2. Se puede comenzar definiendo el concepto de
entrevista como un acto comunicativo que se
establece entre dos o más personas y que tiene
una estructura particular organizada a través de
la formulación de preguntas y respuestas. La
entrevista es una de las formas más comunes y
puede presentarse en diferentes situaciones o
ámbitos de la vida cotidiana.
3. Establecer un buen rapport.
Percibir la conducta total del
paciente
Escuchar, vivenciar y
observar
Estimular la expresión verbal
Definir operativamente el
problema
Identificar antecedentes y
consecuentes del problema
Conocer tentativas de
solución
Elaborar hipótesis
Planificar el proceso de
evaluación psicológica
Elaborar un mapa conceptual
integrativo
4. Para profundizar en la información que ya se tiene de
la persona candidata a través de su currículo
previamente presentado.
Para comprobar si el estilo personal de la persona
candidata (actitud, motivaciones, personalidad,
habilidades, experiencia…) coincide con las
expectativas de la empresa.
Para que el/la entrevistador/a se asegure que la
persona candidata es idónea para el lugar vacante.
Para que la persona candidata valore si esta ocupación
le conviene y le interesa.
5. La entrevista suele estar dividida en varias fases:
Introducción:
recepción
saludo y presentaciones
conversación introductoria
aclaraciones respecto a la
entrevista
6. Desarrollo. Preguntas sobre:
la formación y los estudios
la experiencia profesional
las cuestiones personales
las condiciones laborales deseadas
Cierre:
aclaración de dudas
despedida
7. Preguntas de trabajo:
Se basa en preguntas abiertas a los candidatos sobre
aspectos laborales. Su uso sólo es útil si forma parte de un
todo, pues aunque el candidato se relaja y se encuentra a
gusto, simplificándole el trabajo al entrevistador al poder
preparar previamente las preguntas, no obtenemos
información de las características de su personalidad.
Entrevistas no dirigidas:
De características muy similares a la anterior, pero
diferente en cuanto que no tiene una estructura formal. No
existen preguntas establecidas de antemano, poniendo
mayor énfasis en las impresiones que en los hechos.
8. Entrevistas tensas:
Este método se suele usar en la mitad de la
entrevista global, a la vez que permite detectar
engaños posibles del entrevistado. Debe usarse con
la suficiente experiencia, lo cual favorece el poder
demostrar importantes rasgos de personalidad y
eliminar situaciones de peligro.
Entrevistas preparadas:
Implica la formulación de numerosas preguntas
sobre experiencia, educación, intereses, actitudes,
etc.; del candidato. Se trata de descubrir sus
experiencias (lo que ha hecho), indicarnos su
potencial (lo que puede hacer), proporcionándonos
una información muy completa.