Ondernemer van het jaar 2022 worden

1. 1

2. Sommige Rechten Voorbehouden
‘Ondernemer van het jaar 2022 worden in 7 simpele stappen’ is in licentie ge-geven
volgens een Creative Commons Naamsvermelding-GelijkDelen 3.0 Un-ported
licentie.
Website: www.ondernemervanhetjaar2022.nl
Belangrijke informatie over de illustraties
Dit boek, en alle in dit boek afgebeelde illustraties zijn bedacht en ontworpen
door Dr.Woe. Wanneer u de illustraties ergens anders wilt gebruiken bent u
verplicht dit aan Dr.Woe te communiceren via onderstaande gegevens:
Website: www.drwoe.nl
E-mail: info@drwoe.nl
Met speciale dank aan Rene Visschers
Website: www.renevisschers.nl
2

3. 3
INHOUDSOPGAVE
Wie of wat is The Whole Sh’Bang?
Stap 1: Verbrand je geld
Stap 2: Word een platform
Stap 3: Onttroon je klant
Stap 4: Stop met marketing
Stap 5: Stop met schreeuwen
Stap 6: Stop met baasje spelen
Stap 7: Stop met groeien
Bronnen

4. Wie of wat is The Whole Sh’Bang?
Een visueel creatiebureau in regio Amsterdam dat graag werkt voor
opdrachtgevers die het hart op de goede plek hebben en hun on-derneming
op duurzame waarden gestoeld hebben.
Waarom eigenlijk?
Omdat we graag langdurige relaties aangaan met onze klanten en
ervan overtuigd zijn dat dergelijke bedrijven op de lange termijn de
meeste kans van slagen hebben.
Maar wat bedoelen jullie dan met ‘duurzame
waarden’?
In dit eBook leggen we dat uit door er 7 voorbeelden van te geven.
Meer weten? Neem contact op.
4

5. Jullie zijn een creatiebureau, hoe komt het dat
jullie dit allemaal zo goed weten?
Wij fungeren in deze als content curator, oftewel een doorgeefluik.
Door onze interesse in alles wat er gebeurt omtrent duurzaam, in-novatief
en modern ondernemen zijn we goed geïnformeerd op dit
5
gebied.
Laat me raden: jullie lopen dik bebaard rond op
geitenwollen sokken in een Amsterdams kraak-pand?
Haha, nee. Het goede met de wereld voor hebben is allang niet meer
slechts voor extreemlinkse idealisten. En dat is maar goed ook.

6. Stap 1: Verbrand je geld
Het gaat niet zo goed met de economie van deze wereld. Eerst was
het ver weg, in de Verenigde Staten, toen kwam het dichterbij met
het bankroet van IJsland en uiteindelijk begonnen de problemen in
Griekenland, Spanje en Italië. Inmiddels is ook Nederland aan de
beurt. Sterker nog: Nederland kan op het moment van schrijven van
dit eBook in één adem genoemd worden met België, Griekenland en
Portugal als de enige landen binnen de eurozone die in een recessie
zitten. Niet echt een florissant rijtje om tussen te staan.
Verschillende mensen, onder wie investeerdersgoeroe Jim Rogers
claimen dat ook het Verenigd Koninkrijk de rand van de eco-nomische
afgrond nadert. Bovendien lijken zowel de USA, de UK en
de EU behoorlijk wat geld bij te drukken om de nationale tekorten
enigszins te dempen.
6

