Die starke Zeitung für Selbständige, Unternehmer und Existenzgründer - schweizerischer kmu Verband - Treuhand - Gastro - Gesundheit - Spezialbeilage - Socila Media & Kommunikation - Aus- und Weiterbildung -Unternehmensberatung - Spitzenruf Kolumne

1. ERFOLG
Die starke Zeitung
für Selbstständige,
Unternehmer und
Offizielles Organ des Schweizerischen KMU Verbandes Existenzgründer
Nummer 2 • März 2011 • 5. Jahrgang • Preis Fr. 3.90 • www.netzwerk-verlag.ch • AZB 6300 Zug
schweizerischer kmu verband
Unternehmertreffen 7/8
Treuhand
Zahlungsausfällen vorbeugen 14
Treuhanddienstleistungen 15
Bezahlen Sie zuviel Steuern? 16
Gastro
Kulinarische Berggasthäuser 17
Am Kaiserstrand 18
Gesundheit
Sucht am Arbeitsplatz 21
Gesundet die Bevölkerung? 22
Spezialbeilage
Social Media & Kommunikation
25–40
Aus- und Weiterbildung
Nachhaltige Entwicklung 42
Der Nachhaltigkeitsbericht 43
Finanz- und Liquiditätsplanung 60
Unternehmensberatung
Intellectual Property Rights 48
Unternehmen profitieren 49
Erfolgsenergie 50
Spitzenruf Kolumne
8 Schritte lösen Probleme 55
Marketinginstrument Internet

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3. ERFOLG www.netzwerk-verlag.ch Ausgabe 2 März 2011 3
Editorial ticket überreichen dürfen. Natürlich würde es Inhaltsverzeichnis
uns sehr freuen, wenn Sie uns an unserem
Stand besuchen. Wir stellen aber nicht den
schweizerischer kmu verband
Schweizerischen KMU Verband vor, welchen
4–6/9–11
Sie sicherlich schon kennen, sondern zeigen
live an einem Schnittplatz, wie man heute Unternehmertreffen
Werbefilme für KMU realisieren und mit 7/8
wenig Aufwand aufbereiten kann, so dass
wirklich jede Firma die Möglichkeit hat, die Business
eigenen Produkte und Dienstleistungen video- 12
technisch präsentieren zu können. Ein Besuch
Factoring
lohnt sich also auf jeden Fall!
13
G es c h ät zt e Le se r i n n e n u n d Le se r Der 24. März, und somit das 1. Unternehmer- Treuhand
treffen dieses Jahres rückt näher. Traditions- 14–16
Vor Ihnen liegt die neueste Ausgabe der Zei- gemäss findet der 1. Event ja stets in Zug statt
tung «Erfolg», wiederum auf 64 Seiten prall und es freut uns sehr, Sie als aktive Unter- Gastro
gefüllt mit vielen Informationen, Tipps & Tricks. nehmerin oder aktiver Unternehmer zu die- 17–19
Besonders stolz sind wir auf unseren Special sem Anlass einladen zu dürfen. Bereits jetzt
Mehrwertpartner-Programm
«Social Media – Kommunikation». Auf 12 Sei- haben sich über 70 Personen angemeldet, so
20
ten erfahren Sie alles über Social Media und dass wir unser Ziel mit 200 anwesenden Per-
worauf es ankommt, damit Sie in Suchmaschi- sonen sicherlich erreichen werden. Sind Sie Gesundheit
nen und von möglichen Kunden gefunden auch dabei und nutzen diese Möglichkeit, an 21/22
werden. Aber nicht nur «einfach so» haben einem Abend so viele Kontakte zu machen?
wir diesen Special in dieser Ausgabe gemacht. Alle Infos zu diesem tollen Anlass finden Sie Reportage
Am 30. & 31. März findet die Swiss Online auf Seite 7. 23
Marketing in Zürich statt, an welcher wir als
Informatik
Schweizerischer KMU Verband natürlich mit Es grüsst Sie freundlich Roland M. Rupp
24
einem Stand präsent sind und Ihnen daher Leiter der Geschäftsstelle SKV
auch als Beilage dieser Zeitung ein Gratis- verlag@netzwerk-verlag.ch Spezialbeilage Social Media & Kommunikation
25–40
IMPRESSUM Passwort für die Ausgabe 2: internet
Und so können Sie die aktuelle sowie die bis- Aus- und Weiterbildung
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Eschenring 13, 6300 Zug herigen Ausgaben auch online anschauen: 42/43/60
Tel. 041 740 42 25, Fax. 041 740 42 26 1. Gehen Sie auf www.netzwerk-verlag.ch
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verlag@netzwerk-verlag.ch 2. Wählen Sie die Rubrik «Aktuelle Ausgabe» 44/45
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(für Textlieferungen) 4. Tragen Sie das oben genannte Passwort Rechtsberatung
Geschäftsführer: ein und klicken Sie auf (OK) 46/47
Roland M. Rupp
Unternehmensberatung
Abonnementsverwaltung: 48–50
Alexandra Rupp Wenn Sie Fragen zu einem der Artikel haben,
abo@netzwerk-verlag.ch so finden Sie auf Seite 62 und 63 dieser Aus-
Versicherung
gabe eine Auflistung, wer den Artikel ge- 51
Inserateverkauf: schrieben hat, so dass Sie direkt in Kontakt
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treten können. Vorsorgeberatung
Produktion: 52–54
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Printauflage: 10000 Ex, Onlineauflage: 5000 Ex
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Das Abdrucken von Texten und Inseraten nur
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61
mit schriftlicher Genehmigung des Verlages. ERFOLG haben:
Titelbild, Seite 25: Impressum/Autoren/Firmenverzeichnis
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4. 4 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011
Einmal-Abschreibung
Gina Sanders
welche die Eigenfinanzierung begünstigen bringt, der sich auf die Schaffung neuer, in-
und erleichtern. Die Lockerung der Abschrei- teressanter Arbeitsplätze auswirkt.
bungs-Regeln ist eine solche Massnahme:
Den Betrieben jeglicher Grösse, insbesondere Das ist wirksamste Konjunktur-Ankurbelung –
den KMU-Betrieben müsste endlich gestattet die den Staat keinen Rappen kostet. Die
werden, in guten Geschäftsjahren höhere ihm – dank florierenden Betrieben mit guten
Abschreibungen als heute gestattet auf den Arbeitsplätzen – aber vermehrte Steuerein-
Betriebsmitteln vorzunehmen – bis hin zur nahmen sichern.
Einmal-Abschreibung, also zur vollständigen Von einer Wirtschaft, die – auch mittels mo-
Abschreibung einer grösseren Investition im derner, leistungsfähiger KMU-Betriebe – ihren
Jahr ihrer Inbetriebnahme. Wird solches mög- Spitzenplatz behaupten kann, profitiert auch
lich, verbessert sich die Eigenmittelstärke ei- der Fiskus markant, sicher weit stärker als
nes Betriebs rasch und markant. von lahmender, in Rücklage geratener Wirt-
schaft.
