Este documento describe las responsabilidades y habilidades de un guía turístico. Un guía turístico coordina y dirige recorridos turísticos, vela por la seguridad y salud de los turistas, y emite informes. Deben poseer habilidades de comunicación, coordinación de grupos, y conocimiento sobre la dinámica de grupos. Su formación no garantiza directamente la calidad de su trabajo.
PROGRAMA DE EMPRENDIMIENTOS RENTABLES ARGENTINA.pdf
Guía turística: roles, habilidades y desafíos
1.
2. Diferentes
especializaciones No es ni debe ser
sólo un pozo de
conocimientos o
datos.
deben
ser grandes
coordinadores.
la formación no
garantiza
directamente la
calidad final.
vocación
espontánea.
3. Persona encargada de
acompañar en todo momento a
un grupo de turistas.
Posee , dominio de la dinámica
de grupos y de las técnicas de
comunicación.
Las Agencias de Viajes
organizan, empaquetan y
venden giras turísticas.
4.
5. Coordinar con la agencia el tipo de
servicio a ofrecer y la duración del
mismo.
Dirige y coordina el recorrido.
Tener el material necesario para
el desarrollo del tour.
reconfirmar servicios.
Se aprende el recorrido.
Velar por la salud y seguridad de los
turistas.
Emitir informes
6. Salud
Image
n Puntual
Capaci idad
dad de
Decisió Comunica
n. ción
Adaptabi
lidad Objetivi
Educaci dad
ón
7. Inseguri
Parcial dad
idad
Falta de
Respeto
Actitud
Egocéntrica
Sequedad en la
comunicación
Desatención en
los grupos
No intimar o
pretenderlo