5. AMU MÅL
• Deltageren kan bistå med forslag og input til webbaserede
løsningsmuligheder i forbindelse med profilering af virksomheden på
dens hjemmeside.
Deltageren kan vurdere, hvilke interne eller eksterne ressourcer,
forstået bredt som systemer, programmer, fagpersoner mv., der bør
inddrages for at gennemføre en administrativ, økonomisk og juridisk
forsvarlig online profilering af virksomheden.
7. Kasper Hundebøl Hamann
Arbejdet med online medier siden 2000
Passion for sociale medier og digitale devices
Campist siden barnsben!
Digital projektleder hos Masters i Kolding
Har rådgivet flere campingpladser og udlejningsbureauer
19. SEO SEM
Artikler om camping Konverteringer
Bloggere om ferie Kontakt os
Indekssider (om ferie) Book overnatning
Gæste blogposts Tilmeld nyhedsbrev
Seværdigheder Web Mobil Følg os på Facebook
Nyheder
Presse
eBøger om ferie
Webinars om turisme i dk
Ferierelaterede podcasts
Videoblogs
Ratingsites Connect
Læs og kommenter
Social Følg os på Twitter
Følg os på Linkedin
Like os på Facebook
Download præsentation
Tilmeld nyhedsbrev
Annoncer
Outdoor Downloads af værdi
Nyhedsbreve Gratis eBog
TV Gratis App om seværdigheder
Brochurer
Campingbogen 19
37. Hold øje med dit brand
Det kaldes: Online Reputation Management
• Sæt Google alerts op på dit brand
• Hold øje med bloggosfæren
• Søg på Twitter og se om dit brand dukker op
• Deltag i fora
49. Facebookside for ninjaer:
Jeg bruger sort spyd til træning
og når jeg kaster. Den har en god
tyngde. Se mit videoklip om
hvordan du bliver bedre til at
kaste
57. Hvad kunne et mål være?
Overordnede mål: Delmål:
Færre tomme pladser Have et godt rygte
Udsolgt hele året Øge kendskabet til jeres
Kun have tilfredse kunder / campingplads
ingen utilfredse kunder Bedre kundeservice
Forbedre pladsen
Udvikle jer sammen med
kunderne
60. Opsamling på gruppearbejde om mål
• At fortælle den gode historie om hvem man er (med humor)
• Små korte informationer
• Få kunderne til at dele deres feriebilleder / stemning / situationer
• Få så mange relevante besøgende på siden (og få campister på
pladsen) ?
• Branding af pladsen (bruge siden som en højaktuel opslagstavle)
• Skabe loyalitet ved at bruge en mere personlig vinkel
• Nyheder om hvad der sker på pladsen (storytelling)
Noter:
• Få folks tilladelse til fotos
• Begivenheder
• Mindre klubber
• Konkurrencer (skattejagt) hvor børnene deler fotos
64. En Facebookside – Hands on!
• Oprettelse af en side
• Hvad består en Facebookside af:
1. Administratorpanel
2. Statisk indhold
3. Levende indhold
64
65. Hvordan virker det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
65
66. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
66
67. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
67
68. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
68
69. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
69
70. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
70
71. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
71
72. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
72
73. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
73
74. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
74
75. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
75
76. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
76
77. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
77
78. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
78
79. Hvordan fungerer det så?
Hvad kan Facebook gøre for jer og jeres forretning?
Flere kunder – Færre tomme pladser
I sidder på det indhold som alle deler!
Service
Vise det I er gode til
79
80. FAQ
Likes:
25 likes = Fastlåse URL
30 likes = Der åbnes op for insights/statistik
200 likes = Slut med at ændre navn på siden
400 likes = I kan lave tilbud
5.000 likes = I kan segmentere opdateringer
80
81. FAQ
Coverbilleder skal have en bredde på mindst 399 pixel og
må ikke indeholde:
• Billeder med mere end 20 % tekst;
• Pris- eller købsoplysninger, f.eks. "40 % i rabat" eller
"Hent den på socialmusic.com".
• Kontaktoplysninger, f.eks. webadresse, e-mailadresse, postadresse
eller oplysninger, som hører hjemme under sidens "Om"-afsnit;
• Henvisninger til Facebook-funktioner eller -handlinger, herunder
"Synes godt om", "Del" eller en pil, der peger fra coverbilledet til én
af disse funktioner; eller
• Opfordringer til handling, f.eks. "Hent den nu" eller "Fortæl dine
venner om det".
Milepælebilleder - har en bredde på 843 pixel og en højde på 403
pixel
81
*BEMÆRK – disse er under opdatering fra Facebook
91. Bodyforms retursvar
Hi Richard. We loved your post on our Facebook page.
(https://www.facebook.com/Bodyform/pos...). We are always grateful for
input from our users, but your comment was particularly poignant. If
Facebook had a "love" button, we'd have clicked it. But it doesn't. So
we've made you a video instead. Unfortunately Bodyform doesn't have a
CEO. But if it did she'd be called Caroline Williams. And she'd say this.
Do let us know if we can help you further...
Regards,
The Bodyform Team
http://www.youtube.com/watch?v=Bpy75q2DDow
91
94. Annoncering / Købt omtale
Promoverede opslag Annoncer
Almindelige opdateringer vægtes ud fra:
• Vores personlige tilknytning til den
pågældende ven eller brand,
• Den pågældende ven/sides evne til at
skabe interaktion i form af
likes, kommentarer og shares, og
• Aktualitet – jo nyere indhold, jo større
sandsynlighed er der for, at vi ser det i
newsfeed.
• 16 % af ens fanbase bliver eksponeret
for et opslag i form af en
statusopdatering eller et billede.
• Promoverede opslag kan øge ens
rækkevidde til 50-75% af fanbasen
• Plus opnå en god placering i
engagederders venners newsfeed
94
104. Planlæg det I kan
• Brug ”off season” til at planlægge
• Find ud af, hvor meget tid I kan bruge
• Køreplan til indhold
Hvad kunne I skrive om:
• Nye tiltag på pladsen
• Ugens mad på pladsen
• Claim din wifi kode her!
• Billeder af omgivelser
• Hvad skal vi have på legepladsen
• Nyt navn til tv stuen
• Hvad savner du i vores hytter
• Osv. Osv. – det hele afhænger at målgruppen og jeres kunder
105. Indholdsstrategi
- Skal hele tiden holdes op mod målet
- Det handler om hvad I er gode til i forvejen!
Fastliggere
Nye campister
• Instruktions Rutinerede campister • Tips og tricks • Sådan klarer
videoer • Campist til din vogn
• Intro til campist-råd vinteren
campinglivet • Glæd jer til • Pladsens
• Hvilket udstyr den nye pool bedste
er • Vi har fået fastligger
nødvendigt nyt… plads
• Etc….
105
124. Vi har på bedste socialmedia vis lavet en gruppe…
GRUPPEFOTO!!!!
Klik dig ind på http://bit.ly/campinggruppen
Eller søg efter: Camping Gruppen
124
125. Udlevering af kursusbeviser
Mulighed for at søge VEU godtgørelse og transportgodtgørelse
- det kan I læse mere om på: http://bit.ly/veudoks
- alternativt kan Kursuscenter Vest - Jette Henriksen hjælpe jer:
jhe@kursuscentervest.dk
Telefon: 79 13 45 84
• Evalueringsskemaer