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Local Search o Google Places o Google Local o
Google+ local o Google+ lugares o que se yo…
Jorge González |
CMO




                    @kokebcn

                    www.adrenalina.es

                    jorge@adrenalina.es




      www.adrenalina.es
¿ Qué es “local” Seo ?


La práctica de mejorar la cantidad y calidad de
tráfico a partir de las consultas de búsqueda
con una intención geográfica.




                                              @kokebcn
PPC/SEM

          Regular SEO



             Local SEO
PPC/SEM EXPRESS




                  Local SEO
Eye Tracking
                                Estudio SeoMoz
@kokebcn

           Google Maps 7 Pack                    Google Maps 3 Pack
¿Por qué es tan importante?
@kokebcn
PPC/SEM EXPRESS

                     + visibilidad

                     + tráfico
                          Local SEO
                     + llamadas

                     + Sin soporte

                     + Rápida indexación

Places               y es Gratis…de momento
VeniceUpdate
              Marzo 2012
@kokebcn
Jorge González |
CMO




                   @kokebcn

                   www.adrenalina.es

                   jorge@adrenalina.es
VeniceUpdate          marzo 2012



@kokebcn



Google Dixit…

"Las mejoras en el ranking de
resultados locales de
búsqueda. [Nombre en clave de
lanzamiento" Venice "] Mejora la
activación de los resultados locales
del Universal Search,

"Mejora de los resultados
locales. Un nuevo sistema para
encontrar los resultados de la
ciudad de un usuario más fiable.
Ahora estamos en mejores
condiciones para detectar cuando
las consultas y los documentos son
locales para el usuario."


                 Mejora de los resultados locales en las búsquedas generales
The Power of Places
@kokebcn




                                            Cerca del 40% de todas
                                             las búsquedas en web
                                             tienen relevancia local
      SOcial           LOcal
                                            Cerca del 45% de las
                                             búsquedas móviles
                                             tienen relevancia local
            MObile                          Las estrategias sociales se
                                             enfocan cada vez más a
                                             nivel local
             So Lo Mo
Tendencia hacia lo Social, Local y Movil
Búsqueda móvil local
@kokebcn
            Crece el nª de búsquedas locales.




            Los móviles con Internet
             Incrementan la tendencia
Negocios en Places
@kokebcn



           Un global de 50 millones de páginas
               Solo 4 millones reclamadas

              Google > 10,1 Billones de búsquedas
              Yahoo> 2,9 Billones de búsquedas
              Bing> 1,9 Billones de búsquedas

                  15 billones de búsquedas
Google + lugares
@kokebcn
Google + local / Places
@kokebcn




           1- Crear una cuenta de Gmail

                   2- Crear una cuenta de Google


                        3- Crear una cuenta de G+
Places para empresas
@kokebcn
Crear una cuenta de Places
@kokebcn
Crear una cuenta de Places
@kokebcn
Crear una cuenta de Places
@kokebcn
GPO   (Google Places Optimization)

@kokebcn
GPO – Google Places Optimization
@kokebcn
Carta verificación anuncio de Places
                       2, 3 semanas…….
@kokebcn
GPO – Google Places Optimization
@kokebcn
GPO – Google Places Optimization
@kokebcn
Verificar
@kokebcn
Places desde Google +

@kokebcn
@kokebcn




                  Ya esta ¡¡

           Y ahora ya saldrás en el listado
                  y bien posicionado
Que más podemos hacer
Kapasaó ?
@kokebcn

           Seguro que Francis
            tiene la solución
@kokebcn

           Factores de rankeo local
           Se basa en:


                 Localización


                 Relevancia


                 Prominencia
Factores de rankeo local
              Se basa en:
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           Localización Distancia desde el centro
Factores de rankeo local
           Se basa en:
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           Relevancia   Autenticidad del contenido
Factores de rankeo local
            Se basa en:
@kokebcn


