SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 8
Baixar para ler offline
Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce
Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment
                            pełnej wersji pod tytułem:
   „Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw
                                      w Polsce”
              Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj




                  Darmowa publikacja dostarczona przez
                               Sukces.webnode.com


Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana
tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są
jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy.
Zabrania się jej odsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote
Myśli.


© Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl
Data: 27.05.2008

Tytuł: Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich
         przedsiębiorstw w Polsce – raport serwisu Webankieta.
         Raport jest częścią badań dotyczących specyfiki handlu elektronicznego
         w małych i średnich przedsiębiorstwach zrealizowanych
         w latach 2004-2007 przez Michała Kucię.


Projekt okładki: Marzena Osuchowicz
Korekta: Anna Popis-Witkowska, Sylwia Fortuna
Skład: Anna Popis-Witkowska

Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o.
ul. Daszyńskiego 5
44-100 Gliwice
WWW: www. ZloteMysli.pl
EMAIL: kontakt@zlotemysli.pl

Wszelkie prawa zastrzeżone.
All rights reserved.
SPIS TREŚCI
WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH
PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE — WYNIKI BADAŃ (2004 I 2007 ROK)......................5
  Tabela 1:
  Liczba przedsiębiorstw w Polsce w latach 2004-2007......................................7
  Wykres 1:
  Dostęp do Internetu w małych i średnich przedsiębiorstwach w latach 2004–2007 (w
  %).................................................................................................11
  Wykres 2:
  Małe i średnie przedsiębiorstwa posiadające stronę internetową — WWW (w %)....12
  Tabela 2:
  Charakterystyki prób badawczych małych i średnich przedsiębiorstw w 2004 i 2007
  roku (w %).......................................................................................13
  Wykres 4:
  Przyczyny wprowadzenia Internetu do działalności małych i średnich
  przedsiębiorstw w opinii przedsiębiorców w 2004 roku (w %, N=492)*.................14
  Cd. Przyczyny wprowadzenia Internetu do działalności małych i średnich przedsię-
  biorstw w opinii przedsiębiorców w 2004 roku (w %, N=492)*...........................15
  Wykres 3:
  Ocena przydatności witryny internetowej (WWW) do realizacji wybranych celów
  marketingowych małych i średnich przedsiębiorstw w 2004 roku (w %, N=493)......19
  Tabela 3:
  Wskaźniki skuteczności działań realizowanych w Internecie (w %).....................19
  Tabela 4:
  Ocena działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2004 roku (w %).......20
  Wykres 5:
  Ocena skuteczności działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2002 r.. 21
  Wykres 6:
  Ocena skuteczności działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2004 r.. 22
  Wykres 7:
  Wykorzystanie podpisu elektronicznego w małych i średnich przedsiębiorstwach (w
  %).................................................................................................24
  Tabela 5:
  Wykorzystanie podpisu elektronicznego w małych i średnich przedsiębiorstwach
  według wielkości przedsiębiorstw (w %)....................................................24
  Tabela 6:
  Wykorzystywanie podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa
  według subiektywnej oceny sytuacji finansowej (w %)...................................25
  Tabela 7:
  Wykorzystywanie podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa
  według profilu działalności przedsiębiorstw (w %)........................................25
  Wykres 8:
  Przyczyny niestosowania podpisu elektronicznego przez małe i średnie
  przedsiębiorstwa w opinii badanych przedsiębiorców (w %).............................26
  Tabela 8:
  Przyczyny niestosowania podpisu elektronicznego przez małe i średnie
  przedsiębiorstwa w opinii przedsiębiorców
  według wielkości przedsiębiorstw (w %)....................................................27
  Wykres 9:
  Przedsiębiorstwa wystawiające e-fakturę według wielkości zatrudnienia (w %,
  N=128)...........................................................................................28
WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH
PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej
                                                                         ● str. 4
Raport serwisu Webankieta




Wykorzystanie Internetu w działalności
małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce
— wyniki badań (2004 i 2007 rok)

Początki Internetu sięgają końca lat sześćdziesiątych1 i nawet dziś jest
trudno powiedzieć, jaką obecnie rolę odegra to nowe medium w życiu
codziennym człowieka czy działalności przedsiębiorstwa. Internet po-
winien być traktowany jako następny krok ku integracji kanałów ko-
munikacji, platform handlowych czy budowy wirtualnych wspólnot itd. W
XXI wieku Internet stał się podstawowym narzędziem wykorzystywanym w
procesach gospodarczych przedsiębiorstw, spełniając trzy podstawowe
funkcje — informacyjną, relacyjną oraz transakcyjną.

