SlideShare uma empresa Scribd logo
1 de 68
Baixar para ler offline
Projekts “Profesionālās kultūrizglītības pedagogu tālākizglītība”
         Projekta Nr. 2009/0208/1DP/1.2.1.1.2/09/IPIA/VIAA/005
                  Projektu līdzfinansē Eiropas Savienība




                  Tālākizglītības kurss


Profesionālās kultūrizglītības pedagogu
           publiskās sadarbības un
           komunikācijas prasmes




                                              Lektore: Laila Jemberga
VADĪBA

MOTIVĀCIJA

KOMUNIKĀCIJA

EFEKTIVITĀTE

               LAILA JEMBERGA
ZILAIS BRILJANTS
APSLĒPTĀS MANTAS MEKLĒJUMI
MANA MĒRĶA VĪZIJA

MĒRĶIS             MĒRĶAUDITORIJA    VĒRTĪBAS




   PAZĪMES          EFEKTIVITĀTE      VADĪBA




 PAKALPOJUMS          DARBĪBAS
                                    VĪZIJA
LIETAS STĀSTS


  • Kas es esmu?
 • Kāds es esmu?
   • Ko es gribu?
• Par ko sapņoju?
MANA DĀRGUMU KARTE
VADĪTĀJA KOMPETENCES


• PADOTIE                                     • SADARBĪBAS
  KOLĒĢI                                        PARTNERI
             UZTICĒŠANĀS
                              UZTICĒŠANĀS
             KLAUSĪŠANĀS      KLAUSĪŠANĀS
            PĀRLIECINĀŠANA    PREZENTĀCIJA
             MOTIVĒŠANA      PĀRLIECINĀŠANA
                                WIN-WIN
              KONTROLE
             DELEĢĒŠANA


             UZTICĒŠANĀS      KLAUSĪŠANĀS
             KLAUSĪŠANĀS     INFORMĀCIJAS
             PREZENTĀCIJA      APSTRĀDE
               DARBS AR         LĒMUMU
             IEBILDUMIEM      PIEŅEMŠANA
               WIN-WIN        PREZENTĀCIJA
• KLIENTI                                     • VADĪBA
ES UN CILVĒKI MAN APKĀRT
MOTIVĀCIJA UN KVALIFIKĀCIJA
MOTIVĀCIJA


             AUGOŠS          IZCILS

             PROFESIONĀLIS   PROFESIONĀLIS




             IESĀCĒJS
             KONKRĒTAJĀ                      SPECIĀLISTS AR
             ORGANIZĀCIJĀ                    ZEMU MOTIVĀCIJU

                                                KVALIFIKĀCIJA
IESĀCĒJS KONKRĒTAJĀ ORGANIZĀCIJĀ

Vadītājs pielieto instruēšanu, kas sastāv no sekojošiem soļiem:

1. Motivēt padoto kolēģi:
- uzdevumu formulēt konkrēti;
- noteikt iespējamos motivēšanas veidus;
- kopā ar padoto kolēģi izveidot viņa panākumu vīziju.
2. Pilnveidot kolēģa profesionālās prasmes:
- strukturēt uzdevumus ātriem sasniegumiem;
- veltīt laiku kolēģa profesionālo prasmju trenēšanai.
3. Sekot līdzi motivācijas līmenim:
- cik vien bieži iespējams sniegt atgriezenisko saiti.
4. Stingra kontrole attiecībā uz padotā kolēģa darbībām, skaidri un
konkrēti “spēles” noteikumi un termiņi.
AUGOŠS PROFESIONĀLIS

     Vadītājs pielieto virzīšanu, kas sastāv no sekojošiem soļiem:

1.   Jau sākotnēji ieplānot laiku:
     - kolēģa profesionālo kompetenču trenēšanai;
     - atbildēm uz padoto kolēģi interesējošajiem jautājumiem un
     izskaidrojumiem.
2.   Radīt tādus apstākļus padotajam kolēģim, lai viņš nebaidītos pieļaut
     kļūdu.
3.   Pakāpeniski vājināt kontroli, kad kolēģis sasniedz noteiktus
     rezultātus.
IZCILS PROFESIONĀLIS

        Vadītājs pielieto deleģēšanu kā vadības instrumentu, kas sastāv no
        sekojošiem soļiem:
        1. Nelikt kolēģi kaut kādos “rāmjos”, tā vietā:
        - izvirzīt viņam mērķus un nenorādīt, kādām metodēm tos sasniegt;
        - slavēt kolēģi un nekādā gadījumā neatstāt bez ievērības viņa
sasniegumus.
        2. Dot kolēģim iespēju uzņemties atbildību:
        - sniegt viņam iespēju pašam pieņemt lēmumus;
        - interesēties par viņa viedokli tajā vai citā profesionālajā jautājumā.
        3. Uzdrīkstēties riskēt:
        - uzticiet padotajam kolēģim arvien nopietnākus uzdevumus viņa
        kompetences ietvaros;
        - neesiet pārāk aizbildniecisks pret viņu.
DELEĢĒŠANAS SOĻI

                    Netieši un pasīvi
 Izlemiet, ko
                   uzraugiet deleģēto
    deleģēt
                        procesu



                        Uzraugiet
Izvēlieties, kam
                        darbinieku
    deleģēt
                         progresu



 Apspriediet
                    Informējiet, kā
uzdevumus ar
                   pienākums jāveic
darbiniekiem
SPECIĀLISTS AR ZEMU MOTIVĀCIJU

Vadītājs pielieto iedvesmošanu kā vadības stilu, kas sastāv no
sekojošiem soļiem:

1.   Noskaidrot padotā kolēģa motivācijas trūkuma iemeslus –
     piemēram, personīgie faktori, uzdevuma raksturs, vadības stils
     u.c.
2.   Motivēt padoto kolēģi.
3.   Sekot līdzi tam, ko viņš dara, un sniegt atgriezenisko saiti.
MOTIVĀCIJAS CIKLA AUGŠUPEJOŠĀ DAĻA
RE-                          4.              1. PĀRLIECĪBA PAR SEVI.
ZUL-                   3.                    2. PILNVEIDOŠANĀS UN ATTĪSTĪBA.
TĀTS                                         3. AUGSTI REZULTĀTI.
                 2.                          4. POZITĪVAS ATSAUKSMES.
            1.




                                           LAIKS

       1.   Veltīt laiku pozitīvām atsauksmēm par darba izpildi.
       2.   Precīzi noteikt, kāds atbalsts padotajam kolēģim vajadzīgs profesionālajā
            sagatavotībā.
       3.   Svarīgi precīzi zināt kolēģa motivatorus, lai viņu iedvesmotu.
MOTIVĀCIJAS CIKLA LEJUPEJOŠĀ DAĻA
               1.
REZUL-                                  1. PĀRLIECĪBAS PAR SEVI ZAUDĒŠANA.
TĀTS                2.                  2. ŠAUBAS PAR LĒMUMU PIEŅEMŠANU.
                                        3. ZEMI REZULTĀTI.
                            3.          4. NEGATĪVA ATGRIEZENISKĀ SAITE.

                                   4.




                                           LAIKS

    1.   Padotā kolēģa pašvērtējuma celšana un ticības pašam sev paaugstināšana.
    2.   Izskaidrojiet kolēģim, ka viņš var sasniegt vairāk konkrētajā lietā.
    3.   Formula 1 + 1.
MOTIVĀCIJA = EMOCIJAS
PAŠ-
AKTUALIZĀCIJA

   CIEŅA

  PIEDERĪBA

  DROŠĪBA

 FIZIOLOĢIJA
ĀRĒJĀS MOTIVĒŠANAS PAŅĒMIENI
PRĒMĒŠANA
Pozitīvs motivators, kas mudina cilvēkus neatlaidīgi
turpināt darbu.

STIMULS
Motivators, kas saistīts ar gala iznākumu.