           Popularidad   Popularidad local
Factores de ranking de búsqueda
@kokebcn                           locales
                                      Optimización On-Page
                                          Title Tags
                                          H1, H2 & Alt Tags
                                          Anchor, Rich                  Off Page
            Movil
                                          Snippet                       (Citaciones + Links)
       Localización movil
                                          Address & Footer
                                                                        Páginasamarillas,
       QR Codes
                                          Custom Maps
       Páginas móviles                                                  Calidad de citas
                                                                        locales
                                                                                                Comentarios
                                                                                               Google Places
                            Factores de ranking                                                Yelp, 11870,
                                                                                               Qype, trivago,
                            para búsquedas locales                                             Booking.com
           Social                                                                              Tripadvisor
      Canales de                                              Listados locales                 etc
      vídeoYoutube,
      Vimeo                                                   Google Places
                                                                          Local
                                                                           Local
      Twitter Facebook                                        Listados Claiming Listings
                                 Factores de                        Claiming Local on SE
      , Google +
                                                              Anuncios 100% optimizados
                                 localización                       Updating Local with
                                                              Fotoscorrect information
                                                                     y Videos
                              Ubicación del negocio
                                                              Google Offers (Coupons)
                              Proximidad a la
                                                              Tags y categorias
                              búsqueda
10 Factores rankeo Places
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                Dirección física en localidad de…
           Categoria correcta (Anuncio Places)
           Proximidad de la dirección al centro
              Autoridad del dominio de la web
               Cantidad de citas estructuradas…
              Ciudad, localidad en el title de la …
             Cantidad de comentarios nativos ( …
           Calidad y autoridad de las citaciones
                    Código Postal en la landing
                      Coincidencia de los datos…


                                                      0   10   20   30
10 Factores negativos Places
@kokebcn


              Desajuste de datos de tf en BBDD
           Varias cuentas con el mismo número …
                   Varias cuentas con el mismo …
               Desajuste de direcciones con los…
             Desajuste de tf con los datos de la…
            Inclusión de kyws geolocalizadas en …
           Ausencia de NAP rasteable en la web
               Ausencia de NAP rasteable en la …
           Presencia de múltiples categorías en …
                      Coincidencia de los datos…
                       Categorías inadecuadas

                                                 0   10   20   30
Adwords express
@kokebcn
GPO - Optimización Seo local
@kokebcn

                 Quiero ser
                  tu amigo ¡¡



                 Tu nombre?
                Donde vives?
                Tu teléfono...
                                                       Pero en
                                                       formato
                                                         texto



 Tip: Tf y dirección (upper left) en el mismo lugar cada página y en formato texto no solo por el buscador sino por conversión
Optimización local en web
@kokebcn




                        Dirección y teléfono
                        en el texto



      Mapa


                       Las imágenes con las
                        etiquetas Alt, incluyendo los
                        países locales o palabras clave



                                  NAP en la parte inferior de cada página
                                  etiquetado con Schema.org Microdatos
@kokebcn


             ¿Qué se puede etiquetar?
                                 Todo
           Todas las categorías aceptadas por schema.org están en:
                   http://schema.org/docs/full.html


               •    Inicio Junio 2011
               •    Bing, Google, Yandex
               •    Sucesor de los Microformatos
                    Meta Tags in Head => Info de la página
               •    Microdatos en body => Ejemplo: detalles de la
                    empresa, Contacto
Schema.org
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Schema.org
                Tiendas que se pueden etiquetar
@kokebcn
Schema.org
@kokebcn



           En caso de no tener una categoría dentro de schema consiste
           en bajar un nivel de profundidad y etiquetar el negocio en ese
           nivel

           pe. Adrenalina.es

           No existe la categoría de Agencia SEO, pero se puede
           etiquetar como servicio profesional

           Con el etiquetado de Servicio profesional + el etiquetado de
           place + PostalAdress Google tendrá constancia de que
           Adrenalina.es es una agencia de SEO / SEM situada en la calle
           Trafalgar 38 de Barcelona
Schema.org
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Schema.org
@kokebcn
Schema.org
@kokebcn
Schema.org
@kokebcn
GEO Sitemaps y archivos KML
@kokebcn
                                                      Archivo KML
•   Achivos KML

