Eventograma, Infograma e Funcionagrama

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Seminário realizado no IFBA na disciplina de sistemas e métodos - 4º Semestre do bacharelado em Administração

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Eventograma, Infograma e Funcionagrama

  1. 1. Equipe: Anderson Aragão Aline Bispo Crístiam Abdon Eirene Santos Erica Rangel Filipe Martinez Herbert Canário Lucas Ramos Mateus BulhõesAdministração – 2012.1 – Disciplina: Sistemas e Métodos
  2. 2. EventOgrama
  3. 3. O processo de negócio deve ser criado do começopara o fim: Definir o produto; Quais os meios de obtê-lo; Suas características; Adquirir experiência.
  4. 4. Eventograma: Técnica para decompor um processode negócio em eventos, a fim de estudar suascausas e condições, nas atividades geradoras, esuas abrangências e seus efeitos, nas atividadesreceptoras.Eventograma é um microcosmo desse universochamado processo
  5. 5. Regras para a construção de um eventograma:1 – Listar as atividades;2 – Descobrir quais atividades terminam oprocesso;3 – Construir o formulário E-P-S;4 – Calcular tempo das atividades;5 – Detalhar o procedimento das atividades;6 – Descobrir exceções e criar contingências.
  6. 6. De acordo com Tadeu Cruz,Infograma consiste em uma importante ferramenta para documentar, organizar, analisar e racionalizar dados, informações, seus suportes e outros elementos de identificação da natureza de negócio.DADO =>INFORMAÇÃO=>CONHECIMENTO
  7. 7.  Dado transforma-se em informação quando é contextualizado e agrupado. Dados e informações são o verdadeiro alicerce do processo de negócio Dados incorretos geram informações incorretas
  8. 8.  Os dados e as informações interagem com as pessoas que representam papéis funcionais por meio da mídia. Na análise do processo de negócio é preciso saber quais dados fazem parte do processo, onde serão armazenados, como serão transportados e como serão visualizados.
  9. 9.  É possível caracterizar as mídias em dois tipos principais: Mídias lógicas (eletrônicas):
  10. 10.  Mídias físicas( “não eletrônicas”)
  11. 11. Dados => Menor parte do conhecimentoExemplo: 100ºCelsius.Metadado => Identidade do dadoExemplo: Temperatura de ebulição da água.
  12. 12. Documentação dos Dados:Origem?Destino?Dados AnáliseMelhoria de um processo denegócioCriação de um processo denegócio
  13. 13. o Origem de um dado:  Interna  Externao Destino de um dado  Interna  Externa
  14. 14. o Dado Informação  Necessidade de Contextualizaçãoo Exemplo Dado: 044836-AJB 044836 = Senha de conta bancária Dado mais contexto  Informação
  15. 15. o Tipos de Informação Não-Estruturada Características: Não organizada Documentos gerados e guardados sem padrão Difícil recuparação
  16. 16.  Informação Estruturada Segue Normas/Padrão Fácil criação,manutenção,acesso e recuperação Necessidade de uso de SGI ( Sistemas de Gestão de Informação)
  17. 17. • A Coleta é uma das tarefas mas delicadas esensíveis que o profissional enfrenta• Na maioria das vezes as pessoas que a detém seconsideram suas donas.
  18. 18.  É por causa desse tipo de comportamento que o autor mostra que a tese de um projeto precisa de um “padrinho” A Síndrome do Castor Infograma é o que devemos ter em mente ao preenchimento do documento junto ao funcionário.
  19. 19. O que é ?Para que serve ?
  20. 20. CARGO Escolaridade Experiência profissional Especialização Domínio de línguas Faixa salarial Benefícios
  21. 21.  Tecnologia Organizacional (Processos de Negócio) Humano
  22. 22.  Livro: Sistemas, Métodos e Processos: Administrando Organizações por meio de processos de negócios, Tadeu Cruz

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