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Microsites mit integrierten
Formularen oder Umfragen
Das Webinar richtig nutzen

Falls Sie uns nicht hören können, tun Sie bitte Folgendes:
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   vergewissern Sie sich, dass Sie ein funktionstüchtiges Headset verwenden, das an Ihren Rechner
   angeschlossen und entsprechend eingerichtet ist.
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   beim Eintreten in dieses Meeting erhalten haben und Drücken dann die #-Taste (Achten Sie
   darauf, dass Sie ein tonwahlfähiges Telefon verwenden)
Sie müssten dann unseren Worten auch lauschen können.


Bitte beachten Sie:
Die anderen Teilnehmer können Sie nicht hören. Damit Sie eine Frage an den Moderator stellen
können, benutzen Sie bitte das Questions-Panel rechts in Ihrem Fenster.



         Wir freuen uns über Ihre Teilnahme und
        wünschen Ihnen ein interessantes Webinar!
Kurze Vorstellung: Ihre Rabbinarleiter


           Nikolaus von Graeve
           Diplom-Kaufmann. Nach dem Studium in München und Innsbruck
           Unternehmensberater mit den Schwerpunkten IT, Telekommunikation und Mobile
           Business. Seit 2004 Geschäftsführer von rabbit eMarketing. Von Graeve ist auf
           Kongressen und Konferenzen ein begehrter Referent.

           Uwe-Michael Sinn
           Diplom-Kaufmann. Der Gründer von rabbit eMarketing beschäftigt sich seit 1999
           mit dem Thema E-Mail-Marketing und dem professionellen Online-Dialog. Er ist
           auf diesem Fachgebiet einer der Pioniere in Deutschland. Als Autor hat er bereits
           zahlreiche Fachartikel und Beiträge zu Fachpublikationen verfasst.



           Christoph Zehnder
           Projektleiter Online & CRM Experience
           Ausgewiesener Experte Online Marketing, Prozessoptimierung,
           Online Projekte, Deming is King ;-)



            Frank Wiedemann
            Online Stratege
            Zuständig für die Entwicklung & Umsetzung der Online Strategie für den Bereich KMU
            Ausgewiesener Experte für Online- und Social Media Marketing
            Mehrjährige Erfahrung mit diesen Themen
Swisscom und rabbit
KMU Business Box
rabbit eMarketing in aller Kürze
Zahlen und Fakten

Wir machen professionelles Online-Dialog-Marketing
      rabbit eMarketing wurde 2002 von Uwe-
      Michael Sinn und Nikolaus von Graeve als
      Agentur für E-Mail-Marketing gegründet.
      Aktuell knapp 50 Fest-Angestellte
      über 200 Kunden unterschiedlichster
      Grösse aus verschiedensten Branchen, von
      KMU bis zu multinationalen Konzernen
      Gewinner einer signifikanten Anzahl von
      nationalen und internationalen
      Auszeichnungen für E-Mail und Online
      Marketing




Mailingtage Award,                             Mailingtage Award,     Mailingtage Award,      Best-Text-Award,
                       Zwei MarketingSherpa                                                                        MarketingSherpa
Corporate Publishing                          Zwei MarketingSherpa   Vier MarketingSherpa    Mailingtage Award,
                             Awards                                                                                    Award
      Award                                          Awards                 Awards          Zwei MarketingSherpa
                                                                                                   Awards


    2006                    2007                   2008                   2009                  2010                 2011            2012
Agenda




                      Microsites

         Gestaltung und Aufbau von Formularen

           Optimale Nutzung von Umfragen

                     Best Practice

                  Zusammenfassung
Einordnung im Online Marketing

Ihr langfristiges Ziel im Online Marketing




                                             Online Marketing




                             Interessenten                      Kunden
Einordnung im Online Dialog
Online Marketing Tools

Welche Massnahmen stehen Ihnen zur Zielerreichung zur Verfügung?
   E-Mail Marketing
   SEO / SEM
   Microsites
   Formulare
   Umfragen
   Social Media
Einordnung im Online Dialog




   Website                Microsite
                                              Kauf



  SEO / SEM               Formular           Anfrage



                                             Kontakt
   E-Mail                 Umfrage




              vom Interessenten zum Kunden
Microsites
Was ist eine Microsite


   Gesonderte Website mit mehreren Unterpunkten,
   die auf ein Thema abzielt
   Meist aufwändig gestaltet mit vielen Animationen
   Aktions-Seite
   Von dem „normalen“ Design der Website losgelöst
   und eigenständig
   Dient als Infopage, Aktionspage oder
   eigenständig für ein Gewinnspiel oder ähnliches
   einer Firma
Microsites
Gründe warum man sie braucht:


  Microsite verfolgt nur ein Ziel
  Keine Ablenkung durch andere
  Informationen
  Über suchwortgestützte Anzeigen oder E-
  Mailings kann man die Besucher selektieren
  Höhere Kaufbereitschaft
  Qualifiziertere Leads
  Besseres Suchmaschinenranking
  Eine optimierte Microsite macht aus
  Besuchern neue Kunden!
Microsites
Worauf sollten Sie achten?

