2. Megvalósítási feladatok (D) bemutatása
Az eljárásrendben meghatározott feladatok
végrehajtása, a „puding próbája"
A tervezés, megvalósítás, értékelés, fejlesztés ciklus
nagyban és kicsiben is.
Az intézmény szinte minden területét érinti
Sok szereplő, sok feladat, sok erőforrás, eltérő
igények, kompetenciák
Megoldás: koordináció, kommunikáció, rutinok
Kettősség: a vendég gyorsan akar sokat hallani, a-
fogadó mindent el akar mondani
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
2
3. A vezetés szerepe
Célok kijelölése, személyes példamutatás
A működés kialakítása, értékelése,
fejlesztése
Partnerkapcsolatok menedzselése
Munkatársak támogatása, motiválása,
elismerése!
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
3
4. Az emberi erőforrások
A szükséges és a rendelkezésre álló örök ellentmondása
Kompetenciák felmérése, értékelése, fejlesztése
Bevonás, felhatalmazás, delegálás
Belső kommunikáció
Motiváció, elismerés, gondoskodás
Megfelelő embert a megfelelő feladatra
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
4
5. Egyéb erőforrások
Partneri kapcsolatok
Pénz, paripa, fegyver
Információ és tudásmenedzsment
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
5
6. Mi fog történni?
Projekt vagy alaptevékenység?
Rendszer, keretek, beépülés
A párhuzamosok csak a végtelenben
találkoznak
Nem egy külön terület, a működés
szerves része
Partneri igények alapján szervezett
szolgáltatás
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
6
7. Szervezési feladatok
Folyamatos kommunikáció
A résztvevők szerepének egyeztetése,
egyértelmű felelősségi és hatáskörök
Írásban átadandó információk és
dokumentumok rendezése
A körülmények biztosítása
Intézményen belüli és kívüli események
A legjobb mankók: forgatókönyv és ellenőrző
listák
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
7
8. Tájékoztatás, kommunikáció
A tájékoztatás és a kommunikáció
alapszabályainak lefektetése
A jó gyakorlat bemutatásán résztvevő
intézmények nyilvántartása
A koordinátor pontos megnevezése és
elérhetősége
Az információk időbeli koordinálása a referencia
intézmény és az intézmények között
(igényfelmérés-igény jelzés- szakmai tartalom
pontosítása-javaslat az időpontra.)
Információs csatornák biztosítása, elérhetőség
Időkeretek pontos betartása
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
8
9. Tájékoztatás, kommunikáció
A koordinátor ismert időkeretekben álljon
rendelkezésre a látogató intézmények számra
(udvarias, korrekt tájékoztatás)
A fenntartókat informáljuk a referencia intézmény
működési rendjéről, és a szükséges támogatási
igényekről
Egyeztetés a megvalósítókkal, tematika, időkeret,
stb...
A megvalósítás közben lehet külső ellenőrzés
Esemény megvalósulása -program megvalósítása
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
9
10. Ellenőrzés, értékelés
bemutatása
A tervezési, megvalósítási feladatok ellenőrzése és
értékelése.
Az eseményen részt vevő intézmények
elégedettségének mérése mind a szervezésre, mind
a tudásátadás módjára, mind pedig a tartalmi
elemeire vonatkozóan. Azt kapta-e amit várt.
Önértékelés
Önértékelés és az elégedettségmérés
összehasonlítása, összevetés a célokkal
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
10
11. Fejlesztési feladatok (A)
bemutatása
Visszacsatolás, módosítás a tervezésben,
megvalósításba és a tartalmi elemekre vonatkozóan.
Az elégedettségmérések közös területet mérjenek
és a céloknál megfogalmazottakkal legyenek
összhangban.
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
11
12. Szervezési feladatok
bemutatása
A referencia intézmény működtetésének egyik
legfontosabb feltétele a zökkenőmentes szervezés
biztosítása.
Ennek érdekében :
A tagok értesítése időben (idő, hely)
Az előkészítő munka egyes fázisaiban felelősök és
határidők delegálása
Részvételi szándékok összegyűjtése a látogatók
köréből
A napi program elkészítése és egyeztetése a
résztvevőkkel
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
12
13. Szervezési feladatok
bemutatása
A program megtervezése (célok megvalósítása
érdekében a programok megtervezése)- forgatókönyv
készítése (sablon készítése)
Jó gyakorlat bemutatása, átadásának előkészítése,
megtervezése
Előzetes tájékoztató anyag készítése
A reprezentáció előkészítése: szakmai, technikai /
vendéglátás (apró figyelmességek)
Az elszámolások bonyolítása (előzetes kalkulációk)
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
13
14. Szervezési feladatok
bemutatása
Az „előadóval" történő egyeztetés feladatai:
Egyeztessük az „előadóval" a program menetét, rövid
tartalmát.
Az előadók ismerjék a referencia intézményi célokat, a
főbb tematikai vázat, egyeztessük, hogyan kapcsolódhat
a többi „előadáshoz" a saját „előadása".
Legyen írásos, kiadható dokumentum a jó gyakorlat
átadásáról.
Egyeztessük a segédeszközöket, terem szükségletet
Egyezzünk meg időkorlátokban úgy, hogy hagyjunk időt
a kérdések megválaszolására.
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
14
15. Dokumentálás
A tervezésben meghatározott és tervezett
dokumentációs eljárások és eszközök használata
Sokszempontú megközelítés: elszámolás, beszámolás,
tanulás, folyamatos fejlesztés, és még sok más...
Referenciaintézmények
felkészítése eDidakt Pedagógiai Szolgáltató
15