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Planung und Gestaltung
internationaler Webseiten
Matthias Steinforth, Internetagentur kernpunkt
Über uns
» Drei Folien über kernpunkt
»Wir sind Berater und Technologie-Experten für
Digitales Marketing, Intranet-Lösungen und
E-Commerce.
»Wir entwickeln Strategien und Lösungen für die
digitalen Herausforderungen von Morgen.
In Köln, Stuttgart und vor Ort bei unseren Kunden.
Unser Selbstverständnis
Unsere Erfahrung
»Wir haben das Online-Angebot der Wirtgen Group in
über 50 Länder, in mehr als 30 Sprachen ausgerollt.
Unsere internationalen Kundenprojekte
11
3
6 5
>20
32
Kundenprojekte und Anzahl der Sprachen
Was haben wir dabei gelernt?
» Erfahrung aus über zehn Jahren internationaler Online-Projekte
Es gibt nicht die richtige
Strategie.
Länder- und Sprachgrenzen
sind sehr flexibel.
Mehrsprachigkeit ist
verdammt komplex.
Ein paar typische
Herausforderungen.
» ¡Muy complicado!
Mehrsprachigkeit:
Länder sind nicht Sprachen.
Deutschland:
Fahrrad
Schweiz:
Velo
Vertriebsregionen:
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Prozesse:
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CMS XML Excel Word
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CMS
Hosting:
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Antwortzeit des Servers:
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Antwortzeit des Servers:
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SEO:
China und Russland haben ihre eigenen Gesetze.
Maßeinheiten:
Auf die Länge kommt es (nicht) an.
39 inches = 990.6 mm = 1.000 mm
Diese Fragen sollten Sie
sich stellen:
» Entscheidung für die Internationalisierung Ihres Online-Angebotes
» Wollen Sie Ihre Webseite mehrsprachig oder für verschiedene
Länder anbieten?
Sprach- oder Länderversionen?
Sprach-Versionen empfehlen sich bei:
» Einheitlichem Produkt- und
Dienstleistungsangebot über Ländergrenzen
hinweg
» Zentrale Pflege an einem Standort
» Vollständiger Übersetzung aller Inhalte
Länder-Webseiten empfehlen sich bei:
» Dedizierten Ansprechpartnern in den Ländern
» Niederlassungen mit eigenem (Online)
Marketing
» Eigenen Sortimenten, Marken oder Produkten in
den Ländern
» Märkten mit speziellen Rahmenbedingungen
» Arbeiten Sie mit einer CMS-Installation, mit Mandanten oder mit
mehreren CMS-Installationen?
Welche technische Basis?
Nutzen Sie CMS-Mandanten/Installation bei:
» Lokal verwalteten Inhalten
» Eigenständigen Länder-Webseiten
» Unterschiedlichen Produkten, Inhalten oder
Funktionen
Nutzen Sie ein zentrales CMS bei:
» Mehrsprachigen Webseiten unterhalb einer
Domain
» Einheitlichen Templates / Layoutvorgaben für
alle Sprach- oder Länder-Versionen
» Zentraler Redaktion
» Sind Sie in der Lage umfangreiche Produktdaten in mehreren
Sprachen und Maßeinheiten zu verwalten?
Wo liegen Ihre Produktdaten?
Verzichten Sie auf ein PIM, wenn…
» Sie nur wenige Produkte anbieten
» Die Produkte sehr unterschiedlich sind
» Sie bereits eine alternative Lösung haben
» Sie keine Produkte verkaufen
Nutzen Sie ein PIM, wenn…
» Sie mehr als 500 Produkte verwalten
» Zahlreiche Produktvarianten pflegen
» Produkte in mehr als zwei Sprachen ausliefern
» Produktsortimente abhängig von Ländern
definieren müssen
» Arbeiten Sie mit einer zentralen Redaktion, lokalen Redakteuren
oder externen Übersetzungsbüros?
Wer übernimmt die Redaktion?
Nutzen Sie Übersetzungsprozesse, um …
» externe Übersetzungsbüros anzubinden
» Inhalte durch Niederlassungen übersetzen zu
lassen
» Inhalte (teil-)automatisch übersetzen zu lassen
Betreiben Sie ein zentrale Redaktion, wenn …
» Übersetzungsprozesse oder Übersetzungen
zentral gesteuert / durchgeführt werden können
» Redakteure direkt im CMS die Übersetzung
vornehmen
» Inhalte 1:1 übersetzt werden können
» Wie können Sie die Performance – sowohl für Besucher als auch
für Redakteure – weltweit sicherstellen?
Wo wird die Webseite betrieben?
Betreiben Sie die Webseite auf einem Server, wenn
» Die maßgeblichen Zugriffe aus Europa erfolgen
» Die redaktionelle Tätigkeit zentral erfolgt
» Nur wenig Bilder oder größere Datenmengen
bereitgestellt werden
Nutzen Sie ein CDN, um
» International performant verfügbar zu sein
» Medien- und Bilddaten schneller auszuliefern
» SEO für Baidu zu unterstützen
» Welche Komplexität können Sie realistisch abbilden und pflegen?
Was ist realistisch?
Komplexe Lösung für internationale Webseiten:
» Multi-Site-Projekt mit eigenen Länderwebseiten
» Länderspezifische Bereitstellung von
Produktdaten
» Mehrsprachigkeit bei länderspezifischen
Inhalten
» Lokale Redaktionen
Einfache Lösungen mit geringer Komplexität:
» Zentrale Corporate Webseite in den primären
Sprachen (DE, EN + X)
» One-Page Länderseiten mit wichtigen
Kontaktdaten
» Grundlegende Produktinformationen in den
wichtigen Sprachen + X
» Redaktion mit externen Übersetzungsbüros
Und dann noch ein paar
Details…
» Reminder: Mehrsprachigkeit ist verdammt komplex.
» Internationales SEO
» Bebilderung
» Zeichensätze und Schriften
» Länder-Domains
» Markenrechte
» Cookie-Richtlinien
» Support und Service
» Erreichbarkeit der Hotline
» Technische
Rahmenbedingungen
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Mais de kernpunkt