     •   Key Hole Markup Language
     •   Formato de
         archivousadoparamostrardatosgeo
         gráficos                           Geo-etiquetas especificas


                                                GEO Sitemap
•   Geo Sitemap

     •   Extensión del protocolo Sitemap
     •   La transmisión de contenido
         Geo a Google
     •   Más datos correctos y rápidos en
         Google Earth y Google Maps
Tips
@kokebcn



      • Separa en 2 cuentas Google/Gmail tu negocio de la personal
      • No dupliques el negocio en tu cuenta
      • reclama tu negocio segun el proceso oficial
      • Actualiza – tu cuenta de forma mensual.
      • 74% de los consumidores influencian con sus opiniones sobre
      otros.
      • 1 o 2 categorías pero bien seleccionadas.
      • Geolocaliza desde Webmastertool
      • Usar dominios (tld) regionales .es .de .fr
MapMaker
@kokebcn




       El contenido de Google Maps y Earth es constantemente
       actualizado
MapMaker
@kokebcn
MapMaker
@kokebcn




           Map Maker anima a los usuarios (o "mapeadores") para
           actualizar la información geográfica, en particular en su local
           área, dentro de Google Maps. Las actualizaciones son revisadas
           por
           mappers otros antes de ser publicado en Internet.

           Nota: A los revisores de Google se les permite privilegios
           editoriales.

           Es prudente comenzar con diligencia trabajando para alcanzar este
           estatus especial.
@kokebcn




           Citaciones
                   o
           lo que vulgarmente
           llamamos enlaces
Inscripción en directorios locales y sociales
                  intercambio links geolocalizadas
@kokebcn               publicar anuncios en clasificados locales
QdQ
@kokebcn
Yelp, OpenTable, Amber’s
        website, Google Local,
          etc. should all have
       exactly the same details.




Test
getlisted.org, yext, etc
@kokebcn
Páginas amarillas
@kokebcn
Usos de Páginas amarillas
@kokebcn
Facebook places
@kokebcn
Gowalla
@kokebcn
hotpot
@kokebcn
Gowalla
@kokebcn
yelp
@kokebcn
@kokebcn




            Rewievs
                   o
           lo que vulgarmente
   llamamos Comentarios
Comentarios desde Google +
@kokebcn




           Google Local prioriza los resultados locales
           en nuestras búsquedas, teniendo en cuenta además
           las recomendaciones de las personas
            en nuestros círculos de Google +.
Places desde Google +
                Opiniones
@kokebcn
Places desde Google +

@kokebcn
             Filtro Opiniones
Coments
@kokebcn




                No SPAM
Comentarios
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                       y
           Control de la Reputación
Responder comments positivos
@kokebcn




           Si son positivos

     • Ser amable y humilde.
     • Apreciar y agradecer los
     comentarios de este tipo
     • Aprovechar para fidelizar
     con ofertas o promociones
Responder coments negativos
@kokebcn

      Cuando responder                        Cómo responder

• Cuando sepas que tu empresa lo     • Sea honesto si es cierto, admítalo y
  ha hecho mal.                        discúlpese.
• Cuando creas que mienten y son     • Mantenga la calma y sea amable.
  falsos                             • Encontrar una manera de hacer las
• El usuario esta justificadamente     paces y gestionarlo con un contacto
  molesto                              que le pueda ayudar.
Google + negocios
@kokebcn
Google + negocios
@kokebcn
Google Products
@kokebcn
Google Products
@kokebcn
Business Photos-Google Maps

@kokebcn




    Fotógrafos de confianza entrenados y certificados por Google

    Usan cámaras 360 cedidas por Google

    Google sube las fotos y las puede utilizar en las distintas plataformas de
    Google, Maps, Places, Search, etc
@kokebcn
@kokebcn



           Google Business Builder
Lo que explicaremos ahora es de
un uso responsable y se debe utilizar con precaución
   ya que puede llevar a resultados insatisfactorios




          Explicación sobre malas practicas habituales en Google Places
Inserción sin petición en Places
                           Cuando recibas el PIN
                               Introducirlo
Enlaces y comentarios
        Una cita es la credibilidad en Places




LINK FARM EVOLUTION
Encarga parte del trabajo
        Manos
Comentarios
         Fácil y al alcance de todos …pero vamos a hacerlo bien


                                       Mejor Firefox pero bien limpio de: Cookies,
• No uses
                                       Caché, Temps, historial, mejor privacy.

