Planejamento em marketing digital

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Aula prática sobre Planejamento em Marketing Digital para o curso de Marketing Digital da Easy NET, em parceria com a 80 20 Marketeria Digital.

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Planejamento em marketing digital

  1. 1. Planejamento em Marketing Digital Kenneth Corrêa ! ! ! kenneth@grupowtw.com.br
  2. 2. • Educação • Empresas Privadas • Universidades • Consultoria • Negócios Kenneth Corrêa
  3. 3. Temas 1. O Ambiente Digital 2. Conceito de Planejamento 3. "Cinto de Utilidades" 4. Métricas
  4. 4. 1. O Ambiente Digital
  5. 5. Digital Passado
  6. 6. Digital Presente
  7. 7. Digital Futuro
  8. 8. 2. Conceito de Planejamento
  9. 9. Planejamento Estratégico
  10. 10. Um segredo sobre ESTRATÉGIA
  11. 11. Estratégia Digital "Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais." Bud Cadell, Palestrante/Consultor
  12. 12. Estratégia Digital "Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais." Bud Cadell, Palestrante/Consultor Requer QUEM, O QUE, QUANDO, ONDE e COMO
  13. 13. Estratégia Digital "Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais." Bud Cadell, Palestrante/Consultor Um objetivo precisa ser mensurável e acionável!
  14. 14. Estratégia Digital "Um plano para conquistar algo com o benefício de ferramentas digitais." Bud Cadell, Palestrante/Consultor Mas o que é digital? E quais são os benefícios?
  15. 15. Perfil do Planner Digital - Analítico - Organizado - Realista - Múltiplos interesses - Entende de Negócios - Criativo, porém não é o foco - Conhecimento do processo como um todo - Pensar em variáveis - Entender de comportamento - Projetar o Futuro
  16. 16. Planejamento Digital
  17. 17. Planejamento Digital Briefing Pesquisa Brainstorming Táticas e Planos de Ação Monitoramento Mensuração de Resultados Feedback
  18. 18. Planilha de Planejamento http://bit.ly/1pWmj6h
  19. 19. Briefing Modelos de Briefing: https://bitly.com/1j9AtQB
  20. 20. Qual o objetivo?
  21. 21. Surpresa!
  22. 22. Quem são os clientes?
  23. 23. Onde estão os clientes? 200 milhões de habitantes 99 milhões de internautas 49%
  24. 24. Onde estão os clientes? 100 milhões de buscas por mês 86 milhões de perfis brasileiros 36 milhões de usuários 110 milhões de vídeos assistidos por mês 15 milhões de perfis brasileiros 33 horas/mês
  25. 25. Google Analytics • Visitas ao site (google.com/analytics)
  26. 26. Tendências de Busca • Google Trends
  27. 27. Mapeamento de palavras-chave • Ferramenta de Palavras-chave do Google Adwords
  28. 28. Facebook Insights
  29. 29. Perfil dos Clientes • Segmentação (facebook.com/ads/create)
  30. 30. Citações nas redes sociais topsy.comsocialmention.com
  31. 31. Citações nas redes sociais • Twitter Search twitter.com/search
  32. 32. Monitoramento de marca/produto
  33. 33. Citações em blogs
  34. 34. Citações em notícias
  35. 35. Auditoria de SEO • woorank.com
  36. 36. Análise dos Concorrentes
  37. 37. • Visitas de Search (semrush.com) Análise dos Concorrentes
  38. 38. • Rankings nos Buscadores (Free Monitor for Google) Análise dos Concorrentes
  39. 39. • Perfil de Links (opensiteexplorer.org) Análise dos Concorrentes
  40. 40. • Facebook (socialbakers.com) Análise dos Concorrentes
  41. 41. • Menções Use os mesmos mecanismos! Análise dos Concorrentes
  42. 42. 3.“Cinto de Utilidades"
  43. 43. Inbound Marketing
  44. 44. Marketing de Permissão
  45. 45. Marketing em Buscadores
  46. 46. O buscador quer apresentar o conteúdo mais relevante para ele Seu público-alvo busca produtos, serviços, idéias e imagens TODOS OS DIAS Para que nosso site seja o resultado mais relevante, temos que agir no tripé: Escrever código-fonte próprio para o Google ENTENDER o site (é coisa de programador!!) Produzir conteúdo único (não vale CTRL+C, CTRL +V) e de qualidade, voltado para o que os clientes JÁ BUSCAM Conquistar LINKS em OUTROS sites que apontem para O SEU site Site muito bacana Site útil Explicação interessante Marketing em Buscadores • O tripé do SEO
  47. 47. Marketing em Buscadores • Google Adwords (Pay-Per-Click)
  48. 48. Agregadores de Preço • Buscapé
  49. 49. Content Marketing • Blog
  50. 50. Content Marketing • Videos
  51. 51. Content Marketing • Podcasts
  52. 52. Content Marketing • Fóruns
  53. 53. Content Marketing • Newsletter
  54. 54. Redes Sociais • Presença no Facebook
  55. 55. Redes Sociais • Anúncios no Facebook
  56. 56. Redes Sociais • Presença no Twitter
  57. 57. Redes Sociais • Presença no LinkedIn
  58. 58. Relações Públicas
  59. 59. Outbound Marketing
  60. 60. Email Marketing
  61. 61. Telemarketing
  62. 62. Visitas a clientes
  63. 63. Eventos e Feiras
  64. 64. De volta à Planilha! http://bit.ly/1pWmj6h
  65. 65. CRONOGRAMA
  66. 66. 4. Métricas
  67. 67. Por que utilizar indicadores? Números não aceitam desculpas ou justificativas, dificilmente permitindo dupla interpretação
  68. 68. Funil de Conversão Médias do mercado
  69. 69. 3 Conceitos Básicos • Indicador: critério a ser analisado; • Índice: situação atual; • Meta: objetivo a ser atingido.
  70. 70. Escolhendo uma métrica
  71. 71. Consistência x Certeza
  72. 72. Definindo Metas !R$198.000!! !R$217.800!! !R$239.580!! !R$263.538!! !R$289.892!! !R$318.881!! !R$250.470!! !R$275.517!! !R$303.069!! !R$333.376!! jan/13! fev/13! mar/13! abr/13! mai/13! jun/13! Evolução(do(Faturamento( Comparação com Gráfico de Tendência
  73. 73. Mensurar a evolução
  74. 74. ROI por fonte de tráfego
  75. 75. Ideia nova? Projeto diferente? Campanhas? Mensurar, mensurar, mensurar!
  76. 76. Obrigado! Kenneth Corrêa ! kenneth@grupowtw.com.br

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