7. Met wat pech kan dit leiden tot een hyperinflatie, zoals in
Zimbabwe.
Ondanks dat conjunctuur een onvermijdelijk fenomeen is, klinkt er
in deze crisis steeds meer kritiek op kapitalisme in het algemeen en
geld in het bijzonder. Tenslotte is de voornaamste oorzaak van het
ontstaan van de huidige crisis het misbruik van geld waardoor het
vertrouwen in bedrijfsleven en overheid weg is. Geld als ruilmiddel
is volgens ons een beetje op zijn retour. Het is ook typisch iets dat
hoorde bij het industrieel tijdperk; een periode waarvan we lang-zaam
afscheid aan het nemen zijn. Bovendien gaat de huidige
economie uit van een negatieve wetmatigheid: schaarste. Wat als we
eens van overvloed uit zouden gaan, daar wordt iedereen toch veel
blijer van? Lees dit voorbeeld maar eens.
In het (web) 2.0 tijdperk, waar transparantie, interactie, gelijkheid,
eerlijkheid en samenwerken trefwoorden zijn, zou je jezelf kunnen
afvragen: past het principe van geld hier nog wel in?
Waardebepaling achteraf
Waardebepaling achteraf is een momenteel aardig snel groeiend
fenomeen. Iemand die volgens deze standaard werkt, vraagt geen
geld voor zijn of haar goederen of services, maar vertrouwt erop dat
de waarde ervan op een gegeven moment ‘vanzelf’ weer terugkomt,
in welke vorm dan ook. Vaak is het geen geld dat wordt betaald,
maar een ander product of andere service.
Een van de meest gestelde vragen is dan meestal: maar hoe betaal je
dan je rekeningen? Hoe hou je jezelf dan warm, droog en in leven? Je
hebt, vroeg of laat, toch geld nodig. Is dat zo?
7

8. Barteren is back
Stel je voor dat je een commercieel ingesteld iemand bent met een
scherpe geest, en je leert een supermarkteigenaar kennen. Stel je
voor dat je hem tips ‘n tricks zou geven om zijn winkel te her-inrichten,
z’n brochure te verbeteren en z’n etalage te restylen
en wel zodanig, dat hij z’n jaarlijkse omzet ermee verdubbelt. Als
hij je in ruil daarvoor een jaar gratis winkelen cadeau geeft, is de
noodzaak voor geld, in dit geval, verdwenen. Check deze website.
Dit platform is gelanceerd voor en door mensen die goederen en
services ruilen voor… goederen en services. En wat te denken van de
talloze ruilnetwerken met alternatieve valuta die momenteel onder
invloed van de recessie groeien als kool, zoals Noppes in Amster-dam?
Kijk trouwens eens hoeveel alternatieve currencies er in-middels
wereldwijd in omloop zijn.
Dit is ook mooi. En: wij hadden een tijdje geleden Bookswap
verzonnen, maar er nooit iets mee gedaan. Zin om het op te pakken?
Leuk, neem even contact op!
Tip: Over spullen ruilen gesproken: ken je Peerby al? Nee? Gauw,
maak een profiel aan! www.peerby.com
8

9. LIKE US
Like us!
Een hoop bedrijven geven tegenwoordig iPads, kortingsbonnen en
dies meer weg om followers op social media te krijgen.
Aandacht en aardig gevonden worden, worden op deze manier dus
een betaalmiddel. En wat te denken van Kudo’s?
In een maatschappij waar door recessie minder geld in omloop is,
ontstaat de noodzaak om alternatieve manieren van zakendoen te
vinden. Samenwerken door ruilen, uitwisselen en barteren is
cruciaal. Hiervoor is een groot en stabiel sociaal netwerk belangrijk.
Het lijkt misschien toeval dat social media zo’n enorme vlucht
hebben genomen sinds de eerste tekenen van de crisis zich aan-dienden,
maar wij weten wel beter! Het is een technologische
ontwikkeling die gevoed wordt door de tendens van deze tijd. Doe je
mee? Lees verder en kom erachter hoe!
9

10. Stap 2: Word een platform
Het volgende hoofdstuk is genomen uit het eBook ‘Sociale media
in 7 simpele stappen’. Het gaat ervan uit dat je de waarde van
social media inziet en het dus ook actief gebruikt. Zo nee? Lees het
eBook nog een keer goed, want social media is echt geen rage, maar
here to stay.
Stel je eens voor dat je een schilder bent, die een social media
pagina ergens opent. Stel dat je daarop een forum begint en wat
mensen uitnodigt om mee te discussiëren over het eerste onder-werp.
De discussie raakt blijkbaar een snaar, want er komen steeds
meer mensen op af en na een tijdje doen er honderden mensen aan
mee.
Het aantal postings groeit met de dag en op een gegeven moment
staat de discussie in de top-10 van Google. Mensen beginnen nu ook
10

