1. KURUMSAL SOSYAL
SORUMLULUK

2. Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Tanımı
• KSS, hem bir bütün olarak toplumun
refahını, hem de organizasyonun menfaatini
artırıcı ve koruyucu faaliyette bulunmayı
gerektiren yönetimsel bir görevdir.

3. • Şirketlerin tüm paydaşlarına ve topluma
karşı etik ve sorumlu davranması, bu
yönde kararlar alması ve uygulamasıdır.

4. • Toplumun yaşam kalitesini iyileştirmek
için, kendi çalışanları ve çalışanlarının
aileleri, yerel halk ve bütün toplumla
birlikte sürdürülebilir bir dünya için
ekonomik, çevresel, kültürel ve sosyal
gelişmeye destek verme sorumluluğudur.

5. KSS’nin Tarihsel Gelişimi
• Türkiye’de uzun yıllar “kurumsal sosyal
sorumluluk” kavramı hayır işleriyle özdeş
tutuldu. Bugün ise çevreden iş etiğine, insan
haklarından çalışana verilen değere kadar
geniş bir yelpazede değerlendirilen
kavram, gerçek anlamıyla 2000’lerden sonra
şirketlerin gündeminde yer almaya başladı.
Çünkü itibar, beğenilme, tüketici ve yatırımcı
tarafından tercih edilme, hatta büyüme
kriterleri arasına kurumsal sosyal sorumluluk

6. • Son yıllarda KSS konusunda yaşanan en
büyük değişimlerden biri de bu konuya
özel departmanların ortaya çıkması.

7. • Doğan Holding yönetim kurulu başkanı Arzuhan
Doğan Yalçındağ ise "KSS
içiletişime, motivasyona, kurumsal kültüre büyük
katkı sağlıyor. Bunun yanında marka imajının
güçlenmesine, pazar payının artırılmasına da önemli
faydası oluyor“ demektedir.

8. KSS Modelleri
• Dört Boyutlu Sosyal Sorumluluk Modeli
– Ekonomik Sorumluluk
– Hukuksal Sorumluluk
– Etik(Ahlakî) Sorumluluk
– Hayırsever Sorumluluk

9. KSS’nin İşletmeye Faydaları
• Firma hisselerinde artış meydana gelir
• Firmanın karlılığını arttırır
• Saygın bir görünüm kazanır
• İşletmeye rekabet avantajı sağlar
• Marka değerinde artış
• Kalite ve verimlilik artışı sağlar

10. • Paydaşlara sağlayacağı faydalar
– Yöneticiler
– Hissedarlar
– Çalışanlar
– Müşteriler
– Tedarikçiler
– Toplum
– Hükümet
– Çevre

11. KSS’nin Çalışanlara Faydaları
• Güvenli çalışma ortamı
• Etkin insan kaynakları politikaları
• Daha iyi çalışma koşulları
• İşgücü ilişkilerinde daha az anlaşmazlık
• İstihdam maliyetlerinde azalma
• Şirket içi iletişimin ve verimliliğin artması
• Fırsat eşitliği ve erişim hakkı
• İşçi standartlarında iyileşme

12. Müşterilere Sağlayacağı Faydalar
• Dürüst fiyat ve kaliteli ürün
• Satın alma sürecinde bilgilendirme
• Müşteri şikayetlerinin dikkate alınması ve
çözümlenmesi
• Örgütlü hareket edebilme

13. KSS’nin Topluma Faydaları
• İnsan haklarının geliştirilmesi
• Eğitim, sağlık ve kültür alanlarına yatırım.
• Kadın, çocuk işgücünün sömürülmesine engel
olma
• Sürdürülebilirliğe olan katkı

14. KSS’nin Çevreye Faydaları
• Çevre kirliliğinin azalması
• Kültürel mirasın korunması
• Bitki örtüsünün ve hayvan soyunun korunması
• Daha temiz üretim süreçleri, enerji
tasarrufu, geri dönüşüm
• Çevresel teknoloji kullanımı

15. Türkiye’de KSS Örnekleri
• Turkcell – “Kardelenler”
– 28 Ağustos 2000 tarihinde Kadın ve Aileden Sorumlu
Devlet Bakanlığı, Çağdaş Yaşamı Destekleme Derneği
ve Turkcell tarafından düzenlenen bir basın
toplantısıyla kamuoyuna duyurulan proje, Türkiye
genelinde, okuma azmi ve kararlılığı gösteren 5.000
kız öğrenciyi eğitim bursu ile desteklemektedir.

16. • Milliyet – “Baba beni okula gönder”
– 8 ayda 20 milyon TL katkı sağlandı. Pek çok
kuruluşun yurt, derslik ve burs konusunda destek
verdiği kampanyaya, 50.000 kişi bireysel bağışta
bulundu.

17. • Hürriyet – “Aile içi
şiddete son”
– Çağdaş Eğitim
Vakfı, Hürriyet ve İstanbul
Valiliği aile içi şiddetin hiçbir
sebeple kabul edilemeyeceği
düşüncesiyle; önleyici bir
çalışma olarak bu eğitim
kampanyasını yapmayı
kararlaştırmış ve Ekim
2004’te İstanbul’da
eğitimlere başlamışlardır.
Projenin 2. aşaması ise
Mayıs 2005’te başlamış olup
bu tarihten itibaren CNN
Türk’te proje ortağı olarak
yer almıştır.

18. • Yapı Kredi ve Deniz Temiz Derneği/TURMEPA
“Sınırsız Mavi”
– İlköğretim ve lise çağındaki öğrencileri doğal varlıkların
korunması konusunda bilinçlendirmek amacıyla başlatılan
“Sınırsız Mavi” projesi, 5. yılında 5 milyon çevre elçisi
yaratarak denizlerimizin geleceği adına çok önemli bir
adım atmış oldu.

19. • Capital Dergisinin her yıl gerçekleştirdiği
“Kurumsal Sosyal Sorumluluk Liderleri”
araştırmasının 2011 yılı verilerine göre:

20. 7

24. KSS Ödülleri
Aralık 2006’da gerçekleşen Active ACADEMY Finans
Zirvesi’nde, Kurumsal Sosyal Sorumluluk Ödülü
sahipleri: “Meslek Lisesi Memleket Meselesi” Projesi ile
Koç Holding, “Düşler Atölyesi” Projesi ile Nokia “KOBİ
TV” Projesi ile TEB olmuştur.

25. KSS Ödülleri
• Eczacıbaşı- “Solo İlköğretim Okulları Kişisel Hijyen
Eğitimi Projesi”, 2006 yılında Birleşmiş Milletler
tarafından ortaya konan Binyıl Kalkınma Hedefleri’ne
ulaşılmasına en çok katkıda bulunan 10 projeden biri
seçilmiş ve Birleşmiş Milletler Kalkınma Programı
(UNDP), Milletlerarası Ticaret Odası (ICC) ve
Uluslararası İş Dünyası Liderler Forumu (IBLF)
tarafından düzenlenen “Uluslararası Özel Sektör
Ödülü” ne layık görülmüştür.

26. Hazırlayanlar
CELAL GÜVEN
BASRİ GÜZEL