• Manipular la ubicación, cambiamos la IP.




    Preferible utilizar una de la misma ciudad o provincia pero no de fuera

 • Dar de alta una nueva cuenta de Gmail

 • Acceder a Places

 • Buscar la empresa y opinar
 de forma natural y si pones el nombre de la ciudad y la keyword en el contenido mejor.
Embeber un mapa
meter un enlace en un mapa y sociabilizarlo




    Puedes generar enlaces dentro
    del código y después……
Keywords en el nombre y categorías
                   Uno de los más importantes Factores de Rankeo

No intente manipular los resultados de búsqueda mediante la adicción de palabras extrañas o una
descripción de su negocio en el campo de nombre de empresa, mayúsculas, teléfonos, etc




           Hazlo y en Mayusculas¡¡



                                                  Just do it ¡¡
Direcciones falsas
                              Varias prácticas usadas
En enero pasado Google en un intento de lucha contra irregularidades y spam quito la
              verificación por teléfono para las nuevas inscripciones.




Direcciones falsas misma localidad

• Aprovechar la dirección de tus padres, familiares, amigos , etc
• Direcciones cercanas y revisión del correo diario a partir de la primera semana
• Apartados postales utilizando la segunda línea de dirección
• Averiguar quién hace el reparto de Google en cada país.
  En USA, UPS te permite hacer el cambio de dirección online por 1 $.
•Direccion de alquiler, tipo bussines center o coworking, etc (dirección exclusiva y virgen)
• Mueve el marcador y sueltalo aún sin verificar en el centro…a veces hay sorpresas.
                                      Muchatelaquecontar
Competencia
   Ataques de tu competencia, como prevenirlo y soluciones

• Ataques comentarios negativos
• Ataques por wifi desde la misma IP,
pensará que es el dueño dejando
reseñas falsas…penalización al canto.
• El colmo de la negligencia de Google
es cuando reportas que un negocio “esta
cerrado” en menos de 1 semana se
elimina el resultado.
• Otros reports como duplicado,
anticuado, spam… a veces funciona




                                        Buy links... If you do
Comentarios fakes
Google tiene sistemas para detectar el spam




                Google no se da cuenta de los
                comentarios de un mismo usuario
                para empresas del mismo tipo y en
                el mismo día.




                           Buy links... If you do
Apartados de correos
Según las directrices de Google no están permitidas y pienso que en cuanto
lo reconoce en el formulario automáticamente lo rechaza.
Hay una solución y es utilizar la segunda línea de dirección
para insertar el apartado de correos, añade Enviar a : Aptdo. Correos XXXXXX




                                                 En cuanto lo hallas verificado borra
                                                 la línea del apartado de correos




                                      Buy links... If you do
Verificaciones
       Es difícil verificar por teléfono si:

            • Lo has utilizado 3 veces en tu cuenta
            • Si cambias el nº de Teléfono del anuncio
            • 902 999 999
            • Si no tienes línea directa y debes pasar por una centralita, etc



 but…
Si ya existe el negocio y no esta verificado se puede hacer por teléfono, para ello es
importante darlo de alta por otros medios, crear reviews con los datos que existen,
el tf, nombre, dirección, etc .
Lo mismo desde la web

                                  Para ese entramado hay unas formulas como….
                                          Manos a la obra
Correos Verificaciones
@kokebcn
Entramado telefónico
Entramado telefónico




       www.publigrup.com
Entramado telefónico




Servicio Distante

         Buy links... If you do
Cambios y actualizaciónes

        Evita los cambios en los anuncios de si es el teléfono, razón
        social o dirección.

   cambia lo que desees pero borrando letra por letra con el botón de
   retroceso, luego actualiza y sin verificar.