Usability ist der Schlüssel zum Erfolg!
   Keywords aus dem vorgehenden Werbemittel
   wiederholen (z.B. in der Headline)
   Keine Romane, lieber übersichtlich und in
   Stichworten
   Buttons mit positiv belegten Begriffen verwenden
   (z.B. lieber „Bestellen“ anstatt „Kaufen“)
   Aussagekräftige Bilder und verständliche
   Grafiken einsetzen
   Bei Bildern von Ansprechpartnern: Message
   daneben auf Augenhöhe platzieren!
   Alle Zielgruppen/ Personas ansprechen bzw.
   beachten
Microsites
Worauf sollten Sie achten?

Aufbau der Seite                                                                  Grafik


   Max. nach zwei Klicks Kaufoption
   Auf keinen Fall konkurrierende Produkte                      Headline
   bewerben
   Im sichtbaren Bereich („above the fold“) Nutzen
   kommunizieren
   Headline und Text müssen Neugierde wecken
                                                                           Call to Action
   Grafiken beeinflussen massgeblich das                                       Button
   Kaufverhalten!
   Das Auge des Besuchers muss geführt werden
    KISS (keep it simple and stupid): grosse
   Schriften, sehr grosse Bilder und sehr
   auffälligen Call-to-Actions!                      Signs of Trust
Microsites
Worauf sollten Sie achten?

Dont`s
   Die Seite kommuniziert keinen klaren
   Nutzenversprechen/Produktnutzen
   Keywords der Adwords-Anzeigen sind nicht auf
   der Seite zu finden
   Vorgeschaltetes Werbemittel (beispielsweise E-
   Mail, Banner, Adword) und Microsite sind nicht
   konform (z.B. bei Bannerkampagen ähneln sich,
   die Bilderwelten und der grafische Stil nicht)
Microsites
Testen, testen, testen

www.whichtestwon.com




Version B generierte im November 2011 durchschnittlich 18,7% mehr Umsatz. Im Dezember sogar
60,7% mehr Umsatz als Version A.
Microsites
Testen, testen, testen

www.whichtestwon.com




Version A generierte 100% mehr Anmeldungen für eine Hochzeits-Seite!
Agenda




                      Microsites

         Gestaltung und Aufbau von Formularen

           Optimale Nutzung von Umfragen

                     Best Practice

                  Zusammenfassung
Gestaltung und Aufbau von Formularen

Optimaler Einsatz von Formularen
   Newsletteranmeldung
   Registrierung für Veranstaltungen / Events
   Anmeldung für Mailings zu Sonderaktionen
   Kleine Preisausschreiben / Gewinnspiele
   Umfragen
Gestaltung und Aufbau von Formularen

Was Sie beachten müssen
  Auch hier ist Usability der Schlüssel zum Erfolg
  Gestalten Sie das Formular kurz und knapp
  Schaffen Sie Vertrauen und erklären Sie die
  Abfragen
  Klare Call-to-Actions damit jeder absenden kann der
  auch absenden will
  Setzen Sie passende und sprechende Grafiken ein
  So wenig Pflichtfelder wie möglich. So erreichen Sie
  auch User die ungern Daten preis geben
  Verwenden Sie Dropdown-Menüs
  Bieten Sie Hinweistexte zur Erklärung an
  Persönliche Daten und Angaben nur wenn es
  wirklich nötig ist abfragen
  Fragen Sie nur nach Daten, die Sie auch wirklich für
  Ihren Online Dialog nutzen
Agenda




                      Microsites

         Gestaltung und Aufbau von Formularen

           Optimale Nutzung von Umfragen

                     Best Practice

                  Zusammenfassung
Optimale Nutzung von Umfragen

Welche Vorteile bietet Ihnen eine Online-Umfrage?

