1. “Networking is not about hunting. It is about
farming. It’s about cultivating relationships.
Don’t engage in ‘premature solicitation’. You’ll
be a better networker if you remember that.”
Dr. Ivan Misner, NY bestselling author & founder of BNI

2. Social Media en
externe communicatie
Kees Romkes - #KRCC - 26 September 2011

3. Let’s move into the
details
Tenslotte zitten we hier niet voor niks

4. Externe
communicatie
Een heet hangijzer in jullie organisatie, wat is jullie
verwachting?

5. Vroeger...

6. Nu!

7. Op zoek naar onze identiteit online...

8. Wat is belangrijk voor jou?

9. Is privacy voor jou belangrijk?

10. Of juist samenwerking!

11. • Veel “angst” (wat mag wel of niet)
• Er zijn geen spelregels
• Gebrek aan kennis
Enqueteresultaten

12. • Beleid rondom social media (spelregels, kader, veld)
• Is er een intern aanspreekpunt voor vragen?
(scheidsrechter)
• Weten jullie hoe het werkt? (spelers)
• Waar vang je de signalen op, hoe gaan we intern verder?
(publiek)
Voorwaarden
“Mogen participeren”

13. Wat is het doel? (hij had geen idee)

14. Eerst visie en strategie, dan pas tools

15. Anders gaat het mis!

16. • Klant / Client contact
• Jezelf laten zien (profilering)
• Verbeteren interne communicatie
• “In the cloud” / het nieuwe werken (efficiency)
Mogelijke
doelstellingen

17. • @Ikhelpjeopweg
• LinkedIn groep “WijVanDeZorggroep”
• FaceBook “DeZorgGroepOpVakantie”
• De Zorggroep Weblog over EHEC
Praktische
mogelijkheden

18. Data aggregeren, filteren en toepassen

19. • “Wat wordt er over ons gezegd” (monitoren)
• Communicatiestructuur (per onderdeel, of
centraal)
• Beleid en vrijheid
Huidige risico’s

20. any campaign had ever given before.
Establish online credibility and trust through a stepped approach
CRAWL WALK RUN FLY
Establish an Engage online
Enrich content Embrace community
online presence influencers
Web site Podcasting Blogger Outreach Blogger tours
Conversation audit Video Blogger conference calls Thought leadership blog
Games Advertising Social networks
Widgets Ally development Advocacy
Sponsorships Contests
Mobile
Online Monitoring
SOURCE: Edelman

21. Er zijn kansen genoeg.
Handel er ook naar!
Anders is jouw client/klant je een stap voor (en je buurman
ook)

22. • www.keesromkes.nl
• slideshare.net/keesromkes
Blijf bij !

23. Dank !
Voor je aandacht en tijd !