W literaturze spotyka się stwierdzenia, że Internet to ogólnoświatowa
sieć komputerowa, jednak właściwsze jest określenie Internetu jako
światowego systemu sieci komputerowych, opartego na protokole komu-
nikacyjnym TCP/IP. Internet nie ma jądra, centralnego miejsca sieci
(systemu), a sam system składa się z tysięcy niezależnych podsieci połą-
czonych większymi bądź mniejszymi łączami telekomunikacyjnymi.

Sam zasób terminu Internet jest dużo większy, nie ogranicza się jedynie
do podejścia technicznego i wymaga spojrzenia również przez pryzmat
aspektu społeczno-ekonomicznego. Internet oprócz charakterystyki tech-
nicznej posiada również charakterystykę informatyczną (hard- i soft-
ware’ową), organizacyjną, ekonomiczną i funkcjonalną2. E. Krol i E.
Hoffman postrzegają Internet w trzech równoważnych aspektach3:
  Powstanie zalążków przyszłego Internetu datuje się na 29 października 1969 roku,
1

kiedy to doszło do pierwszej próba transmisji danych przez sieć ARPANET między Uni-
wersytetem Kalifornijskim w Los Angeles a Stanford Research Institute.
  J. Wiktor, Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warsza-
2

wa 2001, s. 232.
  E. Krol, E. Hoffman, FYI on „What is the Internet?”, wersja elektroniczna dostępna:
3

http://nexus.brocku.ca/rogawa/rfc/rfc1462.html [dostęp 28.03.2004].


              Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH
PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej
                                                                          ● str. 5
Raport serwisu Webankieta



1. technicznym — jako sieć bazującą na protokole TCP/IP;
2. społecznym — jako wspólnotę ludzi, którzy używają tej sieci i rozwija-
    ją ją;
3. informacyjnym — jako zbiór zasobów, które mogą być dostępne przy
    użyciu tej sieci.

Małe i średnie przedsiębiorstwa w praktyce gospodarczej bywają różnie
definiowane. Jedną z pierwszych prób wyodrębnienia sektora małych
i średnich przedsiębiorstw w Europie był tzw. raport Boltona z 1971 roku.
Pojęcie      małego     i   średniego   przedsiębiorstwa      uwzględniało      takie
elementy, jak stosunkowo mały udział w rynku, bezpośrednie zarządzanie
firmą przez właściciela lub grupę właścicieli oraz brak rozbudowanej
struktury administracyjnej4.

W Polsce wyodrębnianie małych i średnich przedsiębiorstw oparte jest
przede wszystkim na kryteriach ilościowych odnoszących się do wielkości
zatrudnienia, wielkości obrotów oraz wielkości majątku (sumy bilanso-
wej)5. Za małe przedsiębiorstwo uznaje się firmę zatrudniającą do 49
pracowników, której roczne obroty i suma bilansowa nie przekraczały
10 mln euro. Średnie przedsiębiorstwo to firma zatrudniająca od 50 do
249 pracowników, której roczne obroty nie przekraczały 50 mln euro
a suma bilansowa 43 mln euro. Dodatkowo wśród małych przedsiębiorstw
rozróżnia się mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające do 9 pracowników,
których roczne obroty i suma bilansowa nie przekraczały 2 mln euro6.
Liczbę przedsiębiorstw działających w Polsce w latach 2004–2007
prezentuje tabela 1.



