Roi

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Roi

  1. 1. “Qual vai ser o meu retorno?” “Por que devo investir??” “O ROI vai ser maior do que o de uma campanha em mídia tradicional?”
  2. 2. Mídia Tradicional Vs. Social Media Só 18% das campanhas de TV tem ROI positivo A medição de ROI em campanhas tradicionais é feita com base em cálculos estimados No ambiente digital pode-se medir exatamente qual foi o alcance e a quantidade de vendas alcançada
  3. 3. Gerar Awareness Promover novos produtos Aumentar vendas Procurar novos profissionais Diminuir ligações no SAC Melhorar percepção sobre a marca Buscar novos negócios Descobrir o que o cliente realmente quer
  4. 4. CASES
  5. 5. Awareness: Best Job in the World
  6. 6. Awareness: Best Job in the World • Budget: AUD$ 19 milhões gastos em um hotsite e classificados em jornais; • Resultados: AUD$400 milhões em cobertura gratuita de mídia tradicional; • 8.465.280 unique visits, 55.002.415 page views com média de tempo gasto de 8,25 minutos.
  7. 7. Publicidade: Whopper Sacrifice
  8. 8. • Investimento: Menos que USD$50 mil em aplicativo do Facebook; • Resultado: Mais de USD$400 mil em cobertura gratuita de mídia tradicional, 32 milhões de impressões gratuitas em mídia tradicional; • Várias amizades perdidas, mas muitos Whoppers vendidos. Publicidade: Whopper Sacrifice
  9. 9. Vendas: DELL
  10. 10. • Mais de USD$ 3 milhões em vendas concluídas através de links do Twitter; • Diminuíram pela metade das reclamações sobre a marca na internet com base em pesquisas e análises online que levaram a melhoria de produtos e serviços; Vendas: DELL
  11. 11. SAC: Lenovo
  12. 12. • Diminuiu 20% das ligações no SAC colocando as informações mais procuradas no site e abrindo a possibilidade de relacionamentos através de redes sociais. • Cálculo: custo de cada ligação – custo de cada atendimento online = ROI. SAC: Lenovo
  13. 13. Grupo: Andréia Martins Gabriela Fujita Kátia Furtado Livia Cunha

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