Este curso online ensina como fidelizar clientes através de atendimento de qualidade, cobrindo tópicos como características do mundo contemporâneo, competências profissionais, lidar com clientes difíceis e resolução de conflitos. O curso oferece certificação após conclusão.

1. Curso online Fidelizando o Cliente pelo Atendimento de Qualidade
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2. Esta é mais uma apresentação de curso online Unieducar
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Conteúdo Programático resumido deste curso:
 Características do mundo contemporâneo
 Organizações: competências para os novos desafios do
terceiro milênio
 Profissionais: competências para os novos desafios do terceiro
milênio
 Por que os clientes não fazem o que você espera
 Como lidar com clientes difíceis
 Teleatendimento
 Atuando na prevenção de conflitos
 Atuando no tratamento de conflitos
Fidelizando o Cliente pelo Atendimento de Qualidade

4. INSCREVA-SE PARA OBTER CERTIFICAÇÃO NESTE CURSO
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5. ESTUDE ONLINE. MAIS POR MUITO MENOS!
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6. TUTORIA ONLINE

7. CONTEÚDO DISPONIBILIZADO IMEDIATAMENTE

8. VIDEOAULAS

9. AULAS NO TABLET OU SMATPHONE

10. MAIS: E-BOOKS OU LIVROS EM PAPEL

11. PROVAS ONLINE - CORREÇÃO INSTANTÂNEA

12. CERTIFICADO ELETRÔNICO
APÓS APROVAÇÃO, O SISTEMA GERA
INSTANTANEAMENTE UMA VIA EM PDF
PARA IMPRESSÃO IMEDIATA.
ESSA VIA ELETRÔNICA SERVE PARA
APRESENTAÇÃO EM CASO DE URGÊNCIA
EM CADA CERTIFICADO O SISTEMA GRAVA UMA
ASSINATURA DIGITAL PARA VALIDAÇÃO ONLINE
DIRETO NO SITE WWW.UNIEDUCAR.ORG.BR

13. CERTIFICADO IMPRESSO
NOS CURSOS PAGOS, UMA VIA ADICIONAL
DO CERTIFICADO, EM FORMULÁRIO DO
UNIEDUCAR É ENVIADA POR CORREIO
IMPRESSA EM FORMULÁRIO PRÓPRIO,
ASSINADO PELO PRESIDENTE, ESTA VIA É
RECEBIDA DE 05 A 10 DIAS ÚTEIS

14. INFORMAÇÕES QUE CONSTAM NOS CERTIFICADOS:
 NOME DO CURSO E NOME DO ALUNO
 DATAS DE INÍCIO E TÉRMINO DO CURSO
 CARGA HORÁRIA P/FINS DE COMPROVAÇÃO CURRICULAR
 BASE LEGAL PARA EMISSÃO DO DOCUMENTO
 ASSINATURA ELETRÔNICA/PUNHO (IMPRESSO)
 CHANCELAS DE INSTITUIÇÕES PARCEIRAS
 DADOS DA INSTITUIÇÃO EDUCACIONAL

15. CERTIFICADOS VÁLIDOS EM PROMOÇÕES FUNCIONAIS*
*CONSULTE ANTECIPADAMENTE O REGULAMENTO DO ÓRGÃO

16. CERTIFICADOS VÁLIDOS EM CONCURSOS PÚBLICOS*
*CONSULTE ANTECIPADAMENTE AS REGRAS CONSTANTES NOS RESPECTIVOS EDITAIS

17. CERTIFICADOS VÁLIDOS PARA GRATIFICAÇÃO DE TITULAÇÃO*
*CONFORME REGRAS DE CADA ÓRGÃO PÚBLICO

18. COM DECLARAÇÃO P/LICENÇA DE CAPACITAÇÃO*
*ATENDENDO REGRAS DE CADA ÓRGÃO PÚBLICO

19. EXCLUSIVA ASSESSORIA JURÍDICA UNIEDUCAR
CONSULTE GRATUITAMENTE EM CASO DE DÚVIDAS
SOBRE APROVEITAMENTO DE CERTIFICADOS

20. JUNTE-SE AOS MELHORES!

21. ASSUMA O TOPO!

22. MELHORE SUA EMPREGABILIDADE!

23. PARA OS MELHORES PROFISSIONAIS , OS MELHORES CARGOS

24. EDUCAÇÃO PROFISSIONAL CONTINUADA

25. TEMPO É DINHEIRO!

26. CHEGUE EM PRIMEIRO LUGAR!

27. Dúvidas? sac@unieducar.org.br

28. Ou ligue grátis
0800.005.3005