Ulrich Schlüer, Nationalrat Dagegen werden Einwände vorgebracht:
Solche Abschreibungs-Praxis beschere dem Aus Diskussionen mit Exponenten des KMU-
Lippenbekenntnisse für die KMU hört man Staat Steuerausfälle. Diese Argumentation Verbands ist im vergangenen Dezember im
oft. Konkrete Taten sind rarer. greift zu kurz. Die Möglichkeit, Abschreibun- Nationalrat eine Parlamentarische Initiative
gen rascher zu treffen, verhilft zwar Unter- eingereicht worden, die mehr Flexibilität bei
Als Lehre aus Finanzkrise und Währungsunru- nehmen, die sie nutzen, tatsächlich zu Steuer- Abschreibungen bis hin zur Einmal-Ab-
hen rät der Bund allen Betrieben zu weniger Reduktionen. Doch Betriebe, welche dank schreibung verlangt. Die SVP-Fraktion hat
Kredit-Abhängigkeit, also zu höheren Eigen- rascher Abschreibe-Möglichkeit auch rascher diese Parlamentarische Initiative in den Stand
mitteln. Rascher gesagt als getan! investieren, damit sie mit hochmodernen einer Fraktionsinitiative erhoben, was ihr
Betriebsmitteln ihre Wettbewerbsfähigkeit Gewicht verstärkt – womit raschere Behand-
Wer von Betrieben jeglicher Grösse zügige erhalten oder gar ausbauen können, erteilen lung in Kommission und Parlament erwartet
Verbesserung der Eigenmittel-Situation ver- ihren Lieferanten weit rascher interessante werden darf. Ulrich Schlüer, Flaach
langt, muss Rahmenbedingungen schaffen, Aufträge – was diesen Lieferanten Verdienst Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
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5. ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011 5
Internationale Kontakte pflegen und
Expansionswünsche realisieren
Aus dem Bedürfnis für ein zwischenge-
schaltetes Netzwerk zur Internationalisie-
rung der KMU entstand die Online-Plattform
www.starttobusiness.com. Dabei handelt
es sich bei der Plattform um ein ultramoder-
nes Corporate Business Network, mit dem
die Swiss Business Group einen professionel-
len Meetingpoint – eine virtuelle Begeg-
nungsstätte – geschaffen hat, in der Unter-
nehmern, Freiberuflern sowie all denen, die
eine Ausweitung ihrer Geschäfte anstreben,
die Gelegenheit geboten wird, sich einem
kontinuierlichen Matching zu unterziehen.
Mit Hilfe der Plattform können die Nutzer ihre
unternehmerischen Aktivitäten optimal ent-
wickeln. Jeder Unternehmer kann sich zu ei-
ner schnellen und unkomplizierten Abwick-
lung seiner Geschäfte problemlos mit der
Plattform verbinden, wodurch Zeit und Kos-
ten gespart werden. Darüber hinaus bietet
die Plattform die modernsten Instrumente von
Web 2.0 wie Videochat und Video Conference
Call, was die Plattform so einzigartig macht Business Starter: er stellt das Zentrum der nen den Nutzern auch ausserhalb der Platt-
und ein einfaches und schnelles Zusammen- Plattform dar und macht Start2Business zu form zur Verfügung stehen und somit die
spiel sowie eine optimale Nutzung der Inhalte einer so einzigartigen und zuverlässigen rea- Sichtbarkeit wie auch das persönliche und
begünstigt. len Struktur für die Entwicklung Ihrer Ge- unternehmerische Network steigern.
schäftsideen. Der Business Starter ist eine
Die Besonderheit von Start2Business liegt professionelle und bereichsbezogene Kon- Dank Start2Business hat Swiss Business
in den Teilnahmegruppen: taktperson, die Unterstützung bei der Ab- Group den an einer Internationalisierung in-
Network Member: er ist der Basisnutzer der wicklung der über die Plattform geleiteten teressierten KMU ein wirksames und zuverläs-
Plattform. Er wird durch einen Betrieb oder ei- Business-Operationen bietet. Die Hauptauf- siges Instrument für die Entwicklung ihrer
nen Einzelunternehmer mit einer guten Ge- gabe des Business Starters liegt in der Ab- Business-Projekte zur Verfügung gestellt. Ziel
schäftsidee verkörpert, der auf der Suche wicklung von Business-Operationen für die von Start2Business ist es, Firmen und Unter-
nach potentiellen Partnern, Gelgebern und Benutzer aus seinem Kompetenzbereich, um nehmern den Dialog innerhalb eines ausge-
Investoren ist. Jeder Nutzer kann sowohl sein eine optimale Entwicklung der Operationen wählten Netzes zu ermöglichen und ihnen
persönliches als auch sein unternehmeri- zu gewährleisten. Der Business Starter fun- ultramoderne Webtools ganz und gar zur
sches Profil eingeben und seine Aktivitäten giert nicht nur als «Helpdesk», sondern er ist Verfügung zu stellen.
oder Geschäftsideen beschreiben, um sich auch als Berater, Vermarkter, Dolmetscher, Start2Business bietet Firmen und Unterneh-
bei den anderen Nutzern einzuführen. Durch Geschäftsvermittler und Webdesigner zu ver- mern eine konkrete Chance, den Mut zur
das persönliche Profil besitzen Firmen und stehen, mit anderen Worten, er verkörpert Einführung in ein internationales Network zu
Unternehmer die Chance für eine schnelle ein Profil mit zahlreichen Sachkenntnissen, entwickeln.
und wirksame Entwicklung ihrer Projekte, an das sich die Nutzer in ihrer Muttersprache
insbesondere dank der in grosser Zahl von wenden können, und besitzt die Fähigkeit, Start 2 Business
der Plattform angebotenen Instrumente: der an deren Business und deren internationaler
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Bildung von speziellen Gruppen, Videochat Kultur teilzuhaben.
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und Video Conference, der Möglichkeit zur
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Teilnahme an Workshops und Fortbildungs- Neben der Online-Plattform bietet Start2-
info@starttobusiness.com
lehrgängen, der Möglichkeit zur Durchfüh- Business den Nutzern mit StartNews! ein zu-
rung von exklusiven Recherchen, der Verfüg- sätzliches Instrument an. StartNews!, das On-
barkeit von aktuellen Notizen und Ereignis- line-Magazin von Start2Business, stellt eine
sen sowie vielen weiteren Instrumenten. Art Schaufenster für alle Plattformnutzer dar.