APBALVOJUMS
Atzinība par labi padarītu darbu. Tā nav noteikti
jāizmanto, lai motivētu darbam.
MOTIVĀCIJAS BŪTĪBA UN VEIDI
                      TVERAMS                            NETVERAMS
REDZAMS               ZEME:                              UGUNS:
                      • apģērbs ar organizācijas         • uzaicinājums iesaistīties vai
                      logotips;                          vadīt sevišķi svarīgus
                      • publisks paziņojums par          projektus;
                      paaugstinājumu amatā;              • panākumi, kas ierāmēti
                      • publiski apbalvojumi;            plāksnē vai goda rakstā;
                      • lielāka autoritāte un            • uzaicinājumi uz projekta
                      atbildība;                         sanāksmēm vai komandējumi.
                      • visērtākā autostāvvieta.
NEUZKRĪTOŠS           ŪDENS:                             VĒJŠ:
                      • atbrīvojums uz laiku no darba    • personiska atzinība;
                      (futbola spēlei);                  • pateicības zvans uz mājām;
                      • darbs patīkamākā maiņā;          • uzslava;
                      • priekšnieka apmaksāta            • ieteikuma vēstule;
                      kafija/pusdienas;                  • mācību ceļojums.
                      • aploksnē ievietotas biļetes uz
                      koncertu, hokeja/futbola spēli.
REZULTATIVITĀTES/POTENCIĀLA MATRICE
VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ A KATEGORIJAS
                          DARBINIEKU

A kategorija – paaugstina organizācijas rezultātus.
• Veiciet ievērojamus ieguldījumus šajos darbiniekos.
• Radiet viņos interesi un apmierinājumu ar darbu.
• Attīstiet viņus tajā karjeras virzienā, kas atbilst viņu pašu vēlmēm. Jums svarīgi
    pēc iespējas aktīvāk veicināt A kategorijas darbinieku izaugsmi, gan lai
    noturētu viņus organizācijā, gan arī lai maksimalizētu viņu ieguldījumu
    organizācijas darbībā.
• Nodrošiniet viņiem atklātu dialogu par viņu stiprajām pusēm un profesionālās
    attīstības vajadzībām.
• Diferencēta atalgojuma sistēma – talantīgākajiem darbiniekiem ar augstiem
    rezultātiem būtu jāsaņem lielāka atlīdzība, nekā tiem, kuru rezultāti
    nepārsniedz viduvēju rādītāju.
VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ B KATEGORIJAS
                 DARBINIEKU

    B kategorija – strādā stabili, nodrošina organizācijas ikdienas darbu.
•   Jums svarīgi attīstīt un iedvesmot šos darbiniekus, lai paaugstinātu
    viņu spējas un vairotu enerģiju darbam. Sniedziet godīgu un atklātu
    atgriezenisko saiti kā konstruktīvo, tā arī konfrontējošo, nodrošiniet
    koučingu.
•   Pēc iespējas biežāk atzinīgi novērtējiet viņu sasniegumus.
•   Veiciet atbilstošus ieguldījumus šajos darbiniekos. Tas palielinās viņu
    produktivitāti, vairos apmierinātību un dažiem no viņiem palīdzēs
    pāriet A kategorijā.
VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ C KATEGORIJAS
                 DARBINIEKU

    C kategorija – knapi sasniedz pieņemamu rezultātu līmeni. Viņi reti
    iedvesmo apkārtējos un no viņiem maz ko var mācīties.
•   Palīdzēt viņiem paaugstināt efektivitāti, pāriet uz B kategoriju.
•   Piedāvāt citu amatu, kurā viņi var strādāt ar lielāku atdevi un panākt
    labākus rezultātus.
•   Nodrošināt godīgu un atklātu atgriezenisko saiti.
•   Palīdzēt viņiem mainīt darbu.
EFEKTI, KO RADA C KATEGORIJAS VADĪTĀJS ORGANIZĀCIJĀ
EMOCIONĀLĀ KOMPETENCE

Prasme identificēt savas emocijas tajā brīdī, kad
tās pārdzīvojat, un rezultātā labāk izprast savu
uzvedību, un racionālāk izvēlēties savas
reakcijas.
Emocijas ir:

•Sava veida informācija par tā vai kāda cita
objekta vērtību/vērtīgumu.
•Sava veida signāls, ka mes esam devuši
novērtējumu kaut kam mūsu apkārtējā pasaulē,
pozitīvu vai negatīvu.
CEĻŠ UZ EMOCIONĀLU KOMPETENCI


•Personīgie uzstādījumi.
•Uzmanība.
• Emociju identificēšana.
• Izvēle.
PERSONĪGIE UZSTĀDĪJUMI:


•Spēcīgas mērķa sajūtas izkopšana;
•Personīga tagadnes un nākotnes redzējuma
izveide;
•Mērķu sasniegšana, racionāli izmantojot
prioritātes;
•Prasme saņemties drosmi un pakļaut šaubām
savus pieņēmumus, domu gājienu, ierastos
uzvedības modeļus.
PERSONĪGIE UZSTĀDĪJUMI
UZMANĪBA – PRASME SAKONCENTRĒT VISAS
    SAVAS JŪTAS PAŠREIZĒJĀ MIRKLĪ.

• Muskuļu atslābināšana.
• Atbrīvošanās no nepārtrauktā iekšējā
monologa:
1.   Fokusējieties uz to, ko varat ietekmēt.
2.   Neskrieniet pa priekšu laikam.
3.   Uztveriet visu ar humoru.
4.   Nepadodieties.
•    Vēršanās pie iekšējā “es”.
•    Koncentrēšanās.
EMOCIJU IDENTIFICĒŠANA

•Kas tam vajadzīgs?
Sevis apzināšanās – lai spētu saprast situāciju, noteikt šķēršļus
savā ceļā un tos novērst.
Sevis apzināšanās palīdz attīstīt līdzpārdzīvojuma prasmi.
•Kas pietrūkst?
Emocijas apzināšanās, lai sagrautu tās spēku un izvēlētos rīcības
modeli, atšķirīgu no reakcijas, ko diktē emocija, radot noteiktas
domas. No domām atkarīga mūsu uzvedība.
EMOCIJU FIZIOLOĢIJA
Jebkura informācija, ko saņemam, sākumā nokļūst emociju centros, tā dēvētajās,
“primitīvajās smadzenēs”, aktivizējot organisma reakcijas, bet jau pēc tam virzās uz
smadzeņu daļām, kas atbild par loģisko domāšanu. Tā rezultātā no ārpuses saņemtās
ziņas tiek izkropļotas vēl pirms tam, kā tās kļūst pieejamas smadzenēm.
SMADZEŅU EVOLŪCIJA
SMADZEŅU EVOLŪCIJA

Zīdītājiem evolucionējot, viņu smadzenēs izveidojās
jaunas daļas – pieres daivas, tas ko mēs parasti saucam
par “labo un kreiso puslodi”. Šīs daļas atbild par atmiņas
un apmācības procesiem, līdzās radošajām un spriešanas
spējām. Augsti attīstītiem zīdītājiem varam novērot
apvienošanos sabiedrībās – īpašību, kas cilvēkus
aizvedusi pie civilizācijas, reliģijas rašanās, kultūras
izaugsmes un zinātnes attīstības.
KO DOD ATTĪSTĪTAS SMADZENES
 Iespēju apspiest un racionalizēt savu rīcību aizsardzības
nolūkā, jo ne vienmēr ir prātīgi ir cīnīties vai bēgt. Sākot
apspiest emocijas, mēs kļūstam pasīvi agresīvi,
manipulējami vai arī aizstājam savu agresivitāti ar
iracionāliem emociju izvirdumiem, kuros izeju gūst
iepriekš apspiests niknums.
Cilvēka, proti, ievērojami evolucionējušas smadzenes vēl
joprojām atrodas sardzē, pastāvīgi meklējot ienaidnieku.
Iemācīties atpzīt, vai apdraudējums ir reāls vai nē.
Galvenais – saprast un atcerēties, ka jebkurš notikums
dzīvē var dot emocionālu impulsu smadzenēm ar
izrietošām sekām visam organismam.
PIEĶERTIES DOMĀM VAI IZZINĀT TĀS

1.   Esmu skumja, vīlusies, nikna.., tāpēc ka...
2.   Es gribu, lai...
3.   Viņam/viņai/tam jābūt...
4.   Man vajag...
5.   Viņš/viņa/tas ir (raksturojums):...
6.   Es vairs nekad nevēlos...
KEITIJAS BAIRONAS ČETRI JAUTĀJUMI

•Vai tā ir patiesība?
•Vai es absolūti skaidri varu zināt, ka tā ir patiesība?
•Kā es reaģēju, kad rodas šī doma?
•Kas es būtu bez šīs domas?

