Estado de la investigación en museos y su aporte al fenómeno educativo.

1. Las investigaciones
sobre visitantes a
museos
Dra. Keilyn Rodríguez Sánchez.

2. Presentación
Ofrecer una sistematización de los
estudios de visitantes, como punto de
partida para una museografía pedagógica.
Consideraciones:
Últimos 20 años.
Exigencias contemporáneas post-industriales:
Forma de concebir representaciones de los objetos.
Nuevas relaciones entre las personas y el saber.

3. Museología y educación
Lo educativo en el museo según la
tradición.
Lo educativo en el museo desde la
museografía.
Pedagogía cultural del museo.
Necesidad de una sistematización de
la didáctica museográfica.

4. Didáctica museográfica
Los objetos y su distribución en el espacio
constituyen orientaciones pedagógicas
museográficas:
Transmiten un mensaje.
Provee unas posibilidades específicas de interacción:
orientan el pensamiento y la acción.
Posibilitan una o varias secuencia de uso.
Permiten o no la posibilidad de co-construir
conocimiento.

5. Programas de investigación
Programa Subprogramas
Lo museográfico. *El objeto.
*El recorrido.
Comportamiento de visitantes.
Interacción dispositivo- *El lenguaje.
visitantes. *Las secuencias de uso.
Evaluación. *Diagnóstica.
*Formativa.
*Remedial.
*Sumativa/de impacto.

6. 1.1Lo museográfico:
Los objetos -Interés
Características de diseño de objetos
“punto caliente” (+visitados y +tiempo).
Existe algo en la naturaleza del diseño de
un objeto, en relación a los otros, que hace
que le sea posible captar la atención de mas
gente por más tiempo. (Brown. 1995).
Algunos autores: Serrell (1998), Alexander
y Hein (1998), Hwahsu y Cols. (2005),
Bitgood (2000), Jensen (2006).

7. 1.2 Lo museográfico:
Los objetos -resultados centrales
A mayor posibilidades Variación en la secuencia
de interacción de uso: novedoso.
sensorial, mayor uso.
Aislamiento, tamaño,
Propiedades colativas: lugar en la exposición,
novedad, sorpresa e contraste con el fondo,
incongruencia entre ubicación en la línea de
expectativas y lo que mira e iluminación.
se percibe.

8. 1.2 Lo museográfico: el recorrido
Interés
Determinar la influencia, en el
proceso educativo, de la disposición
de los objetos en el espacio, lo que
permite un(os) recorrido(s), rutinas
de desplazamiento y paradas.
Autores Bitgood (2010), Winerman y
Peponis (2010), Gilbert y Stocklmayer
(2001), Klein (1993).

9. 1.2Lo museográfico: el recorrido
Resultados centrales
Tipología de circulación de
visitantes.
La tipología de patrones de
circulación lineal son más
claros y aprovechan más tiempo
en cada objeto.
Los objetos atractivos pueden
guiar la circulación de un punto
a otro, articulando desde el
diseño un tipo de circulación.

10. 1.2Lo museográfico: el recorrido
Resultados centrales
Un cambio en la forma
de circulación, o de
disposición espacial
supone un cambio en el
uso de los elementos
museográficos y en el
tiempo dedicado a cada
uno.
No se registró en
Latinoamérica.

11. 2. Investigaciones sobre el comportamiento
museal -interés-
Identificar el comportamiento
que evidencie procesos de
enseñanza-aprendizaje
informal, según tipo de
visitante.
Autores: Leinhardt y Cols. (2002),
Bonderup (2011), Kuflik y Cols.
(2009), Crowley (2001, 1998),
Gutterman (2000), Packed y
Ballantyne (2005).

12. 2. Investigaciones sobre el comportamiento
museal –resultados centrales-
Existen diferencias en el comportamiento
de un visitante solo y uno acompañado. Solo:
lee más. Acompañado: pasa más con
objetos.
Entre estudiantes, amas de casa,
profesionales y especialistas se ha
reportado un 15% de comportamientos de
asociación, clasificación o síntesis.
El nivel educativo influencia las
interpretaciones de las exhibiciones.