Dank Start2Business kann der Nutzer seine In Start News! können Start2Business-Mit-
Business-Aktivitäten selbst verwalten und in- glieder ihre Business-Projekte hochladen, für
nerhalb des Plattformnetzwerkes sein eige- ihre Veranstaltungen werben und die letzten
nes Netz erstellen. News austauschen, damit diese Informatio-

6. 6 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011
Die Schweiz, ein Land mit vielen
international tätigen KMU
In den letzten 30 Jahren hat sich eine spe- Im Gegensatz zu vielen Banken, welche vor Geschicktes Risikomanagement schützt
zialisierte Finanzdienstleistungsindustrie allem nur an Grosstransaktionen interessiert gegen Wechselkursschwankungen
entwickelt, welche trotz ihres grossen Er- sind, bietet AFEX erstklassigen Service für al- Die grosse Volatilität macht zurzeit vielen
folges den meisten aber noch unbekannt le Kunden, seien sie noch so klein. Schweizer Firmen zu schaffen. Viele warten
ist. Es handelt sich hierbei um eine Indus- aber dennoch bis die jeweils auf Fremd-
trie mit Firmen, welche Spezialisten im in- «Wir haben uns voll und ganz auf den Devi- währungen lautenden Rechnungen fällig
ternationalen Zahlungsverkehr und Devi- senhandel und den internationalen Zah- sind, und dann teilen sie ihrer Bank mit, die
senwechsel sind. lungsverkehr für KMU spezialisiert und kön- Währungen zu kaufen und die Zahlungen
nen die Kosten durch eine schlanke und zu überweisen. Hierdurch sind diese Firmen
Eine in dieser Branche angesiedelte Firma flexible Organisation tief halten und unsere dem Risiko von Fremdwährungsschwankun-
heisst Associated Foreign Exchange (AFEX), Abwicklung stetig verbessern. Aufgrund un- gen vollends ausgesetzt und laufen Gefahr,
welche für ihre Schweizer KMU Kunden serer effizienten Struktur und unseren gros- besonders in der heutigen Zeit, Währungs-
Franken in/gegen Fremdwährungen wech- sen Volumen können wir grossen und kleinen verluste in Kauf zu nehmen.
selt, aber dies zu viel besseren Wechselkur- Unternehmen jeweils konkurrenzfähige Wech-
sen, als die meisten Banken es tun. Zum selkurse und einen persönlichen Service bie- Es ist somit unerlässlich, über die erforder-
Kundenkreis von AFEX gehören mittlerweile ten», sagt Christian Spaltenstein. lichen Instrumente und das nötige Wissen
über 10‘000 Geschäftskunden auf der gan- zu verfügen, um diese Risiken zu steuern.
zen Welt, ausschliesslich Im- und Exporteu- Eine Kundenbeziehung ist schnell eröffnet,
re, Reisebüros, Handelsunternehmungen, verpflichtet aber zu nichts. Jede Transaktion AFEX geht auf die besonderen Anforderun-
Hersteller und Dienstleister. ist in sich geschlossen. Aufgrund dieser Tatsa- gen und Ziele jedes Unternehmens ein, um
che ist AFEX stets bemüht, ihre Kunden voll die für das Unternehmen effektivste und
Das Unternehmen ist im letzten Jahrzehnt und ganz zufrieden zu stellen, da sie an einer rentabelste Lösung zu erarbeiten. Dabei
rasant gewachsen. So weitete AFEX das langfristigen Partnerschaft und nicht nur an kann es sich um Limitierte Aufträge oder
weltweite Geschäft schnell aus, expandierte einer einzigen Transkation interessiert ist. aber auch um Termingeschäfte handeln.
in den USA, Grossbritannien und Australien Beide Instrumente sind im Gegensatz zu
und unterhält durch ihre Schweizer Unter- AFEX ist ein Mitglied von SWIFT, des gröss- Devisenoptionen kostenlos und einfach zu
nehmung auch Beziehungen zu ihren ten weltweiten Zahlungsnetzes, das zuver- verstehen.
Schweizer KMU Kunden. lässige und standardisierte Methoden zur
Übermittlung von Zahlungsanweisungen Um ihre Kunden tatkräftig zu unterstützen
«Die Schweizer KMU gehören zu den bes- und zur Sammlung von Transaktionsdaten von stellt AFEX jedem Kunden einen Kunden-
ten der Welt. Es ist nicht unüblich, dass die verschiedenen Banken rund um den Globus betreuer zur Seite. Diese sind Experten im
vielfach international agierenden Schweizer bereitstellt. Anders als viele Devisenbroker, internationalen Zahlungsverkehr, haben ein
Unternehmungen die Branchenleader in ih- die Geldtransfers über eine Bank ausführen gutes Know-How im Devisenmarkt und ver-
rer Nische sind. Die Schweiz lebt von ihren müssen, wickelt AFEX die Zahlungen direkt fügen über die entsprechenden Produkte-
KMU, wie auch wir eine sind», sagt Christian über SWIFT ab. Valutagerechte Transaktio- kenntnisse.
Spaltenstein, Geschäftsführer der Associated nen sind die Regel und zeugen von einer Christian Spaltenstein
Foreign Exchange (Schweiz) AG. hohen Servicequalität. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
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7. ERFOLG Unternehmertreffen Ausgabe 2 März 2011 7
Unternehmertreffen 2011
Die neuen Termine
Auch 2011 führen wir zahlreiche Unterneh-
mertreffen in allen Regionen der Deutsch-
schweiz durch. Diese sind nicht vergleich- Termine für Unternehmertreffen 2011
bar mit Publikums- oder Gewerbemessen,
da ausschliesslich aktive Unternehmerinnen
und Unternehmer zu diesen Anlässen ein- Monat Datum Kanton Ort Location
geladen werden.
März 24.03.2011 ZG Zug Casino
Ziel dieser Anlässe ist die Vergrösserung des 31.03.2011 BS Muttenz Mittenza
eigenen Netzwerkes und das Finden von
neuen Synergiepartnern sowie die Anbah- April 07.04.2011 SG Rorschach Stadthof
nung neuer Kontakte und Kooperationen. 14.04.2011 BE Muri Landgasthof Sternen
Zusätz-lich besteht die Möglichkeit, auch die 28.04.2011 AG Lenzburg Krone
eigene Firma, Produkte & Dienstleistungen
zu präsentieren. Aus diesem Grund wurde Mai 05.05.2011 LU Luzern Gersagcenter
extra eine Tischmesse angegliedert. An den 12.05.2011 ZH Uitikon Üdiker Huus
Anlässen nehmen je nach Region zwischen 19.05.2011 SG Wil/SG Stadtsaal
80 und 250 KMUs teil. Wo sonst haben Sie die 26.05.2011 AG Wettingen Tägerhardt
Möglichkeit, an einem Abend so viele Kon-
takte zu knüpfen? Die Kosten sind wiederum Juni 16.06.2011 SG Balgach Mehrzweckhalle Riet
Fr. 10.–/Person und wenn Sie als Aussteller 30.06.2011 SO Niederbuchsiten World of Coffee
teilnehmen möchten Fr. 75.–/Tisch. Weitere
Infos zur Veranstaltung finden Sie auf den je- August 25.08.2011 ZH Horgen Zentrum Schinzerhof
weiligen regionalen Plattformen sowie auf
www.kmuverband.ch. September 15.09.2011 ZH Winterthur Alte Kaserne
Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62 22.09.2011 BS Pratteln KUSPO
Aus organisatorischen Gründen ist eine
Oktober 06.10.2011 SG Jona Kreuz, Stadtsaal
Anmeldung im Voraus erforderlich.