APGRIEZIENS.
IZVĒLE

            Ja nezināt, kāda emocija jūs vada, jūs nevarat
            sevi kontrolēt.
1.   Atpazīt jeb identificēt emocionālu reakciju.
2.   Noteikt tās cēloni – kas lika jūsu smadzenēm
     noreaģēt tieši tādā veidā.
3.   Izvērtēt iespējamos rīcības variantus.
4.   Rīkoties.
            Jūs kontrolējat situāciju, nevis jūsu
            smadzeņu primitīvā daļa.
DARBS AR PAMATSTRESIEM


•Dusmas
•Bailes
•Raizes
•Skumjas
DUSMAS

Limbiskās sistēmas ierosa, kas cilvēku sagatavo
uzbrukumam vai bēgšanai.
•Dusmu pamatā aizvainojums, apdraudētības sajūta.
•Dusmas rodas no dusmām – aizkaitinātu cilvēku
vieglāk sadusmot atkal, jo emocijas veido
viļņveidīgus uzplūdus uz iepriekšējo emociju bāzes,
pieņemoties spēkā.
•Aizvainojumu vienmēr pavada domas par atriebību
destruktīvu fantāziju veidā. Samērā bieži cilvēki
cenšas šīs fantāzijas realizēt.
KO DARĪT DUSMU GADĪJUMĀ

•Pēc iespējas ātrāk atpazīt dusmīgās domas un agresīvās sajūtas.
•Mīkstināt pāridarītāja vainu, aplūkojot situāciju no viņa
viedokļa.
•Atzīt sev, kas patiesībā ticis apdrautēts vai liegts.
•Aiziet no situācijas – nomierināties, pārdomājot visu vienatnē,
mainīt darbības veidu, atrast kādu patīkamu nodarbošanos.
•Regulāras fiziskas aktivitātes.
•Dusmīgo domu un situācijas aprakstīšana uz papīra, dialogs ar
emociju.
BAILES UN RAIZES

Raizes un bailes, atsķirībā no dusmām, neliek šķēršļus
prāta darbībai. Raizes ir risinājuma meklēšana, sliktāko
notikumu attīstības scenāriju paredzēšana ar mērķi
pasargāt sevi.
•Destruktīvas ir hroniskās raizes, kas netuvina situācijas
risinājumu, bet veido, tā saucamo, zemas kvalitātes
emociju uzbrukumu, kuru raksturo – rašanās bez jebkāda
objektīva iemesla, ir nekontrolējams, izraisa pastāvīgu
nemieru un ieslēdz cilvēku vienu un to pašu nemainīgo
problēmu lokā.
KO DARĪT BAIĻU UN RAIŽU NOVĒRŠANAI

•Satraucošo domu atpazīšana agrīnā stadijā.
•Kritisku jautājumu uzdošana. Bailes baidās no loģikas.
•Dialogs ar emociju, vēlams rakstisks. Tam ir vērtīgs
informatīvs raksturs, jo baiļu pamatfunkcija ir pasargāt
cilvēku.
•Elpošanas ritma maiņa – aizturēt elpu, skaitot līdz 5.
Elpošanas ritma izmaiņas izraisa domu “pārlekšanu”.
•Individuālas iedarbīgas relaksācijas metodes atrašana,
piemēram, dziļā elpošana.
SKUMJAS

Nomāktība, intereses par dzīves priekiem zudums,
bezcerība, apātija, aizkavētība kustībās un
domāšanas procesos, enerģijas trūkums, nespēja
koncentrēties, pastāvīgs nogurums, slikta pašsajūta
un miega traucējumi.
KO DARĪT NOVĒRŠANAI

•Optimisma kultivēšana kā labas veselības un
izdzīvošanas gudrība.
•Pozitīvu sociālo kontaktu veidošana un uzturēšana.
•Domu mainīšana. Apcerīgas pārdomas par savu
depresiju liek cilvēkam justies vēl depresīvākām.
•Mērķtiecīga izklaides pasākumu plānošana.
•Fiziskās aktivitātes.
KOMUNIKĀCIJA UN IETEKME
IEKŠĒJIE UZSTĀDĪJUMI

 •Gatavība
•Vēlēšanās
  •Drosme
GATAVĪBA

1. Gatavība pieņemt kā acīmredzamu to, ka jūsu pieņēmumi par
   cilvēku vai situāciju var izrādīties nepatiesi.
2. Gatavība meklēt problēmas risinājumu kopā ar otru cilvēku.

   Gatavību bloķē bezdarbība, ko izraisa atteikšanās ieskatīties
   “sejā” savām bailēm.
   Gatavība – spēja atteikties no iepriekšējiem iekšējiem
   uzstādījumiem un pamēģināt īstenot savas jaunās idejas, droši
   nezinot , kas no tā iznāks.
VĒLĒŠANĀS

Lai darboties efektīvi, mums ir jāvēlas uzlabot situāciju.
“Ar vēlēšanos mēs pārejam no nelaimes pie laimes.”
/M.Reinoldsa/

Lai novērtētu savu vēlēšanos:
1. Šaubieties.
2. Nosakiet savu motivāciju.
3. Izpētiet, kā jūs vēlētos justies beigās?
DROSME

   Drosme šajā gadījumā ir pavediens, kas iepin gatavību un
   velēšanos mūsu apziņas struktūrā.
   Katru reizi, kad jūs izvēlaties darboties, neraugoties uz savu
   smadzeņu aizliegumiem, jūs rīkojaties kā varonis. Jūs stājaties
   pretī savām bailēm un izvēlaties to, ko saka jūsu sirds.
   Lai tas būtu iespējams, jums jāatslābinās, jāatbrīvojas, jāvēršas
   pie sava iekšējā “Es” un jāfokusējas uz:
1. Rezulātiem, kurus vēlaties sasniegt.
2. To, kā jūs jutīsieties, beidzot darbu vai atrisinot problēmu.
3. To, kas jūsuprāt var notikt, ja visi izvēlēsies jūsu ceļu.
KOMUNIKĀCIJAS PROCESS

1    x 1    =1
1    x 10   = 10
10   x 10   = 100
10    x0    =
EQ PRAKSĒ
•Noformulējiet problēmu vienā teikumā.
•Pastāstiet par notikumu attīstību (aprakstiet, kas jūsuprāt notiek un kurš par to
atbildīgs):
1.   Kā jūs domājat, kāpēc cilvēks/organizācija tā izturas pret jums?
2.   Ko, rezultātā, jūs jūtat?
•    Uzdodiet sev jautājumus, vēršoties pie cēloņiem/realitātes, un pamēģiniet atrast
     citas iespējamās notikumu interpretācijas:
1.   Vai tiešām jūsu stāsts ir absolūti patiess un precīzs? Vai pastāv citi iemesli, kāpēc “ar
     jums tā ir apgājušies”?
2.   Kas patiesībā jums ir atņemts vai liegts? VAI Ko jūs baidāties zaudēt vai palaist garām?
3.   Vai jūs varat palūgt to, kas jums patiesībā vajadzīgs? Jūs varat to kaut kur dabūt vai
     nodrošināt sevi patstāvīgi?
4.   Vai jūs dodat cilvēkam/organizācijai to, ko jūs vēlētos saņemt no viņiem? Vai jūs esat
     gatavs to darīt?
•    Aprakstiet situāciju no jauna, ietverot šajā teikumā savu pozīciju un darbības, ko
     esat gatavs veikt.
LĪDERĪBAS STILI
LĪDERĪBAS STILI
IDEĀLISTISKAIS
KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis iedvesmo cilvēkus, zīmējot viņiem pievilcīgus nākotnes tēlus.
IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: izteikti pozitīva.
IR VIETĀ PIELIETOT: kad situācijas izmaiņas prasa izveidot jaunu nākotnes redzējumu vai ja
nepieciešams noteikt skaidru kustības virzienu.
          IZGLĪTOJOŠAIS
          KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis savieno cilvēku vēlmes ar organizācijas mērķiem.
          IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: samērā pozitīva.
          IR VIETĀ PIELIETOT: lai palīdzētu darbiniekam uzlabot ražīgumu, attīstot perspektīvās
          spējas.
BIEDRISKAIS
KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis rada harmoniju, satuvinot cilvēkus.
IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: pozitīva.
IR VIETĀ PIELIETOT: lai “izārstētu” nesaskaņas kolektīvā, motivētu darbiniekus grūtos laikos vai
nostiprinātu attiecības starp cilvēkiem.
LĪDERĪBAS STILI
DEMOKRĀTISKAIS
KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis novērtē darbinieku ieguldījumu kopējā lietā un ar viņu aktīvas
iesaistīšanas palīdzību vadības procesā panāk viņu uzticamību.
IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: pozitīva.
IR VIETĀ PIELIETOT : lai panāktu atbalstu, vienprātību, saņemtu no darbiniekiem priekšlikumus darba
turpmākai attīstībai.
          AMBICIOZAIS
          KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis tiecas uz grūti sasniedzamiem mērķiem un pēc iespējami
          interesantāku uzdevumu risināšanas.
          IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: bieži galēji negatīva, īpaši netalantīga izpildījuma
          gadījumā.
          IR VIETĀ PIELIETOT: kad nepieciešams saņemt teicamus rezultātus no kvalificētu darbinieku
          komandas, kam ir augsta motivācija.
AUTORITĀRAIS
KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis sēj bailes, norādot konkrētu virzienu iepriekš neparedzētās
situācijās.
IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: galēji negatīva, īpaši ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā.
IR VIETĀ PIELIETOT: krīzes situācijās, kad nepieciešama pilnīga biznesa reorganizācija, jeb “grūtu”
darbinieku vadīšanā.
KOUČINGS – IZMAIŅU VADĪBA



