Script EntrevistaKIDS AND GRANNIES CLUBATL/INFANTÁRIOS1 Abertura (2 minutos)Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradece...
2 Recolha de dados (5 minutos)[Dados demográficos sobre os segmentos que queremos visar. Apontar nome e sexo do entrevista...
5. O seu estabelecimento tem crianças de que idades?Inferior a 3                       Se escolher esta opção, termine a e...
3 Testar Obstáculos (8 minutos)1. Apresentamos-lhe agora uma série de possíveis obstáculos à visita das suas crianças ao K...
Testar Soluções (8 minutos)1. Agora gostaríamos de saber a sua opinião em relação a uma possível solução para esses proble...
5 Final da Entrevista (2 minutos)Entendemos que este apoio pode ser uma mais-valia e que esta parceria se pode revelar pro...
Próximos SlideShares
Carregando em…5
×

ATL e infantários

543 visualizações

Publicada em

0 comentários
0 gostaram
Estatísticas
Notas
  • Seja o primeiro a comentar

  • Seja a primeira pessoa a gostar disto

Sem downloads
Visualizações
Visualizações totais
543
No SlideShare
0
A partir de incorporações
0
Número de incorporações
2
Ações
Compartilhamentos
0
Downloads
0
Comentários
0
Gostaram
0
Incorporações 0
Nenhuma incorporação

Nenhuma nota no slide

ATL e infantários

  1. 1. Script EntrevistaKIDS AND GRANNIES CLUBATL/INFANTÁRIOS1 Abertura (2 minutos)Em primeiro lugar, gostaríamos de lhe agradecer a sua disponibilidade.Fazemos parte de um projeto de empresa, o Kids and Grannies Club, que está a preparar um projetoque proporcionará o convívio intergeracional, apostando na valorização e na troca de saberes entre osseniores e as crianças. Em traços gerais, a população sénior constará de uma base de dados na nossaplataforma online, e nós agendaremos ateliers para as crianças. Estamos, de momento, a testar omodelo de negócio do projeto, e considerámos importante falar consigo.O principal propósito desta entrevista é aprender consigo e melhorar a nossa proposta com base nassuas respostas. Esta entrevista é anónima e não será publicada em nenhum sítio. É importante que saibaque não existem respostas certas nem erradas, pretendemos apenas conhecer o seu ponto de vistasobre esta questão. Entendemos que tem o perfil adequado para nos ajudar nesta tarefa.[É fundamental para nós poder ter esta opinião, de uma pessoa que, ao contrário de nós, não estáenvolvida no projeto. Tem alguma dúvida? Podemos prosseguir?] 1
  2. 2. 2 Recolha de dados (5 minutos)[Dados demográficos sobre os segmentos que queremos visar. Apontar nome e sexo do entrevistado]Nome e local do ATL/ Infantário:Sexo:MasculinoFeminino1. Em que faixa etária se encontra?20-3030-4040-55Mais de 552. Qual o seu estado civil?Solteiro(a)Casado(a)Viúvo(a)Divorciado(a)3. Qual a sua área de formação? [Gestão, Direito, Tradução,...)4. Qual a sua função neste ATL/infantário?ProprietárioDiretorFuncionárioOutro: 2
  3. 3. 5. O seu estabelecimento tem crianças de que idades?Inferior a 3 Se escolher esta opção, termine a entrevista.Entre 3 e 55 a 12Mais de 12 Se escolher esta opção, termine a entrevista.6. Possui transporte coletivo de crianças próprio?SimNão7. Estaria disposto a deslocar-se para levar as crianças a um Kids & Grannies Club?SimNão Se responder NÃO, por favor, termine a entrevista.8. Que distância estaria disposto a percorrer para levar as crianças a um Kids & Grannies Club?Menos de 10 km10 - 50 km50 – 100 kmMais de 100 km9. Qual a importância que atribui ao encontro entre gerações opostas como estratégia de educação dascrianças?Muito relevanteRelevantePouco relevanteIrrelevante10. Quanto estaria disposto a cobrar aos pais por criança/ hora por um atelier no Kids and Grannies Club(excluindo o transporte)?Menos de 5 euros5-10Mais de 10 eurosNada 3
  4. 4. 3 Testar Obstáculos (8 minutos)1. Apresentamos-lhe agora uma série de possíveis obstáculos à visita das suas crianças ao Kids andGrannies Club. 1. Gostaríamos que selecionasse 5 dos problemas que considera representarem osproblemas mais relevantes, ordenados por importância (1º, 2º, 3º, 4º e 5º).N.º Problema/ Obstáculo Relevância1 Não temos transporte coletivo de crianças2 Os pais não querem pagar3 É muito longe4 Só se houvesse a transmissão de saberes e tradições antigos5 Receio que os miúdos não gostem dos ateliers6 Só houvesse desconto para grupos7 Só se os idosos fossem acompanhados por pessoal especializado8 Só se os idosos tiverem formação para lidar com crianças9 Só se houvesse desconto para quem tem mais de 3 filhos10 Só se os pais pudessem aceder aos dados dos avós previamente2. Existem mais obstáculos que não estavam apresentados e que queira mencionar? 4
  5. 5. Testar Soluções (8 minutos)1. Agora gostaríamos de saber a sua opinião em relação a uma possível solução para esses problemas.Não é nosso objetivo, de forma alguma, vender-lhe o que quer que seja, gostávamos apenas de obter asua opinião para saber como poderemos melhorar a solução de forma a ir ao encontro das necessidadesde uma instituição com características próximas da sua.Gostaríamos que selecionasse as 5 soluções que considera mais relevantes para si.N.º Problema/ Obstáculo Relevância1 Estabelecimento de protocolo entre o clube e empresa de aluguer de veículos2 Explicação no site da importância da intergeracionalidade e deste conceito3 Possibilidade de ocupação por mais horas4 Grande variedade de ateliers com destaque para o de transmissão de saberes antigos5 Disponibilização de uma agenda com grande variedade de ateliers6 Descontos para grupos7 Pessoal especializado a acompanhar os idosos e crianças8 Todos os “avós” terão formação interna Kids and Grannies Club9 Descontos para famílias numerosas10 Disponibilização dos dados dos avós na plataforma2. Existem outras soluções que não foram apresentadas e que queira sugerir? 5
  6. 6. 5 Final da Entrevista (2 minutos)Entendemos que este apoio pode ser uma mais-valia e que esta parceria se pode revelar proveitosa paraambas as partes.1. Depois do que falamos nesta entrevista, estaria interessado em saber mais sobre a nossa soluçãoquando estiver pronta?SimNão2. Tem alguma coisa a acrescentar ao que foi falado? Algo que ache relevante e que não foi abordado?SimNão3. Conhece mais alguém para entrevistarmos, uma pessoa que considere que podia estar interessada noprojeto?SimNão Se responder NÃO, salte para a pergunta 5.4. Pode facultar-nos o contacto (preferencialmente de e-mail)?5. Para terminar, pode nos facultar o seu nome contacto (preferencialmente e-mail)?SimNão6. Pretende vir a receber mais informações sobre o programa?SimNãoMuito obrigado! 6

×