Jeweils sechs Wochen im Voraus kann man 13.10.2011 LU D4 Root D4 Businesscenter
sich auf der entsprechenden Plattform (von 20.10.2011 SO Solothurn Landhaus
www.netzwerk-basel.ch bis www.netzwerk- 27.10.2011 AG Wettingen Tägerhardt
zug.ch) online anmelden.
Die Unternehmertreffen beginnen jeweils November 03.11.2011 BE Thun Kongresshotel Seepark
um 19h00 und enden um 22h30. 10.11.2011 GR Landquart Forum Ried
Aussteller haben die Möglichkeit, ab 17h mit 17.11.2011 ZH Uitikon Üdikerhuus
dem Aufbau zu beginnen.
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8. 8 ERFOLG Unternehmertreffen Ausgabe 2 März 2011
Innerschweizer Unternehmertreffen am
24.3.2010 in Zug
Wie bereits im letzten Jahr werden wir auch Publikum zu präsentieren, aber auch neue
dieses Jahr wieder zahlreiche Unterneh- Kontakte zu knüpfen und aktives Networking
mertreffen, jeweils mit integrierter Tisch- zu betreiben. Wiederum stehen mehrere
messe, in der ganzen Schweiz durchführen. Pinnwände zur Verfügung, an welchen auch
Geplant sind 22 Unternehmertreffen. die Besucher kostenlos ein Firmenportrait so-
wie Ihre Produkte und/oder Dienstleistungen
Das nächste Treffen findet bereits am 24. März publizieren können.
2011 in Zug statt. Wir rechnen wiederum mit
rund 250 aktiven Unternehmerinnen und Un- Werden Sie Eventpartner und nutzen Sie die-
ternehmern und etwa 70 Firmen, welche die sen Anlass, um sich noch mehr zu präsentieren
uest:
Möglichkeit der aktiven Waren- & Dienstleis- Wiederum bieten wir die Möglichkeit, dass
Special GOR
tungspräsentation nutzen werden, um sich
selber an der integrierten Tischmesse zu prä-
Sie als Eventsponsor die vielfältigen Publika-
tionsmöglichkeiten nutzen können.
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sentieren und rund 250 Besuchern. Wir haben ein besonders interessantes
Helfen Sie uns mit, dass auch dieser Anlass Eventpackage für Sie geschnürt. Hier sehen Event-Ablauf
für alle Aussteller und Besucher möglicht vie- Sie, was wir Eventpartnern bieten können und ab 17:30 Aufbau durch Aussteller
le Synergiemöglichkeiten bietet, denn wo welchen Nutzen Sie davon haben.
19:15 Begrüssung der Networker
sonst haben Sie die Möglichkeit, an einem durch Roland M. Rupp
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Anreise nur Sonntag, Montag und Dienstag möglich.
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9. ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011 9
Das KAIZEN Institute Schweiz erreichen, als sie sich bisher vorstellen konn-
ten. Häufig wird durch Kaizen Massnahmen
auch die Akzeptanz der Führungskräfte nach-
stellt sich vor haltig gesteigert.
Berater mit Praxiserfahrung
Das Know-how unserer Berater basiert auf
Das KAIZEN Institute ist spezialisiert auf Wir unterstützen Sie mit langjährigem fundierter Praxiserfahrung sowie auf kontinu-
die Beratung von Unternehmen jeder Grös- Know How ierlicher Schulung in den weltweit führenden
se und aller Branchen. Unser Ziel ist es, die Von der Konzeption bis zur Einführung von Best-Practice-Methoden. Das schnelle Erfas-
Effizienz von Unternehmen durch minima- Verbesserungsprojekten begleiten wir Unter- sen der Gesamtsituation ist ihre Stärke, wobei
le Kapital-Investitionen entscheidend zu nehmen Schritt für Schritt und umfassend. Un- sowohl der Ist-Zustand als auch die Zielsetzung
verbessern. Für dieses Ziel sind wir welt- sere Massnahmen zielen auf die Reduzierung in die Sprache der Mitarbeiter übertragen wer-
weit im Einsatz. der Herstellungskosten sowie auf die Verbes- den. Unsere Berater haben eine mindestens
serung der gesamten Unternehmenskultur. fünfjährige Führungserfahrung, die sie vor Ih-
Unser Kompetenzspektrum umfasst vier Be- Hilfe zur Selbsthilfe ist das Ziel unserer Bera- rer Beratertätigkeit erworben haben. Von der
reiche: Beratung, Training, Benchmarking und tungsaktivitäten. Mit der Weitergabe unseres Zielsetzung, die gemeinsam mit Management
Qualifikation. Das Angebot ist ausgerichtet Know-hows versetzen wir Unternehmen in die und Mitarbeitern erarbeitet wurde, leiten un-
auf Führungskräfte aller Management-Ebe- Lage, selbständig und kontinuierlich ihre Ver- sere Berater die Massnahmen ab, die in den
nen sowie auf Mitarbeiter in Produktion und besserungen durchzuführen. Die Mitarbeiter täglichen Ablauf integriert werden. Damit wird
Administration. erhalten von uns das Rüstzeug, damit sie selb- der Prozess der kontinuierlichen Verbesse-
ständig Verbesserungen durchführen und so- rung ins Rollen gebracht. Die Aufgabe unserer
Die Vorteile für unsere Kunden liegen klar auf mit ihre Arbeit selbst gestalten können. Mitarbeiter ist die Steigerung der Leistungsfä-
der Hand: higkeit Ihrer Mitarbeiter!
• Steigerung der Produktivität Wir unterstützen unsere Klienten bei der
• Erweitertes Know-how der Mitarbeiter Steuerung der Prozesse die notwendig sind Wertschöpfung statt Verschwendung
• Beschleunigter ROI für das Erreichen ihrer Ziele. Dabei stellen wir Die Berater des KAIZEN Institute kennen die
• Reduzierte Herstellungskosten sicher, dass das Unternehmen für die getätig- harten Bedingungen und den finanziellen
• Optimierte Qualität ten Investitionen den grösstmöglichen Nut- Druck des Geschäftslebens. Wir wissen um die
zen erhält. Konflikte und Herausforderungen, denen viele
Gezielter Einsatz führt zum Erfolg Geschäftsführer und Manager ausgesetzt sind,
Wir trainieren unsere Kunden darin, sowohl Motivierte Mitarbeiter sind echte wenn es darum geht, schnelle Ergebnisse zu
kurzfristig als auch auf lange Sicht ihre Flexibi- Leistungsträger erzielen – vor allem in Bereichen, die eigentlich
lität, Kapazität und Effizienz zu verbessern. Wir unterstützen Führungskräfte bei der Ein- auf längerfristiges Wachstum angelegt sind.