    Online-Umfragen lassen sich wesentlich schneller realisieren als persönliche Kunden-
    Befragungen
    Die erhobenen Daten sind sofort verfügbar
    Es ist kein Interviewer zur Erhebung notwendig
    Kostengünstig
    Aufgrund automatischer Datenübertragung werden Fehler vermieden
    Geringer Auswertungsaufwand elektronischer Daten
    Spezielle Interessensgruppen sind leicht ansprechbar
    Der Befragte entscheidet selbst wann er die Zeit für das Interview aufbringt
Optimale Nutzung von Umfragen

Grundregeln zur Formulierung der Fragen

1. So viel Fragen wie nötig, so wenig wie möglich!
2. Fragen müssen verständlich formuliert und leicht
   beantwortbar sein
3. Der Aufbau sollte den Eindruck einer echten
   Gesprächssituation erzeugen
4. Gebrauch doppelter Verneinung bei der
   Fragestellung vermeiden
5. Vermeidung von suggestiven Fragen
6. Statistische Fragen immer zum Schluss stellen
Umfrage zum Relaunch
Dialog im Rahmen eines Newsletter-Relaunches


   Leser-Umfrage als Basis für
   Neu-Konzeption
   Nicht zu lang: 10 – 15 Fragen
   sind angemessen
   Länge der Umfrage
   kommunizieren und kleines
   Goody ausloben
   Achtung: Erwartungshaltung
   wird geweckt
   Ergebnisse an Teilnehmer
   kommunizieren
Umfrage zu Newsletter Inhalten
Umfrage nach Aufnahme in den Newsletterverteiler


   Umfrage nach einigen Wochen im Verteiler bzw. nach bestimmter Anzahl verschickter E-Mails
   Zusätzliche Daten abfragen (Nutzen für Kunden transparent machen)
   Im Optimalfall individualisieren (z.B. verschiedene Fragen in Abhängigkeit, ob Empfänger
   bereits Kunde geworden ist)
Regelmässige Umfragen im Newsletter
Kurzumfrage in jeder Ausgabe


   Ideal für Quick Responses
   Veröffentlichung der Ergebnisse im jeweils
   nächsten Newsletter
   Direkte Ansprache und Einbeziehen der
   Leser
   Mini-Marktforschung
   Muss nicht aufwändig
   grafisch eingebunden
   werden
   Kann im Newsletter in Form eines
   Artikels angeteasert werden.
   Umfrage findet auf der Microsite
   statt.
Umfrage nach dem Kauf



  Kunde wird nach Kauf zu seiner Zufriedenheit
  befragt.
  Link zur Umfrage wird in der Bestätigungsmail
  verschickt.
  Kunde fühlt sich wahr- und ernstgenommen.
  Anbieter ruft sich ins Gedächtnis zurück.
  Mini-Marktforschung
  Denken Sie daran auf negatives Feedback
  sofort persönlich zu reagieren!
Optimale Nutzung von Umfragen

Was Sie beachten müssen!

    Umfragen sind nicht immer repräsentativ
        Nicht alle Bevölkerungsschichten sind im Internet vertreten, besonders ältere Menschen
         Selbstselektion
    Sie müssen einen Anreiz schaffen, damit Ihre Empfänger an der Umfrage teilnehmen.
    Kombinieren Sie die Teilnahme beispielsweise mit einem Gewinnspiel.
    Hoher Anteil an Abbrechern, die nicht gewertet werden
    Gefahr, dass Probanden einen Fragebogen mehrmals durchlaufen
    Stellen Sie den Teilnehmern nicht zu viele Fragen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten
    Themen.
    Sie müssen die Ergebnisse der Umfrage nutzen und sinnvoll umsetzen
Agenda




                      Microsites

         Gestaltung und Aufbau von Formularen

           Optimale Nutzung von Umfragen

                     Best Practice

                  Zusammenfassung
Best Practice
ORMA




                www.orma.ch/concours
Best Practice
Restaurant Point-de-Thielle
Best Practice
TOKU
Best Practice
TOKU
Best Practice
TOKU
Agenda




                      Microsites

         Gestaltung und Aufbau von Formularen

           Optimale Nutzung von Umfragen

                     Best Practice

                  Zusammenfassung
Microsites mit integrierten Formularen oder Umfragen

Zusammenfassung
  Nutzen Sie für besondere Aktionen oder Gewinnspiele eigens angelegte Microsites.
  Definieren Sie vor der Erstellung immer das Ziel Ihrer Microsite (Ihres Formulars oder Ihrer
  Umfrage)!
  KISS (keep it simple and stupid)
  Fragen Sie in Formularen nur nach Daten, die Sie wirklich nutzen!
  Die Teilnahme an Ihrer Umfrage darf nicht zu lange dauern.
  Nutzen Sie die Ergebnisse der Umfrage für Optimierungen oder besondere Services.
KMU Business Box
All-in-one. Mit einer Anwendung alle Online Marketing-Kanäle steuern