 NEAPZINĀTA    NEAPZINĀTA
KOMPETENCE    NEKOMPETENCE




  APZINĀTA       APZINĀTA
KOMPETENCE    NEKOMPETENCE
KOUČINGS – IZMAIŅU VADĪBA




        UZTICĒŠANĀS




APZINĀŠANĀS       ATBILDĪBA
KLAUSĪŠANĀS TRĪS LĪMEŅI



       VIRSPUSĒJA

         PASĪVA

         AKTĪVA
KOUČINGA ARROW MODELIS - VADĪTĀJA INSTRUMENTS
 PADOTO DARBINIEKU PROFESIONĀLAI ATTĪSTĪŠANAI UN
 MOTIVĒŠANAI


       A – aims          mērķis
       R – reality       pašreizējā situācija
       R – reflection    atspoguļojums
       O – options       iespējas
       W – way forward   izvēlētās darbības
MĒRĶIS

•Ko jūs cenšaties sasniegt ilgtermiņā?
•Cik liela ir jūsu personīgā ietekme uz to?
•Kā jūs aprakstītu savu mērķi tēlainā formā?
•Kādus pirmos soļus jūs varētu spert?
•Kā jūs uzzināsiet, ka esat to sasniedzis?
•Par kādu laika periodu ir runa?
•Ko jūs vēlaties, lai būtu savādāk, beidzot mūsu sarunu?
•Ko jūs vēlētos, lai no tiek tāds, kas pašlaik nenotiek?
PAŠREIZĒJĀ SITUĀCIJA JEB REALITĀTE

•Kas notiek pašlaik?
•Cik daudz/Cik bieži tas notiek?
•Kā tas liek jums justies?
•Kas vēl bez jums ir iesaistīts?
•Kas notiek ar viņiem?
•Ko jūs esat izmēģinājis līdz šim? Un kādu efektu tas radīja?
•Kā jūs jūs zināt, ka jūsu uztvere ir precīza un nekļūdīga?
•Ko jūs domājat šajā situācijā?
•Kādi citi faktori vēl ir būtiski?
•Kam vēl tas ir būtiski?
•Kā viņi uztver šo situāciju?
ATSPOGUĻOJUMS

•Cik liels ir attālums starp jūsu mērķi un realitāti?
•Cik reāls ir jūsu mērķis?
•Cik pārliecināts jūs esat par situācijas realitāti?
•Kā jūs varētu uzzināt vairāk?
•Kādus pieņēmumus jūs esat radījis?
•Vai jūs esat pilnīgi godīgs pret sevi?
•Kas patiesībā notiek?
•Kāda informācija jums trūkst?
•Ko jūs varat mācīties no citiem, kas to jau ir izdarījuši?
•Kur jūs varētu saņemt vairāk informācijas?
•Kādi ir riski?
IESPĒJAS

•Ko jūs varētu darīt ar šo visu?
•Ko vēl jūs varētu pamēģināt?
•Ja jums būtu vairāk/mazāk (laika, naudas, statusa...)?
•Pie kā jūs varētu meklēt padomu?
•Kādus ierosnājumus viņi varētu sniegt?
•Ko jūs darītu, ja zinātu, ka nevar neizdoties?
•Kādas darbības jūs būtu gatavs apdomāt?
•Ko vēl jūs varētu iesaistīt?
•Kadu padomu jūs dotu draugam savā situācijā?
•Kuras iespējas jums patīk visvairāk?
IZVĒLĒTĀS DARBĪBAS JEB REZULTĀTS

•Ko tieši jūs izvēlaties darīt?
•Tieši kad jūs to darīsiet?
•Kam to vajadzētu zināt?
•Kad un kā jūs to viņiem pateiksiet?
•Kādi resursi jums vajadzīgi?
•Kā jūs tos dabūsiet?
•Vai tas tuvinās jūs mērķim?
•Kas šajā sakarā ir vejadzīgs no manis?
•Cik liela skalā no 1-10 ir jūsu gatavība veikt izraudzītās darbības?
•Vai ir vēl kas, ko jūs šobrīd vēlētos apspriest? Vai mēs esam visu
izrunājuši?
PALDIES PAR UZMANĪBU!

Mais conteúdo relacionado

Semelhante a Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas prasmes, Laila Jemberga

Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_editRecruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
caniceconsulting
 
Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®
maraspicberga
 
2013. gada rudens publisko kursu grafiks
2013. gada rudens publisko kursu grafiks2013. gada rudens publisko kursu grafiks
2013. gada rudens publisko kursu grafiks
FranklinCovey Latvia
 

Semelhante a Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas prasmes, Laila Jemberga (20)

Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_editRecruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
Recruit module 5_mentoring_as_a_tool_-_online_lv_edit
 
LV. Recruit Potential Module 6 - IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
LV. Recruit Potential Module 6 -  IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀLV. Recruit Potential Module 6 -  IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
LV. Recruit Potential Module 6 - IEKĻAUŠANA DARBAVIETĀ
 
Inspiring and Engaging Internal Communication (In Latvian)
Inspiring and Engaging Internal Communication (In Latvian)Inspiring and Engaging Internal Communication (In Latvian)
Inspiring and Engaging Internal Communication (In Latvian)
 
Kompetences trūkumu analīze
Kompetences trūkumu analīzeKompetences trūkumu analīze
Kompetences trūkumu analīze
 
13 06 2_osleja
13 06 2_osleja13 06 2_osleja
13 06 2_osleja
 
Veiksmīgu cilvēku 7 paradumi
Veiksmīgu cilvēku 7 paradumiVeiksmīgu cilvēku 7 paradumi
Veiksmīgu cilvēku 7 paradumi
 
Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_editRecruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
Recruit module 3__organising_the_work_for_inclusion_-_online_edit
 
PwD Module 5 Latvia
PwD Module 5 LatviaPwD Module 5 Latvia
PwD Module 5 Latvia
 
Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®Iepazīšanās Ar DiSC®
Iepazīšanās Ar DiSC®
 
Recruit module 6_inclusiveness_in_workplace_online_lv_edit
Recruit module 6_inclusiveness_in_workplace_online_lv_editRecruit module 6_inclusiveness_in_workplace_online_lv_edit
Recruit module 6_inclusiveness_in_workplace_online_lv_edit
 
Fridmans 11-june-2014-lv
Fridmans 11-june-2014-lvFridmans 11-june-2014-lv
Fridmans 11-june-2014-lv
 
Vadības stili komunikācijas kontekstā
Vadības stili komunikācijas kontekstāVadības stili komunikācijas kontekstā
Vadības stili komunikācijas kontekstā
 
Komandas veidosana motivesana_lolita_kerve
Komandas veidosana motivesana_lolita_kerveKomandas veidosana motivesana_lolita_kerve
Komandas veidosana motivesana_lolita_kerve
 
2013. gada rudens publisko kursu grafiks
2013. gada rudens publisko kursu grafiks2013. gada rudens publisko kursu grafiks
2013. gada rudens publisko kursu grafiks
 
Koučings
KoučingsKoučings
Koučings
 
LNPVA IT SIG Motivaacija 30.04.2015
LNPVA IT SIG Motivaacija 30.04.2015LNPVA IT SIG Motivaacija 30.04.2015
LNPVA IT SIG Motivaacija 30.04.2015
 
Spring Watch 2017. gada pavasara izdevums
Spring Watch 2017. gada pavasara izdevumsSpring Watch 2017. gada pavasara izdevums
Spring Watch 2017. gada pavasara izdevums
 
Prezentācija no eTwinning un Edurio vebināra 30.11.2016. par atgriezenisko saiti
Prezentācija no eTwinning un Edurio vebināra 30.11.2016. par atgriezenisko saitiPrezentācija no eTwinning un Edurio vebināra 30.11.2016. par atgriezenisko saiti
Prezentācija no eTwinning un Edurio vebināra 30.11.2016. par atgriezenisko saiti
 