Hierfür ist nur eine geringe Kapital-Investition führung von Prozessen zur Kostenreduzie-
nötig.Wir zeigen Ihnen gerne, wie Sie das bereits rung sowie bei der Implementierung von Unsere Berater helfen Ihnen,
investierte Kapital optimal nutzen und zwar nur Verbesserungsprojekten. Selbst bei internen • die Rentabilität und den Cashflow zu stei-
dort und zu dem Zeitpunkt, wo es wirklich benö- Widerständen gelingt es uns immer wieder, gern
tigt wird. Wir machen unsere Kunden zu Exper- das Vertrauen und die Akzeptanz der Mitar- • die Produktionsqualität gegenüber inter-
ten im Veränderungs-Management und zei- beiter zu gewinnen und ihnen die Vorteile von nen und externen Kunden zu steigern
gen, wie Verbesserungsprozesse kontinuierlich Veränderungen nahe zu bringen. Einzelper- • die Performance in puncto Liefertreue und
und erfolgreich in den Arbeitsablauf integriert sonen, Teams und auch ganze Abteilungen Sicherheit entscheidend zu verbessern.
werden. So machen wir aus guten Unterneh- werden durch uns inspiriert – wir geben ihnen Gerardina Pepe-Spagnuolo
men besonders erfolgreiche Unternehmen. den Impuls und die Motivation um mehr zu Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
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10. 10 ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011
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Mit motivierten Mitarbeitern zu mehr Erfolg
Sehr gute Mitarbeiter können sehr gute Ergebnisse erzielen, schlechte Mitarbeiter nicht.
Wie setzte ich meine Mitarbeiter ein, so dass sie uns zum Erfolg führen?
Neue Kunden – wie finden wie binden
Spitzensport oder Kontinuität?
Kein Unternehmen kann auf neue Kunden verzichten. Was alles gehört dazu, dass wir mehr
neue Kunden finden und diese zu Stammkunden werden?
Urs Bürge Jörg Schuler Zeit und Kosten
Die Seminare beginnen um 18:00 Uhr und enden um ca. 20:30 Uhr. Im Anschluss daran wird
ein kleiner Apéro offeriert und es bietet sich die Möglichkeit, sich mit anwesenden Teilneh-
mern und den Referenten zu unterhalten und das eigene Netzwerk zu vergrössern.
Doppelseminar Die Kosten betragen Fr. 85.– für SKV Mitglieder und Fr. 110.– für Nicht-SKV Mitglieder.
Bitte beachten Sie:
Doppelseminar Eine Anmeldung ist zwingend erforderlich. Sobald die Anmeldung bei uns eingegangen ist,
erhalten Sie eine Bestätigung und können das Seminar wahlweise bequem per Post oder an
der Abendkasse bezahlen. Sie können sich direkt auf www.kmuverband.ch in der Rubrik «Se-
minare» anmelden.
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11. ERFOLG schweizerischer kmu verband Ausgabe 2 März 2011 11
«Ich mache mich selbstständig!»
Der Abendkurs für eine erfolgreiche Geschäftsgründung
Wer träumt nicht vom eigenen Geschäft
und einer wirklich selbstständigen Tätig-
keit? Unser bewährter Kurs könnte der
erste Schritt in eine neue Zukunft sein.
An 11 Abenden wird den Teilnehmerinnen
und Teilnehmern das praktische Know-how
für eine erfolgreiche Geschäftsgründung
vermittelt. Die Bereiche Businessplan und
Finanzierung werden ebenso behandelt wie
die rechtlichen Aspekte, das Marketing und
die Organisationsformen. Das Ziel ist, dass
die Teilnehmenden die Chancen und Risiken
einer eigenen Unternehmensgründung ab-
schätzen sowie die rechtlichen und betriebs-
wirtschaftlichen Grundlagen erarbeiten kön-
nen. Der praxisorientierte Kurs wird bereits
zum 32. Mal durchgeführt. Bereits über
1'000 Personen haben die Ausbildungsreihe
erfolgreich absolviert und haben heute ihr
eigenes Unternehmen.
Der Kurs «Ich mache mich selbstständig!» be- mit Wohnsitz Aargau diese Weiterbildung erhalten Sie auf www.start-net.ch oder
ginnt am 7. April 2011 und kostet inklusive für 350 Franken besuchen. Veranstaltungs- 056 426 70 49.
Unterlagen 700 Franken. Durch die Förde- ort ist die Fachhochschule Nordwestschweiz Dr. Walter Cadosch, geschäftsführender Partner
rung des Kantons können Teilnehmende in Brugg-Windisch. Weitere Informationen Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
Heute bin ich Unternehmerin und unterneh- viele Themen nur gestreift werden konnten,
me. Von früh bis spät. Ich bin verantwortlich war er eine gute Grundlage für den Einstieg
und entscheide. in eine erfolgreiche Selbständigkeit. Und
Dabei geholfen hat mir die Veranstaltungs- noch etwas: Diesen Kurs kann man nicht
reihe «Ich mache mich selbständig!». Der Be- früh genug machen. Die Zeit läuft schnell
such hat sich unbedingt gelohnt, habe ich und abzuklären oder zu organisieren gibt es
doch in vielerlei Hinsicht profitiert: viel, bevor der endgültige Startschuss fällt.
• Ich bin mit Themen konfrontiert worden, Heute bin ich glücklich, mich für den Schritt
die es vor dem Schritt in die Selbständig- in die Selbständigkeit entschieden zu haben.
keit zu berücksichtigen gibt und die bei Im Vitalità, meinem Gesundheitsstudio für
mir vorher nicht zuoberst auf der Traktan- Bewegung, Ernährung und Entspannung an
denliste standen. der Herzogstrasse 12 in Aarau begleite und
• Ich habe mit anderen Jungunternehmen- berate ich meine Kundschaft, die etwas für
den Kontakte geknüpft, die noch heute ihre Gesundheitsvorsorge tun will. Die Ar-
bestehen und welche ich sehr schätze. beit macht Spass. Das Konzept bewährt sich.
• Ich habe Business-Partner kennen gelernt, Jetzt fängt es erst an! Vielleicht schauen Sie
mit denen ich auch heute zusammenarbei- auch einmal vorbei? Ich würde mich freuen.
te und von deren Fachwissen, Netzwerk
und besonders auch Spezialangeboten für
Jungunternehmer ich sehr profitieren
Yvonne Zimmermann, Unternehmerin konnte.