13. 2. Investigaciones sobre el comportamiento
museal –resultados centrales-
Las preconcepciones tienen a ser un
mecanismo muy importante en la
interpretación de la exhibición. Se puede
consolidar una idea previa errónea.
A la niñez no le gusta escuchar
explicaciones de sus padres/madres.
Existen diferencias de género en el uso de
dispositivos de ciencias a favor de los niños.
Los padres y madres aprovechan el museo
para enseñar comportamientos pro-sociales.

14. 2. Investigaciones sobre el comportamiento
museal –resultados centrales-
Diferentes
comportamientos de
aprendizaje sucederán si
un visitante viene solo,
con la familia, con la
escuela o con amigos.
Los adultos establecen
puentes de comunicación
entre las exhibiciones y
sus niños y niñas.

15. 3.1 Investigaciones sobre
interacciones del lenguaje: -Interés-
El papel del Museo es
comunicar en los códigos de
sus visitantes y de esa forma
cumple su rol educativo. El
hecho educativo es
comunicacional.
Autores: Knutson y Crowley
(2010), Mantecon (1996).

16. 3.1 Investigaciones sobre interacciones del
lenguaje: -resultados centrales-
Análisis del discurso expuesto, no expuesto
y oculto, según contexto.
Lo educativo se encuentra en los códigos de
interpretación de exhibiciones y esto está
asociado a las preconcepciones.
Divorcio entre: lo que se enseña y cómo se
enseña y lo que la gente comprende y cómo
lo hace.

17. 3.2 Investigaciones sobre interacciones S-O:
-Interés
Interesa lo que sucede entre
las interacciones (como
secuencia de intercambios)
objetos-visitantes. Sintetiza lo
anterior desde lo emergente; el
encuentro
visitantes/exposiciones.
Autores Borum (2002),
Mortensen (2011), Rodríguez
(2008), Wasserman (2011),
Ellenbogen (2002)

18. 3.2 Investigaciones sobre interacciones S-O:
-resultados centrales-
Evidencia el papel de la interacción social
con el objeto como promotora del
aprendizaje.
Las exhibiciones interactivas facilitan el
ambiente social para la co-construcción del
conocimiento.
Caracteriza los dispositivos que promueven
interacciones paralelas o conjuntas para la
construcción colaborativa de sentido.

19. 4.1 Evaluación diagnóstica
Característica Descripción
¿Cuándo? Planeamiento.
¿Porqué? Información de lo que sabe el
visitante (falso o cierto)
¿Cómo? Entrevistas a potenciales
visitantes.
¿Qué? Planes, ideas de exhibición y
conceptos centrales.
¿A quiénes? Muestra moderada.

20. 4.2 Evaluación Formativa
Característica Descripción
¿Cuándo? Fase de diseño.
¿Porqué? Mejorar la propuesta.
¿Cómo? Simulación del diseño.
¿Qué? Maquetas, modelos, etc.
¿A quiénes? Muestra pequeña.

21. 4.3 Evaluación Remedial
Característica Descripción
¿Cuándo? Post-instalación.
¿Porqué? Mejorar la exhibición, una vez
expuesta al público.
¿Cómo? Validar la exhibición.
¿Qué? Módulos y grupos temáticos.
¿A quiénes? Muestra pequeña.

22. 4.4 Evaluación Sumativa
Característica Descripción
¿Cuándo? Post-instalación.
¿Porqué? Acceder al impacto global de
la exhibición.
¿Cómo? Desempeño global.
¿Qué? Total exhibición.
¿A quiénes? Muestra grande.

23. 4.Evaluación: autores
Tipo Autores
Diagnóstica. Media Evaluation and Visitor
Research. Shettel (2001), Korn
y Ass. (2003).
Formativa. Amaze Design (2007) Wells
(2006).
Remedial. Shettel (2002). Bitgood (1996).
Zwinkels y cols. (2009)
Sumativa. Shettel (2004, 2007, 1995)
Pérez (1995)

24. Recomendación
Dado que existe una gran riqueza en los resultados
de investigación y muchas veces un diseño a
tientas de museografías, se recomienda:
Construir una pedagogía museológica que nos ayude
a sistematizar una didáctica museográfica con
fundamento en resultados de investigación de
visitantes, técnicas de diseño y delimitar criterios
pedagógicos para el montaje de exhibiciones.
Si controlamos la interacción Subjeto/objeto,
podemos realmente enseñar/educar desde el
museo.

25. ¡Muchas gracias!

26. Tipología de rutas de circulación
(Zimmerman y cols. 2008)