2013 - (All) about Mobile - Status Quo & Best Practices

Namics.
Mobile 2013
Johannes Waibel / Senior Manager Namics
28. August 2013
Interkantonale Fachgruppe E-Government / Zug

Namics.
Über mich
Senior Manager in der Business Unit Mobile.
Spezialist für strategische- und konzeptionelle
Entwicklung professioneller Mobile Business Solutions
seit 2009.
Master Degree in Management & Economics an der
Universität Zürich. Gründer und Redakteur des
Geschäftsideen Blogs ideenstrom.com.
(Fast) alles über Mobile.August 2013.

Namics.
Über Namics
Namics ist ein führender Online-
Dienstleister in der Schweiz und in
Deutschland. An den Standorten
Frankfurt, Hamburg, München, St.Gallen
und Zürich bieten wir das gesamte
Spektrum an hochwertigen,
professionellen Services für E-Business,
Mobile und digitale Marken-
kommunikation.
Mobile
E-Commerce
CMS &
Webapplications
Digital
Communications
Mobile
Solutions

Namics.
Übersicht
Mobile 2006
Mobile 2013 – Facts & Figures
Mobile als Medium
Mobile Best Practices
Fazit
Fragen & Diskussion

Namics.
2006: Was bewegte die Schweiz?
http://www.limmattalerzeitung.ch/ausland/hier-beschmust-doris-leuthard-ihren-vorgaenger-100036267

Namics.
2006: Mein erstes mobile taugliches Handy (theoretisch)

Namics.
2006: Nokia als Marktleader: Feature Phones dominieren
den Markt
http://www.finalsense.com/news/it/phone/nokia_new_mobile_phones.htm

Namics.
2006: Mein erstes (Smart)phone

Namics.
2006: Das erste iPhone kam erst später auf den Markt. In
der 1sten Version ohne Apps und Store)

Namics.
2006: Das Modell “App-Store” kam erst 2008 in den
Massenmarkt
Zeit2006 20132008

2013
Mobile heute – Facts & Figures.

Namics.
2013: Das „bekannte“ Marketing Bild: Mobile wächst
während andere Medien stagnieren oder schrumpfen
(Fast) alles über Mobile.
http://www.businessinsider.com/mobile-usage-how-consumers-are-using-their-phones-and-what-it-means-
2013
August 2013.

Namics.
2013: 2.2 Mio Schweizerinnen und Schweizer nutzen
mobiles Internet über das Smartphone tagtäglich
http://wifimaku.com/online-marketing/einleitung-und-grundlagen/facts-%26-figures/internetnutzung/internet-nutzung-schweiz/mobile-nutzung-schweiz---
net-metrix-mobile
August 2013.

Namics.
2013: Zwei Plattformen dominieren den Schweizer
Markt: iOS 64%, Android 32%
http://statcounter.com/

Namics.
2013: Tablet Verkaufszahlen überwiegen Desktop
PCs und Notebooks in weniger als 3 Jahren!

“Mobile” als Medium
Was macht Mobile einzigartig?

Namics.
Das 7te Massenmedium „Mobile“ kombiniert alle
bisherigen Medien im einem Device
4 Radio1 Print 5 TV 6 Internet2 Musik 3 Kino
7 Mobile
ZeitTomi Ahonen’s http://mobile7th.futuretext.com/

Namics.
1 Mobile = Das erste persönliche Massenmedium

Namics.
2 Mobile = Das erste “always on” Massenmedium
http://www.flickr.com/photos/jstuker/8579083266/lightbox/
August 2013.

Namics.
3 Mobile = Das erste “always carried” Massenmedium

Namics.
4 Mobile = Einziges Massenmedium mit integriertem
Zahlungsprozess „One Click Shopping“
In App
Appstore
August 2013.

Namics.
5 Mobile = Das Realtime Massenmedium - “Experience
& Share”
http://www.flickr.com/cameras
August 2013.

Namics.
6 Mobile = Das Downtime Massenmedium als
Lückenfüller für Zwischendurch

Aber
Nicht alles muss immer „Mobile“ sein

Namics.
Nicht “alles” muss zwingend auf Mobile portiert
werden – Die klassischen Use Cases sind bekannt
Nutzung
Alter
August 2013.

Namics.
> 80% der Apps sind nutzlos – oder wie viele Mobile
Apps nutzen sie regelmässig?
Bild http://www.tinnitusattacks.com/2011/10/deine-band-soll-die-eastpak-antidote.html
August 2013.

Namics.
Einfache Muster helfen “Mobile”-Ideen bereits
während der Konzeption zu hinterfragen
Urgent BoredRepetitive
August 2013.

Mobile Best Practices
Ein Auszug aus der Vielfalt an aktuellen Trends

Namics.
6 Ausgewählte Mobile Trends
1. Multiscreen User
2. Mobile Interfaces
3. Rich Mobile Devices
4. Mobile Ökosysteme und Business Modelle
5. Mobile Commerce
6. Mini Location

Namics.
Mulitscreen User: Wir leben in einer Multiscreen Welt.
http://www.google.com/think/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html
August 2013.