Der Unternehmer unternimmt Professionelle Unterstützung – und ganz be-
Der Traum vom eigenen Unternehmen ist sonders beim Start – hat einen enormen
attraktiv. Der Weg dorthin gepflastert mit Wert. Den darf man nicht unterschätzen.
vielen Herausforderungen. Und die Realität Daher kann ich den Kurs für Neuunterneh-
intensiver als erwartet… mer nur wärmstens empfehlen. Auch wenn

12. 12 ERFOLG Business Ausgabe 2 März 2011
Bis zu 30 Prozent geringere
Outputkosten
Weitere Tools von KYOCERA MDS ermögli-
chen über den SOLL-Vorschlag hinaus durch
die Auswertung von Raumplänen oder kom-
pletter kaufmännischer Daten die Erschlies-
sung von zusätzlichem Konsolidierungspo-
tenzial. KYOCERA optimiert mit MDS aber
nicht nur die Hardwarelandschaft, sondern
gestaltet auch die Verarbeitung, Weiterlei-
tung und Archivierung der Dokumente effek-
tiver. Der auf diese Weise entstehende Mass-
nahmenkatalog garantiert eine transparente
Kostenkontrolle und -zuordnung, sorgt für
Produktivitätssteigerungen durch einen
schlanken Workflow, erhöht die Datensicher-
heit und erfüllt sämtliche gesetzlichen, um-
welttechnischen und unternehmensinternen
Die Verschwendung personeller und finan- Geschäftsführer der KYOCERA MITA Schweiz. Vorschriften.
zieller Ressourcen für das Druck- und Doku- «Mit KYOCERA MDS hat KYOCERA eine Ge-
mentenmanagement gehört zum Alltag in samtlösung zur vollständigen Integration von Abschliessender Baustein von KYOCERA MDS
vielen Unternehmen. Mit KYOCERA Mana- Hardware, Software und Service entwickelt. ist das Flottenmanagement. Mit KYOfleet-
ged Document Services (MDS) hat KYOCERA Wir können damit Unternehmen jeder Grös- manager können alle Netzwerksysteme her-
jetzt ein umfangreiches neues Angebot an senordnung ganz individuelle Konzepte zur stellerunabhängig per Ferndiagnose zentral
Professional Services für ein effizientes Do- Businessoptimierung aller Dokumentenpro- verwaltet werden. Reparatur- und Service-
kumentenmanagement für den Mittelstand zesse anbieten.» Einsätze werden mit KYOfleetmanager ge-
und Grossunternehmen entwickelt. Durch nauso effektiv gesteuert wie das Auslesen
Standardisierung und Konsolidierung kön- KYOCERA MDS: In drei Schritten zum Erfolg von Zählerständen und die Bestellung von
nen mit Hilfe der individuell einsetzbaren Die dezentrale Beschaffung und Administrati- Verbrauchsmaterialien. KYOCERA MDS wird
MDS-Bausteine Budgetentlastungen zwi- on gehört zu den Hauptursachen für zu hohe weltweit vertrieben.
schen 25 und 30 Prozent erreicht werden. Kosten im Outputbereich. Genau an dieser
KYOCERA MDS bietet als Komplettangebot Stelle setzt KYOCERA MDS mit seinem drei- Hintergrundinformationen
ein umfassendes Outputmanagement, von stufigen Prozess an. Modular aufgebaut funk- KYOCERA MITA Europe B.V., Niederlassung
der Analyse über die Optimierung bis hin tioniert es herstellerübergreifend. Entspre- Schweiz.
zum kompletten Management. chende Lösungen können vom einfachen Kyocera Mita ist eines der weltweit führen-
Verbrauchsmaterial- bis hin zum kompletten den Unternehmen im Bereich Dokumenten-
Die kürzlich von dem Marktforschungsinstitut Flottenmanagement reichen. In der ersten Management. Die Produktpalette umfasst
IDC herausgegebene Studie «Print Manage- Stufe bietet KYOCERA MDS verschiedene netzwerkfähige ECOLaser-Drucker, digitale
ment & Document Solutions – Das unterschätz- Möglichkeiten zur elektronischen Inventari- Kopier- und Multifunktionssysteme sowie ef-
te Potenzial?» kommt zu dem Ergebnis, dass sierung der Outputlandschaft an. Herstelle- fiziente Lösungen im Output Management.
rund drei Viertel der Unternehmen keine Print- runabhängig erfasst MDS alle Zählerstände Als global einziger Hersteller setzt Kyocera
Management-Massnahmen durchführen und der Netzwerksysteme. Die Installation einer Mita mit der ECOSYS-Technologie langlebige
84 Prozent keine Document Solutions nutzen. aufwendigen Software ist dabei nicht nötig. Komponenten in allen Produkten ein und
Die Ursache liegt vor allem darin begründet, Die Ergebnisse der Analyse werden anschlies- garantiert damit niedrigste Druckkosten und
dass diese Unternehmen die Kosteneinspa- send unter den Kriterien Anzahl der Hersteller, lange Wartungsintervalle.
rungspotenziale durch den Einsatz von Print Seitenvolumina und der Aufteilung zwischen Mit Sitz in Zürich-Altstetten steuert die Kyo-
Management und Document Solutions bisher Schwarzweiss- und Farbausdrucken zusam- cera Mita ihre Schweizer Vertriebs-, Marke-
nicht realisiert haben. Neben dem fehlenden mengefasst. In dieser Phase können bereits ting- und Service-Aktivitäten.
Budget mangelt es an notwendigen Ressour- Optimierungen durch einfaches Austauschen
cen, gleichzeitig gibt es keine Unterstützung von Output-Systemen realisiert werden. Kyocera Mita ist eine 100-prozentige Toch-
von Seiten der Geschäftsleitung. Tatsächlich tergesellschaft der japanischen Kyocera Cor-
können durch eine sorgfältige Analyse und Op- Im nächsten Schritt ermöglicht KYOCERA MDS poration. Der Konzern gehört zu den For-
timierung dokumentenintensiver Prozesse bis die Entwicklung eines individuellen Massnah- tune 500 und ist ein führender Hersteller von
max. 30 Prozent der Kosten reduziert werden. menpakets zur Output-Optimierung. Für klei- High-Tech-Keramik, elektronischen Kompo-
«Der Bedarf an Konzepten, mit denen sich die nere Unternehmen mit überschaubarer Dru- nenten, Solarzellen und Mobiltelefonen.
oft nicht erkennbaren Belastungen durch das ckerflotte ist dabei in den meisten Fällen ein
tägliche Drucken und Kopieren ermitteln las- gezielter 1:1-Austausch durch eine moderni- Christiane Thiévent
sen, steigt zunehmend», erklärt Peter Arnet, sierte Gerätelandschaft die beste Lösung. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62

13. ERFOLG Factoring Ausgabe 2 März 2011 13
Jede KMU-Rechnung wird
SOFORT bezahlt!