11. zelf topics te openen waarin ze met allerlei voor schilders en schil-derwerken
relevante content komen.
Dit gaat zo een tijdje door en op den duur staat jouw pagina bekend
als dé plek waar je moet zijn voor al je informatie over schilderen.
Nou, da’s mooi, zul je misschien zeggen. En wat schiet ik daar mee
op? Welnu, als jij denkt dat al die mensen het alleen bij discussiëren
op je forum houden, dan heb je het mis.
Wel eens van top-of-mind positie gehoord? (Nee? Snel, Googlen!) Jij
zult de eerste zijn die ze gaan bellen als ze een schilderklus
hebben. Je hebt namelijk de status van expert gekregen, mensen
vertrouwen je en vertrouwen is de basis van zaken doen. Dat is
market-giving: marktaandeel dat aan jou gegeven wordt doordat jij
de eerste was die iets gaf. Welkom in het ‘pull’ tijdperk, zeg vaarwel
tegen het goeie ouwe ‘push’. Het centrum zijn van informatie-uit-wisseling
kan eenvoudig gekoppeld worden aan het faciliteren van
ontmoetingen tussen mensen; netwerken, in andere woorden. Een
ledenprofiel kan bijvoorbeeld zo worden ingericht dat mensen met
dezelfde kwaliteiten of interesses elkaar makkelijk kunnen vinden.
Iets wat hierbij helpt en tevens het communitygevoel versterkt, is
het geven van een gezicht aan leden, bijvoorbeeld het plaatsen van
korte interviews met zakenrelaties of het in de spotlights zetten van
klanten. Vooral als je dit in een nieuwsbrief verwerkt, kan dit een
enorme toevoeging zijn.
Tip: Je hoeft je in deze trouwens heus niet tot het digitale
domein te beperken. Huur ergens een ruimte en ga inspiratie-,
voorlichtings- of discussieavonden organiseren!
11

12. Stap 3: Onttroon je klant en geef ‘m een
boks
Eens even kijken, waar denken we precies aan als we een koning in
gedachten nemen? Ah ja, aan een machtig iemand, voor wie ieder-een
ontzag heeft en de loper wordt uitgerold. Hij is de baas over
alles en iedereen.
Zou je de koning minutenlang in de wacht zetten als hij belt met een
vraag? Zou je hem vertellen dat je gesloten bent als hij op maandag-morgen
voor de deur staat? Zou je de koning zelf de portokosten
laten betalen als hij een defect product retourneert? Het zou je wel
eens duur kunnen komen te staan.
Ik hoor je denken: Moet ik dan 24 uur per dag, 7 dagen per week
geopend zijn? Moet ik 100 extra medewerkers in dienst nemen om
telefoontjes af te handelen? En als ik die portokosten zelf moet gaan
betalen, ga ik failliet!
Allemaal heel begrijpelijk. Dus als je daar niks aan kan veranderen,
tsja, so be it. “The best you can is good enough”, zong Radiohead’s
Tom Yorke ooit. Maar pretendeer dan ook niet dat jouw klant
koning is. Zeg gewoon hoe het is: wij leveren u een product of ser-vice
waar u ons voor betaalt. En daar zijn we heel blij mee, en u
hopelijk ook. Klaar. Eerlijkheid, duidelijkheid en transparantie, dat
zijn de waarden die steeds belangrijker worden. Levelen met de per-soon
met wie je te maken hebt. Je niet opsluiten in ivoren
kantoren van waaruit op afstandelijke wijze wordt gecommuni-ceerd
en gehandeld en toenadering proberen te zoeken door valse
predikaten als ‘u bent onze koning’. Gewoon mensen als mensen
behandelen. Weet je wat, mensen als vrienden behandelen.
Klanten als vrienden behandelen! Dat zou nog eens fijn zijn.
12

13. Hoef je ook niet meer tot ‘s avonds te wachten voor gezellige om-gang
13
met je vrienden.
Tip: lees ook het boek ‘De klant is geen koning!’ van André
Troost

