El documento habla sobre varios medios de comunicación oral utilizados en empresas como el teléfono, la centralita, el dictáfono, el magnetófono, el interfono, el teléfono móvil y la videoconferencia. Explica cómo usar estos medios de forma efectiva y las ventajas e inconvenientes de cada uno. Por ejemplo, la centralita se usa en empresas grandes para filtrar llamadas, mientras que el interfono es útil para comunicarse entre departamentos para liberar líneas telefónicas.

1. TEMA 3 LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN ORAL