Es geht doch immer wieder darum, dass Beides sind die wichtigsten Voraussetzungen
ein KMU eine Kunden-Rechnung so sicher – für ein existenziell sicheres Zukunfts-Wachs-
und vor allem so rasch – wie möglich bezahlt tum und die Bestands-Sicherung jedes Un-
erhält. Das ist eben sehr oft nicht der Fall, ternehmens.
weil Kunden (verständlicherweise) das ein-
geräumte Zahlungs-Ziel ausnutzen oder Natürlich sind bei AVV-FACTORING® seit der
sehr oft sogar – aus welchen Gründen auch Gründung im Jahr 1975 all diese Voraus-
immer – überschreiten. Dienstleistungen kostenlos. Dies rechnet
sich für AVV-FACTORING® deshalb, weil in
Dieses Kunden-Verhalten bringt das KMU den meisten Fälle partnerschaftliche Facto-
in Liquiditäts-Engpässe und es ist genötigt, ring-Verträge abgeschlossen werden, die
einen Kredit aufzunehmen. Wie viel ein sol- zwar eine minimale Kündigungsfrist von
cher Kredit kostet, steht nicht im Vorder- nur 30 Tagen haben, aber meist aufgrund
grund. Im Vordergrund steht vielmehr die des gebildeten gegenseitigen Vertrauens
Tatsache, ob und wann und unter welchen langjährig bestehen.
Umständen das KMU überhaupt von wel-
cher Bank einen Kredit erhält. Bei Finanzierungs-Interesse wenden Sie
sich bitte direkt an die Kunden-Beratung
AVV-FACTORING® ist ein seit 1975 in Liech- der AVV-FACTORING AKTIENGESELLSCHAFT
tenstein konzessioniertes Factoring-Unter- unter
nehmen und befasst sich ausschliesslich Telefon +423 265 10 00
mit dem Erbringen von Finanz-Dienstleis- Fax +423 265 10 10 oder
tungen für KMU. Im Laufe der jahrzehntelan- Internet www.avv.li und
gen Geschäfts-Tätigkeit konnten viele Er- www.kmu-factoring.com Walter Forthuber
Walter Forthuber wird von manchen Kommenta- fahrungen gesammelt werden, die laufend Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
toren als das «Urgestein des KMU-FACTORING» an kleine und mittlere Unternehmen zu de-
bezeichnet und ist der Gründer und Geschäftsleiter ren wirtschaftlichen Nutzen weitergegeben
eines bereits 1975 gegründeten liechtensteinischen werden. So werden von AVV-FACTORING®
Factoring-Unternehmens ausser den beratenden Aussprachen auch
Zukunfts-Berechnungen nach den Enwick-
Wenn die korrekt ausgestellte Rechnung lungs-Vorgaben des KMU erstellt. Jedes Un-
eines KMU den Kunden erreicht, so wird ternehmen kann daraus einerseits die neu
diese SOFORT gemäss Vertrags-Verein- entstehenden Factoring-Kosten, aber – ganz
barung durch AVV-FACTORING® bezahlt. wesentlich – auch den Nutzen für die nächs-
Gleichgültig, ob der Kunde später das ein- ten drei Jahre ersehen: Insbesondere ergibt
geräumte Zahlungs-Ziel ausnutzt oder sich dabei meist eine Gewinn-Maximie- MH
überschreitet. rung und rasche Eigenkapital-Bildung.
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14. 14 ERFOLG Treuhand Ausgabe 2 März 2011
Zahlungsausfälle: Ein konsequentes Mahnwesen gehört zum
regulären Ablauf einer Geschäftsbeziehung
und stösst auf allgemeine Akzeptanz. Analy-
So können Sie vorbeugen sieren Sie Ihre Ausstände regelmässig! Indi-
zien wie zunehmend schleppendes Zahlungs-
verhalten, unbegründete Mängelrügen und
Ausbleiben von versprochenen Zahlungen sind
Gemäss den Angaben zahlungswillig ist. Sie erhalten aber zumindest ernst zu nehmen. Die Kommunikation kann
der Gläubigervereini- einen Eindruck. Dies ist wichtig, da Sie ja lang- die Zahlungsmoral durchaus positiv beeinflus-
gung Creditreform ist fristig mit Ihren Geschäftspartnern und Kun- sen. Suchen Sie das Gespräch und finden Sie
die Zahl der Konkurse den zusammenarbeiten möchten. heraus, weshalb der Kunde nicht bezahlt. Stel-
infolge Überschuldung len Sie fest ob seine Einwände begründet sind
markant angestiegen, Bei jeder neuen Geschäftsbeziehung, insbe- oder ob es sich um Ausreden oder Vorwände
und zwar um 14,5 Pro- sondere bei grösserem Auftragsvolumen, handelt, um die Zahlung hinauszuzögern. Sig-
zent auf 4‘658. Mit sollte immer eine Bonitätsprüfung gemacht nalisieren Sie, dass Sie es ernst meinen und
Monika Baumann Ausnahmen der Jahre werden! drohen Sie wenn nötig die Betreibung an.
2004 und 2005 hat es Sie möchten mehr erfahren weil Ihnen Ihr
in der Schweiz nie so viele echte Insolven- Kunde wichtig ist, und weil Sie per Rechnung Instrumente wie Bonitätsprüfungen gehören
zen gegeben wie im vergangenen Jahr. liefern bzw. leisten wollen, ohne dabei ein zum Risikomanagement eines Unternehmens!
Die Schweizer Unternehmen haben neben grosses Risiko einzugehen. Eine Bonitätsprü- Wir richten den Fokus auf das frühzeitige
Finanzkrise und steigendem Wettbe- fung lohnt sich immer! Sehr nützlich sind In- Vorbeugen zur Vermeidung von Zahlungs-
werbsdruck zunehmend mit Zahlungsaus- formationen aus den Datenbanken von pro- ausfällen, weil es wesentlich effizienter ist als
fällen zu kämpfen. Hinzu kommt die stetig fessionellen Bonitätsprüfungsunternehmen. das Eintreiben von Forderungen auf dem
schlechtere Zahlungsmoral, die unabhän- Über diverse Onlinereports erhalten Sie wich- Rechtsweg. Forderungen lassen sich eintrei-
gig von der Wirtschaftslage ist. Das führt tige Zusatzinformationen über Personen ben. Aber dieser Weg kann lange dauern und
sehr bald zu Liquiditätsengpässen und wird und/-oder Firmen. Dies sind im Wesentli- ist mit viel Aufwand verbunden.
für Unternehmen ohne genügende Reser- chen: Adresse, Mobilität, Firmenbeziehungen,
ven und Kredite schnell zur Bedrohung. Firmenkontakte, Beziehungen zu Personen Machen Sie unsere Erfahrungen zu Ihrem
und anderen Firmen, und ganz wichtig, die Vorteil!