  Raport J.E. Boltona — Report of the Committee of Inquiry on small firms — wersja
4

elektroniczna http://www.bopcris.ac.uk/bopall/ref12511.html [dostęp 19.06.2007].
  Portal Unii Europejskiej — wersja elektroniczna http://europa.eu.int/comm/enter-
5

prise/enterprise_policy/sme_definition/index_en.htm [dostęp 15.09.2007].
  Artykuł 104-106, Ustawa z dnia 02.07.2004 o swobodzie działalności gospodarczej. Dz.
6

U. z 2004 r. Nr 173, poz. 1807.


               Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH
PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej
                                                                          ● str. 6
Raport serwisu Webankieta


Z kategorii MŚP wyłączone są przedsiębiorstwa, których 25% lub więcej
udziałów należy do jednej lub kilku spółek nieobjętych definicją małych i
średnich przedsiębiorstw, z wyjątkiem przedsiębiorstw z udziałem
inwestycji publicznych, uczelni wyższych, inwestorów instytucjonalnych
oraz samorządów lokalnych, które nie sprawują nad nimi kontroli7.




 Artykuł 107 i dalsze, Ustawa z dnia 02.07.2004 o swobodzie działalności gospodarczej.
7

Dz. U. z 2004 r. Nr 173, poz. 1807.


              Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH
PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej
                                                                  ● str. 7
Raport serwisu Webankieta




Jak skorzystać z wiedzy
zawartej w pełnej wersji ebooka?



Więcej interesujących informacji dotyczących wykorzystania Internetu w
działalności małych i średnich przedsiębiorstw znajdziesz w pełnej wersji
ebooka. Zapoznaj się z opisem na stronie:


http://ezakupy-klienci-biznesowi.zlotemysli.pl/




         Dowiedz się, jak Twoi klienci biznesowi
                            korzystają z sieci!




              Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
POLECAMY TAKŻE PORADNIKI:
Zostań SuperPartnerem – Krzysztof Abramek

                  Jak zwiększyłem swoje zyski
                  z programów partnerskich o 387%?

                  Krzysztof Abramek wie, że na programach partnerskich
                  można naprawdę dużo zarobić. A skąd wie? Z własnego
                  doświadczenia! Teraz i Ty możesz się dowiedzieć, jak
                  osiągnąć wymierne korzyści finansowe z udziału w progra-
                  mach partnerskich.

                           Więcej o tym poradniku przeczytasz na stronie:
                                         http://superpartner.zlotemysli.pl


 quot;... Krzysztof Abramek jest najlepszym partnerem w moim programie
 partnerskim i jedyną znaną mi osobą, która ma na tyle doświadczenia, aby
 takiego ebooka napisać.quot;

            - Piotr Majewski, konsultant e-biznesu, redaktor CzasNaE-Biznes



Google AdSense – Andrzej Herzberg

                  Dowiedz się, jak zarabiać
                  kilkadziesiąt dolarów dziennie

                  Nauczysz się, jak umieścić reklamę na swojej na stronie.
                  Dowiesz się, jak przygotować swój serwis, aby został on
                  zaakceptowany przez redaktorów z Google. Poznasz także
                  wszystkie ważne pojęcia związane z programem Google
                  AdSense i nauczysz się interpretować wyniki raportów.

                           Więcej o tym poradniku przeczytasz na stronie:
                                       http://google-adsense.zlotemysli.pl


quot;Aktualnie sam wypracowałem już zarobki na poziomie 20$/dzień, jednak po
przeczytaniu wstępnych rozdziałów eBooka widzę, że mogę zdecydowanie
więcej, a informacje tam zawarte napewno pomogą mi w osiągnięciu celu.quot;

                    - Bartosz Michalski, administrator serwisu UnderPL.org



    Zobacz pełen katalog naszych praktycznych poradników
                na stronie www.zlotemysli.pl

Mais conteúdo relacionado

Destaque

Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Applitools
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at WorkGetSmarter
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...DevGAMM Conference
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationErica Santiago
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellSaba Software
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageSimplilearn
 
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...Palo Alto Software
 

Destaque (20)

Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
Unlocking the Power of ChatGPT and AI in Testing - A Real-World Look, present...
 
12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work12 Ways to Increase Your Influence at Work
12 Ways to Increase Your Influence at Work
 
ChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slidesChatGPT webinar slides
ChatGPT webinar slides
 
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike RoutesMore than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
More than Just Lines on a Map: Best Practices for U.S Bike Routes
 
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
Ride the Storm: Navigating Through Unstable Periods / Katerina Rudko (Belka G...
 
Barbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy PresentationBarbie - Brand Strategy Presentation
Barbie - Brand Strategy Presentation
 
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them wellGood Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
Good Stuff Happens in 1:1 Meetings: Why you need them and how to do them well
 
Introduction to C Programming Language
Introduction to C Programming LanguageIntroduction to C Programming Language
Introduction to C Programming Language
 
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
The Pixar Way: 37 Quotes on Developing and Maintaining a Creative Company (fr...
 

Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce

  • 2. Niniejszy darmowy ebook zawiera fragment pełnej wersji pod tytułem: „Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce” Aby przeczytać informacje o pełnej wersji, kliknij tutaj Darmowa publikacja dostarczona przez Sukces.webnode.com Niniejsza publikacja może być kopiowana, oraz dowolnie rozprowadzana tylko i wyłącznie w formie dostarczonej przez Wydawcę. Zabronione są jakiekolwiek zmiany w zawartości publikacji bez pisemnej zgody wydawcy. Zabrania się jej odsprzedaży, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Złote Myśli. © Copyright for Polish edition by ZloteMysli.pl Data: 27.05.2008 Tytuł: Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce – raport serwisu Webankieta. Raport jest częścią badań dotyczących specyfiki handlu elektronicznego w małych i średnich przedsiębiorstwach zrealizowanych w latach 2004-2007 przez Michała Kucię. Projekt okładki: Marzena Osuchowicz Korekta: Anna Popis-Witkowska, Sylwia Fortuna Skład: Anna Popis-Witkowska Internetowe Wydawnictwo Złote Myśli sp. z o.o. ul. Daszyńskiego 5 44-100 Gliwice WWW: www. ZloteMysli.pl EMAIL: kontakt@zlotemysli.pl Wszelkie prawa zastrzeżone. All rights reserved.
  • 3. SPIS TREŚCI WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE — WYNIKI BADAŃ (2004 I 2007 ROK)......................5 Tabela 1: Liczba przedsiębiorstw w Polsce w latach 2004-2007......................................7 Wykres 1: Dostęp do Internetu w małych i średnich przedsiębiorstwach w latach 2004–2007 (w %).................................................................................................11 Wykres 2: Małe i średnie przedsiębiorstwa posiadające stronę internetową — WWW (w %)....12 Tabela 2: Charakterystyki prób badawczych małych i średnich przedsiębiorstw w 2004 i 2007 roku (w %).......................................................................................13 Wykres 4: Przyczyny wprowadzenia Internetu do działalności małych i średnich przedsiębiorstw w opinii przedsiębiorców w 2004 roku (w %, N=492)*.................14 Cd. Przyczyny wprowadzenia Internetu do działalności małych i średnich przedsię- biorstw w opinii przedsiębiorców w 2004 roku (w %, N=492)*...........................15 Wykres 3: Ocena przydatności witryny internetowej (WWW) do realizacji wybranych celów marketingowych małych i średnich przedsiębiorstw w 2004 roku (w %, N=493)......19 Tabela 3: Wskaźniki skuteczności działań realizowanych w Internecie (w %).....................19 Tabela 4: Ocena działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2004 roku (w %).......20 Wykres 5: Ocena skuteczności działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2002 r.. 21 Wykres 6: Ocena skuteczności działań realizowanych za pośrednictwem Internetu w 2004 r.. 22 Wykres 7: Wykorzystanie podpisu elektronicznego w małych i średnich przedsiębiorstwach (w %).................................................................................................24 Tabela 5: Wykorzystanie podpisu elektronicznego w małych i średnich przedsiębiorstwach według wielkości przedsiębiorstw (w %)....................................................24 Tabela 6: Wykorzystywanie podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa według subiektywnej oceny sytuacji finansowej (w %)...................................25 Tabela 7: Wykorzystywanie podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa według profilu działalności przedsiębiorstw (w %)........................................25 Wykres 8: Przyczyny niestosowania podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa w opinii badanych przedsiębiorców (w %).............................26 Tabela 8: Przyczyny niestosowania podpisu elektronicznego przez małe i średnie przedsiębiorstwa w opinii przedsiębiorców według wielkości przedsiębiorstw (w %)....................................................27 Wykres 9: Przedsiębiorstwa wystawiające e-fakturę według wielkości zatrudnienia (w %, N=128)...........................................................................................28
  • 4. WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej ● str. 4 Raport serwisu Webankieta Wykorzystanie Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw w Polsce — wyniki badań (2004 i 2007 rok) Początki Internetu sięgają końca lat sześćdziesiątych1 i nawet dziś jest trudno powiedzieć, jaką obecnie rolę odegra to nowe medium w życiu codziennym człowieka czy działalności przedsiębiorstwa. Internet po- winien być traktowany jako następny krok ku integracji kanałów ko- munikacji, platform handlowych czy budowy wirtualnych wspólnot itd. W XXI wieku Internet stał się podstawowym narzędziem wykorzystywanym w procesach gospodarczych przedsiębiorstw, spełniając trzy podstawowe funkcje — informacyjną, relacyjną oraz transakcyjną. W literaturze spotyka się stwierdzenia, że Internet to ogólnoświatowa sieć komputerowa, jednak właściwsze jest określenie Internetu jako światowego systemu sieci komputerowych, opartego na protokole komu- nikacyjnym TCP/IP. Internet nie ma jądra, centralnego miejsca sieci (systemu), a sam system składa się z tysięcy niezależnych podsieci połą- czonych większymi bądź mniejszymi łączami telekomunikacyjnymi. Sam zasób terminu Internet jest dużo większy, nie ogranicza się jedynie do podejścia technicznego i wymaga spojrzenia również przez pryzmat aspektu społeczno-ekonomicznego. Internet oprócz charakterystyki tech- nicznej posiada również charakterystykę informatyczną (hard- i soft- ware’ową), organizacyjną, ekonomiczną i funkcjonalną2. E. Krol i E. Hoffman postrzegają Internet w trzech równoważnych aspektach3: Powstanie zalążków przyszłego Internetu datuje się na 29 października 1969 roku, 1 kiedy to doszło do pierwszej próba transmisji danych przez sieć ARPANET między Uni- wersytetem Kalifornijskim w Los Angeles a Stanford Research Institute. J. Wiktor, Promocja. System komunikacji przedsiębiorstwa z rynkiem, PWN, Warsza- 2 wa 2001, s. 232. E. Krol, E. Hoffman, FYI on „What is the Internet?”, wersja elektroniczna dostępna: 3 http://nexus.brocku.ca/rogawa/rfc/rfc1462.html [dostęp 28.03.2004]. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
  • 5. WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej ● str. 5 Raport serwisu Webankieta 1. technicznym — jako sieć bazującą na protokole TCP/IP; 2. społecznym — jako wspólnotę ludzi, którzy używają tej sieci i rozwija- ją ją; 3. informacyjnym — jako zbiór zasobów, które mogą być dostępne przy użyciu tej sieci. Małe i średnie przedsiębiorstwa w praktyce gospodarczej bywają różnie definiowane. Jedną z pierwszych prób wyodrębnienia sektora małych i średnich przedsiębiorstw w Europie był tzw. raport Boltona z 1971 roku. Pojęcie małego i średniego przedsiębiorstwa uwzględniało takie elementy, jak stosunkowo mały udział w rynku, bezpośrednie zarządzanie firmą przez właściciela lub grupę właścicieli oraz brak rozbudowanej struktury administracyjnej4. W Polsce wyodrębnianie małych i średnich przedsiębiorstw oparte jest przede wszystkim na