5 izvēles izcilu rezultātu sasniegšana
5 izvēles izcilu rezultātu sasniegšana5 izvēles izcilu rezultātu sasniegšana
5 izvēles izcilu rezultātu sasniegšana
 
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskatsDžona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
Džona C. Maksvela grāmatas The Five Levels of Leadership apskats
 

Mais de kriic

Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureātiProfesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
kriic
 
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsons
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsonsMuz maxlaskopsakaribas heinrihsons
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsons
kriic
 
Zimesanas konkursa godalgotie 2011
Zimesanas konkursa godalgotie 2011Zimesanas konkursa godalgotie 2011
Zimesanas konkursa godalgotie 2011
kriic
 
Projektu vadiba kalnaca
Projektu vadiba kalnacaProjektu vadiba kalnaca
Projektu vadiba kalnaca
kriic
 
Trad muzika 2
Trad muzika 2Trad muzika 2
Trad muzika 2
kriic
 
Trad muzika 1
Trad muzika 1Trad muzika 1
Trad muzika 1
kriic
 
Organologija
OrganologijaOrganologija
Organologija
kriic
 
Muzikas instrumenti
Muzikas instrumentiMuzikas instrumenti
Muzikas instrumenti
kriic
 
Profesionala izdegsana
Profesionala izdegsanaProfesionala izdegsana
Profesionala izdegsana
kriic
 
Mobings ta mazinasana
Mobings ta mazinasanaMobings ta mazinasana
Mobings ta mazinasana
kriic
 
Emocionala inteligence
Emocionala inteligenceEmocionala inteligence
Emocionala inteligence
kriic
 
Uzturs miegs
Uzturs miegsUzturs miegs
Uzturs miegs
kriic
 
Fiziskie stresa simptomi
Fiziskie stresa simptomiFiziskie stresa simptomi
Fiziskie stresa simptomi
kriic
 
Folklorisms v.muktupavels
Folklorisms   v.muktupavelsFolklorisms   v.muktupavels
Folklorisms v.muktupavels
kriic
 
Darba stress
Darba stressDarba stress
Darba stress
kriic
 
Ievads saskarsmes psihologija
Ievads   saskarsmes   psihologijaIevads   saskarsmes   psihologija
Ievads saskarsmes psihologija
kriic
 
Projekta plānosana
Projekta   plānosanaProjekta   plānosana
Projekta plānosana
kriic
 
Finansejuma piesaiste
Finansejuma piesaisteFinansejuma piesaiste
Finansejuma piesaiste
kriic
 
Projektu darbs A.Beitāne
Projektu darbs   A.BeitāneProjektu darbs   A.Beitāne
Projektu darbs A.Beitāne
kriic
 
Improvizācija, A.Beitāne
Improvizācija, A.BeitāneImprovizācija, A.Beitāne
Improvizācija, A.Beitāne
kriic
 

Mais de kriic (20)

Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureātiProfesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
Profesionālās ievirzes mākslas skolu audzēkņu valsts konkursa laureāti
 
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsons
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsonsMuz maxlaskopsakaribas heinrihsons
Muz maxlaskopsakaribas heinrihsons
 
Zimesanas konkursa godalgotie 2011
Zimesanas konkursa godalgotie 2011Zimesanas konkursa godalgotie 2011
Zimesanas konkursa godalgotie 2011
 
Projektu vadiba kalnaca
Projektu vadiba kalnacaProjektu vadiba kalnaca
Projektu vadiba kalnaca
 
Trad muzika 2
Trad muzika 2Trad muzika 2
Trad muzika 2
 
Trad muzika 1
Trad muzika 1Trad muzika 1
Trad muzika 1
 
Organologija
OrganologijaOrganologija
Organologija
 
Muzikas instrumenti
Muzikas instrumentiMuzikas instrumenti
Muzikas instrumenti
 
Profesionala izdegsana
Profesionala izdegsanaProfesionala izdegsana
Profesionala izdegsana
 
Mobings ta mazinasana
Mobings ta mazinasanaMobings ta mazinasana
Mobings ta mazinasana
 
Emocionala inteligence
Emocionala inteligenceEmocionala inteligence
Emocionala inteligence
 
Uzturs miegs
Uzturs miegsUzturs miegs
Uzturs miegs
 
Fiziskie stresa simptomi
Fiziskie stresa simptomiFiziskie stresa simptomi
Fiziskie stresa simptomi
 
Folklorisms v.muktupavels
Folklorisms   v.muktupavelsFolklorisms   v.muktupavels
Folklorisms v.muktupavels
 
Darba stress
Darba stressDarba stress
Darba stress
 
Ievads saskarsmes psihologija
Ievads   saskarsmes   psihologijaIevads   saskarsmes   psihologija
Ievads saskarsmes psihologija
 
Projekta plānosana
Projekta   plānosanaProjekta   plānosana
Projekta plānosana
 
Finansejuma piesaiste
Finansejuma piesaisteFinansejuma piesaiste
Finansejuma piesaiste
 
Projektu darbs A.Beitāne
Projektu darbs   A.BeitāneProjektu darbs   A.Beitāne
Projektu darbs A.Beitāne
 
Improvizācija, A.Beitāne
Improvizācija, A.BeitāneImprovizācija, A.Beitāne
Improvizācija, A.Beitāne
 

Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības unkomunikācijas prasmes, Laila Jemberga