Der Fokus liegt bei Agieren! bereits registrierten Betreibungen, Konkurs- Wir erarbeiten individuelle, auf Ihr Unter-
Beschaffen Sie sich Informationen über Ihre verfahren, Liquidationen und allgemeine nehmen zugeschnittene Konzepte von der
Geschäftspartner und Kunden. Kontrollieren Zahlungserfahrungen. Auch wenn das beste Auftragsentgegennahme bis zum betrei-
Sie die Adressen auf www.local.ch oder ande- Bonitätsprüfungssystem keine abschliessen- bungsrechtlichen Inkasso. Die Erarbeitung,
ren offiziellen Publikationen. Bei c/o oder Brief- de Sicherheit für Zahlungseingänge geben Einführung und Umsetzung eines solchen
kastenfirmen sollten Sie vorsichtig sein, ebenso kann, erhalten Sie zumindest wichtige Aus- Konzeptes ist zwar anfänglich mit Aufwand
wenn überhaupt kein Eintrag besteht. Firmen künfte und allgemeine Erfahrungswerte. verbunden, hat aber eine grosse, nachhalti-
lassen sich üblicherweise eintragen. Rufen Sie ge Wirkung. Monika Baumann
an und prüfen Sie, ob und wie der Anruf ent- Schon bei der Auftragsabwicklung kann monere treuhand gmbh
gegengenommen wird. Besteht eine Internet- vorgebeugt werden! Fachfrau in Finanz- und Rechnungswesen mit
seite? Sind die Einträge aktuell? Wie wirkt der Legen Sie die Geschäftsbedingungen bereits eidg. Fachausweis
allgemeine Auftritt? Gibt es einen Handelsre- bei der Auftragsabwicklung fest. Unterschrie- Immobilienbewirtschafterin mit
gistereintrag? Selbst nach diesen Abklärungen bene Dokumente wie Auftragsbestätigungen, eidg. Fachausweis
haben Sie noch immer keine Garantie, dass Verträge oder Arbeitsrapporte vereinfachen Tel. 044 540 00 41, Fax 044 540 00 42
der Kunde tatsächlich zahlungsfähig oder das Durchsetzen der Forderungen wesentlich. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
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Wir lassen die Zahlen sprechen! monere treuhand gmbh
Im Tobelacher 1 · 5406 Baden-Rütihof
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15. ERFOLG Treuhand Ausgabe 2 März 2011 15
Buchhaltungs- und
Treuhanddienstleistungen nach Mass
KMU sind im Grossen dank modernen Systemen. Diese Systeme Ressourcen und Knowhow optimal eingesetzt
und Ganzen fit in der bieten vorprogrammierte auf den Kunden zu- KMU profitieren in der Zusammenarbeit
Buchhaltung. Nur für geschnittene Prozessautomationen, wie bei- mit Abitop von Ad-hoc-Unterstützung eines
etwa ein Achtel der spielweise eine definierte Buchungslogik. Treuhandprofis etwa als Beratermandat für
Aufgaben wird die Un- Diese sogenannten Systemparametrisierun- eine spezifische Aufgabenstellung. Eine mar-
terstützung eines Treu- gen machen es den Anwendern einfach. Mit kante Steigerung des Mehrwertes für das
händers nötig. Doppel- wenigen Prozessschritten können beispiels- Unternehmen ergibt sich durch das Outsour-
spurigkeiten führen weise Kreditorenrechnungen bezahlt und im cen von speziellen Aufgaben bei gleichzeiti-
Urs Burch für die Unternehmen gleichen Zug in der Buchhaltung erfasst ger Nutzung von Proffix. Dieser Service lässt
zu überhöhten Kosten. werden. Fachkenntnisse sind dazu nicht er- sich bis zur Auslagerung ganzer Prozesse
Das Gegenmittel ist eine Kombination aus forderlich. Die Bedienung des Systems ist ausweiten. So kann von der Rechnungsstel-
einem software-basierten System und in- anwenderfreundlich und die Abläufe sind lung über das Mahnwesen bis zum Inkasso
dividueller Ergänzung bezüglich fehlen- weitgehend selbsterklärend. Des Weiteren die gesamte Administration Abitop anver-
den Ressourcen wie auch Knowhow. Von dienen solche Systeme dem Management traut werden. Möchte sich ein Unternehmen
allem so viel wie nötig, und so wenig wie als Führungsinstrument, da auf gleich einfa- ausschliesslich auf seine Kernkompetenzen
möglich, denn auch in der Buchhaltung che Weise interne Kontrollberichte erstellt konzentrieren, kann die gesamte Buchhal-
geht es um Kostenoptimierung. werden können. tung ausgelagert werden – ohne dabei die
Datenhoheit abzutreten. Abitop beweist sich
Aufgaben in der Buchhaltung wiederholen Proffix ist ein System, das die oben beschrie- im Dienste des Kunden flexibel im Leistungs-
sich. Unternehmen haben dafür Ressourcen benen Funktionen anbietet. Standard-Tools umfang und in der Terminierung.
und optimierte Prozesse. Buchhaltung ist (beispielsweise von Microsoft) machen den Was für manches Unternehmen als punktuelle
Routine, wäre da nicht die Mehrwertsteuer- externen Zugriff auf Proffix möglich. Das ist Unterstützung begann, führte zu einer lang-
rechnung, der Jahresabschluss und einige der zentrale Punkt für Zeit- und Kostenerspar- fristigen Zusammenarbeit. Mit dem Bewusst-
wenige knifflige Ausnahmefälle. KMUs be- nisse. Hier setzt Abitop an. Aufgaben wie die sein bei den KMU, durch Abitop Personalres-
rufen sich für Aufgaben ausserhalb der Rou- Erstellung von einem Jahresabschluss wer- sourcen variabel zu halten, beginnt eine neue
tine auf die Unterstützung durch Treuhän- den dank dem Zugriff auf die Proffix-Daten- Ära der Kooperation. Je nach Situation ist es
der. Durchschnittlich benötigt ein Betrieb bank, wo meist mehr als 85 Prozent der Bele- möglich, dass zusätzliche Aufgaben out- oder
für 15 Prozent der buchhalterischen Aufga- ge bereits erfasst sind, mit wenig Aufwand in-gesourct werden. Verschmilzt das KMU mit
ben fachliche Unterstützung. erledigt. Doppelspurigkeiten durch ein zwei- Abitop zu einem Team, das mittels Proffix auf
tes Erfassen der Belege durch den Treuhän- dem gleichen System Hand in Hand arbeitet,
Schluss mit doppelt gemoppelt der werden eliminiert. Abitop bietet zusätz- so ist der Nutzen maximal. Der beste Beweis
Der verflixte Jahresabschluss gehört zu den liche punktuelle Unterstützung an, in Form dafür sind tiefe Kosten zur Bewältigung der
üblichen Aufgaben, die an einen Treuhänder zeitnaher Beratung – vergleichbar mit einer gesamten Buchhaltung wie auch eine hohe
ausgelagert werden. Für dieses Papier be- Hotline – für treuhändische und systemtechni- Effizienz unter Einhaltung der buchhalteri-
zahlt ein KMU zwischen 3‘000 und 10‘000 sche Fragen. Die Dienstleistungen reichen von schen und gesetzlichen Anforderungen.
Franken. Die gleichen Leistungen sind heute der Telefonberatung bis zu Gesamtlösungen Urs Burch
bereits für einen Drittel der Kosten zu haben, mit Systemintegration und Treuhandfunktion. Weitere Informationen und Adresse auf Seite 62
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