   Ahora en el nuevo formato de Google + al estar vinculado y verificado
   se permiten las ediciones automáticas.


                                                Cambias datos, lo revisan
                                                   de 24 h a 3 días. Lo
Puedes utilizar Mapmaker si esta en tu región
                                                 recuperas de maps y te

www.google.com/mapmaker                           permite verificar por
                                                        telefóno.
Más que negro….ilegal ?
Suplantación de anuncios




     Ahora a editar
Suplantación de anuncios
Atención Peligro en una cuenta de Places
Bugs y errores
  Atención Peligro en una cuenta de Places
Que afectan a tu anuncio en beneficio de la competencia




                         ?
Atención Peligro en una cuenta ) Places
         Bugs y errores (2 de
Que afectan a tu anuncio en beneficio de la competencia




                         ?
Problemas
@kokebcn
Problemas
           Existe un foro de ayuda para places
@kokebcn
Incidencias en Places
@kokebcn
Jorge González |
CMO




                    @kokebcn

                    www.adrenalina.es

                    jorge@adrenalina.es




      www.adrenalina.es

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Seo local eshow bcn 2013

  • 1. Local Search o Google Places o Google Local o Google+ local o Google+ lugares o que se yo…
  • 2. Jorge González | CMO @kokebcn www.adrenalina.es jorge@adrenalina.es www.adrenalina.es
  • 3. ¿ Qué es “local” Seo ? La práctica de mejorar la cantidad y calidad de tráfico a partir de las consultas de búsqueda con una intención geográfica. @kokebcn
  • 4. PPC/SEM Regular SEO Local SEO
  • 5. PPC/SEM EXPRESS Local SEO
  • 6. Eye Tracking Estudio SeoMoz @kokebcn Google Maps 7 Pack Google Maps 3 Pack
  • 7. ¿Por qué es tan importante? @kokebcn
  • 8. PPC/SEM EXPRESS + visibilidad + tráfico Local SEO + llamadas + Sin soporte + Rápida indexación Places y es Gratis…de momento
  • 9. VeniceUpdate Marzo 2012 @kokebcn
  • 10. Jorge González | CMO @kokebcn www.adrenalina.es jorge@adrenalina.es
  • 11. VeniceUpdate marzo 2012 @kokebcn Google Dixit… "Las mejoras en el ranking de resultados locales de búsqueda. [Nombre en clave de lanzamiento" Venice "] Mejora la activación de los resultados locales del Universal Search, "Mejora de los resultados locales. Un nuevo sistema para encontrar los resultados de la ciudad de un usuario más fiable. Ahora estamos en mejores condiciones para detectar cuando las consultas y los documentos son locales para el usuario." Mejora de los resultados locales en las búsquedas generales
  • 12. The Power of Places @kokebcn  Cerca del 40% de todas las búsquedas en web tienen relevancia local SOcial LOcal  Cerca del 45% de las búsquedas móviles tienen relevancia local MObile  Las estrategias sociales se enfocan cada vez más a nivel local So Lo Mo Tendencia hacia lo Social, Local y Movil
  • 13. Búsqueda móvil local @kokebcn Crece el nª de búsquedas locales. Los móviles con Internet Incrementan la tendencia
  • 14. Negocios en Places @kokebcn Un global de 50 millones de páginas Solo 4 millones reclamadas Google > 10,1 Billones de búsquedas Yahoo> 2,9 Billones de búsquedas Bing> 1,9 Billones de búsquedas 15 billones de búsquedas
  • 16. Google + local / Places @kokebcn 1- Crear una cuenta de Gmail 2- Crear una cuenta de Google 3- Crear una cuenta de G+
  • 18. Crear una cuenta de Places @kokebcn
  • 19. Crear una cuenta de Places @kokebcn
  • 20. Crear una cuenta de Places @kokebcn
  • 21. GPO (Google Places Optimization) @kokebcn
  • 22. GPO – Google Places Optimization @kokebcn
  • 23. Carta verificación anuncio de Places 2, 3 semanas……. @kokebcn
  • 24. GPO – Google Places Optimization @kokebcn