  • 1. Projekts “Profesionālās kultūrizglītības pedagogu tālākizglītība” Projekta Nr. 2009/0208/1DP/1.2.1.1.2/09/IPIA/VIAA/005 Projektu līdzfinansē Eiropas Savienība Tālākizglītības kurss Profesionālās kultūrizglītības pedagogu publiskās sadarbības un komunikācijas prasmes Lektore: Laila Jemberga
  • 5. MANA MĒRĶA VĪZIJA MĒRĶIS MĒRĶAUDITORIJA VĒRTĪBAS PAZĪMES EFEKTIVITĀTE VADĪBA PAKALPOJUMS DARBĪBAS VĪZIJA
  • 6. LIETAS STĀSTS • Kas es esmu? • Kāds es esmu? • Ko es gribu? • Par ko sapņoju?
  • 8. VADĪTĀJA KOMPETENCES • PADOTIE • SADARBĪBAS KOLĒĢI PARTNERI UZTICĒŠANĀS UZTICĒŠANĀS KLAUSĪŠANĀS KLAUSĪŠANĀS PĀRLIECINĀŠANA PREZENTĀCIJA MOTIVĒŠANA PĀRLIECINĀŠANA WIN-WIN KONTROLE DELEĢĒŠANA UZTICĒŠANĀS KLAUSĪŠANĀS KLAUSĪŠANĀS INFORMĀCIJAS PREZENTĀCIJA APSTRĀDE DARBS AR LĒMUMU IEBILDUMIEM PIEŅEMŠANA WIN-WIN PREZENTĀCIJA • KLIENTI • VADĪBA
  • 9. ES UN CILVĒKI MAN APKĀRT
  • 10. MOTIVĀCIJA UN KVALIFIKĀCIJA MOTIVĀCIJA AUGOŠS IZCILS PROFESIONĀLIS PROFESIONĀLIS IESĀCĒJS KONKRĒTAJĀ SPECIĀLISTS AR ORGANIZĀCIJĀ ZEMU MOTIVĀCIJU KVALIFIKĀCIJA
  • 11. IESĀCĒJS KONKRĒTAJĀ ORGANIZĀCIJĀ Vadītājs pielieto instruēšanu, kas sastāv no sekojošiem soļiem: 1. Motivēt padoto kolēģi: - uzdevumu formulēt konkrēti; - noteikt iespējamos motivēšanas veidus; - kopā ar padoto kolēģi izveidot viņa panākumu vīziju. 2. Pilnveidot kolēģa profesionālās prasmes: - strukturēt uzdevumus ātriem sasniegumiem; - veltīt laiku kolēģa profesionālo prasmju trenēšanai. 3. Sekot līdzi motivācijas līmenim: - cik vien bieži iespējams sniegt atgriezenisko saiti. 4. Stingra kontrole attiecībā uz padotā kolēģa darbībām, skaidri un konkrēti “spēles” noteikumi un termiņi.
  • 12. AUGOŠS PROFESIONĀLIS Vadītājs pielieto virzīšanu, kas sastāv no sekojošiem soļiem: 1. Jau sākotnēji ieplānot laiku: - kolēģa profesionālo kompetenču trenēšanai; - atbildēm uz padoto kolēģi interesējošajiem jautājumiem un izskaidrojumiem. 2. Radīt tādus apstākļus padotajam kolēģim, lai viņš nebaidītos pieļaut kļūdu. 3. Pakāpeniski vājināt kontroli, kad kolēģis sasniedz noteiktus rezultātus.
  • 13. IZCILS PROFESIONĀLIS Vadītājs pielieto deleģēšanu kā vadības instrumentu, kas sastāv no sekojošiem soļiem: 1. Nelikt kolēģi kaut kādos “rāmjos”, tā vietā: - izvirzīt viņam mērķus un nenorādīt, kādām metodēm tos sasniegt; - slavēt kolēģi un nekādā gadījumā neatstāt bez ievērības viņa sasniegumus. 2. Dot kolēģim iespēju uzņemties atbildību: - sniegt viņam iespēju pašam pieņemt lēmumus; - interesēties par viņa viedokli tajā vai citā profesionālajā jautājumā. 3. Uzdrīkstēties riskēt: - uzticiet padotajam kolēģim arvien nopietnākus uzdevumus viņa kompetences ietvaros; - neesiet pārāk aizbildniecisks pret viņu.
  • 14. DELEĢĒŠANAS SOĻI Netieši un pasīvi Izlemiet, ko uzraugiet deleģēto deleģēt procesu Uzraugiet Izvēlieties, kam darbinieku deleģēt progresu Apspriediet Informējiet, kā uzdevumus ar pienākums jāveic darbiniekiem
  • 15. SPECIĀLISTS AR ZEMU MOTIVĀCIJU Vadītājs pielieto iedvesmošanu kā vadības stilu, kas sastāv no sekojošiem soļiem: 1. Noskaidrot padotā kolēģa motivācijas trūkuma iemeslus – piemēram, personīgie faktori, uzdevuma raksturs, vadības stils u.c. 2. Motivēt padoto kolēģi. 3. Sekot līdzi tam, ko viņš dara, un sniegt atgriezenisko saiti.
  • 16. MOTIVĀCIJAS CIKLA AUGŠUPEJOŠĀ DAĻA RE- 4. 1. PĀRLIECĪBA PAR SEVI. ZUL- 3. 2. PILNVEIDOŠANĀS UN ATTĪSTĪBA. TĀTS 3. AUGSTI REZULTĀTI. 2. 4. POZITĪVAS ATSAUKSMES. 1. LAIKS 1. Veltīt laiku pozitīvām atsauksmēm par darba izpildi. 2. Precīzi noteikt, kāds atbalsts padotajam kolēģim vajadzīgs profesionālajā sagatavotībā. 3. Svarīgi precīzi zināt kolēģa motivatorus, lai viņu iedvesmotu.
  • 17. MOTIVĀCIJAS CIKLA LEJUPEJOŠĀ DAĻA 1. REZUL- 1. PĀRLIECĪBAS PAR SEVI ZAUDĒŠANA. TĀTS 2. 2. ŠAUBAS PAR LĒMUMU PIEŅEMŠANU. 3. ZEMI REZULTĀTI. 3. 4. NEGATĪVA ATGRIEZENISKĀ SAITE. 4. LAIKS 1. Padotā kolēģa pašvērtējuma celšana un ticības pašam sev paaugstināšana. 2. Izskaidrojiet kolēģim, ka viņš var sasniegt vairāk konkrētajā lietā. 3. Formula 1 + 1.
  • 19. PAŠ- AKTUALIZĀCIJA CIEŅA PIEDERĪBA DROŠĪBA FIZIOLOĢIJA
  • 20. ĀRĒJĀS MOTIVĒŠANAS PAŅĒMIENI PRĒMĒŠANA Pozitīvs motivators, kas mudina cilvēkus neatlaidīgi turpināt darbu. STIMULS Motivators, kas saistīts ar gala iznākumu. APBALVOJUMS Atzinība par labi padarītu darbu. Tā nav noteikti jāizmanto, lai motivētu darbam.
  • 21. MOTIVĀCIJAS BŪTĪBA UN VEIDI TVERAMS NETVERAMS REDZAMS ZEME: UGUNS: • apģērbs ar organizācijas • uzaicinājums iesaistīties vai logotips; vadīt sevišķi svarīgus • publisks paziņojums par projektus; paaugstinājumu amatā; • panākumi, kas ierāmēti • publiski apbalvojumi; plāksnē vai goda rakstā; • lielāka autoritāte un • uzaicinājumi uz projekta atbildība; sanāksmēm vai komandējumi. • visērtākā autostāvvieta. NEUZKRĪTOŠS ŪDENS: VĒJŠ: • atbrīvojums uz laiku no darba • personiska atzinība; (futbola spēlei); • pateicības zvans uz mājām; • darbs patīkamākā maiņā; • uzslava; • priekšnieka apmaksāta • ieteikuma vēstule; kafija/pusdienas; • mācību ceļojums. • aploksnē ievietotas biļetes uz koncertu, hokeja/futbola spēli.
  • 22.
  • 24. VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ A KATEGORIJAS DARBINIEKU A kategorija – paaugstina organizācijas rezultātus. • Veiciet ievērojamus ieguldījumus šajos darbiniekos. • Radiet viņos interesi un apmierinājumu ar darbu. • Attīstiet viņus tajā karjeras virzienā, kas atbilst viņu pašu vēlmēm. Jums svarīgi pēc iespējas aktīvāk veicināt A kategorijas darbinieku izaugsmi, gan lai noturētu viņus organizācijā, gan arī lai maksimalizētu viņu ieguldījumu organizācijas darbībā. • Nodrošiniet viņiem atklātu dialogu par viņu stiprajām pusēm un profesionālās attīstības vajadzībām. • Diferencēta atalgojuma sistēma – talantīgākajiem darbiniekiem ar augstiem rezultātiem būtu jāsaņem lielāka atlīdzība, nekā tiem, kuru rezultāti nepārsniedz viduvēju rādītāju.
  • 25. VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ B KATEGORIJAS DARBINIEKU B kategorija – strādā stabili, nodrošina organizācijas ikdienas darbu. • Jums svarīgi attīstīt un iedvesmot šos darbiniekus, lai paaugstinātu viņu spējas un vairotu enerģiju darbam. Sniedziet godīgu un atklātu atgriezenisko saiti kā konstruktīvo, tā arī konfrontējošo, nodrošiniet koučingu. • Pēc iespējas biežāk atzinīgi novērtējiet viņu sasniegumus. • Veiciet atbilstošus ieguldījumus šajos darbiniekos. Tas palielinās viņu produktivitāti, vairos apmierinātību un dažiem no viņiem palīdzēs pāriet A kategorijā.