14. Stap 4: Stop met marketing
Wat maar weinig mensen weten is dat het woord ‘marketing’ een
afkorting is van ‘market-getting’. Het gaat dus allemaal om de
markt, en daar een stukje van ‘getten’. Klinkt nogal agressief.
Market-giving klinkt al een stuk sympathieker. En waar is de klant
in dit verhaal? Het is een cliché, maar stel die eens centraal. En dan
echt. Dus verander Return on Investment in Return on
Customer. Maak van Product Life Cycle nu eens Customer Lifetime
Cycle. Unique Selling Proposition? Hoe klinkt Unique Buying Rea-son?
Hier nog een mooie: Attention-Interest-Desire- Action wordt
Listen-Engage-Action-Pass it on (Jevnaker, 2010).
We hebben al gezien dat de klant onze beste vriend wordt. Als dat
werkelijk zo is, dan zou het niet echt goed voor de vriendschap zijn
als we tegen hem of haar zouden liegen. Elke marketeer zou hier-mee
instemmen. Toch houden ze hun klanten vrolijk voor dat ze
een hele nieuwe coole wereld zullen betreden wanneer ze Coca-Cola
drinken. En dat ze onweerstaanbaar worden voor vrouwen als ze Axe
onder hun oksels spuiten. Een wervingsfilmpje waarin het
Australische leger geportretteerd wordt als leuk, avontuurlijk en
opwindend laat maar de halve waarheid zien. Je benen verliezen aan
een bermbom in Afghanistan wordt niet genoemd.
Het punt is dat in dergelijke situaties de verkoper slechts voor een
klein deel is geïnteresseerd in het belang van de koper. Het
belangrijkste is het verkopen, liefst zo veel mogelijk,
onafhankelijk van of en zo ja, hoeveel de koper het product nodig
heeft. Een duurzaam model van zakendoen zou niet zozeer gestoeld
zijn op verkopen maar meer op ‘delen’.
14

15. Interactief persoonlijke uitwisseling, waarin wederzijds belang
duidelijk wordt gedefinieerd, zal steeds meer het eenrichtingsproces
van verkoper->product->koper vervangen.
Eerlijk
Eerlijkheid. Een populaire marketingterm. Eerlijke eieren, eerlijke
banken. Bij een van Neerlands eerlijke, duurzame banken krijg je,
als je lid wordt, ongevraagd een maandelijkse stapel in plastic ver-pakte
foldermeuk door je brievenbus geduwd. Bij beëindigen van de
rekening wordt de plastic e-dentifier niet terug ingenomen / gere-cycled.
Bij het hiervan aankaarten door ons op een social forum,
ontstond de algemene mening dat duurzaamheid bij banken toch
veelal een marketingverhaal is. Echt duurzaam valt deze manier van
zakendoen dus niet te noemen, want nep-eerlijkheid wordt in dit
tijdperk tijd van bewustheid, transparantie en onderlinge
verbondenheid keihard onderuit gehaald. Studies van Michael
Beverland van de RMIT Universiteit van Australië bevestigen dit.
“Er is maar één manier om als eerlijk gezien te worden, en dat is om
eerlijk te zijn”. Alex Wipperfurth stelt dat “bestuderen van culturele
details [van je klant] en alles ondernemen om een geloofwaardig en
eerlijk verhaal neer te zetten” uiteindelijk leidt tot de ultieme pay-off:
duurzame toewijding aan je merk.
15