Usability App Match: Flaschenpost vs. Durst
Usability App Match: Flaschenpost vs. DurstUsability App Match: Flaschenpost vs. Durst
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Unsere Mission: Ihr Erfolg
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Schaffen Sie nutzerzentrierte Inhalte für mehr Relevanz und Sichtbarkeit.
Schaffen Sie nutzerzentrierte Inhalte für mehr Relevanz und Sichtbarkeit. Schaffen Sie nutzerzentrierte Inhalte für mehr Relevanz und Sichtbarkeit.
Schaffen Sie nutzerzentrierte Inhalte für mehr Relevanz und Sichtbarkeit. kernpunkt
 
Geiz ist geil, Usability ist geiler.
Geiz ist geil, Usability ist geiler.Geiz ist geil, Usability ist geiler.
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Vortrag Marketing Automatisierung, Online Marketing Forum Düsseldorf
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Zehn Tipps: Landing Pages
Zehn Tipps: Landing PagesZehn Tipps: Landing Pages
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Mais de kernpunkt (6)

Usability App Match: Flaschenpost vs. Durst
Usability App Match: Flaschenpost vs. DurstUsability App Match: Flaschenpost vs. Durst
Usability App Match: Flaschenpost vs. Durst
 
Unsere Mission: Ihr Erfolg
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Geiz ist geil, Usability ist geiler.
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Zehn Tipps: Landing Pages
Zehn Tipps: Landing PagesZehn Tipps: Landing Pages
Zehn Tipps: Landing Pages
 

