2. Az arc a kommunikációban
• Az érzelmek kifejezői az arcon:
• - szem, szemöldök, száj mozgása, rezzenése
• - piktografika: ennek a három tényezőnek a
rajzi megjelenésével ábrázolják az
érzelmeket
• Az ember képes arra, hogy szabályozza
arcvonásait, a testi reakciókat azonban nem
(pl.: pirulás)
• Ezzel megkönnyíti a társas érintkezést,
könnyebben tudjuk elfedni magunkat az
idegenek elől, az ismerkedés során
védelmet nyújt
• Darwin: az érzelmek kommunikációjának
túlélési értéke van
3. Ekman szerint:
• A nem verbális kommunikáció 5 féle lehet:
• - Érzelemnyilvánítás, illusztratív gesztus, szabályozók,
emblémák (hír értékűek), adaptáló jelzések (minősítik a
szituációt)
• bizonyos arckifejezéseknek egyetemes jelentése van:
• 6 alapérzelem: öröm, düh, bánat, undor, félelem,
meglepődés
• Ezeket a különböző ország emberei felismerik:
- evolúciós múlt,
- kultúrából elsajátított érzelmek (pl. kínaiak)
- megnyilatkozási szabályok alapján.
4. Ekman vizsgálatai:
• Hogyan lehet produkálni összetett arcmintázatokat
• Arcizmaink külön-külön is mozgathatóak
• Az arckifejezések terén különbséget tett:
• - család,
• - téma,
• -variancia alapján
• Különböző arckifejezések összegződnek, egymásra
szerveződnek – gyakran egymásnak ellentmond az
arckifejezés és az érzelem (zavarunkban mosolygunk)
• Az arcizmok ( 23 pár) összehúzódása és elernyedése
milyen változásokat hoz létre az arcon?
5. Izmok az arcon
1. Homlok
2. Orrtő
3. Felső szemhéj
4. Szemgödör alatti
ránc
5. Orrcimpa
6. Háromszög pálya
7. Orr alatti ránc
8. Állcsúcs
6. FACS
(1978.)
• Arctevékenység-kódoló Rendszert (Facial
Action Coding System)
• Az emberi arckifejezések vizsgálatára
kidolgozott rendszer (Ekman és Friesen)
• 23 pár arcizom és a hozzájuk kapcsolódó
mozgás – „akcióegység”
• A személy érzelmi állapotát tükrözi
• Az igazi és a színlelt érzelmeket el lehet
különíteni
7. Lépések
• 1. Különböző ráncok, gyűrődések valamint a szem
és száj nyitottságának vizsgálata
• 2. az arckifejezések osztályozása érzelem,
hangulat, viselkedésforma alapján
• Együtt vizsgálja:
– az izmot,
– annak állapotát,
– a kölcsönhatásokat, amelyek létrehozzák az alapvető
érzelmeket és állapotokat tükröző kifejezésformákat
8. A hat alapérzelem I.
Öröm
-kívánatos történések,
-potenciális társ
megjelenésének hatására
következik be
Düh
-váratlan akadályoztatottság
esetén lép fel
-az agresszió esetén pedig
mások szándékos megsértése,
elűzésére irányuló késztetés
9. A hat alapérzelem II.
Bánat
-ha a kívánatos esemény nem
következik be
-szomorúság szeretett személy
elvesztésének hatására
keletkezik
Félelem
-fenyegetettség esetén, nem
kívánatos eseménytől való
aggódás,
-a megkönnyebbüléskor pedig
a nem kívánatos események
nem következnek be
10. A hat alapérzelem III.
Undor
- förtelmes látvány hatására
keletkezik
Meglepődés
- hirtelen új élmény hatására
keletkezik
11. Valódi mosoly és álmosoly
példa az elemzésre
A valódi mosolyt az álmosolytól 3 Action Unit
különíti el:
1. az orbicularis oculi (szemet körbevevő
izom)összehúzódása (AU6), amely az arcbőrt az
orrnyereg felé húzza
2. a zygomaticus major összehúzódása (AU12),
amely a szájszegletet felfelé húzza
3. az AU25 elernyedése, amely lehetővé teszi, hogy
az ajkak szétnyíljanak
Ez az öröm veleszületett mintázata (Duchenne-
mosoly).
12. Az mimika és az érzelem
(megfigyelés)
• A vizsgálat alanyainak arckifejezéseket kellett
létrehozni
• Az alanyok hangulata a kifejezés alapján változott
• A megfigyelt vegetatív eredmények is ez alapján
változtak
• A testi folyamatok hatással voltak a lelki
jelenségekre
• Érzelmeink belső világát az arcmozgások is
befolyásolhatják (Azért örülünk, mert nevetünk.)
13. PEG
Paul Ekman Group
• 50 év kutatása alapján
• David Matsumoto, Mark Frank és Paul Ekman
hozta létre
• arckifejezések szakszerű elemzését bemutató
tréningek szervezése
• a hozzájuk kapcsolódó, METT (Micro
Expression Training Tool) néven híressé váló
online oktatási segédanyagok forgalmazása