1. 專業只能讓你求生存 人脈關係才會使你脫穎而出 一張名片 也許正是你未來的 金礦 請記得一件事 人脈的經營在每一項事業中 都是決定成敗的要素！

2. 人脈是關於付出，而不是獲得 多數人在被請託幫忙時，第一個想法往往是：「這對我有什麼好處？」這似乎是一種本能反應，但卻是一種自私且短視近利的想法。 如果你能調整自己的心態，改成先問：「我能為你做什麼？」你會進步得更快，並獲得出乎意料的回報。 立刻得到人們的感激，感覺的確很好，但眼光應該放遠一點，播下許多種子，就會長成大樹 。

3. 我的律師朋友羅勃想為他的事務所印一份新簡介，希望我先讀一遍。看了之後驚訝它寫的糟透了，於是花了幾小時把它全部改寫；週一和羅勃聯絡時，有點擔心此次大改，可能會冒犯到他，所幸他對我所做的改動非常滿意。 過了一、二星期，羅勃來電介紹我買他住家頂樓的房子，認為是購屋的好機會，最後我以二十六萬美元買下，並花了四十萬美元整修；住了三年後，我以一百九十萬美元轉手賣出。 就這樣，我花了幾個小時替羅勃修改簡介，最後卻因此賺進約一百萬美元的利潤。 經驗故事－ 人脈是關於付出，而不是獲得

4. 從內向的性格中走出來 對多數人來說，害羞不必成為一輩子的煩憂，以下的訣竅可以幫你減輕害羞： ．不斷鍛鍊自己的演說能力。 ．培養閱讀的習慣，你將能成為某個話題的專家。 ．每天反覆練習，包括語調，對話，自我介紹等。 ．隨時運用開啟談話的小技巧。 ．有禮貌但強勢地表達自己的意見，用你的聰明才 智來支持自己的論點，你會感到充分的自信。

5. 我的朋友辛，青少年時期即害羞又笨拙，到大學時代更遇到另一項障礙－口吃，讓他對自己更沒自信。有一天，辛的朋友邀他參加紐約共和黨的聚會，他開始對政治產生熱情，並且開始聽收音機裡政治人物的談話，並積極參與各種競選活動。 最後他成為一個重要政界社團的社長，社團成員包括一些知名度高，人脈廣闊的人物；多年來，這些人際關係促成辛許多的生意機會。雖然辛的害羞個性還在，但是自信心降低他的焦慮感，而 自信心也正是克服害羞的關鍵 。 經驗故事－ 從內向的性格中走出來

6. 你知道別人怎麼看你嗎？ 在你和某人初次見面交談後，你感覺到他們對你或你的工作有興趣嗎？你讓他們留下好印象嗎？他們喜歡你嗎？ 你所銷售的任何產品或服務，都是從別人對你的觀感是否正面而開始 。 「對自己的觀感」是一種重要的認知，它指的是察覺及感受到與你互動的人對你的看法；惟有把自己變的更好，才能加強自己的信心，抓住別人的心。

7. 我介紹一間新成立的電話公司和正要換跑道的企業家史帝芬認識。史帝芬對這家公司的經營模式很感興趣，並有心參與，他每天打給我好幾通電話，討論這個大好機會。由於他不斷分析，讓我覺得他似乎表現得過於急切。 我建議史帝芬不要太積極，這樣顯得飢不擇食，只會讓自己看起來非常渴望獲得這個職位，因而貶低了自己的價值。應該讓新公司來說服你成為他們公司的一份子，讓他們覺得你是不可或缺的。 別人對你的觀感，比你到底是誰更重要 。 經驗故事－ 你知道別人怎麼看你嗎？

