Vortrag am 72. Fachausschuss für Informationstechnologie des Österreichischen Städtebundes

1. IT als Treiber von Innovation
Innovation ?
29. November 2012
Fachausschuss Informationstechnologie
www.kdz.or.at
Bernhard Krabina 4. Oktober 2012 · Seite 1

2. Kreativität ?
www.kdz.or.at
http://en.wikipedia.org/wik
4. Oktober 2012 · Seite 2

3. www.kdz.or.at
Orte? 4. Oktober 2012 · Seite 3

4. Menschen?
Würden Sie investieren?
Microsoft Corporation 1978
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4. Oktober 2012 · Seite 4

5. Geräte?
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http://de.wikipedia.org/wiki/Computer
4. Oktober 2012 · Seite 5

6. Visonäre?
 "Ich glaube, dass es einen Weltmarkt für vielleicht fünf Computer
geben wird.“ IBM-Chef Thomas J. Watson, 1943
 "Es gibt keinen Grund, warum irgendjemand einen Computer in
seinem Haus wollen würde.". Ken Olson, Präsident der Digital
Equipment Corp., 1977
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7. Visionäre ?
„Der Rundfunk ist aus einem
Distributionsapparat in einen
Kommunikationsapparat zu verwandeln.
Der Rundfunk wäre der denkbar
großartigste Kommunikationsapparat des
öffentlichen Lebens, ein ungeheures
Kanalsystem, das heißt, er wäre es, wenn
er es verstünde, nicht nur auszusenden,
sondern auch zu empfangen, also den
Zuhörer nicht nur hören, sondern auch
sprechen zu machen und ihn nicht zu
isolieren, sondern ihn auch in Beziehung
zu setzen.“ Berthold Brecht, ca. 1930
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8. Zufall?
 Klettverschluss  Sekundenkleber
 Rostfreier Stahl  Schrittmacher-Implantat
 Vaseline  LSD
 Post-it-Zettel  Eistüte
 Teflon  Champagner
 Eis am Stiel  Mikrowelle
 Penicillin  Brandy
 Jeans  Kartoffelchips
 Zellophan  Fingerabdruckmethode
18 revolutionäre Zufallserfindungen:
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http://www.neuropool.com/berichte/gesellschaft/zufallserfindungen-die-die-welt-veraenderten-.html

9. Herr der Vergangenheit ist, wer sich erinnern kann.
Herr der Zukunft ist, wer sich wandeln kann.
Wandel? Chin. Sprichwort
Wandel ?
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10. Innovation in öffentlichen
Wandlungsfähigkeit ?
Verwaltungen?
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11. Pionierleistungen, nicht vorwiegend mit
ökonomischem Eigennutz, sondern mit
psychologischen Motiven, zu denen auch die
„Freude am Gestalten“ zählt.
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Theorie der wirtschaftlichen Entwicklung (1911)

12. Innovation im
öffentlichen Sektor?
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4. Oktober 2012 · Seite 12

13. Mehr als nur eine Idee!
Erst wenn eine gute Idee wirksam im
Arbeitsalltag einer Organisation
implementiert ist, wird sie zur
Innovation!
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14. Innovationskompetenz einer
Organisation?
Kompetenz, Kompetenz,
Innovations-
Ideen zu Ideen
bereitschaft
generieren umzusetzen
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15. Innovation kann heißen …
 Dinge anders machen,
aber vor allem …
 besser machen
 billiger machen
 so machen, dass der
Nutzen größer ist für …
 Verfahren einfacher laufen
 Man mehr aus dem Geld machen kann
 …
 Für immer neue Aufgabenstellungen
angemessene Lösungen finden.
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16. Innovation!
… und das mit leeren Kassen?
 Jetzt erst recht!
 Kein Widerspruch,
sondern eher Ansporn!
 Welche Alternative
gibt es denn sonst?
 Die Welt dreht sich weiter, auch wenn
die Kassen leer sind!
 Wer selbst darauf verzichtet zu gestalten, wir früher oder
später fremdgestaltet?
 Wer nicht mit der Zeit geht,
geht mit der Zeit!
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http://www.redensarten.net/Sand.html

17. … eine ganz individuelle Sache!
Gesellschaft (z.B. Partizipation, Ehrenamt)
Organisation (z.B. neues Finanzwesen einsetzen)
Individuum (z.B. frei vortragen können)
Technisch- Bedingen sich wechselseitig
Sozial-
administrativ Kulturell
- Prozesse/Verfahren - Verhaltensweisen
- Technikeinsatz - Einstellungen
-… -…
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18. www.kdz.or.at
4. Oktober 2012 · Seite 18
Martin J. Eppler: Einblick: Wege zur Idee: http://www.zoe.ch/einblick_2012_02.html