  • 26. VADĪTĀJA RĪCĪBA ATTIECĪBĀ UZ C KATEGORIJAS DARBINIEKU C kategorija – knapi sasniedz pieņemamu rezultātu līmeni. Viņi reti iedvesmo apkārtējos un no viņiem maz ko var mācīties. • Palīdzēt viņiem paaugstināt efektivitāti, pāriet uz B kategoriju. • Piedāvāt citu amatu, kurā viņi var strādāt ar lielāku atdevi un panākt labākus rezultātus. • Nodrošināt godīgu un atklātu atgriezenisko saiti. • Palīdzēt viņiem mainīt darbu.
  • 27. EFEKTI, KO RADA C KATEGORIJAS VADĪTĀJS ORGANIZĀCIJĀ
  • 28. EMOCIONĀLĀ KOMPETENCE Prasme identificēt savas emocijas tajā brīdī, kad tās pārdzīvojat, un rezultātā labāk izprast savu uzvedību, un racionālāk izvēlēties savas reakcijas.
  • 29. Emocijas ir: •Sava veida informācija par tā vai kāda cita objekta vērtību/vērtīgumu. •Sava veida signāls, ka mes esam devuši novērtējumu kaut kam mūsu apkārtējā pasaulē, pozitīvu vai negatīvu.
  • 30. CEĻŠ UZ EMOCIONĀLU KOMPETENCI •Personīgie uzstādījumi. •Uzmanība. • Emociju identificēšana. • Izvēle.
  • 31. PERSONĪGIE UZSTĀDĪJUMI: •Spēcīgas mērķa sajūtas izkopšana; •Personīga tagadnes un nākotnes redzējuma izveide; •Mērķu sasniegšana, racionāli izmantojot prioritātes; •Prasme saņemties drosmi un pakļaut šaubām savus pieņēmumus, domu gājienu, ierastos uzvedības modeļus.
  • 33. UZMANĪBA – PRASME SAKONCENTRĒT VISAS SAVAS JŪTAS PAŠREIZĒJĀ MIRKLĪ. • Muskuļu atslābināšana. • Atbrīvošanās no nepārtrauktā iekšējā monologa: 1. Fokusējieties uz to, ko varat ietekmēt. 2. Neskrieniet pa priekšu laikam. 3. Uztveriet visu ar humoru. 4. Nepadodieties. • Vēršanās pie iekšējā “es”. • Koncentrēšanās.
  • 34. EMOCIJU IDENTIFICĒŠANA •Kas tam vajadzīgs? Sevis apzināšanās – lai spētu saprast situāciju, noteikt šķēršļus savā ceļā un tos novērst. Sevis apzināšanās palīdz attīstīt līdzpārdzīvojuma prasmi. •Kas pietrūkst? Emocijas apzināšanās, lai sagrautu tās spēku un izvēlētos rīcības modeli, atšķirīgu no reakcijas, ko diktē emocija, radot noteiktas domas. No domām atkarīga mūsu uzvedība.
  • 35. EMOCIJU FIZIOLOĢIJA Jebkura informācija, ko saņemam, sākumā nokļūst emociju centros, tā dēvētajās, “primitīvajās smadzenēs”, aktivizējot organisma reakcijas, bet jau pēc tam virzās uz smadzeņu daļām, kas atbild par loģisko domāšanu. Tā rezultātā no ārpuses saņemtās ziņas tiek izkropļotas vēl pirms tam, kā tās kļūst pieejamas smadzenēm.
  • 37. SMADZEŅU EVOLŪCIJA Zīdītājiem evolucionējot, viņu smadzenēs izveidojās jaunas daļas – pieres daivas, tas ko mēs parasti saucam par “labo un kreiso puslodi”. Šīs daļas atbild par atmiņas un apmācības procesiem, līdzās radošajām un spriešanas spējām. Augsti attīstītiem zīdītājiem varam novērot apvienošanos sabiedrībās – īpašību, kas cilvēkus aizvedusi pie civilizācijas, reliģijas rašanās, kultūras izaugsmes un zinātnes attīstības.
  • 38. KO DOD ATTĪSTĪTAS SMADZENES Iespēju apspiest un racionalizēt savu rīcību aizsardzības nolūkā, jo ne vienmēr ir prātīgi ir cīnīties vai bēgt. Sākot apspiest emocijas, mēs kļūstam pasīvi agresīvi, manipulējami vai arī aizstājam savu agresivitāti ar iracionāliem emociju izvirdumiem, kuros izeju gūst iepriekš apspiests niknums. Cilvēka, proti, ievērojami evolucionējušas smadzenes vēl joprojām atrodas sardzē, pastāvīgi meklējot ienaidnieku. Iemācīties atpzīt, vai apdraudējums ir reāls vai nē. Galvenais – saprast un atcerēties, ka jebkurš notikums dzīvē var dot emocionālu impulsu smadzenēm ar izrietošām sekām visam organismam.
  • 39. PIEĶERTIES DOMĀM VAI IZZINĀT TĀS 1. Esmu skumja, vīlusies, nikna.., tāpēc ka... 2. Es gribu, lai... 3. Viņam/viņai/tam jābūt... 4. Man vajag... 5. Viņš/viņa/tas ir (raksturojums):... 6. Es vairs nekad nevēlos...
  • 40. KEITIJAS BAIRONAS ČETRI JAUTĀJUMI •Vai tā ir patiesība? •Vai es absolūti skaidri varu zināt, ka tā ir patiesība? •Kā es reaģēju, kad rodas šī doma? •Kas es būtu bez šīs domas? APGRIEZIENS.
  • 41. IZVĒLE Ja nezināt, kāda emocija jūs vada, jūs nevarat sevi kontrolēt. 1. Atpazīt jeb identificēt emocionālu reakciju. 2. Noteikt tās cēloni – kas lika jūsu smadzenēm noreaģēt tieši tādā veidā. 3. Izvērtēt iespējamos rīcības variantus. 4. Rīkoties. Jūs kontrolējat situāciju, nevis jūsu smadzeņu primitīvā daļa.
  • 43. DUSMAS Limbiskās sistēmas ierosa, kas cilvēku sagatavo uzbrukumam vai bēgšanai. •Dusmu pamatā aizvainojums, apdraudētības sajūta. •Dusmas rodas no dusmām – aizkaitinātu cilvēku vieglāk sadusmot atkal, jo emocijas veido viļņveidīgus uzplūdus uz iepriekšējo emociju bāzes, pieņemoties spēkā. •Aizvainojumu vienmēr pavada domas par atriebību destruktīvu fantāziju veidā. Samērā bieži cilvēki cenšas šīs fantāzijas realizēt.
  • 44. KO DARĪT DUSMU GADĪJUMĀ •Pēc iespējas ātrāk atpazīt dusmīgās domas un agresīvās sajūtas. •Mīkstināt pāridarītāja vainu, aplūkojot situāciju no viņa viedokļa. •Atzīt sev, kas patiesībā ticis apdrautēts vai liegts. •Aiziet no situācijas – nomierināties, pārdomājot visu vienatnē, mainīt darbības veidu, atrast kādu patīkamu nodarbošanos. •Regulāras fiziskas aktivitātes. •Dusmīgo domu un situācijas aprakstīšana uz papīra, dialogs ar emociju.
  • 45. BAILES UN RAIZES Raizes un bailes, atsķirībā no dusmām, neliek šķēršļus prāta darbībai. Raizes ir risinājuma meklēšana, sliktāko notikumu attīstības scenāriju paredzēšana ar mērķi pasargāt sevi. •Destruktīvas ir hroniskās raizes, kas netuvina situācijas risinājumu, bet veido, tā saucamo, zemas kvalitātes emociju uzbrukumu, kuru raksturo – rašanās bez jebkāda objektīva iemesla, ir nekontrolējams, izraisa pastāvīgu nemieru un ieslēdz cilvēku vienu un to pašu nemainīgo problēmu lokā.
  • 46. KO DARĪT BAIĻU UN RAIŽU NOVĒRŠANAI •Satraucošo domu atpazīšana agrīnā stadijā. •Kritisku jautājumu uzdošana. Bailes baidās no loģikas. •Dialogs ar emociju, vēlams rakstisks. Tam ir vērtīgs informatīvs raksturs, jo baiļu pamatfunkcija ir pasargāt cilvēku. •Elpošanas ritma maiņa – aizturēt elpu, skaitot līdz 5. Elpošanas ritma izmaiņas izraisa domu “pārlekšanu”. •Individuālas iedarbīgas relaksācijas metodes atrašana, piemēram, dziļā elpošana.
  • 47. SKUMJAS Nomāktība, intereses par dzīves priekiem zudums, bezcerība, apātija, aizkavētība kustībās un domāšanas procesos, enerģijas trūkums, nespēja koncentrēties, pastāvīgs nogurums, slikta pašsajūta un miega traucējumi.
  • 48. KO DARĪT NOVĒRŠANAI •Optimisma kultivēšana kā labas veselības un izdzīvošanas gudrība. •Pozitīvu sociālo kontaktu veidošana un uzturēšana. •Domu mainīšana. Apcerīgas pārdomas par savu depresiju liek cilvēkam justies vēl depresīvākām. •Mērķtiecīga izklaides pasākumu plānošana. •Fiziskās aktivitātes.
  • 51. GATAVĪBA 1. Gatavība pieņemt kā acīmredzamu to, ka jūsu pieņēmumi par cilvēku vai situāciju var izrādīties nepatiesi. 2. Gatavība meklēt problēmas risinājumu kopā ar otru cilvēku. Gatavību bloķē bezdarbība, ko izraisa atteikšanās ieskatīties “sejā” savām bailēm. Gatavība – spēja atteikties no iepriekšējiem iekšējiem uzstādījumiem un pamēģināt īstenot savas jaunās idejas, droši nezinot , kas no tā iznāks.