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Microsites mit integrierten Formularen und Umfragen

  • 2. Das Webinar richtig nutzen Falls Sie uns nicht hören können, tun Sie bitte Folgendes: 1. Wählen Sie die Telefonnummer, die Sie in Ihrer Bestätigungsmail erhalten haben oder vergewissern Sie sich, dass Sie ein funktionstüchtiges Headset verwenden, das an Ihren Rechner angeschlossen und entsprechend eingerichtet ist. 2. Falls Sie dem Webinar am Telefon folgen, geben Sie bitte Ihre persönliche Audio PIN ein, die Sie beim Eintreten in dieses Meeting erhalten haben und Drücken dann die #-Taste (Achten Sie darauf, dass Sie ein tonwahlfähiges Telefon verwenden) Sie müssten dann unseren Worten auch lauschen können. Bitte beachten Sie: Die anderen Teilnehmer können Sie nicht hören. Damit Sie eine Frage an den Moderator stellen können, benutzen Sie bitte das Questions-Panel rechts in Ihrem Fenster. Wir freuen uns über Ihre Teilnahme und wünschen Ihnen ein interessantes Webinar!
  • 3. Kurze Vorstellung: Ihre Rabbinarleiter Nikolaus von Graeve Diplom-Kaufmann. Nach dem Studium in München und Innsbruck Unternehmensberater mit den Schwerpunkten IT, Telekommunikation und Mobile Business. Seit 2004 Geschäftsführer von rabbit eMarketing. Von Graeve ist auf Kongressen und Konferenzen ein begehrter Referent. Uwe-Michael Sinn Diplom-Kaufmann. Der Gründer von rabbit eMarketing beschäftigt sich seit 1999 mit dem Thema E-Mail-Marketing und dem professionellen Online-Dialog. Er ist auf diesem Fachgebiet einer der Pioniere in Deutschland. Als Autor hat er bereits zahlreiche Fachartikel und Beiträge zu Fachpublikationen verfasst. Christoph Zehnder Projektleiter Online & CRM Experience Ausgewiesener Experte Online Marketing, Prozessoptimierung, Online Projekte, Deming is King ;-) Frank Wiedemann Online Stratege Zuständig für die Entwicklung & Umsetzung der Online Strategie für den Bereich KMU Ausgewiesener Experte für Online- und Social Media Marketing Mehrjährige Erfahrung mit diesen Themen
  • 6. rabbit eMarketing in aller Kürze Zahlen und Fakten Wir machen professionelles Online-Dialog-Marketing rabbit eMarketing wurde 2002 von Uwe- Michael Sinn und Nikolaus von Graeve als Agentur für E-Mail-Marketing gegründet. Aktuell knapp 50 Fest-Angestellte über 200 Kunden unterschiedlichster Grösse aus verschiedensten Branchen, von KMU bis zu multinationalen Konzernen Gewinner einer signifikanten Anzahl von nationalen und internationalen Auszeichnungen für E-Mail und Online Marketing Mailingtage Award, Mailingtage Award, Mailingtage Award, Best-Text-Award, Zwei MarketingSherpa MarketingSherpa Corporate Publishing Zwei MarketingSherpa Vier MarketingSherpa Mailingtage Award, Awards Award Award Awards Awards Zwei MarketingSherpa Awards 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
  • 7. Agenda Microsites Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimale Nutzung von Umfragen Best Practice Zusammenfassung
  • 8. Einordnung im Online Marketing Ihr langfristiges Ziel im Online Marketing Online Marketing Interessenten Kunden
  • 9. Einordnung im Online Dialog Online Marketing Tools Welche Massnahmen stehen Ihnen zur Zielerreichung zur Verfügung? E-Mail Marketing SEO / SEM Microsites Formulare Umfragen Social Media
  • 10. Einordnung im Online Dialog Website Microsite Kauf SEO / SEM Formular Anfrage Kontakt E-Mail Umfrage vom Interessenten zum Kunden
  • 11. Microsites Was ist eine Microsite Gesonderte Website mit mehreren Unterpunkten, die auf ein Thema abzielt Meist aufwändig gestaltet mit vielen Animationen Aktions-Seite Von dem „normalen“ Design der Website losgelöst und eigenständig Dient als Infopage, Aktionspage oder eigenständig für ein Gewinnspiel oder ähnliches einer Firma
