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opinião pública

  1. 1. OPINIÃO PÚBLICAModulo 4
  2. 2. Opinião pública - conceitoAtitude Facto OpiniãoÉ a soma deinclinações esentimentos,preconceitos oudistorções, noçõespreconcebidas, ideias,temores, ameaças ouconvicções de umindividuo face a umassunto específico.É aquilo que se faz, éopróprioacontecimento,ninguém podemodificar o queaconteceu.É um juízo de valor(opinião individual)que se faz, não é oacontecimento em si,mas antes umatomada deconhecimento sobre oque aconteceu. Aopinião é interna edependente dohomem. É o modo deexpressão da suaatitude.
  3. 3. Opinião pública - conceitoA opinião pública deriva da noção de opinião que significa juízo de valor(opinião individual).Implica uma atitude pessoal, subjetiva, que se fundamenta, obviamentenão só nas capacidades racionais de quem emite o juízo, como também asua própria experiência e vivência social (cada pessoa pode pensar numdeterminado assunto e interpretá-lo à sua maneira).A Opinião Pública tem origem numa reflexãocolectiva. A reflexão sobre este tema cria automaticamenteassociações com os termos: grupo, público, atitude de maioria,indivíduo no grupo, etc.
  4. 4. Opinião pública - conceitoA noção de Opinião Pública relaciona-se com:A opinião do grupo,A opinião do público,A atitude da maioria,A opinião da maioria.A opinião do indivíduo, no grupo, nopúblico.
  5. 5. Opinião pública - conceitoA Opinião Pública:Está diretamente relacionada com um fenómeno social quepoderá ter, ou não, um carácter político;É um pouco mais do que a simples soma das opiniões;É influenciada pelo sistema social de um país ou de umacomunidade;É influenciada pelos meios de comunicação de massas (Media);
  6. 6. Opinião pública - conceitoA Opinião Pública:Poderá ou não ter origem na opinião resultante da formação dopúblico;Não deve ser confundida com vontade popular, pois estarelaciona-se com os sentimentos individuais mais profundos;Depende e resulta de uma elaboração maior;Não é estática, mas dinâmica.
  7. 7. Opinião pública - conceitoAlgumas noções de opinião pública:“Opinião é conjunto de crenças a respeito de temas controversosou relacionados com uma interpretação baseada nos valores oucom o significado moral de certos factos.”(kimbal Young)“A Opinião é um fenómeno social. Existe apenas em relação a umgrupo, é um dos modos de expressão desse grupo e difunde-seutilizando os meios de comunicação social ou as redes decomunicação do grupo”. (MoniqueAugras)
  8. 8. Opinião pública - conceitoAlgumas noções de opinião pública:Opinião pública é o que geralmente se atribui à opinião geral de umasociedade. É também designada por senso comum, em que seinserem as ideias consideradas corretas pela maior parte dasociedade, que seguem um padrão ético-moral que é subjetivosegundo a sua cultura, condições sociais e, em alguns casos, suareligião. Quando se diz, por exemplo: "A opinião pública estápressionando o governo", significa que a sociedade civil, geralmenteatravés da media, expressa uma posição de pressão ao governo. É,portanto, o comportamento que a maioria de uma sociedade toma emrelação a algum assunto(wikipédia)
  9. 9. Opinião pública - conceitoOpinião pública – formação e desenvolvimentoA Opinião Pública forma-se com base em alguns fatores: Fatores sociais; Fatores psicológicos; Comunicação de massas; Influência de grupos; Influência de líderes.
  10. 10. Opinião pública - conceitoOpinião pública – formação e desenvolvimentoFatores sociais Fatores psicológicos –persuasão e estereótiposO tipo de sociedade ao qual se pertence, a classesocial e as várias relações estabelecidas interferemna formação da opinião pública.“Toda a opinião é uma opinião de classe, umaopinião determinada pelo grupo social em que sevive.”(Marx)Estes fatores são os que melhor explicam aformação da opinião, pois esta relaciona-secom o conjunto de crenças e ideologias quetem disposição para expressar-se (caso nãose expresse, trata-se de uma atitudelatente).Os estereótipos são fantasias quedeterminam atitudes que podem levar àação. Pessoas, frases e modelos podemtransformar-se em estereótipos.Criar estereótipos, alterar e induzir opiniõesrequer a persuasão.
  11. 11. Opinião pública - conceitoOpinião pública – formação e desenvolvimentoEx: Grupos Ex: Líderes Ex:Comunicaçãode massasTodas as pessoas pertencem a grupos, oque significa que partilham as opiniões,finalidades e objetivos. É no interiordestes grupos que as opiniões seformam. Podem ser de apoio ou deoposição. Por ex: grupos profissionais,sindicatos, associações, etc.Estes indivíduos destacam-se dos restantes do grupo.Caracterizam-se pela fortepersonalidade, poder depersuasão, que faz dele umforte influenciador ouinfluente na formação deopiniões.É um “chefe” que conseguemobilizar um grupo e sincronizaras vontades individuais numa só,no sentido de realização de umobjetivoúnico.os meios decomunicação de massas,através de persuasãodireta ou indireta têm opoder de controlar asnotícias e as ideias,formando umadeterminada opiniãopública e com issoexercendo umaverdadeira manipulaçãode massas.
  12. 12. Opinião pública vs relaçõespúblicasFormação da opinião pública – papel das relações públicasNo seu papel de divulgar informações ao público, o profissional deRelações Públicas ocupa uma posição chave na formação de umaopinião pública esclarecidaO RP precisa não só de informar como sobretudo de formar a OpiniãoPública (de forma consciente, crítica e reflexiva)O objetivo último das RP é a conseguir a formação de uma opiniãopositiva do grupo de pessoas que interessam à organização. São eles:os empregados, os proprietários, os clientes, as associações, apopulação em geral, etc.
  13. 13. Opinião pública vs relaçõespúblicasFormação da opinião pública – papel das relações públicasO objetivo é que o público acredite no que lhe é transmitido e lhe sejapermitido verificá-lo através de factos concretos.Resumindo, a atividade de RP tem um dos três objetivosrelativamente à opinião pública: Persuadir as pessoas a mudarem de opinião; Consolidar opiniões não formadas ou poucodesenvolvidas; Reforçar as opiniões existentes.
  14. 14. Medição da opinião públicaMedir a opinião pública significa auscultar a opinião das pessoassobre determinado assunto, questão ou objeto, com interesserelevante para a sociedade.A medição pode ser feita através de:Referendo;Sufrágio universal;Sondagem de opinião.
  15. 15. Medição da opinião públicaReferendo: é um instrumento da democracia, por meio do qual oscidadãos eleitores são chamados a pronunciarem – se por sufrágiodireto e secreto, sobre determinados assuntos relevantes para o país.Portugal já realizou três referendos nacionais:1998 – sobre o aborto;1998 – sobre a regionalização;2007 – sobre o aborto.Sufrágio universal: consiste no voto secreto e direto, através deeleições democráticas, as eleições.Sondagem de opinião: consiste na utilização de técnicas emétodos de pesquisa sobre “algo” : organização, objeto ou individuo. Assondagens são estudos por amostragem e a opinião pública que resultadesta pesquisa corresponde à agregação das respostas individuais.
  16. 16. Resultados da sondagem de 25 demaio de 2011
  17. 17. Final da apresentação

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