19.  Kultur
 CAF (Common
Assessment Framework)
 Strategie
 Benchmarking
 Netzwerke
www.kdz.or.at http://www.businessmodelalchemist.com/
2006/08/innovation-competence-process-coming.html
4. Oktober 2012 · Seite 19

20. Gesamtsicht Wissensmanagement
Umfeld Organisation
individuelles Wissen
implizit
Beziehungen Beziehungen
explizit
organisationale Wissensbasis
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20

21. Unterschiedliche Schwerpunkte
Organisationsentwicklung
Wissensmanagement
Personalentwicklung
Wissens-
management 2.0
Open Innovation
Informationstechnologie
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21

22. Die Rolle der IT
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http://www.flickr.com/photos/hikingartist/4193330368/

23. Klassisches Dilemma in IT-Projekten
BenutzerInnen IT
 wünschen sich  kennt
Lösungen, Lösungen,
können diese  hat aber zu
aber für die IT
nicht
verständlich
? wenig
Verständnis
vom zu
formulieren lösenden
und Problem.
 sind nicht am
aktuellen
Stand.
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23

24. Wie organisieren wir die Einführung?
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24

25. hunch:
Eingebung
vage Idee,
Vorahnung,
Vermutung
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4. Oktober 2012 · Seite 25

26. Ideen und Wissen werden durch
teilen mehr…
Mitarbeiter
Innen
andere
Verwalt
ungen BürgerInnen
KundInnen
Wirtschaft
Wissenschaft
NGOs…
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4. Oktober 2012 · Seite 26

27. "Das Telefon hat zu viele
ernsthaft zu bedenkende
Mängel für ein
Kommunikationsmittel.
Das Gerät ist von Natur
aus von keinem Wert für uns.".
'Western Union', Interne
Meldung, 1876.
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http://de.wikipedia.org/wiki/Alexander_Graham_Bell 4. Oktober 2012 · Seite 27

28. Sperren der Nutzung?
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29. November 2012 · Seite 28

29. Social Media Guidelines
www.kdz.or.at Leitfäden zu Social Media in der Verwaltung
http://reference.e-government.gv.at/Veroeffentlichte-Informationen.983.0.html 29. November 2012 · Seite 29

30. Kommunikation 2.0
www.kdz.or.at
29. November 2012 · Seite 30

31. Medien 2.0
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29. November 2012 · Seite 31

32. Beziehungen 2.0
Einwohner 11955
Facebook-EW 3860
Likes 7287
Reichweite 188%
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29. November 2012 · Seite 32

33. Ideen teilen 2.0
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4. Oktober 2012 · Seite 33

34. www.kdz.or.at
4. Oktober 2012 · Seite 34

35. The big picture…
Open Commons
 Open Content
 Open Data
 Open Source
Open Innovation
Open Society
Open Hardware Open Value Chains
Open Business
http://www.flickr.com/photos/37479448@N00/5813391308/in/photostream/
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29. November 2012 · Seite 35

36. www.kdz.or.at
4. Oktober 2012 · Seite 36

37. Open Government
www.kdz.or.at
4. Oktober 2012 · Seite 37

38. Die nächsten Phasen
und deren IT-Aspekte
Partizipations
-plattform
Technische
Möglichkeiten
Schulungsmaßnahmen statt
Sperren sozialer Medien!
Data Governance!
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4. Oktober 2012 · Seite 38

39. ‚Office 0.0‘
‚Office 1.0‘
‚Office 2.0‘
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29. November 2012 · Seite 39

40. www.kdz.or.at
29. November 2012 · Seite 40

41. http://www.projectwechange.de
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4. Oktober 2012 · Seite 41

42. Idee: Mobility-Readiness-Index?
Technische Infrastruktur
Bereitschaft der Anwendungslandschaft
Bediensteten
….
….
Ausstattung der Rechtliche
Bediensteten Rahmenbedingungen
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4. Oktober 2012 · Seite 42

43. Kontakt
Mag. Bernhard Krabina
 krabina@kdz.or.at
 www.kdz.or.at
 @krabina
http://www.kdz.or.at/de/open-government-vorgehensmodell
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4. Oktober 2012 · Seite 43

44. Ihre Ideen?
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4. Oktober 2012 · Seite 44