  • 12. Microsites Gründe warum man sie braucht: Microsite verfolgt nur ein Ziel Keine Ablenkung durch andere Informationen Über suchwortgestützte Anzeigen oder E- Mailings kann man die Besucher selektieren Höhere Kaufbereitschaft Qualifiziertere Leads Besseres Suchmaschinenranking Eine optimierte Microsite macht aus Besuchern neue Kunden!
  • 13. Microsites Worauf sollten Sie achten? Usability ist der Schlüssel zum Erfolg! Keywords aus dem vorgehenden Werbemittel wiederholen (z.B. in der Headline) Keine Romane, lieber übersichtlich und in Stichworten Buttons mit positiv belegten Begriffen verwenden (z.B. lieber „Bestellen“ anstatt „Kaufen“) Aussagekräftige Bilder und verständliche Grafiken einsetzen Bei Bildern von Ansprechpartnern: Message daneben auf Augenhöhe platzieren! Alle Zielgruppen/ Personas ansprechen bzw. beachten
  • 14. Microsites Worauf sollten Sie achten? Aufbau der Seite Grafik Max. nach zwei Klicks Kaufoption Auf keinen Fall konkurrierende Produkte Headline bewerben Im sichtbaren Bereich („above the fold“) Nutzen kommunizieren Headline und Text müssen Neugierde wecken Call to Action Grafiken beeinflussen massgeblich das Button Kaufverhalten! Das Auge des Besuchers muss geführt werden  KISS (keep it simple and stupid): grosse Schriften, sehr grosse Bilder und sehr auffälligen Call-to-Actions! Signs of Trust
  • 15. Microsites Worauf sollten Sie achten? Dont`s Die Seite kommuniziert keinen klaren Nutzenversprechen/Produktnutzen Keywords der Adwords-Anzeigen sind nicht auf der Seite zu finden Vorgeschaltetes Werbemittel (beispielsweise E- Mail, Banner, Adword) und Microsite sind nicht konform (z.B. bei Bannerkampagen ähneln sich, die Bilderwelten und der grafische Stil nicht)
  • 16. Microsites Testen, testen, testen www.whichtestwon.com Version B generierte im November 2011 durchschnittlich 18,7% mehr Umsatz. Im Dezember sogar 60,7% mehr Umsatz als Version A.
  • 17. Microsites Testen, testen, testen www.whichtestwon.com Version A generierte 100% mehr Anmeldungen für eine Hochzeits-Seite!
  • 18. Agenda Microsites Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimale Nutzung von Umfragen Best Practice Zusammenfassung
  • 19. Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimaler Einsatz von Formularen Newsletteranmeldung Registrierung für Veranstaltungen / Events Anmeldung für Mailings zu Sonderaktionen Kleine Preisausschreiben / Gewinnspiele Umfragen
  • 20. Gestaltung und Aufbau von Formularen Was Sie beachten müssen Auch hier ist Usability der Schlüssel zum Erfolg Gestalten Sie das Formular kurz und knapp Schaffen Sie Vertrauen und erklären Sie die Abfragen Klare Call-to-Actions damit jeder absenden kann der auch absenden will Setzen Sie passende und sprechende Grafiken ein So wenig Pflichtfelder wie möglich. So erreichen Sie auch User die ungern Daten preis geben Verwenden Sie Dropdown-Menüs Bieten Sie Hinweistexte zur Erklärung an Persönliche Daten und Angaben nur wenn es wirklich nötig ist abfragen Fragen Sie nur nach Daten, die Sie auch wirklich für Ihren Online Dialog nutzen
  • 21. Agenda Microsites Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimale Nutzung von Umfragen Best Practice Zusammenfassung
  • 22. Optimale Nutzung von Umfragen Welche Vorteile bietet Ihnen eine Online-Umfrage? Online-Umfragen lassen sich wesentlich schneller realisieren als persönliche Kunden- Befragungen Die erhobenen Daten sind sofort verfügbar Es ist kein Interviewer zur Erhebung notwendig Kostengünstig Aufgrund automatischer Datenübertragung werden Fehler vermieden Geringer Auswertungsaufwand elektronischer Daten Spezielle Interessensgruppen sind leicht ansprechbar Der Befragte entscheidet selbst wann er die Zeit für das Interview aufbringt
