é a primeira ação que tenta impedir o avanço de qualquer mudança, mesmo que temporariamente, ao negar uma mudança, buscamos preservar com toda as forças o estado atual das coisas, isto é permanecer na zona de conforto. Resistência :resistir é absolutamente natural para nós, demonstra nosso instinto guerreiro e combativo, caso contrario somos avaliados de fracos e sem personalidade. Exploração:saímos da resistência entramos no campo da exploração dos fatos, para todas as possibilidades, benefícios, custos,dificuldades e desafios possíveis no novo cenário.. Aceitação: Envolvimento, não adianta aceitar a mudança e não se envolver e por fim estar comprometido. Comprometimento:
  7. Atualmente a gestão é como uma dança, vc dança conforme a musica, conforme o movimento e as dificuldades, é preciso ser criativo, é preciso ser rápido, é preciso experimentar, é preciso contar com o senso de coletivo, “ juntos somos imbatíveis”, principalmente na área de atendimento que o cliente não espera e não quer saber das dificuldades....isso não é gestão de improviso, é gestão com criatividade!!!!!
  8. Mudança faz parte de nossa vida e as vezes dói mesmo, é a dor do aprendizado......é a dor do crescimento....e o melhor remédio é estar aberto para as mudanças.....
  9. Inovar é observar como algo é feito, perceber que há uma falha ou algo que pode ser melhorado e implantar essa melhoria.
  10. Conflitos mais freqüentes no trabalho é devido a falta de dialogo, é necessário dialogo e comprometimento com a finalidade de compartilhar conhecimento e inovação. É preciso ter o coração aberto mesmo,é preciso amor para saber ouvir, é preciso ter coragem e respeito para falar o que realmente vc sente.
  11. Incorpore ou defina a missão, visão e valores da empresa. Acredite no potencial das pessoas Estimule as pessoas darem o melhor de si para atigirem padrões de alto desempenho Tenha disponibilidade para a ajudar as pessoa a se desenvolverem Adote condutas que criem vinculo emocional e construtivo com as pessoas.
  12. Fazer coisas velhas de novos jeitos ; O site de comercio de tênis netshoes resolver mudar os cargos com nome do universo do futebol. O objetivo é reforçar o trabalho em equipe. Time integrado.
  13. O estamos fazendo e revendo.......
  14. Vamos seguir bons exemplos.