Namics.
Mulitscreen User: Die Idealwelt verknüpft digital mit
offline und bindet “Mobile” nahtlos ein.

Namics.
Mulitscreen User: Parallelle Nutzung vs. Sequentielle
Nutzung.
http://www.google.com/think/research-studies/the-new-multi-screen-world-study.html
August 2013.

Namics.
Mulitscreen User: Tablet als “Second Screen”
zusammen mit dem Fernseher.
http://techcrunch.com/2012/12/03/mobile-drives-adoption-of-social-media-in-2012-apps-mobile-web-account-for-majority-of-growth-nearly-
half-of-social-media-users-access-sites-on-smartphones/nielsen-second-screen/
August 2013.

Namics.
Transformation der Nutzeroberflächen zu “App alike
Interfaces” bei TV’s, Auto, Haussteuerung,…

Namics.
Mobile First als Konzeptionsansatz: Vom Kleinen ins
Grosse denken.

Namics.
Responsive Design als DIE Allzwecklösung (?)
http://blogs.adobe.com/digitaleurope/de/2013/08/09/ist-responsive-webdesign-tatsaechlich-schrott/
1 Site für “alle” Bildschimrgrössen
August 2013.

Namics.
Responsive Design - Eignungsgebiete
Informationsgetriebene
Websites
 Onlinezeitungen
 Corporate Sites
 Blogs
(Komplexe) Webwendungen
mit hohem
Applikationscharakter
 Onlineshops
 Webmail
 E-Banking
 Social Media Plattformen
GoolePlus, Facebook & Flickr
setzen nicht auf Resposive
Design
Gut geeignet Eingeschränkt geeignet
August 2013.

Namics.
Adaptive mobile Sites: Die Speziallösung für
spezifische Sreens.
Site 1 Site 2 Site 3
August 2013.

Namics.
Die Apps sind intelligent geworden: “Google Now” –
Die Antwort vor der Frage.

Namics.
Google Googles: Keine neue Technologie aber
sinnvolle & mobile konforme Abbildung.

Namics.
4 Mobile Ökosysteme und Business Modelle

Namics.
Business Modell: “Mobile Only“ bei Instagram. Eine
„klassische“ Website sucht man vergeblich.

Namics.
Business Modell: Mobile als Medium für
bürgerschaftliche Engagements “Saubere Stadt”

Namics.
Appstores: iOS User haben die grösste
Zahlungsbereitschaft beim App Kauf
http://techland.time.com/2013/04/16/ios-vs-android/
August 2013.

Namics.
Appstores: Ein Grossteil der Umsätze (> 70%)
stammt aus in-App Käufen
http://www.distimo.com/blog/2011_08_our-appsterdam-presentation/
August 2013.

Namics.
In-App Käufe boomen: Game “Minion Rush” -
Freemium App mit In-App Kauffunktion

Namics.
In-App Käufe bald auch bei Facebook?
http://www.20min.ch/digital/dossier/facebook/story/25514155
August 2013.

Namics.
Mobile Commerce – Ist in der Schweiz schon länger
Realität

Namics.
Mobile Commerce – Plakatshopping Pilot bei
Coop at Home mit QR-Code Scanning (Zürich 2011)
http://blog.carpathia.ch/2011/11/28/mobile-und-pos-plakatshopping-nun-auch-in-der-schweiz-bei-coophome/
August 2013.

Namics.
Mobile Commerce: Lokale Preise im Geschäft werden
global – Preisvergleiche erfolgen im Geschäft via Mobile

Namics.
Mobile Commerce: Premuium Tablet Apps sind die neuen
Einkaufswagen der Zukunft

Namics.
Mini Location. Position ist nun auch in Gebäude
bestimmbar - Google und Apple arbeiten daran

Namics.
Mini Location: Sender und Empfänger (=Smartphone)
iBeacons ab iOS 7 im Herbst 2013
Die Zonen
Immediate (0m – 0.5m]
Near (0.5m – 5m]
Far (5m – 30m]
Die Herausforderungen
Signalstörungen
Gebäudegrundriss
Access Point Verteilung
Implementierung selber.
SenderSender
Sender
Empfänger
http://blog.namics.com/2013/07/prazise-position-nun-auch-in-gebauden-bestimmbar-wir-haben-die-
ibeacons-des-neuen-ios7-getestet.html
August 2013.

Namics.
Geofencing - Standort bezogenes Push Marketing für
Mobile.
http://mobileleadersalliance.com/home/2012/10/22/6-secrets-geofencing/
August 2013.

Namics.
Fazit
 Mobile ist nicht nur ein weiterer Kanal sondern ein Medium
 Mobile Technologie bietet sehr viele Facetten und
Möglichkeiten. Der Business Value ist der „richtige“ Treiber,
nicht die Technologie
 Mobile im kleinsten Nenner bedeutet:
Optimale Zugänglichkeit des digitalen Angebots bereit stellen
 Mobile im umfangreicheren Verständnis:
Zugänglichkeit + spezifische Mobile Angebote und Services
in Form von Apps, On- und Offline Verknüpfung, Prozess-
Unterstützung, Kontextbezogenes Mobile Services,...

Danke
Johannes.waibe@namics.com
@joewaibel

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