2.
Kaisen es la expresión utilizada para definir el modelo (o filosofía)
japonés de gestión y calidad. Traduce la mejora continua de los
procesos productivos a través de la introducción permanente de
pequeñas correcciones, que a pesar de asequibles y de implementación
sencilla, conducen a la reducción de costes, mejoría de la calidad y/o
aumento de la productividad y eficiencia.
3. La esencia de las prácticas administrativas más "exclusivamente
japonesas" ya sean de mejoramiento de la productividad, actividades
para el Control Total de la Calidad, círculo de control de calidad, entre
otros, puede reducirse a una palabra: Kaizen. Kaizen es el concepto de
una sombrilla que involucra numerosas prácticas y herramientas que
dentro de dicho marco filosófico y estratégico, permiten una mejora
continua en la organización.
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Reducción de inventarios, productos en proceso y terminados.
Disminución en la cantidad de accidentes.
Reducción en fallas de los equipos y herramientas.
Reducción en los tiempos de preparación de maquinarias.
Aumento en los niveles de satisfacción de los clientes y consumidores.
Incremento en los niveles de rotación de inventarios.
Importante caída en los niveles de fallas y errores.
Mejoramiento en la autoestima y motivación del personal.
Importante reducción en los costes.
Mejoramiento en los diseños y funcionamiento de los productos y servicios.
Aumento en los beneficios y rentabilidad..
Importantes caídas en los tiempos de respuestas.
5. En sí, la esencia del Kaizen es realizar el mejoramiento de los
procesos antes de esperar que se obtengan resultados mejorados. Es
decir que los problemas de la calidad deben atacarse de raíz. Eso se
logra mediante un mejoramiento continuo a través de pequeñas y
grandes acciones, pero de forma diaria.
El Kaizen es una idea que debe trabajarse todos los días. Es una
idea individual y de grupo que llevará a cambiar la conducta de los
miembros de la organización, equipo, etc.
6. Podemos definir la Estrategia Kaizen como "el proceso continuo de análisis de
situación para la adopción proactiva de decisiones creativas e innovadoras
tendientes a incrementar de manera consistente la competitividad de la empresa
mediante la mejora continua de los productos, servicios y procesos (tanto
productivos, como de apoyo y planificación)".
El hecho de ser continuo, lo diferencia de aquel accionar que tiende a
realizarse durante un período del ejercicio y que no se vuelve a ver hasta el
próximo. De lo que se trata es de realizar la estrategia como una forma de vida
corporativa. Una actividad continua en la cual se evalúa de manera constante las
situaciones a los efectos de formular y reformular las estrategias, su
implantación y evaluación.