16. Als je vrienden wilt blijven met je klant, zul je haar niet het gevoel
moeten geven dat je iets aan het verkopen bent. “We moeten een
dialoog aangaan met elke individuele klant. Werk aan een
relatie zodat ze je elkaar gaat zien als een faire partner die
transparant te werk gaat en niks achterhoudt. Daar bovenop moet
de klant het gevoel hebben dat een merk toegankelijk is, naar haar
luistert en met haar samenwerkt.” (van Hooijdonck, 2009)
Co-creatie
Samenwerken met de klant, gaat dat niet wat ver? Niet volgens
KLM, Lego, Menzis, XS4all, Lays en de gemeente Den Haag. Zij
stapten allen in een traject waarbij de klant middels co-creatie werd
betrokken bij productvorming, strategiebepaling of
probleemoplossing. Co-creatie is een stap verder dan het wat
bekendere crowdsourcing. In principe bestaat crowdsourcing al
sinds je slagzinnen zoals “Ik ben een fan van Croky chips want….”
op een briefkaart naar een antwoordnummer kan sturen om kans te
maken op een prijs. “Crowdsourcing is een probleem over een hek
gooien en hopen dat er een oplossing terugkomt.” (Zeijlmans, 2010)
Dat klinkt afstandelijk en weinig persoonlijk, en dat is het ook.
Co-creatie daarentegen is gebaseerd op een wederzijdse, gedeel-de
zelfexpressie, waarbij klanten niet alleen geconsulteerd worden
maar ook echt betrokken worden bij bedrijfsvoering.
16

17. Wat zijn de voordelen?
• Je klant voelt zich alsof ze aan het product of de dienst meewerkt
17
(wat ook zo is)
• Je klant krijgt dus eigenlijk een product of dienst op maat
gemaakt tegen de kosten van een massaproduct
• Je klant gaat daardoor verlangen naar het moment dat het
beschikbaar komt
• Je klant gaat uit enthousiasme anderen erover vertellen
Jij krijgt gratis en voor niets waardevolle klant`feedback
Co-creatie genereert geweldige ideeën vanuit alle windstreken der
aarde, is niet gebonden aan plaats en tijd en consulteert honderden
tegelijk die allemaal op hun beurt... potentiële klanten zijn. Co-creatie
kost tijd en energie maar het bespaart op r&d en marketing-communicatie.

18. Stap 5: Stop met schreeuwen
Als je meerdere vrienden hebt, zoals dat de meesten van ons wel
het geval zal zijn, kan het niet anders dan dat je bepaalde gebeur-tenissen
in je leven meerdere malen vertelt. Je wilt immers ieder-een
op de hoogte houden (en dat is natuurlijk wederzijds). Stel je
nu eens voor dat je al je vrienden zover zou krijgen dat ze zich één
keer per maand allemaal op één plaats zouden verzamelen. En dat
jijzelf dan op een zeepkist kon gaan staan om al roepend door een
megafoon ze allemaal in één keer in te lichten. Dat zou een hoop tijd
schelen! Maar zou het ook werken? Nee, natuurlijk niet. Iedereen
zou zich een nummer gaan voelen en ik denk dat je weinig vrienden
overhoudt. Als je de klant dus als vriend wilt gaan behandelen dan
betekent dit dat je moet stoppen met massacommunicatie. Het is
een teken des tijds dat mensen überhaupt steeds minder gebruik
18

19. maken van massamedia als kranten, radio en tv. In plaats daarvan
zijn we gaan kijken en luisteren naar wat andere mensen te zeggen
hebben over merken, producten en services. En we hechten zoveel
waarde aan die mening, dat we onze aankoopbeslissing daarop fun-deren.
Websites zoals Kieskeurig en Vergelijk.nl zijn goede voor-beelden
daarvan.
“86% van de kijkers zapt weg bij tv- commercials” kopte de
Guardian van 24 augustus 2010. “76% gelooft niet meer in wat ad-vertenties
te vertellen hebben.” (Gerbranda, 2010).
Merkstrategist Mary Hoogerbrugge (2010) zegt in haar artikel ‘De
onzin van impact’: “Effectief communiceren gaat niet over het af-vuren
van rationele boodschappen op ontvangers, maar over het
creëren van een goed gevoel over een merk. Merken anno nu moe-ten
niet langer willen choqueren, schreeuwen en pushen. Moderne
merken maken gebruik van het onbewuste en creëren
aantrekkingskracht.”
Aantrekkingskracht ontstaat vaak juist door een afwezigheid van
zendgerichte communicatie. Rutger Lemm illustreert dit heel mooi
in NRC Next: “Toen ik als twaalfjarige de open dagen van
middelbare scholen bezocht, werd ik gek van alle wervende
praatjes waarmee ze me probeerden in te lijven. Overal dachten ze
beter te weten wat goed voor mij was, dan ikzelf. Tot ik uiteindelijk
een school bezocht waar de rectrix in haar speech tot ons zei: ‘Ik ga
je niet vertellen dat dit de beste school voor je is. Dat weet ik niet,
dat moet je zelf maar bepalen. Loop rond en kijk of je je thuis voelt.’
Het moge duidelijk zijn voor welke school ik koos.”
19