Planung und Gestaltung internationaler Webseiten

  • 1. Planung und Gestaltung internationaler Webseiten Matthias Steinforth, Internetagentur kernpunkt
  • 2. Über uns » Drei Folien über kernpunkt
  • 3. »Wir sind Berater und Technologie-Experten für Digitales Marketing, Intranet-Lösungen und E-Commerce. »Wir entwickeln Strategien und Lösungen für die digitalen Herausforderungen von Morgen. In Köln, Stuttgart und vor Ort bei unseren Kunden. Unser Selbstverständnis
  • 4. Unsere Erfahrung »Wir haben das Online-Angebot der Wirtgen Group in über 50 Länder, in mehr als 30 Sprachen ausgerollt.
  • 5. Unsere internationalen Kundenprojekte 11 3 6 5 >20 32 Kundenprojekte und Anzahl der Sprachen
  • 6. Was haben wir dabei gelernt? » Erfahrung aus über zehn Jahren internationaler Online-Projekte
  • 7. Es gibt nicht die richtige Strategie.
  • 11. Mehrsprachigkeit: Länder sind nicht Sprachen. Deutschland: Fahrrad Schweiz: Velo
  • 13. Prozesse: Übersetzen erfolgt nicht nebenbei. CMS XML Excel Word Copy & Paste CMS
  • 14. Hosting: Australien ist sehr weit weg. Antwortzeit des Servers: 0,398 Sekunden Antwortzeit des Servers: 6,951 Sekunden
  • 15. SEO: China und Russland haben ihre eigenen Gesetze.
  • 16. Maßeinheiten: Auf die Länge kommt es (nicht) an. 39 inches = 990.6 mm = 1.000 mm
  • 17. Diese Fragen sollten Sie sich stellen: » Entscheidung für die Internationalisierung Ihres Online-Angebotes
  • 18. » Wollen Sie Ihre Webseite mehrsprachig oder für verschiedene Länder anbieten? Sprach- oder Länderversionen? Sprach-Versionen empfehlen sich bei: » Einheitlichem Produkt- und Dienstleistungsangebot über Ländergrenzen hinweg » Zentrale Pflege an einem Standort » Vollständiger Übersetzung aller Inhalte Länder-Webseiten empfehlen sich bei: » Dedizierten Ansprechpartnern in den Ländern » Niederlassungen mit eigenem (Online) Marketing » Eigenen Sortimenten, Marken oder Produkten in den Ländern » Märkten mit speziellen Rahmenbedingungen
  • 19. » Arbeiten Sie mit einer CMS-Installation, mit Mandanten oder mit mehreren CMS-Installationen? Welche technische Basis? Nutzen Sie CMS-Mandanten/Installation bei: » Lokal verwalteten Inhalten » Eigenständigen Länder-Webseiten » Unterschiedlichen Produkten, Inhalten oder Funktionen Nutzen Sie ein zentrales CMS bei: » Mehrsprachigen Webseiten unterhalb einer Domain » Einheitlichen Templates / Layoutvorgaben für alle Sprach- oder Länder-Versionen » Zentraler Redaktion
  • 20. » Sind Sie in der Lage umfangreiche Produktdaten in mehreren Sprachen und Maßeinheiten zu verwalten? Wo liegen Ihre Produktdaten? Verzichten Sie auf ein PIM, wenn… » Sie nur wenige Produkte anbieten » Die Produkte sehr unterschiedlich sind » Sie bereits eine alternative Lösung haben » Sie keine Produkte verkaufen Nutzen Sie ein PIM, wenn… » Sie mehr als 500 Produkte verwalten » Zahlreiche Produktvarianten pflegen » Produkte in mehr als zwei Sprachen ausliefern » Produktsortimente abhängig von Ländern definieren müssen
  • 21. » Arbeiten Sie mit einer zentralen Redaktion, lokalen Redakteuren oder externen Übersetzungsbüros? Wer übernimmt die Redaktion? Nutzen Sie Übersetzungsprozesse, um … » externe Übersetzungsbüros anzubinden » Inhalte durch Niederlassungen übersetzen zu lassen » Inhalte (teil-)automatisch übersetzen zu lassen Betreiben Sie ein zentrale Redaktion, wenn … » Übersetzungsprozesse oder Übersetzungen zentral gesteuert / durchgeführt werden können » Redakteure direkt im CMS die Übersetzung vornehmen » Inhalte 1:1 übersetzt werden können
  • 22. » Wie können Sie die Performance – sowohl für Besucher als auch für Redakteure – weltweit sicherstellen? Wo wird die Webseite betrieben? Betreiben Sie die Webseite auf einem Server, wenn » Die maßgeblichen Zugriffe aus Europa erfolgen » Die redaktionelle Tätigkeit zentral erfolgt » Nur wenig Bilder oder größere Datenmengen bereitgestellt werden Nutzen Sie ein CDN, um » International performant verfügbar zu sein » Medien- und Bilddaten schneller auszuliefern » SEO für Baidu zu unterstützen
  • 23. » Welche Komplexität können Sie realistisch abbilden und pflegen? Was ist realistisch? Komplexe Lösung für internationale Webseiten: » Multi-Site-Projekt mit eigenen Länderwebseiten » Länderspezifische Bereitstellung von Produktdaten » Mehrsprachigkeit bei länderspezifischen Inhalten » Lokale Redaktionen Einfache Lösungen mit geringer Komplexität: » Zentrale Corporate Webseite in den primären Sprachen (DE, EN + X) » One-Page Länderseiten mit wichtigen Kontaktdaten » Grundlegende Produktinformationen in den wichtigen Sprachen + X » Redaktion mit externen Übersetzungsbüros
  • 24. Und dann noch ein paar Details… » Reminder: Mehrsprachigkeit ist verdammt komplex.
  • 25. » Internationales SEO » Bebilderung » Zeichensätze und Schriften » Länder-Domains » Markenrechte » Cookie-Richtlinien » Support und Service » Erreichbarkeit der Hotline » Technische Rahmenbedingungen Haben Sie an alles gedacht?
  • 27. www.kernpunkt.de · twitter.com/kernpunkt · facebook.com/kernpunkt · issuu.com/kernpunkt · plus.google.com/+kernpunktDE Telefon: E-Mail: Vielen Dank für Ihr Interesse… MATTHIAS STEINFORTH Geschäftsführung 0221 – 569 576-202 m.steinforth@kernpunkt.de

Notas do Editor

  1. Quelle: http://www.websitepulse.com/help/testtools.website-test.html