  • 52. VĒLĒŠANĀS Lai darboties efektīvi, mums ir jāvēlas uzlabot situāciju. “Ar vēlēšanos mēs pārejam no nelaimes pie laimes.” /M.Reinoldsa/ Lai novērtētu savu vēlēšanos: 1. Šaubieties. 2. Nosakiet savu motivāciju. 3. Izpētiet, kā jūs vēlētos justies beigās?
  • 53. DROSME Drosme šajā gadījumā ir pavediens, kas iepin gatavību un velēšanos mūsu apziņas struktūrā. Katru reizi, kad jūs izvēlaties darboties, neraugoties uz savu smadzeņu aizliegumiem, jūs rīkojaties kā varonis. Jūs stājaties pretī savām bailēm un izvēlaties to, ko saka jūsu sirds. Lai tas būtu iespējams, jums jāatslābinās, jāatbrīvojas, jāvēršas pie sava iekšējā “Es” un jāfokusējas uz: 1. Rezulātiem, kurus vēlaties sasniegt. 2. To, kā jūs jutīsieties, beidzot darbu vai atrisinot problēmu. 3. To, kas jūsuprāt var notikt, ja visi izvēlēsies jūsu ceļu.
  • 54. KOMUNIKĀCIJAS PROCESS 1 x 1 =1 1 x 10 = 10 10 x 10 = 100 10 x0 =
  • 55. EQ PRAKSĒ •Noformulējiet problēmu vienā teikumā. •Pastāstiet par notikumu attīstību (aprakstiet, kas jūsuprāt notiek un kurš par to atbildīgs): 1. Kā jūs domājat, kāpēc cilvēks/organizācija tā izturas pret jums? 2. Ko, rezultātā, jūs jūtat? • Uzdodiet sev jautājumus, vēršoties pie cēloņiem/realitātes, un pamēģiniet atrast citas iespējamās notikumu interpretācijas: 1. Vai tiešām jūsu stāsts ir absolūti patiess un precīzs? Vai pastāv citi iemesli, kāpēc “ar jums tā ir apgājušies”? 2. Kas patiesībā jums ir atņemts vai liegts? VAI Ko jūs baidāties zaudēt vai palaist garām? 3. Vai jūs varat palūgt to, kas jums patiesībā vajadzīgs? Jūs varat to kaut kur dabūt vai nodrošināt sevi patstāvīgi? 4. Vai jūs dodat cilvēkam/organizācijai to, ko jūs vēlētos saņemt no viņiem? Vai jūs esat gatavs to darīt? • Aprakstiet situāciju no jauna, ietverot šajā teikumā savu pozīciju un darbības, ko esat gatavs veikt.
  • 57. LĪDERĪBAS STILI IDEĀLISTISKAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis iedvesmo cilvēkus, zīmējot viņiem pievilcīgus nākotnes tēlus. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: izteikti pozitīva. IR VIETĀ PIELIETOT: kad situācijas izmaiņas prasa izveidot jaunu nākotnes redzējumu vai ja nepieciešams noteikt skaidru kustības virzienu. IZGLĪTOJOŠAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis savieno cilvēku vēlmes ar organizācijas mērķiem. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: samērā pozitīva. IR VIETĀ PIELIETOT: lai palīdzētu darbiniekam uzlabot ražīgumu, attīstot perspektīvās spējas. BIEDRISKAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis rada harmoniju, satuvinot cilvēkus. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: pozitīva. IR VIETĀ PIELIETOT: lai “izārstētu” nesaskaņas kolektīvā, motivētu darbiniekus grūtos laikos vai nostiprinātu attiecības starp cilvēkiem.
  • 58. LĪDERĪBAS STILI DEMOKRĀTISKAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis novērtē darbinieku ieguldījumu kopējā lietā un ar viņu aktīvas iesaistīšanas palīdzību vadības procesā panāk viņu uzticamību. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: pozitīva. IR VIETĀ PIELIETOT : lai panāktu atbalstu, vienprātību, saņemtu no darbiniekiem priekšlikumus darba turpmākai attīstībai. AMBICIOZAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis tiecas uz grūti sasniedzamiem mērķiem un pēc iespējami interesantāku uzdevumu risināšanas. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: bieži galēji negatīva, īpaši netalantīga izpildījuma gadījumā. IR VIETĀ PIELIETOT: kad nepieciešams saņemt teicamus rezultātus no kvalificētu darbinieku komandas, kam ir augsta motivācija. AUTORITĀRAIS KĀ VEIDOJAS REZONANSE: līderis sēj bailes, norādot konkrētu virzienu iepriekš neparedzētās situācijās. IETEKME UZ KLIMATU ORGANIZĀCIJĀ: galēji negatīva, īpaši ļaunprātīgas izmantošanas gadījumā. IR VIETĀ PIELIETOT: krīzes situācijās, kad nepieciešama pilnīga biznesa reorganizācija, jeb “grūtu” darbinieku vadīšanā.
  • 59. KOUČINGS – IZMAIŅU VADĪBA NEAPZINĀTA NEAPZINĀTA KOMPETENCE NEKOMPETENCE APZINĀTA APZINĀTA KOMPETENCE NEKOMPETENCE
  • 60. KOUČINGS – IZMAIŅU VADĪBA UZTICĒŠANĀS APZINĀŠANĀS ATBILDĪBA
  • 61. KLAUSĪŠANĀS TRĪS LĪMEŅI VIRSPUSĒJA PASĪVA AKTĪVA
  • 62. KOUČINGA ARROW MODELIS - VADĪTĀJA INSTRUMENTS PADOTO DARBINIEKU PROFESIONĀLAI ATTĪSTĪŠANAI UN MOTIVĒŠANAI A – aims mērķis R – reality pašreizējā situācija R – reflection atspoguļojums O – options iespējas W – way forward izvēlētās darbības
  • 63. MĒRĶIS •Ko jūs cenšaties sasniegt ilgtermiņā? •Cik liela ir jūsu personīgā ietekme uz to? •Kā jūs aprakstītu savu mērķi tēlainā formā? •Kādus pirmos soļus jūs varētu spert? •Kā jūs uzzināsiet, ka esat to sasniedzis? •Par kādu laika periodu ir runa? •Ko jūs vēlaties, lai būtu savādāk, beidzot mūsu sarunu? •Ko jūs vēlētos, lai no tiek tāds, kas pašlaik nenotiek?
  • 64. PAŠREIZĒJĀ SITUĀCIJA JEB REALITĀTE •Kas notiek pašlaik? •Cik daudz/Cik bieži tas notiek? •Kā tas liek jums justies? •Kas vēl bez jums ir iesaistīts? •Kas notiek ar viņiem? •Ko jūs esat izmēģinājis līdz šim? Un kādu efektu tas radīja? •Kā jūs jūs zināt, ka jūsu uztvere ir precīza un nekļūdīga? •Ko jūs domājat šajā situācijā? •Kādi citi faktori vēl ir būtiski? •Kam vēl tas ir būtiski? •Kā viņi uztver šo situāciju?
  • 65. ATSPOGUĻOJUMS •Cik liels ir attālums starp jūsu mērķi un realitāti? •Cik reāls ir jūsu mērķis? •Cik pārliecināts jūs esat par situācijas realitāti? •Kā jūs varētu uzzināt vairāk? •Kādus pieņēmumus jūs esat radījis? •Vai jūs esat pilnīgi godīgs pret sevi? •Kas patiesībā notiek? •Kāda informācija jums trūkst? •Ko jūs varat mācīties no citiem, kas to jau ir izdarījuši? •Kur jūs varētu saņemt vairāk informācijas? •Kādi ir riski?
  • 66. IESPĒJAS •Ko jūs varētu darīt ar šo visu? •Ko vēl jūs varētu pamēģināt? •Ja jums būtu vairāk/mazāk (laika, naudas, statusa...)? •Pie kā jūs varētu meklēt padomu? •Kādus ierosnājumus viņi varētu sniegt? •Ko jūs darītu, ja zinātu, ka nevar neizdoties? •Kādas darbības jūs būtu gatavs apdomāt? •Ko vēl jūs varētu iesaistīt? •Kadu padomu jūs dotu draugam savā situācijā? •Kuras iespējas jums patīk visvairāk?
  • 67. IZVĒLĒTĀS DARBĪBAS JEB REZULTĀTS •Ko tieši jūs izvēlaties darīt? •Tieši kad jūs to darīsiet? •Kam to vajadzētu zināt? •Kad un kā jūs to viņiem pateiksiet? •Kādi resursi jums vajadzīgi? •Kā jūs tos dabūsiet? •Vai tas tuvinās jūs mērķim? •Kas šajā sakarā ir vejadzīgs no manis? •Cik liela skalā no 1-10 ir jūsu gatavība veikt izraudzītās darbības? •Vai ir vēl kas, ko jūs šobrīd vēlētos apspriest? Vai mēs esam visu izrunājuši?