20. Stap 6: Stop met baasje spelen
Het Nieuwe Werken is een tendens die voortkomt uit een behoefte
aan een hogere levenskwaliteit. We willen niet meer met zijn allen
twee keer per dag slaafs in de file staan, we willen onze eigen werk-tijden
bepalen; eigenlijk willen we tijdens het werken het liefst het
gevoel hebben dat we helemaal niet aan het werk zijn. En dat kan
tegenwoordig steeds beter, omdat de kenniseconomie waarin we
leven steeds meer ‘nomad workers’ oplevert, niet gebonden aan
tijd en plaats om arbeid te kunnen leveren. Dat dit proces in een
vergevorderd stadium zit, bewijst de huidige leegstand van kan-toren
maar al te zeer. Wij denken dat het bedrijf van de toekomst
een virtueel bedrijf is zonder bedrijfspand en vaste werknemers, ge-bruikmakend
van de diensten van freelancers. Waar passen hiërar-chie
en autoriteit hierin? Vertrouwen, verantwoordelijkheid durven
geven; dat is waar het om gaat draaien. En dit alles geldt niet alleen
voor de kennissector, mensen werken überhaupt veel effectiever
als ze zelf kunnen bepalen wanneer en hoe ze werken, wanneer ze
niet slaafs commando’s van hogerhand moeten opvolgen maar hun
eigen vindingrijkheid, creativiteit en zelfverantwoordelijkheid kun-nen
aanspreken. Bekijk het filmpje door op saturnus te klikken:
20

21. Door steeds sneller voortschrijdende technologie is het steeds meer
zo, en zal het steeds meer zo zijn, dat jongere generaties de oudere
generaties voorbij zullen streven. Generatie Y laat zich echt niets
meer vertellen over hoe het moet, en de zogenaamde ‘Generation
Go’ start gewoon meteen zijn eigen onderneming. Speel jij erop in?
Lees het voorbeeld van Semco
http://nl.wikipedia.org/wiki/Ricardo_Semler
Tip: lees het boek “Easycratie”!
21

22. Stap 7: Stop met groeien
Sommige dingen zijn heel erg simpel: onze aarde heeft een beperkte
omvang en een beperkte hoeveelheid levensbronnen. Alle groei op
aarde is dus gelimiteerd, het houdt een keer op, ergens is de grens.
Het is af en toe ongelooflijk om te merken hoe weinig overheid en
bedrijfsleven dat beseffen en staan te gillen op het moment dat de
groei vermindert, stopt of zelfs negatief wordt. Handiger is het om
er slim op in te spelen. Je hoeft niet meteen in een hutje op de hei te
gaan wonen om met de-growth (zie kader) aan de slag te gaan. Wat
dan wel? De grap is: het toepassen van de in dit eBook genoemde
stappen helpen je al een heel eind op weg. Hier nog meer
inspiratie.
Uit Second Sight newsletter: Hypergroei, overpopulatie en over-consumptie.
Toch blijft iedereen streven naar groei, groei en nog meer
groei. En technologie maakt dit mogelijk. Maar wat nou als we al onze
kennis zouden gebruiken om krimp te veroorzaken? ‘The Incredible
Shrinking Man’ is een speculatieve research. Als we besluiten mensen te
laten te krimpen tot 50 cm, wat heeft dit dan voor consequenties voor de
manier waarop we leven en werken?
Fablab Amsterdam in de Waag Society organiseert workshops om te
speculeren over de uitdagingen en kansen van deze krimp. Natuurlijk
zullen we zelf niet echt 50 cm worden maar dient het als metafoor voor de
manier waarop de wereld opnieuw georganiseerd kan worden als we al-lemaal
een beetje zouden slinken in bijvoorbeeld consumptie. Er komt ook
een ‘Shrinking Man’ restaurant dat maaltijden zal serveren voor regular
gasten en de fictieve 50 cm consument. Small is beautiful!
The Whole Sh’Bang wenst je veel succes!
22

