Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos - Senac

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Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos - Senac

  1. 1. 11/2010 PPllaanneejjaammeennttoo ddee CCoommuunniiccaaççããoo PUBLICIDADE E PROPAGANDA ee PPrroodduuççããoo ddee EEvveennttooss AAuullaa 99:: ttiippooss ddee ccaammppaannhhaass ee eevveennttooss:: uussoo eessttrraattééggiiccoo prof. Anderson Marcusso
  2. 2. Coleta de informações Briefing + pesquisa Análises • Cenário interno e externo • Matriz PFOA Decisões estratégicas • USP • Reason Why • Proposta Secundária Objetivos e Metas • Comunicação • Marketing Campanha • Verba • Público Alvo • Estratégia de Comunicação • Tipo de Campanha • Cronogramas Avaliação • Planejamento • Campanha
  3. 3. Planejamento Definimos objetivos, estratégias e tipos de campanhas para promover o produto ou serviço, que devem estar “amarrados”. Campanha • É conjunto de ações que apresenta, demonstra, evidencia, comunica nosso produto ou serviço ao público, com o objetivo de levá-lo ao ato da compra. Tipos de Campanha Existem vários tipos Como definir? • objetivos da empresa, estratégias e CVP • uso em diversas situações • com benefícios diferentes. Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  4. 4. Campanha Institucional O que é Características Estratégia Ex: • divulga a empresa como um todo • também serviços públicos • conceitua a empresa • fixa sua imagem / marca • informa seu segmento e atuação • para grandes empresas • ciclo de vida do produto: maturidade • estratégia: defensiva • Embratel, IBM, Nestlé • câncer de mama, AIDS, Drogas 1 Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  5. 5. Campanha de Propaganda 2 • campanha é estática, não interage com o consumidor • informa e divulga o produto. • informar benefícios e atributos • objetivo: tornar produto conhecido levar o consumidor ao ato da compra • cvp: introdução / maturidade • lançamentos • comparação, ofensiva e posicionamento • sustentar vendas (imagem em evidência) • bens de consumo • Nestlé (um determinado produto) O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  6. 6. Campanha Guarda Chuva 3 • características institucional + propaganda • fixa a imagem / marca • conceitua a empresa • torna marca e produto reconhecidos • apresenta toda a linha de produtos • eletrodomésticos, alimentícios • estratégia: comparação, ofensiva, defensiva e posicionamento • cvp: introdução, maturidade • LG, Brastemp, Finn O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  7. 7. Campanha de Promoção 4 • interage com o público, solicita algo ao consumidor • oferece algo em troca • traz o consumidor até o produto • dinâmica • acelera as vendas • põe a marca em evidência • mantêm contato com o público • revitaliza o produto • produto há tempo no mercado e vendas estabilizadas • ciclo de vida do produto: maturidade e introdução • Nestlé e você no Show do Milhão. O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  8. 8. Campanha de Incentivo 5 O que é • Incentiva o aumento de vendas entre vendedores, revendedores, balconistas, representantes, agenciadores • não se destina ao consumidor final • melhora o relacionamento • empresa x lojistas x funcionários • cvp: introdução, maturidade • Santander Banespa Viagem à Europa como prêmio melhores vendedores de previdência Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  9. 9. Campanha de Promoção de Vendas 6 • voltada para redução do preço: liquidação, compre 2 e leve 3, bônus na embalagem, etc • a decisão desta campanha é exclusivamente do anunciante (a agência não interfere) • serve para promover o giro de estoque • empresas com grande estoque • data de validade curta - produtos perecíveis • estoque do consumidor – ampliar market-share • cvp: maturidade, declínio • Danone O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  10. 10. Campanha Cooperada 7 • empresas de varejo que veiculam produtos de seus fornecedores • custos da campanha são rateados entre as empresas • leva o consumidor ao ponto de vendas • comum em anúncio de jornais e encartes • dá destaque ao nome do varejista • anuncia diversos produtos • quando o varejista compra de seu fornecedor • promove o giro de estoque • usada por varejistas • cvp: lançamento, maturidade • Casas Bahia, Carrefour, Pão de Açúcar O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  11. 11. Assessoria de Imprensa 8 • jornalistas que divulgam fatos relacionados a empresas e produtos • coletiva de imprensa, matérias, press releases, brindes • são matérias veiculadas na mídia que não são pagas • formadora de opinião • veículos precisam de matérias • dependência da intimidade entre jornalista e empresa e a forma como é redigida • mercado muito específico • notícia sobre vestibular SENAC O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  12. 12. Relações Públicas 9 • conjunto de ações para provocar reações favoráveis à empresa • relações com a imprensa + comunicações corporativas + lobby • informa, educa e media assuntos da empresa na imprensa • target: autoridades, fornecedores, clientes, formadores de opinião • divulga dados sobre organização, recursos, política, pessoas • obter recursos financeiros • obter apoio do governo • desfazer imagens inadequadas • normalmente concentra-se em construir uma imagem • acidentes da Petrobrás O que é Características Estratégia Ex: Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  13. 13. Banquete/jantar de gala Concurso/competição Conferência Congresso Convenção Coquetel Debate Desfile Feiras e exposições Fórum Garden party Encontro técnico Simpósio Workshop Evento cultural Painel Palestra Reunião Rodada de negócios Seminário Mesa-redonda Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  14. 14. objetivo X estratégia X CVP X tipo de campanha X Evento? Banquete/jantar de gala Concurso/competição Conferência Congresso Convenção Coquetel Debate Desfile Feiras e exposições Fórum Garden party Encontro técnico Simpósio Workshop Evento cultural Painel Palestra Reunião Rodada de negócios Seminário Mesa-redonda O Desafio... Campanha Institucional Campanha de Propaganda Campanha Guarda Chuva Campanha de Promoção Campanha de Incentivo Campanha de Promoção de Vendas Campanha Cooperada Assessoria de Imprensa Relações Públicas X Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso
  15. 15. Bibliografia: Valor Estratégico dos Eventos PHILLIPS, Jack J; MYHILL, Mônica; MCDONOUGH James B. Planejamento de Comunicação LUPETTI, Marcélia Planejamento Estratégico OLIVEIRA, Djalma de P. R. Planejamento de Comunicação e Produção de Eventos Prof. Anderson Marcusso

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