  • 25. GPO – Google Places Optimization @kokebcn
  • 27. Places desde Google + @kokebcn
  • 28. @kokebcn Ya esta ¡¡ Y ahora ya saldrás en el listado y bien posicionado
  • 30. Kapasaó ? @kokebcn Seguro que Francis tiene la solución
  • 31. @kokebcn Factores de rankeo local Se basa en: Localización Relevancia Prominencia
  • 32. Factores de rankeo local Se basa en: @kokebcn Localización Distancia desde el centro
  • 33. Factores de rankeo local Se basa en: @kokebcn Relevancia Autenticidad del contenido
  • 34. Factores de rankeo local Se basa en: @kokebcn Popularidad Popularidad local
  • 35. Factores de ranking de búsqueda @kokebcn locales Optimización On-Page Title Tags H1, H2 & Alt Tags Anchor, Rich Off Page Movil Snippet (Citaciones + Links) Localización movil Address & Footer Páginasamarillas, QR Codes Custom Maps Páginas móviles Calidad de citas locales Comentarios Google Places Factores de ranking Yelp, 11870, Qype, trivago, para búsquedas locales Booking.com Social Tripadvisor Canales de Listados locales etc vídeoYoutube, Vimeo Google Places Local Local Twitter Facebook Listados Claiming Listings Factores de Claiming Local on SE , Google + Anuncios 100% optimizados localización Updating Local with Fotoscorrect information y Videos Ubicación del negocio Google Offers (Coupons) Proximidad a la Tags y categorias búsqueda
  • 36. 10 Factores rankeo Places @kokebcn Dirección física en localidad de… Categoria correcta (Anuncio Places) Proximidad de la dirección al centro Autoridad del dominio de la web Cantidad de citas estructuradas… Ciudad, localidad en el title de la … Cantidad de comentarios nativos ( … Calidad y autoridad de las citaciones Código Postal en la landing Coincidencia de los datos… 0 10 20 30
  • 37. 10 Factores negativos Places @kokebcn Desajuste de datos de tf en BBDD Varias cuentas con el mismo número … Varias cuentas con el mismo … Desajuste de direcciones con los… Desajuste de tf con los datos de la… Inclusión de kyws geolocalizadas en … Ausencia de NAP rasteable en la web Ausencia de NAP rasteable en la … Presencia de múltiples categorías en … Coincidencia de los datos… Categorías inadecuadas 0 10 20 30
  • 39. GPO - Optimización Seo local @kokebcn Quiero ser tu amigo ¡¡ Tu nombre? Donde vives? Tu teléfono... Pero en formato texto Tip: Tf y dirección (upper left) en el mismo lugar cada página y en formato texto no solo por el buscador sino por conversión
  • 40. Optimización local en web @kokebcn Dirección y teléfono en el texto Mapa Las imágenes con las etiquetas Alt, incluyendo los países locales o palabras clave NAP en la parte inferior de cada página etiquetado con Schema.org Microdatos
  • 41. @kokebcn ¿Qué se puede etiquetar? Todo Todas las categorías aceptadas por schema.org están en: http://schema.org/docs/full.html • Inicio Junio 2011 • Bing, Google, Yandex • Sucesor de los Microformatos Meta Tags in Head => Info de la página • Microdatos en body => Ejemplo: detalles de la empresa, Contacto
  • 43. Schema.org Tiendas que se pueden etiquetar @kokebcn
  • 44. Schema.org @kokebcn En caso de no tener una categoría dentro de schema consiste en bajar un nivel de profundidad y etiquetar el negocio en ese nivel pe. Adrenalina.es No existe la categoría de Agencia SEO, pero se puede etiquetar como servicio profesional Con el etiquetado de Servicio profesional + el etiquetado de place + PostalAdress Google tendrá constancia de que Adrenalina.es es una agencia de SEO / SEM situada en la calle Trafalgar 38 de Barcelona
  • 49. GEO Sitemaps y archivos KML @kokebcn Archivo KML • Achivos KML • Key Hole Markup Language • Formato de archivousadoparamostrardatosgeo gráficos Geo-etiquetas especificas GEO Sitemap • Geo Sitemap • Extensión del protocolo Sitemap • La transmisión de contenido Geo a Google • Más datos correctos y rápidos en Google Earth y Google Maps