23. 23
Over ons
Manoah Klaasse
Tegen de tijd dat Manoah 10 was, wilde hij boer
worden dus ging hij naar een agrarische school.
Tegen de tijd dat hij 20 was, wilde hij de muziek
in, dus deed hij een audio opleiding. Tegen de tijd
dat hij 30 was, wilde hij werken in internationale
communicatie en dus werd hij bachelor in Inter-national
Communication & Media. Hij studeerde
af op social media / online communicatie en had
een aantal vaste en freelance banen op dat ge-bied.
What’s next? Alleen de toekomst zal het
uitwijzen...
http://about.me/manoahklaasse
Kim van Amersfoort
Socrates zei het al (470 - 399 v.Chr.) “Het
enige probleem in de wereld is de onwetendheid”
Dit kan maar met een middel bestreden worden:
wetendheid. Visualisatie maakt deze wetendheid
mogelijk, door te laten zien wat deze veran-dering
fundamenteel kan betekenen voor onze
maatschappij. Daarom visualiseer ik er op los.
Visual producer, media creative, community
manager, levendige levensreiziger. Geen paarse
koe.
http://about.me/kimvanamersfoort

24. Jurre Hehenkamp
Ik ben werkzaam bij mijn visual design bureau
Dr.Woe waar ik “shit” mooi maak. Voor dit boek
heb ik met een nostalgisch futuristiche blik illu-straties
gemaakt, die vervolgens door Eddy Boom
zijn ingekleurd en omgegoten tot een handzaam
ebook.
http://www.drwoe.nl
Eddy Boom
Wat ik zeker weet, is dat alles met alles in ver-band
staat. Iedere actie heeft een gevolg. Met die
kennis in het achterhoofd is er eigenlijk maar een
manier om te handelen, en dat is goed. Daarom
maak ik mooi, denk ik duurzaam, en durf ik te
delen. Behalve fireballs, die zijn voor mij.
http://www.linkedin.com/in/eddyboom
Maarten Hafkamp
Maarten Hafkamp is freelance journalist,
eindredacteur, tekstschrijver, copywriter en
formatontwikkelaar. Hij begeeft zich graag op het
terrein van de media (ontwikkelt tv- formats),
reclame & marketing (Adformatie), film (schreef
in 2012 zijn eerste filmscript) en muziek (zie
oorbijter.blogspot.com).
http://www.linkedin.com/pub/maarten-hafkamp/
6/189/a32
24

25. 25
Bronnen
Algemeen
10 trends for 2012 (executive summary)
Stap 3
http://www.nrc.nl/nieuws/2012/02/15/nederland-weer-in-recessie-diep-er-
dan-verwacht/
Stap 4
Jevnaker, I. From AIDA to LEAP. Genomen uit http://socialbydesign.word-press.
com/2010/01/31/from-aida-to-leap/
Beverland, M. (2009) Building Brand Authenticity, 7 habits of Iconic Brands.
Palmgrave Macmillan
Wipperfurth, A. (2003) Brand Hijack. (267-268). Portfolio Hardcover.
Hooijdonk, van, Richard. (2010) 16 regels om de recessie te overleven. 3-4. Mar-keting
Monday.
Zeijlmans, B. CEO FavelaFabric. (2010) Crowdsourcing is uit en heeft niets met
cocreatie te maken! IMME 2010 Jaarbeurs Utrecht. 21-1-2010.
Stap 5
Gerbranda, Michiel, CEO OGT Communications (2010). Reclame Rehab: Market-eers
massaal aan de drugs. IMME 2010 Jaarbeurs Utrecht. 21-1-2010.
Hoogerbrugge, M. (2010) De onzin van impact. Marketing Tribune 01-2010.
http://www.rutgerlemm.com/2011/11/occupy-weet-het-nog-niet/