kryteriach ilościowych odnoszących się do wielkości zatrudnienia, wielkości obrotów oraz wielkości majątku (sumy bilanso- wej)5. Za małe przedsiębiorstwo uznaje się firmę zatrudniającą do 49 pracowników, której roczne obroty i suma bilansowa nie przekraczały 10 mln euro. Średnie przedsiębiorstwo to firma zatrudniająca od 50 do 249 pracowników, której roczne obroty nie przekraczały 50 mln euro a suma bilansowa 43 mln euro. Dodatkowo wśród małych przedsiębiorstw rozróżnia się mikroprzedsiębiorstwa zatrudniające do 9 pracowników, których roczne obroty i suma bilansowa nie przekraczały 2 mln euro6. Liczbę przedsiębiorstw działających w Polsce w latach 2004–2007 prezentuje tabela 1. Raport J.E. Boltona — Report of the Committee of Inquiry on small firms — wersja 4 elektroniczna http://www.bopcris.ac.uk/bopall/ref12511.html [dostęp 19.06.2007]. Portal Unii Europejskiej — wersja elektroniczna http://europa.eu.int/comm/enter- 5 prise/enterprise_policy/sme_definition/index_en.htm [dostęp 15.09.2007]. Artykuł 104-106, Ustawa z dnia 02.07.2004 o swobodzie działalności gospodarczej. Dz. 6 U. z 2004 r. Nr 173, poz. 1807. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
  • 6. WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej ● str. 6 Raport serwisu Webankieta Z kategorii MŚP wyłączone są przedsiębiorstwa, których 25% lub więcej udziałów należy do jednej lub kilku spółek nieobjętych definicją małych i średnich przedsiębiorstw, z wyjątkiem przedsiębiorstw z udziałem inwestycji publicznych, uczelni wyższych, inwestorów instytucjonalnych oraz samorządów lokalnych, które nie sprawują nad nimi kontroli7. Artykuł 107 i dalsze, Ustawa z dnia 02.07.2004 o swobodzie działalności gospodarczej. 7 Dz. U. z 2004 r. Nr 173, poz. 1807. Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
  • 7. WYKORZYSTANIE INTERNETU W DZIAŁALNOŚCI MAŁYCH I ŚREDNICH PRZEDSIĘBIORSTW W POLSCE – darmowy fragment – kliknij po więcej ● str. 7 Raport serwisu Webankieta Jak skorzystać z wiedzy zawartej w pełnej wersji ebooka? Więcej interesujących informacji dotyczących wykorzystania Internetu w działalności małych i średnich przedsiębiorstw znajdziesz w pełnej wersji ebooka. Zapoznaj się z opisem na stronie: http://ezakupy-klienci-biznesowi.zlotemysli.pl/ Dowiedz się, jak Twoi klienci biznesowi korzystają z sieci! Copyright by Wydawnictwo Złote Myśli & Webankieta
  • 8. POLECAMY TAKŻE PORADNIKI: Zostań SuperPartnerem – Krzysztof Abramek Jak zwiększyłem swoje zyski z programów partnerskich o 387%? Krzysztof Abramek wie, że na programach partnerskich można naprawdę dużo zarobić. A skąd wie? Z własnego doświadczenia! Teraz i Ty możesz się dowiedzieć, jak osiągnąć wymierne korzyści finansowe z udziału w progra- mach partnerskich. Więcej o tym poradniku przeczytasz na stronie: http://superpartner.zlotemysli.pl quot;... Krzysztof Abramek jest najlepszym partnerem w moim programie partnerskim i jedyną znaną mi osobą, która ma na tyle doświadczenia, aby takiego ebooka napisać.quot; - Piotr Majewski, konsultant e-biznesu, redaktor CzasNaE-Biznes Google AdSense – Andrzej Herzberg Dowiedz się, jak zarabiać kilkadziesiąt dolarów dziennie Nauczysz się, jak umieścić reklamę na swojej na stronie. Dowiesz się, jak przygotować swój serwis, aby został on zaakceptowany przez redaktorów z Google. Poznasz także wszystkie ważne pojęcia związane z programem Google AdSense i nauczysz się interpretować wyniki raportów. Więcej o tym poradniku przeczytasz na stronie: http://google-adsense.zlotemysli.pl quot;Aktualnie sam wypracowałem już zarobki na poziomie 20$/dzień, jednak po przeczytaniu wstępnych rozdziałów eBooka widzę, że mogę zdecydowanie więcej, a informacje tam zawarte napewno pomogą mi w osiągnięciu celu.quot; - Bartosz Michalski, administrator serwisu UnderPL.org Zobacz pełen katalog naszych praktycznych poradników na stronie www.zlotemysli.pl