  • 50. Tips @kokebcn • Separa en 2 cuentas Google/Gmail tu negocio de la personal • No dupliques el negocio en tu cuenta • reclama tu negocio segun el proceso oficial • Actualiza – tu cuenta de forma mensual. • 74% de los consumidores influencian con sus opiniones sobre otros. • 1 o 2 categorías pero bien seleccionadas. • Geolocaliza desde Webmastertool • Usar dominios (tld) regionales .es .de .fr
  • 51. MapMaker @kokebcn El contenido de Google Maps y Earth es constantemente actualizado
  • 53. MapMaker @kokebcn Map Maker anima a los usuarios (o "mapeadores") para actualizar la información geográfica, en particular en su local área, dentro de Google Maps. Las actualizaciones son revisadas por mappers otros antes de ser publicado en Internet. Nota: A los revisores de Google se les permite privilegios editoriales. Es prudente comenzar con diligencia trabajando para alcanzar este estatus especial.
  • 54. @kokebcn Citaciones o lo que vulgarmente llamamos enlaces
  • 55. Inscripción en directorios locales y sociales intercambio links geolocalizadas @kokebcn publicar anuncios en clasificados locales
  • 57. Yelp, OpenTable, Amber’s website, Google Local, etc. should all have exactly the same details. Test
  • 60. Usos de Páginas amarillas @kokebcn
  • 66. @kokebcn Rewievs o lo que vulgarmente llamamos Comentarios
  • 67. Comentarios desde Google + @kokebcn Google Local prioriza los resultados locales en nuestras búsquedas, teniendo en cuenta además las recomendaciones de las personas en nuestros círculos de Google +.
  • 68. Places desde Google + Opiniones @kokebcn
  • 69. Places desde Google + @kokebcn Filtro Opiniones
  • 70. Coments @kokebcn No SPAM
  • 71. Comentarios @kokebcn y Control de la Reputación
  • 72. Responder comments positivos @kokebcn Si son positivos • Ser amable y humilde. • Apreciar y agradecer los comentarios de este tipo • Aprovechar para fidelizar con ofertas o promociones
  • 73. Responder coments negativos @kokebcn Cuando responder Cómo responder • Cuando sepas que tu empresa lo • Sea honesto si es cierto, admítalo y ha hecho mal. discúlpese. • Cuando creas que mienten y son • Mantenga la calma y sea amable. falsos • Encontrar una manera de hacer las • El usuario esta justificadamente paces y gestionarlo con un contacto molesto que le pueda ayudar.
  • 78. Business Photos-Google Maps @kokebcn Fotógrafos de confianza entrenados y certificados por Google Usan cámaras 360 cedidas por Google Google sube las fotos y las puede utilizar en las distintas plataformas de Google, Maps, Places, Search, etc
  • 80. @kokebcn Google Business Builder
  • 81. Lo que explicaremos ahora es de un uso responsable y se debe utilizar con precaución ya que puede llevar a resultados insatisfactorios Explicación sobre malas practicas habituales en Google Places
  • 82. Inserción sin petición en Places Cuando recibas el PIN Introducirlo
  • 83. Enlaces y comentarios Una cita es la credibilidad en Places LINK FARM EVOLUTION
  • 84. Encarga parte del trabajo Manos
  • 85. Comentarios Fácil y al alcance de todos …pero vamos a hacerlo bien Mejor Firefox pero bien limpio de: Cookies, • No uses Caché, Temps, historial, mejor privacy. • Manipular la ubicación, cambiamos la IP. Preferible utilizar una de la misma ciudad o provincia pero no de fuera • Dar de alta una nueva cuenta de Gmail • Acceder a Places • Buscar la empresa y opinar de forma natural y si pones el nombre de la ciudad y la keyword en el contenido mejor.
  • 86. Embeber un mapa meter un enlace en un mapa y sociabilizarlo Puedes generar enlaces dentro del código y después……
  • 87. Keywords en el nombre y categorías Uno de los más importantes Factores de Rankeo No intente manipular los resultados de búsqueda mediante la adicción de palabras extrañas o una descripción de su negocio en el campo de nombre de empresa, mayúsculas, teléfonos, etc Hazlo y en Mayusculas¡¡ Just do it ¡¡