8. 藉由團隊力量，有效建立人脈 成功的人際網絡，是由一個強力而堅定的成員開始。要發展出堅實的全體成員關係，這個團體必須有清楚的策略，產業多樣性，還有成員間良好的關係。 要注意的是：成員在商業世界中必須身處相同的等級 ，例如：如果你是一家公司總裁，那麼你的對象主要是其他公司總裁，如果團體內成員是一群想認識人事主管的人，對你而言，這個團體就不值得參加了。

9. 在美國國慶日的那個週末，我參加了一場烤肉聚會，並留意到我有兩個朋友互相不認識。道格曾擁有紐約市一家連鎖健身房，麥克則在紐澤西州擁有三十家超級市場；他們二個都是善於社交且富有的生意人。 我決定介紹他們兩人認識，並特別提到彼此背景，之後他們二人聊了大約一個小時。如果我沒有提到各自背景，他們可能就不會有進一步深談；我促成了這次談話，將他們推銷給彼此認識。為什麼我要這麼做？因為… 經驗故事－ 藉由團隊力量，有效建立人脈

10. 第一，我把他們湊在一起，我成為一個人際網絡建立者。 第二，我也間接的行銷了自己，因為這二個人都是我的朋 友，他們也可能把我介紹給其他有成就的人，如此 ， 我可以透過他們認識更多人，這是一舉數得 。 一個人際網絡團體要成功，就必須有足夠的成員，他們得準備好為彼此做介紹。團體可以形成力量，即是最優秀的人際網絡建立者，都能在團體中受益。

11. 讓你的人際網絡動起來 當你積極參與一個團體時，或許會覺得很花時間，但是收獲會和付出成正比；因此，經營你的團體就像經營公司一樣，好好培養它，它會成為無價的資產，讓你的商機倍增。 人際網絡顯然是不花錢的推銷力量，會員來自不同的產業和服務事業，所以不會互相競爭，他們可以交換客戶名單和商機， 成為一種自然的共生關係 。

12. 加入我第一個正式的人際網絡團體後，我開始拜訪其他成員。首先拜訪的是創立成員之一，基納．芬克，也就是溫爾菲保全的總裁。我問他：參加人際網絡團體是否有對你有益的經驗？ 他回答 : 「我可以坦白告訴你，我大部份的生意都來自團體裡成員的推薦，我積極參與這個團體，它的確很花時間，但就像世界上任何事一樣，你的收穫會和付出成正比 。 」 經營有效率的團體是一門藝術，你需要付出許多心力，才能從中創造出許多商機 。 經驗故事－ 讓你的人際網絡動起來

13. 善用人脈優勢 當你已經在一個人際網絡的團體達到充分流暢及成功時，你就可以用一點點額外的功夫規劃新的外界機會，而這些可以創造機會的舞台可能會是： 慈善活動－成功的生意人和那些參與慈善性質的委員 會，往往都有直接關連。 學 校－家長會成員裡有各式各樣的人，你可能在 這裡認識一些與你事業領域相同的人。 其他活動－有時，機會出現在一些很普通的情況中。

14. 我是美國 LA 運動俱樂部會員，加入的原因是為了健身，但是我也發現，更衣室裡也會有新的生意機會。有次，俱樂部取消對金卡會員的某項優惠，其他會員曾抱怨過，但是什麼都沒有改變，我查覺到不滿的氣氛，也覺得機會來了，於是決定集合一群人填寫請願書 。 抱怨信張貼後，至少有二十位會員前來找我，並保證全力支持，最後事情獲得解決，也讓更多會員對我產生興趣。至今，我已經藉由金卡會員更衣室的關係，做成了六筆生意，從中獲得的遠超過參加會員的花費。 經驗故事－ 善用人脈優勢

15. 結語 如何創造個人的人際網絡？簡單的說，你和愈多人連結在一起會愈好，你的朋友，朋友的朋友，甚至許多你還不認識的人，透過他們的介紹，你可以和這些人產生連結。 最後要記得的是：經營人脈最重要的一點，就是無私地付出，幫助他人，因為到最後，你和所有的人都會成為贏家。