  • 23. Optimale Nutzung von Umfragen Grundregeln zur Formulierung der Fragen 1. So viel Fragen wie nötig, so wenig wie möglich! 2. Fragen müssen verständlich formuliert und leicht beantwortbar sein 3. Der Aufbau sollte den Eindruck einer echten Gesprächssituation erzeugen 4. Gebrauch doppelter Verneinung bei der Fragestellung vermeiden 5. Vermeidung von suggestiven Fragen 6. Statistische Fragen immer zum Schluss stellen
  • 24. Umfrage zum Relaunch Dialog im Rahmen eines Newsletter-Relaunches Leser-Umfrage als Basis für Neu-Konzeption Nicht zu lang: 10 – 15 Fragen sind angemessen Länge der Umfrage kommunizieren und kleines Goody ausloben Achtung: Erwartungshaltung wird geweckt Ergebnisse an Teilnehmer kommunizieren
  • 25. Umfrage zu Newsletter Inhalten Umfrage nach Aufnahme in den Newsletterverteiler Umfrage nach einigen Wochen im Verteiler bzw. nach bestimmter Anzahl verschickter E-Mails Zusätzliche Daten abfragen (Nutzen für Kunden transparent machen) Im Optimalfall individualisieren (z.B. verschiedene Fragen in Abhängigkeit, ob Empfänger bereits Kunde geworden ist)
  • 26. Regelmässige Umfragen im Newsletter Kurzumfrage in jeder Ausgabe Ideal für Quick Responses Veröffentlichung der Ergebnisse im jeweils nächsten Newsletter Direkte Ansprache und Einbeziehen der Leser Mini-Marktforschung Muss nicht aufwändig grafisch eingebunden werden Kann im Newsletter in Form eines Artikels angeteasert werden. Umfrage findet auf der Microsite statt.
  • 27. Umfrage nach dem Kauf Kunde wird nach Kauf zu seiner Zufriedenheit befragt. Link zur Umfrage wird in der Bestätigungsmail verschickt. Kunde fühlt sich wahr- und ernstgenommen. Anbieter ruft sich ins Gedächtnis zurück. Mini-Marktforschung Denken Sie daran auf negatives Feedback sofort persönlich zu reagieren!
  • 28. Optimale Nutzung von Umfragen Was Sie beachten müssen! Umfragen sind nicht immer repräsentativ Nicht alle Bevölkerungsschichten sind im Internet vertreten, besonders ältere Menschen Selbstselektion Sie müssen einen Anreiz schaffen, damit Ihre Empfänger an der Umfrage teilnehmen. Kombinieren Sie die Teilnahme beispielsweise mit einem Gewinnspiel. Hoher Anteil an Abbrechern, die nicht gewertet werden Gefahr, dass Probanden einen Fragebogen mehrmals durchlaufen Stellen Sie den Teilnehmern nicht zu viele Fragen. Konzentrieren Sie sich auf die wichtigsten Themen. Sie müssen die Ergebnisse der Umfrage nutzen und sinnvoll umsetzen
  • 29. Agenda Microsites Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimale Nutzung von Umfragen Best Practice Zusammenfassung
  • 30. Best Practice ORMA www.orma.ch/concours
  • 35. Agenda Microsites Gestaltung und Aufbau von Formularen Optimale Nutzung von Umfragen Best Practice Zusammenfassung
  • 36. Microsites mit integrierten Formularen oder Umfragen Zusammenfassung Nutzen Sie für besondere Aktionen oder Gewinnspiele eigens angelegte Microsites. Definieren Sie vor der Erstellung immer das Ziel Ihrer Microsite (Ihres Formulars oder Ihrer Umfrage)! KISS (keep it simple and stupid) Fragen Sie in Formularen nur nach Daten, die Sie wirklich nutzen! Die Teilnahme an Ihrer Umfrage darf nicht zu lange dauern. Nutzen Sie die Ergebnisse der Umfrage für Optimierungen oder besondere Services.
  • 37. KMU Business Box All-in-one. Mit einer Anwendung alle Online Marketing-Kanäle steuern Interesse ? www.swisscom.ch/businessbox
  • 38. Dieses Webinar finden Sie anschliessend auch auf… www.swisscom.ch / businessboxhilfe
  • 39. Fragen und Antworten Treten Sie mit uns in Kontakt! Nutzen Sie am besten den Chat, den Sie in Ihrem rabbinar-Fenster finden. Sie möchten lieber im Nachhinein mit einem unserer Mitarbeiter persönlich sprechen? Kein Problem!
  • 40. Herzlichen Dank für Ihr Interesse