  • 88. Direcciones falsas Varias prácticas usadas En enero pasado Google en un intento de lucha contra irregularidades y spam quito la verificación por teléfono para las nuevas inscripciones. Direcciones falsas misma localidad • Aprovechar la dirección de tus padres, familiares, amigos , etc • Direcciones cercanas y revisión del correo diario a partir de la primera semana • Apartados postales utilizando la segunda línea de dirección • Averiguar quién hace el reparto de Google en cada país. En USA, UPS te permite hacer el cambio de dirección online por 1 $. •Direccion de alquiler, tipo bussines center o coworking, etc (dirección exclusiva y virgen) • Mueve el marcador y sueltalo aún sin verificar en el centro…a veces hay sorpresas. Muchatelaquecontar
  • 89. Competencia Ataques de tu competencia, como prevenirlo y soluciones • Ataques comentarios negativos • Ataques por wifi desde la misma IP, pensará que es el dueño dejando reseñas falsas…penalización al canto. • El colmo de la negligencia de Google es cuando reportas que un negocio “esta cerrado” en menos de 1 semana se elimina el resultado. • Otros reports como duplicado, anticuado, spam… a veces funciona Buy links... If you do
  • 90. Comentarios fakes Google tiene sistemas para detectar el spam Google no se da cuenta de los comentarios de un mismo usuario para empresas del mismo tipo y en el mismo día. Buy links... If you do
  • 91. Apartados de correos Según las directrices de Google no están permitidas y pienso que en cuanto lo reconoce en el formulario automáticamente lo rechaza. Hay una solución y es utilizar la segunda línea de dirección para insertar el apartado de correos, añade Enviar a : Aptdo. Correos XXXXXX En cuanto lo hallas verificado borra la línea del apartado de correos Buy links... If you do
  • 92. Verificaciones Es difícil verificar por teléfono si: • Lo has utilizado 3 veces en tu cuenta • Si cambias el nº de Teléfono del anuncio • 902 999 999 • Si no tienes línea directa y debes pasar por una centralita, etc but… Si ya existe el negocio y no esta verificado se puede hacer por teléfono, para ello es importante darlo de alta por otros medios, crear reviews con los datos que existen, el tf, nombre, dirección, etc . Lo mismo desde la web Para ese entramado hay unas formulas como…. Manos a la obra
  • 95. Entramado telefónico www.publigrup.com
  • 96. Entramado telefónico Servicio Distante Buy links... If you do
  • 97. Cambios y actualizaciónes Evita los cambios en los anuncios de si es el teléfono, razón social o dirección. cambia lo que desees pero borrando letra por letra con el botón de retroceso, luego actualiza y sin verificar. Ahora en el nuevo formato de Google + al estar vinculado y verificado se permiten las ediciones automáticas. Cambias datos, lo revisan de 24 h a 3 días. Lo Puedes utilizar Mapmaker si esta en tu región recuperas de maps y te www.google.com/mapmaker permite verificar por telefóno.
  • 98. Más que negro….ilegal ? Suplantación de anuncios Ahora a editar
  • 99. Suplantación de anuncios Atención Peligro en una cuenta de Places
  • 100. Bugs y errores Atención Peligro en una cuenta de Places Que afectan a tu anuncio en beneficio de la competencia ?
  • 101. Atención Peligro en una cuenta ) Places Bugs y errores (2 de Que afectan a tu anuncio en beneficio de la competencia ?
  • 103. Problemas Existe un foro de ayuda para places @kokebcn
  • 105. Jorge González | CMO @kokebcn www.adrenalina.es jorge@adrenalina.es www.adrenalina.es

Notas do Editor

  1. Now you’ve submitted…what’s next…management.Track progress, stay up to date, find areas to improve – have all the info in one place.